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2、发觉自己在不轻易间成熟了许多。 回首这走来的一年,我已经初步完成了学生到企业职员的转变, 思想上、学习上、工作能力上都有了提高。 非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习, 不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,进步的同时,我心里装 满了感恩,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长, 在人生转轨的关键时期所受的这些鼓励将会让我受益终生。 进公司以来我主要在综合部门工作,综合部门要处理各类文件的 编制、行政事务的落实、员工学习培训、后勤的保障、办公室物资管 理、人事以及一系列临时的、突发的交办事项或任务,千头万绪,繁 杂琐碎。 在过去一年里除了办公室日常工作外,我还参加
3、了公司国际工程 项目相关文件的翻译,翻译这些文件让我对工程方面的知识有了一些 了解,同时也加强了英语专业词汇的学习。 期间还参加了国际公司组织的培训课程, 主要课程有情商的培养, 市场开拓的方法与技巧,国际项目管理等等,让我受益匪浅。 此外我还接手处理了部分财务方面的工作,项目部出国人员的护 照和签证的办理工作, 项目投标文件资格审预审资料整理和标书成册, 还有跟随领导赴上海考察劳务和物流公司。 总的来说工作很充实,从中我也学会了很多东西,了解了公司的 各项规章管理制度和各种事物处理程序, 初步了解了投标文件的制作, 掌握了赴尼日利亚签证工作的办理流程等等。 公司的工作氛围让我感触颇深,领导平
4、易近人,如同长辈一样和 蔼可亲 ; ;同事们善良朴实,无微不至地给我关心。 像对待徒弟一样传授我技能,像对待孩子一样包容我的缺点。 我庆幸自己能溶入这样一个团结战斗的集体、这样一个温暖的大 家庭。 过去工作中让我明白自己还有很多方面的能力要培养和提高,有 很多做的不好的地方,这需要通过不断提高各方面的能力,加强专业 知识的学习与积累,坚持认真负责耐心的态度渐渐去改进和完善。 综合部门要应对的事情繁多, 如办事议事、 会议记录、 学习培训、 公文处理、档案工作、文印管理、综合治理、 财务管理、后勤服务等, 要处理好这些事情,必须树立无小事的服务观念,坚持遇事远虑领先 要讲究求真务实,要注重效率效
5、果 ; ;要认真做好每一件大事小事、 琐事烦事、易事难事,甚至吃力不讨好的事和得罪人的事 ; ;要做到事事 耐心、细心、小心、尽心,以提高办公室工作的办事效率和实际效果。 接听电话、收发文件、编发信息等,这些工作看起来是小事,耽 误了就是大事。 为此,在日后的工作中我必须力求做到积极主动,一丝不苟地进 行缜密处理,确保了办公室日常工作的顺利进行 ; ;同时还要正确把握好 繁杂事务与管理职能的关系,做到忙而不乱,有条不紊 ; ;疏而不漏,有 理有章 , ,实现日常工作与管理有序的最佳结合。 办公室工作小到配一把钥匙, 大到配合做好三讲活动, 事无巨细, 零零碎碎,尤如乱麻,如何在零碎乱麻中理清头
6、绪,管理服务职能是 贯穿其中的一条主线,面对各类文件的编制、行政事务的落实、组织 人事的办理、公务员的培训、后勤的保障、电脑的管理以及一系列临 时的、突发的交办事项或任务,分清主重次要,轻重缓急,把握得当 至关重要 ; ;掌握时间性的及时,政策性的贴切,处理得法,尤为关键。 管理职能如同钢琴,繁杂事务如同琴键,拨动琴键的指法是管理 服务的艺术,善于弹拨琴键,把握音色,控制节奏,抑扬顿挫,才能 弹奏出美好的乐曲。 联系到办公室工作的实际,就是要理清好思路,把握好要令,掌 握好尺度,运用好方法,做到忙而不乱,有条不紊 ; ;疏而不漏,有理有 章,才能实现日常工作与管理有序的最佳结合。 作为工程行业
