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文档简介

1、下面提供的文章可用于工作中写作参考,提高效率,如果文档有不合适的地 方可留言以便进行改进。关于底图:如果不需要图片或是要更换图片,只需要双击页眉便可删除或替 换图片。录1.物业经理工作计划范例 2.服装销售20XX年度工作计划 3.白酒销售工作总结和计划书16 / 16物业经理工作计划范例一、完善安全管理体系,建立长效管理机制为了做好安全管理工作,物业部计划在五月份成立保安组、保洁组、维修 组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全 盘安全工作。下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、 维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在

2、夜间 公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。具体到每 人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。二、实行半军事化管理,培养保安精兵。(一)严把进人关,狠抓基本功。XX。从首先,在保安招聘过程中公司一直坚持 宁缺毋滥”的原则,建立了一套完 整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从 身体素质、文化素质、政治素质等方面 XX,经严格检查后才能进入公司,在入 职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式 此使XX队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形

3、成正确的用人选人导向, 克服用人上的不正之风。过去挑选班长,实行的是一种“ X)的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种赛场比采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司 队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员XX ”勺用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有 助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞 争中就有获得留用或XX的机会。 的要求,适当拉开保安员、班长、 工。(三)保安食宿训练一体化。为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一 训练,达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化,要

4、求每天定点、定时训 练,适时有序。三、细化内部管理,提升安全服务品质。(一)实施保安管理标准化。面对目前轻纺城与建材城严峻的 XX形势,为了使安全管理进一步规范化、 标准化,创建XX 一流保安队伍的管理目标。物业部将制定员工手册和保 安管理制度等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;xx保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作 标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安 全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致。(二)加强消防管理,减少火灾隐患。在消防管理过程中,以坚持 预防为主” 防消合”的思想。首先从物业服务 的

5、特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问 题作为一个主要标准进行控制,确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理 档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有认识, 在第一时间能与物业服务人员,特别是保安的联系。第三,制定适应XX工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序 的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的问题隐患 及时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态。(二)强化技防系统运用,将人防、技防有机合。在做好人防管理的同时,物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时 报修。对物业部的技

6、防系统实行了统一管理,由XX主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得 到充分提高。同时为了使人防与技防的有机合,要不定期组织进行各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战能力,保障了XX与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。(三)成立专职巡逻监督岗。为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立 巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外 围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现 的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对违纪人员给予 教育批评,XX报

7、公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量 ;另一方 面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜 间突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和加强。综上所述,物业部今年的重点工作放在安全管理上,包括对资产的重点清 点与台账管理,同时在防汛、防寒上为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立 巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律开展工作。在安全管理工作中将根据 XX公司这几年的工作经验,进行充分 总,吸取经验教训。同时时,物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实 的要求还存在较大差距,物业部将在今后的安全管理工作将仍以

8、服务为重点, 提高安全服务品质,在公司领导的指导下,使整体安全服务工作再上一个新台 阶,争取20XX年以崭新的面貌为XX贡献为量。【篇二】一、完善企业机制,强化基础管理I综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不 断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区,重点XX检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。XX公司各项制度,对存在的发出意见书, 落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的 职责。明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多 账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础

9、上进行判断后才能进行,所以, 计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的 基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政 部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算 工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要 求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新 员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能,建立良好的工 作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造 *的工作环境。市场部明年要进一步完善各项

10、规章制度,通过制度促使指标的落实。对物 业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化, 严格按照XX物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、 办公楼予以分类制作文本,形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处 用工情况,避免违规用工,XX各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事 风险,降低人事成本,利用本市现行就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。二、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存。是放之四海而 皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前,由 于物业

11、市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提 高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了XX的全面参与市场竞争的舞台。实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速 反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质。在降低成本的 方案中,限度节省人力资源,全力拓展外部市场,XX经营活动。I承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积 累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市 场竞争的洗礼,我们才能发展壮大,

12、而且才能在更大的范围打造服务品牌。锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知识、新技术,为公 司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展,人力资源是否能满足我们日益增长 的需求,是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中,除却管理 面积的要求,必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人,目前公司(含外聘)员工,仅有10名人员,距离还有很大差距。所以,要继续加大培训力度,扩展 服务思路,由于我们直接地、经常地接触着销售终端 一一XX业主)。所以物业公 司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中 介代理领域提供了前提。利用XX品牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可

