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文档简介
1、咨询服务合同篇一:类咨询服务合同 系统可行性研究 咨询服务合同 (合同编号:) 服务接受方(甲方): 服务提供方(乙方): 签订地点: 签订时间:1目录第一条第二条第三条第四条第五条第六条第七条第八条第九条义 3 服 务 5 合 同 总 价 和 付 款 5工作期限和进度 7人员配备 7工作设 施 8监督检查 8 工 作 成 果 及 验收 9陈述和保证 9. 质量保证 10第十一条工作变更 11第十二条工作暂停 11第十三条权利保证 12第十四条违约责任 13第 十 五 条合 同 的 解 除 和 终止 14第 十 六 条健 康 、 安 全 和 环保 15第 十 七 条 转 让 和 分包 15第
2、十 八 条 不 可 抗力 16第 十 九 条 责任 16第 二 十 条 保 密 17 第二十一条第二十二条第二十三条第 二 十 四 条 审 计 和 记 录 18 通知 18适用法律和争议解决 18其它 19明 22附件二:工作说明书及进度 22附件三:项目人员安排 22附件四:验收 22本系统可行性研究咨询服务合同 (以下称 “合同”或“本合同”) 由 以下双方于年月在签署。甲 方: 法定代表人(如有): 注册地址 /住址:乙 方: 法定代表人(如有): 注册地址 /住址: (“甲方”和“乙方”单独称为 “一方”,合称为 “双方”)。 鉴于,甲方同意根据本合同委托乙方提供系统可行性研究信息技
3、术咨询服务;鉴于,乙方具有履行本合同的资质和能力, 愿意根据本合同规定 为甲方提供系统可行性研究信息技术咨询服务。经友好、平等协商, 双方就系统可行性研究技术咨询服务的提供 和接受及相关事宜达成一致协议如下:第一条本合同相关词语的定义如下:保密信息”是指在合同谈判、履行过程中,一方以书面、口头、实物或电子形式向另一方或另一方的代理、 咨询人、顾问或其他 代表提供或披露的涉及该方的业务、 财务、技术、销售、市场推广、 内部管理、融资或计划及其它与项目有关的信息和资料。保密信 息亦包括双方就合同进行商讨这一事实。保密信息不包括下述信息: 定义已为公众所知的信息;披露方披露前已为接受方所知的信息;接
4、受方从不负有保密义务的第三方获得的信息;一方独立开发的与履行本合同、实施项目无关的其它信息。第三方”指双方以外的任何个人、公司、企业、社团、法人或 其它经济实体、政府部门或其它组织。法律法规”指中华人民共和国各级立法、行政机关不时颁布并 生效的法律、法规、规章及其它规范性文件。服务”是指乙方根据本合同向甲方提供的系统可行性研究项目信息技术咨询服务,包括但不限于项目管理、工程、计划、咨询、培训等,具体服务范围和内容详见本合同附件一“工作成果 ”是指乙方根据本合同的规定为甲方开发、建立或设置的、在甲方业务中具有特定用途的产品,包括但不限于报告、文档等相关产品。“工作日 ”指除星期六、星期日和中华人
5、民共和国法定节假日外的日历日。“关键人员 ”是指对项目实施具有重要作用的甲方或乙方人员,包括双方的项目经理和乙方参与项目实施的经理级以上 (含)人员, 详见本合同附件三。“关联企业 ”对任何一方而言指,指 控制该方的公司、企业或 实体;该方控制的公司、企业或实体;或与该方共受同一主 体控制的公司、 企业或实体。 控制指直接或间接拥有 50%以上股 份,或有权直接或间接委派董事会或类似管理机构 1/2 以上成员,或 通过其它方式决定其经营管理和决策。“合理审慎服务商 ”指履行合同过程中,乙方应遵循诚实信用的则,采取一个经验丰富、合格的服务商在同等或类似条件应当采 取的措施,并具备该等服务商应当具
6、备的资质、技术、审慎、判断 及其它方面的能力。计划”是指甲方未来信息技术能力蓝图,包括甲方如何获得信 息技术能力的方式,是确保信息技术结构与企业战略目标一致的重 要举措。信息技术一般涉及信息管理、应用软件、基础设施及信息 技术组织和控制。日、周、月”分别指日历日、日历周、日历月。项目”是指项目,项目的具体内容详见本合同附件一。知识产权”指任何著作权、专利权、商标专用权、以及有关设 计新型、商业秘密、服务标记、厂商名称、产地标记、原产地名称其它知识产权中国”指中华人民共和国,为本合同之目的,不包括香港特别政区、澳门特别行政区和台湾地区。第二条服务乙方应根据甲方要求和本合同规定为甲方提供项目信息技
