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文档简介
1、公司规章制度(总则)为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高工 作效率,制订本公司管理制度规范。公司形象1 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍产品。2 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切 不可冒犯对方。3 3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4 4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待。5 5、接听客户电话应及时,一般铃响不应超过三声,离之最近的职员应主动接听, 重要电话作好接听记录。6 6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。7 7、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方
2、得体。生活作息1 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2 2、作息时间规定上班时间 早 8 8 : 3030 下班时间 晚 1717 : 3030 (休息时间 1212 : 0000 1313 : 3030)3 3、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示获准后方可离开公司。4 4、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明及假条,没有补 办手续的视为旷工。5 5、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假条】,经批准后方可。6 6、考勤由指纹识别机、纸质考勤表、请假条三者组成,纸质考勤表由行政文员 保存记录。卫生规范1 1、员工须每天注意个人工作区内的卫生,确
3、保地面、桌面的整洁。2 2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。3 3、 办公区域内严禁吸烟。4 4、合理使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、 电灯和一切公司内应该关闭的设施。5 5、要爱护办公区域的花木。6 6、具体值日安排详见值日表物品管理1 1、办公用品的日常管理由会计负责采购及分配;2 2、若需某类办公用品,应向主管经理申请,经主管经理审批同意后,方可通知 会计购置。3 3、新进人员到职时由行政文员统一配发各种办公物品。工作要求1 1、工作时间内不应无故离岗、串岗聊天,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保 办公环境的安静有序。2 2、新入
4、职员工的试用期为 1 1 个月,公司对员工在试用期内的表现进行评估。试 用合格后根据工作能力安排合适岗位。3 3、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极和公司同事交流和学习专业知 识和技能4 4、员工不得传播有损公司形象的信息及背后诋毁他人 5 5、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一 经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。6 6、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和 办公用品。7 7、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。8 8、工作时间内不允许从事与工作无关的行为(如:上网聊天),也决不允许任何与工作无关的
5、信息出现在网络上。9 9、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏,等各种与工作无关的内容。1010、 禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件1111、 严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常运行。注:以上违规一经发现,视情节轻重程度一次提醒,二次给予10-5010-50 元的罚款。1212、 严格请假制度。员工因私事请假 2 2 天以内的(含 2 2 天),由主管经理批准;3;3 天以内的(含 3 3 天),由总经理批准。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理,连 续旷工 3 3 天视为自动离职,薪资不予结算。1313、 上班迟到 5-155-15 分钟者,按迟到论处,罚款 1010 元;迟到
6、 15-3015-30 分钟内,罚 款 5 50 0元;超过 3030 分钟以上者,按旷工半天论处。提前 3030 分钟以内下班者,按 早退论处,罚款 2020 元;超过 3030 分钟者,按旷工半天论处。1414、 旷工半天者,扣发当天的基本工资;每月累计旷工 1 1 天者,扣发 5 5 天的基本 工资,并给予一次警告处分;每月累计旷工 2 2 天者,予以辞退。1515、 工作时间禁止打牌、下棋等与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1 1天处理; ;当月累计 2 2 次的,按旷工 3 3 天处理; ;当月累计 3 3 次的,予以辞退。1616、公司有需要加班时,员工须积极配合,薪资按照国家
7、法定方式结算或调休。保密规定1 1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。2 2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络提交完整 的网络口令清单。3 3、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要 的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究 其法律责任。人员管理1 1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。2 2、员工须尊重上司,按照上司的指示进行工作并主动向上司汇报工作情况。3 3、 超出自身职责范围的必须请示部门主管或经理同意。(各司其职,服从调配)4 4、员工不服从上级
8、指挥,对交办的工作拖沓消极的,目无领导,顶撞上级,而 影响公司正常运作的,视情节严重程度,给予处罚。5 5、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍, 时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体运转顺利进行。6 6、公司是一个大家庭,员工应团结互助,相互之间不应出现矛盾争吵,为公司 发展做出努力。7 7、员工上班期间不得穿着奇装异服,需按公司规定穿着,佩戴工作证。 注:以上违规行为,视情节严重程度给予 5050 元一 200200 元处罚。离职管理1 1、离职人员须提前一个月向公司提出申请。具体离职时间由公司根据实际情况 安排,原则上不长于一个月。2 2、离职时须做好交接手续
9、,清点经手物品及相关明细,尽好工作职责。3 3、被辞退者须按照公司相关要求做好交接手续并接受相应处理。4 4、薪资一律在公司统一发放日结算。会议纪律1 1、公司定于每周一早上 7 7: 4040 召开周工作总结与计划例会,由行政部负责组织, 紧急会议提前半小时通知。周会的议程:总结上周工作,安排本周主要工作任务, 商讨工作中出现问题的具体解决方案。2 2、月底会议、季度会议、年度会议由行政部根据具体工作安排确定时间,前二天通知各部门,各部门会议由各部门自行确定会议时间。3 3、开会前 5 5 分钟与会人员必须到达会场,同时将手机调到振动状态或关闭;4 4、会场内严禁吸烟,未经批准,不得在会议期间进行私自讨论;5 5、与会人员因为特殊原因不能按时出席会议,须在会前向主管经理请假,得到批准后,才能请假。6 6、会议中途与会人员如有急事需
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