13、以 涉足的区域。随着社会分工的明确和细化,物业的延伸必然会得到深远的发展。 我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延伸服务的可行性,挖掘出新 的经济增长点。三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望目前,物业公司在 内部管理方面也就是软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度 及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不 到需求。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能 力人才的引进,并XX挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。公司目 前处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场.1、准备物业公司运行(

14、特别是开盘期间)所需的办公设施和办公用品2、去知名物业公司参观学习3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备4、各岗位操作规程的制定,部分装裱上墙5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人)6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装7、保安执勤用品、保洁物资准备&拟定培训计划,拟定保安、保洁、办公相关资料和表格,请专业公司设 计同和物业“LOGO9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律0、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导1、拟定销售期间物业管理服务统一说词【篇三】、抓好源头控制,把好规划设计关全县所有物业管理小区

15、和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频 监控和巡更设备。XX、开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业 XX人员巡更系统。在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项 平面图,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可 进行施工。物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监 控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施1、尚未进行综合竣工验收备案的XX小区,必须安装视频监控和XX人员巡更 设备方可验收备案。2、已经办理产权的XX小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进 行安装,其安装费用从物业质保金中支付。3、已经交

16、付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设 备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主 协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。二、提高准入门槛,把好设备关建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,XX假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备 的前期选型、安装进行把关,坚决 XX安装之后无法使用或者效果不好的情况。三、分清责任,发挥物业企业主体作用各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区 的XX工作,积极落实好小区的X

17、X工作,并认真负责好XX设备的提升建设。已经 安装配套好视频监控设备和物业 XX人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的 维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设 备不完善的物业小区要积极进行完善,尚未进行视频监控设备和巡更设备安装 改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。对没有缴纳住宅专项维 修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作, 保障完成监控设备和巡更设备的安装。四、强化监管,发挥主管部门联动作用规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作,各司其职,把 好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节,确保把物业XX设

18、备安装落到实处,加强我县的物业服务小区的 XX水平。视频监控设备和物业巡更设备 安装前,方案必须到主管部门报批,安装的设备必须通过主管部门的检验合格 后方可进行安装,视频监控设备和物业巡更设备安装后,必须由开发办、物业 办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的XX小区,一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区,一律不 予授予各类物业表彰及评优评先,主管部门不予通过资质年审。【篇四】(一)工作目标认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署, 完成各项工作任务,完成公司确定的指标。2.完善部门工作,培养一支XX、训练有素、热情服务、X

19、X执勤、作风顽强、 保障有力的保安队伍。3. 做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才培训人才培养人才留住人才的良性循环机制。(二)主要工作计划措施一 保安部结合公司实际情况做好20XX年安全保卫工作。各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。2. 严格控制出入各小区的人员与车辆,XX无关人员、车辆进入小区;维护小 区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。3. 做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加 强巡查力度,XX。4. 与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保

20、卫巡查制度。5. 做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。二配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、 团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常 运作。全面总结20XX年保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、 工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员 工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱 满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。三公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物 业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在 岗

21、轮训是提高物业保安素质的重要途径。XX执勤、礼貌待客,XX我们所做的工作,在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、 从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里 都是为了客户的满意。2.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题 进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。XX。3.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各 服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保 安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立XX、严谨、务实、高效的保安队伍新形象

22、。服装销售工作计划这是我和XX的几个大卖家做的一个策划。在我和这些排名(我们站,有个重 要的内容上所有的店铺排名。这些店铺获得排名的前提是有信用记录的才可以 排,把每一小类的前10名左右排出来)、第二的大卖家实际接触时,发现他们的实力和想象的差了很远,大多 一、二个人。大部分的店主是女性,她们对自己现在的状况已经是很满足了。她 们对什么发展计划一点兴趣也没有。但我觉得这个计划的可行性太好了,而且现在进入花的成本很少,就象当 初X络游戏时一样,现在游那就是门坎太高了。我把这个计划发出来,只要有一 定实力的商家也可以操作这个项目。只要把这些联合的卖家当做是你一家就可 以了。实际上我本人把这个成型的