7、术咨 询服务,服务目标为:研究系统可行性。项目的具体内容详见本合同 附件一。乙方应根据合同规定为甲方提供项目信息技术咨询服务, 完成合 同规定的全部工作,具体服务内容、范围、要求等详见本合同附件一。乙方应严格根据工作进度,提供合同项下的服务,完成合同项下 的全部工作,履行合同项下的全部义务,向甲方提交工作成果。工作进度 详见本合同附件二。乙方应根据合理审慎服务商的标准提供优质、高效的服务。在提供服务过程中,乙方应维护甲方利益,不得实施任何违背甲方利益的行为。乙方提供本合同项下的服务不包括提供任何第三方硬件或软件 产品,如乙方提供的服务涉及第三方硬件或软件产品,乙方应事先书面通知 甲方,并确保甲
8、方使用该等产品不侵犯任何第三方权益。第三条合同总价和付款 双方经协商一致,最终确定合同总价为。合同 总价是本合同项下乙方完成工作、完整履行本合同,甲方应支付的篇二:服务合同上海万宝盛华人力资源有限公司北京分公司计算机服务协议北京科悦久网络技术发展中心日期:协议甲方乙方协议类型:技术支持服务协议协议有效期:自签定协议起,一年之内有效甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供计算机系统技术支持服 务一事,达成以下协议,协议未尽之事,双方协商解决。甲方:签字:乙方:签字:服务细节描述硬件保修服务在保修期内, 乙方提供给甲方的设备享有乙方的保修承诺。 在此 期间,乙方负责将甲方损坏的设备送修,修理完毕后,乙
9、方负责该设 备的专业安装及设置。希望甲方在采购新计算机前参考乙方建议。注:乙方建议甲方采购知名品牌,如联想,方正, , , 等,不要用 无品牌组装机。软件支持服务乙方提供现场软件的疑难问题解决, 如系统发生崩溃, 乙方负责 重装系统。 乙方定期或按照客户要求,对甲方计算机系统进行查毒、 杀毒工作。应急服务乙方定期或按照客户要求, 对甲方计算机系统进行全面检查, 确 保系统软硬件工作正常。乙方负责解决甲方系统中出现的紧急故障。 针对紧急情况,乙方在收到甲方通知后, 2 小时内做出回应。网络支持服务 乙方保证甲方服务器及网络相关设备及软件工作正常。 乙方负责 为甲方升级网络操作系统中的补丁文件。
10、针对紧急情况, 乙方负责修 复服务器受损的系统文件及相应配置。数据安全服务 乙方负责为甲方提供数据安全保障方案, 防止以任何未经允许的 方式或途径危害甲方数据及网络运行的安全。资产管理报告乙方负责为甲方提供计算机系统相关的设备详细目录, 以便甲方 更好的进行资产管理及计划。其他项目乙方提供免费的电脑咨询。乙方为甲方提供的任何现场服务都将记录备档, 并为服务范围内 的计算机贴标 签,以方便查询。 乙方每月至少全面检查甲方系统一次,检查工作包括:网络、硬 件和软件。 针对复杂问题,乙方提供问题分析及解决报告。乙方负责提供有利于甲方系统完善的建议。此协议所列服务仅限于。 甲方如在其他地点需乙方提供服
11、务, 费 用双方另行协商。二, 协议有效期起始日期: 终止日期: 更改:乙方可以要求更改合同条款或终止合同,为此,乙方需要 提前一个月以书面形式通知甲方。三, 付款条款乙方提供甲方每月四次例检, 每星期一次。 甲方每月支付例检服 务费 640 元整。 甲方每次不超过两小时的由乙方工程师提供的现场 服务,支付乙方人民币 100元整,超过 2 小时后,超时部分每 2 小时 服务费人民币 100 元整。乙方正常服务为每天 9:00 至 18:00(不包括周六周日及公众假日)。如甲方需要乙方在非正常工作时间内提供服务,则甲方须支 付乙方加班费每小时人民币 100 元整。每月服务费除加班费封顶为 128
12、0 元整,费用低于 1280元按实际 收取,费用高于 1280 元按封顶 1280元收取。服务费封顶不包括加班 费,加班费另收。* 备注:服务费封顶按签立合同时 16台电脑计算, 如甲方增加电 脑,按人民币 40元增加例检服务费, 按人民币 80元增加服务费封顶。如果因为乙方原因造成工作延误, 如工程师没有配备必须的工具 或进行了误操作,延误时间将免费。甲方应于每月 23 日之后的五日内支付给乙方当月服务费。篇三:运维服务合同运维服务合同甲方:乙方:鉴于:甲方需要乙方为网络、 硬件等信息化建设中所需的内容提供技术 支持与维护服务, 乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技 术支持与维护服务
