品牌管理项目营销与物业管理品牌的利用

1、（品牌管理）项目营销与物业管理品牌的利用20XX年XX月峯年的企业咨询咸问经验.经过实战验证可以藩地执行的卓越萱理方案.值得您下载拥有项目营销和物业管理品牌的利用物业管理品牌，通俗地说，就是物业管理这种商品的牌子。构成物业 管理品牌的要素主要有：物业公司的声誉、形象以及形成和影响物业 公司声誉、形象的壹系列因素，包括物业公司的特殊名称（如响亮、 引人注意、涵义深刻、来历特殊等）、注册资金、管理业绩、装备水 平、社会评价、业主管理委员会的反映、政府意见等；负责人的管理 经历、社会地位和影响力；管理层的素质；专业技术人员的职称或技 术等级等等；此外，仍包括公司物业管理服务的项目、收费标准、服 务态

2、度、服务深度等方面。良好的物业管理品牌不仅有益于弥补和完善开发商的信誉和形象，而 且使物业本身更具有吸引力，让潜于的购房者更乐意为几乎能够见到 的、未来的、系统周到的服务和优良的管理而倾囊。因此，于项目营 销中，壹定要高度重视物业管理品牌的充分利用。具体来讲，主要有 以下方面的原因：物业管理品牌是物业项目品牌的重要构成部分开发商开发的物业，能不能很快为投资者、购房者所了解、所认同、 所接受（购买），跟物业项目的品牌有非常密切的关系。物业项目的 品牌是壹个非常复杂的综合体，但它却有较为固定的组成部分。具体 来讲，构成物业项目品牌的要素主要有：物业的自然地理情况包括 物业的地理位置、周围环境和发展

3、情况、本物业于城市相同或相似物 业中的地位等方面。物业的“三商”（即开发商、施工商、监理商） 情况，包括它们的资质、业绩、社会评价、信誉、企业形象等方面。 物业的管理情况，也即物业管理的品牌如何。物业项目品牌的上述三个组成部分中，第壹个部分，即物业的自然地 理情况，是物业项目品牌的基础和前提，同时，它基本上也是不可改 变的。第二个部分，物业的“三商”情况，它是决定物业工程质量情 况、价位情况、业主构成情况等方面的重要影响因素。目前于人们的 眼中，第壹和第三部分是最为重要的部分，因为它们是最为“表面 化”、能为人们日常感觉得到的东西。相比之下，由于第壹部分往往 是不可改变的“硬件”，是没有感情的

4、，人们对它的注视已逐步弱化, 而第三个部分却是能够改变的、富有感情的、具有实用价值的管理服 务，因此，它更为人们所见重。特别于当前，物业的管理品牌如何， 对物业的品位和品牌具有越来越重要的意义。随着房地产市场的发展，物业管理的作用和地位正于不断提高，它是 物业项目品牌形象体现最充分、最长久的壹个环节。因此，要树立物 业品牌效应，就应从抓好物业管理品牌入手。物业管理品牌和物业项目成功和否关系重大壹项物业如果具有良好的物业管理品牌，则能够让现实的和潜于的购 房者对物业增加更多壹些信心。因为于客户的眼中，物业公司才是和 他们“同呼吸，共命运”，且将长期和他们共处的单位。目前，壹些 地方媒体曝光的房子

5、出了问题，业主找不到开发商的事例，已让潜于 的买主多了壹些心眼。同时，物业的管理品位如何，既是和他们日常 学习生活密切关联的，也是他们能否自慰、自豪、自尊的壹个重要影 响因素。目前，开发项目的物业管理情况已成为购房者越来越关心的问题，也 是客户是否选择该物业的重要影响因素。壹个很明显的例子是，位置 上相临的俩项物业，价格高但物业管理品牌好的物业比另壹个价格低 但物业管理品牌差的销售情况更为火爆。以前人们买房，考虑管理情 况的基本上没有。当下人们买房，大多数均要问问物业管理公司是谁, 管理情况如何，收费多少，服务项目有哪些等等。能够想见，壹个没 有良好物业管理品牌的物业，它的形象会怎样？物业管理

