物业起诉业主不交物业费官司的超完美答辩状之欧阳体创编

1、欧阳体创编 2021.02.03欧阳美创编 2021.02.03答辩状时间：2021.02.03创作：欧阳体欧阳体创编 2021.02.03欧阳美创编 2021.02.03答辩人：地址：呼和浩特新城区名部枫景小区电话：答辩人就物业管理合同纠纷一案提出答辩如下：起诉状所述“被告拒不按时缴纳物业费”是因为原告没有按约 履行合同以及未按相关规定提供服务，已造成违约。一、业主临时管理公约内写明原告机华物业公司为物业服 务甲级标准，根据呼和洁特市隹宅小区物业管理服务标准（甲 级）所規定引述：1、采取多种形式如走前业户、恳谈会、电话沟通、间卷调查 等，毎年与50%以上业户用有效沟通，每年有效投诉处理率 9

2、0%,每年进行一次满意度调查，有效样本覆盖率大于20%, 并对薄弱坏节持续改进。然而原告）J、提供服务至今从未进行过一次调查和沟通，很多 间题得不到处理，导致业壬与物业公司方盾激化，对于小区不 按时交物业费的业主也未从进行人户或电话调查是什么原因不 交物业费以及如何解决业壬间题让业主去主动熾纳物业费，原 告没有从服务的角度去解决问题，岀现不交物业费的情况后， 只是电话催费、n上貼条、发律师函最后法院讼诉。2、适应业主需求，组级、配合开展社区文化活动。原告从未开展任何社区文化活动，小区内唯一一个老年活动室 也是一位业主开设的老年活动室。第十三条律立健全财务管理制度，每半年公布一次物业管理费 的收

3、支状况。原告从第一批业主入驻至今从未对财务收支进行公布。3、停水、停电在接到相关部门通知后，按规定时间提前通知用 户。每年停水电在七八次左右，但只有两次提前公告。4、公共株序维护小区主出入口 24小时值讯（其中12小时立岗）。夜间对服务 范围内重点部位、道路进行不少干一次的航范检查和巡逻，1K 逆不少于2人，做到有计划、有记录。小区东门保安亭24小时无人值班已变成放置杂物的仓库【证据 照片】，只有扼岗亭二十多米的停车场收费亭内有一名保安， 摄像头夜间基本无法使用，人和汽车车牌部无法看清还经常不 开机，导致每年部有多户业壬家被盜，此事述有呼市晨报的报 道【证据照片】，其中一位业壬一年中被盜三次。

4、很多业主汽 车被划被刮聘名都小区是一个封闲式小区但小区各处都可以看 到业壬的车停放，物业没有做到应尽的职责【证据照片】。4、保洁服务水池、沟、渠、沙井每天清理一次，及时清扫枳水、枳雪，清 洁完成，清洁区域、部位无垃圾、杂物、异味，并进行保洁巡 查。原告对下雪后枳雪的清理非常差，至今小区还到处是枳雪和 冰。【证据照片】，施工后的场地长时间没有淸理【证据照 片】二、根据业主临时公约第二章第穴条业壬依法享有一下物业共用设备、共用设施设备的所有权或使 用权：共同使用的空地、包括电梯、停车场、公告栏等，第穴 章第三十三条建筑物的外墙面、楼顶平台、公共走道等，非经业壬大会决议 并依法办理相关手续，业壬或物

5、业使用人不得轉自占用、变更 构造、顾色或设置广告物；三、根摒物权迭第八十条 建筑物及其附属设施的费用分摊、 收益分配等事顶，有约定的按照约定；没有约定或者约定不明 50,按照业壬专有部分占建鋭物总面枳的比例确定.以及物权法第七十四条 建筑区划内，规划用于停放汽车的车 位、车库应当首先满足业主的需要。建筑区划内，规则用于停 放汽车的车位、车库的旧属，由当事人通述出售、附呻或者出 租等方式约定。占用业壬共有的道路或者其他场地用于停放汽 车的车位，属于业主共有。原告机自将本该属于所有业壬共有的公告栏、电梯内等其他位 置放置商业广告牌收入费用，并且没有向业主公布其收人的流 向，其广告和车位收益及应该为