13、,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。甲、乙 双方经平等协商一致,签订本合同。第一条:基本原则 本合同旨在明确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持 与维护服务时,甲、乙双方必须遵守的基本原则,以及技术支持与维 护服务的基本内容等事项。乙方所提供的技术支持与维护服务, 符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作态度、 完成情况进行监督、签收,提出意见,以提高维护服务质量。乙方服务人员应严格遵守公司的各项规章制度, 否则,甲方有权 根据实际情况对乙方做出相应处罚。由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的 损失,乙方不承担责任。甲方委托第三方对设
14、置在其网内的设备及软件进行调整、变更 时,应及时通知乙方, 以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更 情况,更好地为甲方提供服务。甲方需要从网内迁移其设备时, 应提前通知乙方, 以便于双方配 合,甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、 验收等工作。甲、乙双方履行本合同的技术支持与维护服务时, 双方之间应提 供必要的便利条件,积极配合。指定联系人:甲方指定 为联系人,乙方指定为联系人,全权负 责日常服务合作事宜, 双方指定联系人发生变化时, 应在 3 个工作日 内书面通知对方。第二条:技术支持与维护服务的范围和约定 技术支持与维护服务的场
15、所:(场所填写)技术支持与维护服务的内容: 乙方应根据的要求, 提供相应的技 术支持与服务, 并应达到关于服务质量的要求, 乙方应对其人员提供 服务所引起的对用户的损害承担赔偿责任。 具体的服务方式及范围如 下:网络技术支持与维护: ? 核心设备技术支持与维护:网络系统核心设备包括等,以上设 备的技术支持、日常维护、故障处理、定期保养清洁、定时备份,保证设 备的正常运行。接入设备技术支持与维护: ?终端设备: ?。以上设备的技术支持、日常维护、故障处理、 病毒防治,保证设备的正常运行。 应急处理:双方协商确定多种应急处理方案,必要时进行应急 预案演习,保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为
16、系统的故障而 产生的不良影响(比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络遭受 病毒攻击等)。技术支持与维护服务方式合同签订后,乙方派 名专职技术人员,进行网络系统的技术支 持与维护。另派 名技术人员随时响应进行技术支持与维护。快速上门:若甲方的设备、系统、网络在使用中发生故障,乙方应以电话和远程等方式支持提供解决方案, 如无法解决, 则在规定时间 ( X 小时)内上门维修。硬件维修: ? 技术咨询:乙方有义务根据要求提供电话热线服务、进行各种 电脑操作指导,提出关于设备更新、软硬件升级等合理化建议。乙方具备 提供后续技术支持与维修服务的能力。技术支持与服务标准 保证网络设备及系统运行正常。 服务
17、时间:X小时/天*X天/周。 建立技术支持与维护服务登记制度:乙方对每一次电话咨询、 故障申告等进行登记, 并将处理过程和结果进行记录。 对上门维护服务登 记时,要有乙方的签字认可。第三条:技术支持与维修服务费及支付方式 根据甲方网络所用设备总价、 服务场所的分布情况、 技术支持与 维修服务的人员配备, 通过谈判: 本合同技术支持与维护服务费总额 为人民币:元整。甲乙双方在本合同签订后,甲方向乙方支付本合同款。技术支持与维修服务中的低值易耗物品、 所需工具、笔记本电脑、 通讯工具、仪表、车辆、交通费等由甲方负责;第四条:权利义务的转让 任何一方未经过对方的书面同意, 不得转让本合同项下的任何一
18、 项权利和义务。甲方和乙方应将谈判文件、商务文件、技术文件作为合同基础。 第五条:保密乙方有责任对甲方提供的相应文档、 技术资料、 安装介质进行妥 善保管,并保证遵守相应的保密协议,避免用户机密的泄露,如有因 乙方技术人员失误或故意行为导致的用户机密泄露, 乙方要承担相应 的赔偿责任。除了按照甲方要求完成指派的服务工作, 乙方无权代表或以甲方 的名义从事任何商业活动, 本协议不在双方之间产生任何代理、 合资、 从属关系, 任何一方在未得到对方的实际书面许可之前, 不得使用对 方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权。第六条:违约责任 任何一方未履行本合同项下的任何一项条款均被视为违约。 任何 一方在收
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