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文档简介
1、第一篇公司管理架构第一章国农置业有限公司管理架构东度事会总工程钵副总鎏理材+J T工办一办公室第二章公司高级领导岗位说明书目录董事长岗位说明书总经理岗位说明书副总经理岗位说明书董事长岗位说明书部门:董事会职位名称:董事长直接上级:董事会间接上级:股东大会直接下级:总经理岗位编号:ZY-DSH-01任职资格:本科以上学历,200人以上大型单位相关岗位背景,8年以上工作经验;年龄 35岁以上,在金融及企业管理等方面有全面、深入的了解;具有宏观的思维与趋势判断力;良好的沟通、组织管理能力。职责范围:1. 担任公司法定代表人,和重大经营事项的主要决策人。2. 主持召开股东大会、董事会会议,并负责上述会
2、议决议的贯彻执行;3. 召集和主持管理会议,组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项;4. 提名公司总经理和其他高级管理人员的聘用和解聘,并报董事会批准和备案;5. 决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报董事会备案;6. 定期审阅公司的财务报表和其他主要报表,全盘控制全公司系统的财务状况;7. 签署批准调入公司的高级管理人员和干部;8. 签署对外上报和印发的各种重要报告、文件、资料;9. 处理其他的董事会授权的重大事项。总经理岗位说明书部门:董事会职位名称:总经理直接上级:董事长间接上级:董事会直接下级:副总经理岗位编号:ZY-DSH-02任职资格
3、:本科以上学历,100 人以上大型企业相关岗位背景,6 年以上工作经验;30 岁以上,熟悉现代企业管理制度,拥有制订战略与组织发展能力;具备丰富的管理经验和优秀的市场开拓能力;优秀的沟通和谈判技巧;拥有高度责任心和敬业精神。职责范围:1. 主持企业全面工作,保证经营目标的实现,完成董事会下达的经济任务和利润指标;2. 组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案;3. 组织实施董事会批准的新项目;4. 审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告;5. 在董事长委托权限内,以委托代理人身份代表公司签署有关协议、合同、合约和
4、处理事宜;6. 决定组织体制和人事编制,建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系;7. 建立与维持良好的政府、舆论、股东、金融及劳工关系;8. 处理紧急重大偶发事件;9. 督导建立各种内部管理制度;10. 其他有关公司发展的策划、组织、用人、指导、控制等有关决策及协调工作;11. 根据经营管理的需要,聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问,并决定其报酬;12. 健全财务管理制度,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。副总经理岗位说明书部门:董事会职位名称:副总经理直接上级:总经理间接上级:董事会直接下级:部门经理岗位编号:ZY-DSH-03任职资格:本科以上学历
5、,建筑设计或相关专业;高级工程师或注册师;具备良好的行业背景,优秀的组织、思维和综合驾驭能力;熟悉现代企业管理制度,有人事管理、经营、财务等方面知识和经验;对工程项目全盘管理有丰富经验,能顺利组织安排工程设计、投标、施工、验收等整体工作;具备较强的人际沟通技巧,强烈的开拓创新意识和凝聚力,且具备团队合作精神;5 年以上建筑行业管理工作背景。职责范围:1. 协助总经理抓好分工管理的工作;2. 依据董事会决议,实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案;3. 指挥公司的日常经营管理工作,决定总经理助理,各职能部门和下属职员的任免、报酬、奖惩。负责建 立健全公司统一、高效的
6、组织体系和工作体系;4. 负责企业规范化管理,安排组织实施、监督检查、考核奖惩工作;5. 根据生产和经营管理需要,聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问,并决定其报酬;6. 审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金使用的可行性报告;7. 健全财务管理,严格财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值;8. 负责企业文化建设,协调公司与上级主管部门的关系,树立优质的企业形象第三章 办公室工作职责及岗位说明书第一部分部门职能人事管理方面人事工作职能1 把合适的人配置到适当的工作岗位上2 引导新员工进入公司3 培训新员工迅速适应公司新的工作岗位4 与各部门共同努力提
7、高每位新员工的工作绩效5 争取实现创造性的合作并建立和谐的工作关系6 解释公司的工作政策和工作流程7 控制公司劳动力成本8 开发每位员工的工作技能9 创造并维持部门内员工的士气10 保护员工的健康以及改善工作环境人事工作具体内容1、 人事政策、制度制定与实施1 制定人事方面的规章制度经批准后实行;2 监督检查公司人事方面规章制度的执行情况;3 对公司现有人力资源实行动态管理,随时掌握内部人力资源的变化情况,为领导决策、人员调动、任免提供可靠依据;4 公司人事工作的管理与监控;对公司人事、行政管理工作进行指导、协调管理。2、 工作分析1. 在公司领导给定的总任务的前提下,提出人事方面的建议;2.