6、全体业主共有，原告的行为严 重侵害全体业主的权利。应扌口除必要成本后转人小区的公共维 修基金内。并向业壬公布收支情况。四、根据呼利洁特物业管理条例第十八条物业费预收期眼不需超过3个月，所以物业公司要求业主最低3 月缴纳物业费是不合理的五、其他1、小区7号楼16号楼前两f水油，从第一批业主人驻至今从 未注水使用【证据照片】.违反交房时物业公司给业主提供的任户手册，第四条第一款 物业管理费用构成包含：物业公用设施设备的日常运行、维护 贾用以及呼和浩特物业管理条例第十二条”第二款消肪、电 梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房（棚）、园林绿化地、沟、 渠、汕、井、道路、停车场等公用设施的使用、维修、养护

7、2、业主缴纳物业费原告只开收据拒绝开发票，违反发票管理 亦法和税收征收管理法涉嫌偷税漏税。3、小区内损坏的公用设施设备常年没有更换，部分单元的单 元门锁损坏没有及时更换,单元门敲开任何人都可以甌便进 岀。【证据照片】电梯故障率高，经常有业主被关在电梯里，呼市晨报2011年9月 26日曾有过报道【证据照片】。穴、引述最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用 法律若干冋題的解释”第三条物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定 的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、 管理和维护义务，业主请求物业服务企业飛担继续履行、采取 补救措施或者辭偿损失等违约责任的，人民法院应予支持

8、。七、根据合同法第67条对先履行抗辩权”作了规定，即当事人互负债务，有先后 履行顺序，先履行一方未履行的，后履行一方有权拒绝其履行 要求。先履行一方履行债务不符合约定的，后履行一方有权拒 绝其相应的履行要求” O被告与2008年卿买房产同时交纳物业费到2010年12月5日停 交物业费，但原告提供的服务一直未达到标准符合相关规定， 在2010年5月7日呼市晚报就曾报道原告物业公司提供服务差 的整版报道【证据照片】，以及呼市晨报2011年9月23日报 道。【证据照片】八、证据1、呼市晨报2011年9月23日，呼市晨报都对名部小区物业做 过报道,关于物业服务间題“名部枫景小区业主抱怨多” 【证据照片

9、】2、呼市晨报2011年9月26日名那枫景小区电梯故障问题的报 道名都枷景小区电梯常罢7居民爬十几层楼回家【込 据照片】3、2012年12月13日呼市房产网报道“名那机景小区十几户居 民家中被盜o【证据照片】4、2010年5月7日呼市晚报就曾报道原告物业公司提供服务差 的整版报道【证据照片】以上新闻报道证明原告在2010年到2012年所提供的物业服务 均存在严重违约，并且在原告正常缴纳物业费时就已经违约。5、2013年3月1日于小区拍摄照片:未清扫的枳雪、损坏的单元门、损坏的垃圾箱、从未注水的水 油、电梯里和公告牌上的广告、变成仓库的正门保安亭、小区 封同道路的车辆、施工后没有及时恢复的路面、脏舌L的垃圾 箱、损坏的灯。九、答辨靖求综上所述，被告延迟缴纳物业费是因原告首先没有履行双方的 合同约定，事实上明显未提供符合行业标准的服务，所以被告 有权根据合同法”第67条规定，拒绝履行约定暂时拒绝交纳 物业费用。在原告按合同执行解决执行下面列岀的约定及问题后，被告再 缴纳所欠费用。1、原告物业公司在圳决日后15天内在小区公告栏公布物业 费用的收支情况，以后每6个月公布一次。2、原告物业公司在判决日后15天内在小区公告栏公布车位 租金及小区内各广告位租金的收入及流向，每穴个月一 次。3、对所有人驻业壬进行人户满意度過査，针对业主问题进行 合理解决。4