23、计划做出来,是我XX3年来一直摸索的结果,我不忍心这个计划就这样消失了。现在把它发出来,希望可以获得共鸣。我在 XX之前一直在某事业单位做个科室干部。期间也办过实体,开过店。欢迎大家 给我留言。全上销售计划书一、计划概要目民人数号称9000万,但上购物的虫和追求时尚的人,这样的人 恐怕只占其中20%,上购物,还是习惯于货到付款。这是由 XX的环境决定的, 在短期内也无法解决。其中,上购物最不利的有三大因素:诚信问题支付的方便和安全问题 物流配送。现在,我们的这个全新模式几乎能一举解决这 三个问题,同时,更着眼于的是在于抢先占领商业销售的渠道和可以迅速扩大销 售的规模。在现在这个竞争激烈的市场,

24、得渠道者得天下,已成为不争的事实。 而规模为XX更是被在商业领域创造了神话的国美电器等所证明。我们这个模式 从以下几方面来开拓渠道。第一要和电信等宽带接入商合作,打入家庭宽带用户。 吧合作抢占这个遍布全城的渠道。网吧在 XX的XX是XX所没有的XX特色三、我们在第二阶段会针对遍布全城的小商店让他们也接上,而成为我们的XXJ b商,让渠道更进一步XX。在这个过程中,都是同城货到付款,网吧和小商店可以 代收货款,因此,支付和物流问题自然解决。而我们的XX是由几个信用的大卖 家组成,诚信问题也可以讲基本解决。我们粗略估算一吧的销售量。在 XX有2 到吧,我们保守估计会有100到2吧XX,吧一天销售

25、元,一个月就有6万。100家,一个月就有600万的销售额。大家想想如果加上其他的销售和得力的促 销措施,我们会达到多少的量。更重要的是,只要我们这个系统建立起来,很多 品牌商会自动要求加入我们,那时。我们的实力和利润可以讲就无人可以匹敌了。二、计划的具体实施我们这些联合的大卖家都是位于XX的各个不同种类的大卖家。各大卖家各自负责自己那一个领域的产品销售。在对外招商时,以各大卖家 联合成立起来的总公司出面招商。总公司是由各大卖家共同出资建立的。在向全 国其他XX推进时,所建立的分公司由总公司统一管理,各大卖家按各自的股份 享受相应的利润和责任。在XX,总公司没有销售利润。下面是渠道的建设方案:

26、和宽带接入商合作。因为宽带接入商也有推销自己宽带用户的任务,和保持 用户缴费的压力,我们可以将宽带用户的宽带费用免交一年,但他的费用须在购 物中,逐次扣除,这对宽带用户来讲,会是一个很大的吸引力,对宽带接入商来 讲也是一个很大的促销手段。吧合作。将我们 XX的商吧批发价,网吧在不增加 什么投入的情况下,会获得另外一个源源不断的收入,对网吧来讲,会有很多愿 意加入我们的行列。这个市场是个空白。如果先进入,先发优势,不言自明。通过传单的形式让各大写字楼和居民了解上 XX。这个做法现在是各大超市卖 场的作法,非常有实效。前面的步骤完善后,可以将招商的范围扩大。一个 上开店的,我们可以提供批发价,他们

27、只负责销售。第二个是针对遍布全城的小 商店,让他们XX,他们只需在自己店里做一个无盘系统,不需花多少钱就可以有 几台了,而成为我们的终端销售商。我们自己也可以在各个小区附近尝试开上销 售店。白酒销售工作总结和计划书一、本年度工作总结20XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点 收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训, 提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更 好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场 部工作以前,我是没有XX销售经验的,仅凭对销售工作的

28、热情,而缺乏 XX行业 销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零 开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题, 我经常请教XX经理和XX总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问 题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在 对XX市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户 所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取 得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些 优质客户也逐渐积累

29、到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。 在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有 了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以 拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下 来。存在的缺点:对于XX市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能 十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题 的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串 的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上, 对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市

30、场部的销售业绩。二、部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产 品知名度在XX市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质 获得了客户的一致好评,也取得了 XX的销售经验和一些成功的客户案例。这是 我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大 的问题。F面是公司20XX年总的销售情况:从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十 分的失败。XX产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题, 主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是

31、今年四月中旬开始工 作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 XX个,加上没有记录的概括 为XX个,八个月XX天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量XX个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的 情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图 ;对客户提出的某项建 议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了 解或接受的什么程度,XX迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总 结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个 统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性 不强,业务能力还有待提高。三、市场分析现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从 产品质量,

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