7、的一名职工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。 所谓学海无涯,在知识爆炸的年代,现有的知识水平是远远不够 的。 随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足 企业发展的需求。 为此,我会利用业余时间学习,在学习中不断丰富自己、提高自 己,随时准备在企业需要时贡献自己的才智。 在以后的工作中同时要正确把握好日常事务与勤奋学习的关系, 要发扬钉子精神, 学会刻苦钻研, 善于衔接工学矛盾, 提高业务技能, 实现工作学习互相衔接的最佳效果。 办公室工作事务多,时间紧,人手少,每人身兼数职,很少有空 余时间,可是办公室工作既不能不按章办理, 又不能墨守成规 ; ;既不能 只考虑一方面业务, 也不
8、能眉毛胡子一把抓 ; ;既要掌握本身的工作业务, 也要掌握相关的其他门类的业务,且好多又涉及到大家的切身利益。 因此,办公室人员业务的学习不仅仅是自身的知识积累,也关系 到办公室整体工作质量的高低。 当然学习把握是一个层面 ; ;钻研提高又是一个层面,如何在繁杂的 事务中,腾出时间学习提高,需要有毅力、有耐力,关键是要发挥钉 子的钻劲和挤劲,要合理分配好工学时间节点,善于衔接好工学之间 的矛盾,才能实现最佳的工学结合,取得最佳的工学效果。 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。 回首一年,我深感欣慰,我从一名不谙世事的学生成长为一名要 求进步的企业职工,各种滋味只有自己体会。 人生的道路刚刚开始,工
9、作第一年所给予我的启示将会成为我不 断前行的坚实动力。 我会不断思索和寻求,用青春和热血,为公司的发展壮大贡献自 己的一份力量。 年度工作总结范文 后勤部负责对物业两堂一舍, 环卫等工作监管, 为员工衣、食、住、行而服务,以矿为中心,为我矿快速稳步发展而 提供有理保障, 后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念, 齐心协力,总结经验,在公司领导的正确带动下,在全体员工的密切 配合下,结合实际,不断摸索、学习、总结经验、制定出了合理有效 的可行性相关措施: (一)员工饭堂 : :人常说民以食为天搞好员工饭堂一 直是后勤工作中的难点之一, 如何让大多数员工在公司就餐放心满意 是后勤部反复研究
10、的课题。 几年来,我们对饭堂设备,员工就餐,管理制度方面,学习总结 经验,使设备管理有很大进步,并建立了一套管理方案。 设备维护维修自己承担,饭菜质量、花样、价格、卫生由矿伙管 委后勤监督管理,力争让员工满意安心工作。 (二)员工宿舍:为了使员工获得充分休息,以提高工作效率,有种 家的温暖, * * 年* *月* * 日搬进了新建公寓楼,完善了房间的设备设施 及后勤工作者的合理化管理,并完善了各项管理制度,这充分体现出 了我矿以人为本的管理方针。 (三)职工澡堂: 都知道辛苦不过煤矿工人,为了使我矿职工升井后 能有澡洗, 我矿领导费劲脑汁, 由外引进先进现代化设备, 从更衣吊 篮到澡堂内蒸房,
11、冲浪,大池,淋浴都是超前绝后独一无二。 可以让我们的矿工洗去一天的疲劳,再加上我们人性化的管理, 更是完美至极。 (四 )强化矿容矿貌整洁, 建设园林式企业初具规模 自 * * 年开始, 我们后勤部门以矿上总体部署为依据,合理安排以绿化美化矿山,治 理矿容坏境为重点,以创建公司最佳全煤系统,一流的现代化园林式 旅游矿井为目标,精心组织,狠抓实干,到目前为止,矿容矿貌呈现 出新的变化。 我们后勤部对坏境卫生大力追查彻查,从一点一滴抓起,责任落 实到每个人头上,使矿上卫生发生翻天覆地的变化。 我个人在后勤工作以来以勤字当头,以优秀的个人作为我的学习 榜样,不计较个人得失,对两堂一舍矿区卫生绿化,以身作则,更好 的为每个职工服务, 学习借鉴别人的好管理制度, 来完善我们的管理, 力争做到将职工的困难清除在萌芽状态, 并开展批评与自我批评教育, 至今,我为我矿做出的一切工作我感到太微不足道了,今后我会更加 努力,勤奋的为矿明天的发展多做贡献,宁做一个工作狂,不做一个 废人。 后勤工作虽然琐碎繁杂,既然干
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