6、品牌策略是战胜竞争对手的新颖而有效的策略现代市场营销理论认为，我国社会已经进入“服务经济时代”，竞争 的焦点已由质量、品种向服务转移，谁注重服务，谁就能赢得市场。 而且，当下来见，物业营销中能够采取的策略基本上均已用上，而因 为物业管理于我国产生和发展的时间不长，仍没有得到多数开发商及 营销商的注意和重视，所以，营销中如果充分利用物业管理品牌进行 宣传和促进营销，将是壹个非常新颖、出其不意因而有效地战胜竞争 对手的策略。目前，物业管理品牌策略已经初现端倪，相信不久将会 大放异彩。那么，物业营销中如何利用物业管理品牌策略呢？壹般说来，营销中 利用物业管理品牌主要有俩个途径。第壹，现场销售过程中，

7、通过现 有物业管理人员的仪表、言行、工作和服务态度等来直接展现物业管 理品牌的魅力，把更多的购房者吸引到自己的物业项目上来；第二， 非现场营销中有意把物业管理品牌作为壹个卖点，通过电视、杂志、 报纸等媒体把项目物业管理品牌的概念突出出来。物业管理品牌于项 目营销中的利用，具体来讲，主要有以下内容：1突出品牌物业管理于未来居住生活中的重要价值。目前，不少购 房者不仅对自己所购房屋的质量感兴趣，也对未来自己的居住质量， 即物业管理服务的情况十分于意。同时，他们壹般也均比较爱讲“面 子”。社区的品牌，物业管理的品牌均是他们乐于谈论的话题。事实 上，他们也真能从品牌物业管理中获得生活上、工作上、学习上

8、、自 尊上、发展上、享受上的方便和好处。营销中突出品牌物业管理于未 来居住生活中的重要价值，对他们确实能够构成为壹个极大的吸引 力。2突出品牌物业公司的雄厚管理实力。物业公司的雄厚管理实力主 要体当下物业公司的技术力量、专业装备水平、注册资金以及管理人 员的职称、从业年数和专业管理水平等等。品牌物业公司的雄厚管理 实力能够给人壹种理性上的认同和信任，为客户于思想上、行动上接 受物业项目、接受品牌物业公司打下坚实的基础，提供了现实的可能 性。3突出品牌物业公司的骄人管理业绩。品牌物业公司的管理业绩主 要体当下管理项目的多少（建筑面积、种类） 、管理效果的好坏（取 得部级、市级、地区级先进称号的情

9、况等等） 、社会反映（业主、住 户及业主管理委员会的反映、媒体报道的情况、政府方面的意见、同 行的评价等等）。品牌物业公司的骄人管理业绩能够给人壹种感性上 的认可和憧憬，让购房者感受到实实于于的物业管理服务，且对自己 的未来产生联想和希望。4突出品牌物业公司的人情味和“人本管理”理念。壹般来说，购 房者不希望未来的物业公司是高高于上的“主人”，也不希望未来的 物业公司是亦步亦趋、唯命是从的“仆人”。他们喜欢那种愿意为自 己着想、尊重自己而又不巴结自己的朋友式的物业公司。品牌物业公 司的人情味和“人本管理”理念让人感到亲切，让人觉得自然，缩短 了客户和物业公司的距离，让客户更容易接受物业管理，从而接受和 购买物业。利用好物业管理品牌，物业营销必然如鱼得水；反之，如果于利用物 业管理品牌时措施失当，就可能会出现相反的效果。所以，于利用物 业管理品牌进行物业项目营销时，仍要注意以下问题：第壹，要把物 业管理的高品位和较低收费联系起来宣传。目前人们于收入不是很高 的情况下，高标准的物业管理，让人联想高收费的同时，容易对物业 产生壹种畏惧感。第二，要把物业管理服务的大众性和特殊性突出出 来，要让购房者对物业管理产生壹种亲近感的同时，对物业管