8、 配合各业务部门确定部门职能及内部各种职位(岗位);3. 与各业务部门共同承担起工作说明的编制(目的、职责、标准等);4. 在涉及到的人力配置、招聘、 绩效考核、报酬、 培训、 职业发展等方面给出合理化建议。3、 人员招募与选拔1 搜集整理公司所需人才的信息,根据公司业务发展的需要及现有人力资源的现状,拟定国农置业有限公司的人力资源招聘计划;2 确定人员招募的途径和方法(内部招募:晋升、职务调动、工作轮换;外部招募:发布招聘启示、人才招聘会、猎头公司、教育机构等);3 组织人员招聘、安排部门面试、资格审查与考核;4 人员招募后评估:对招募方法和来源进行评估或成本核算,积累有效的方法及减少招募经
9、费开支;5 调整调配员工、办理人事手续。4、 员工培训1 制订公司培训制度和培训计划;2 编写培训教材;3 组织实施员工培训工作;4 培训考核工作;5 监督检查各部门培训计划的执行情况。5、 薪资福利管理1. 对国农置业有限公司薪资结构进行合理调研,结合公司薪资管理制度和本行业特点、参照薪资调查,拟定修改薪资、福利、员工奖惩方案经批准后执行组织实施;2. 公司劳动工资统计分析;3. 员工薪资表的制作;4. 办理员工职务、级别、职称更改的薪酬变动;5. 审核办理员工请假、销假手续;6. 办理上岗、调动、离岗、离、退休职工的劳动手续;7. 管理公司规定的员工所享有的各种社会保险和住房公积金;8.
10、办理员工享受的各种福利。6、 人事档案1. 收集、登记、统计、保管公司人事、劳资方面各种资料,编制和管理人事、劳资档案并定期归档;2. 为公司各部门提供人事档案服务;3. 公司人事信息统计、分析。7、 绩效考核1. 与各部门负责人紧密配合,设计制定适合的绩效评估考核方案;2. 对员工的工作行为和工作表现进行考核,取得相对公平的考核结果;3. 与各业务部门负责人共同负责同被考核员工的面谈,分析其在工作表现中存在的问题,提出员工绩效改进建议;4. 完成绩效考核后的人事工作:提薪或降薪、降职、晋升、调动、解除劳动合同;发现培训需求、激励员工改进工作绩效、提供信息反馈、对员工进行咨询、指出员工工作表现
11、存在的不足等方面的工作;5. 制订中高层管理人员述职周期和安排述职活动。8、 劳动关系管理1. 办理劳动合同签订及合同续签、变更、解除、终止事宜;2. 审核并执行各部门送达的过失单和奖励单;3. 受理员工申诉并妥善处理;4. 受理员工与公司劳动争议问题并协调解决;5. 办理员工档案调入调出手续。9、 人事服务1. 回复员工对公司人事政策的咨询;2. 为各部门提供人力支持、人力资源管理培训及相关法律咨询;3. 协助员工办理职称评定;4. 办理公司总部员工的试用、转正、定级、晋升、调动、休假等各种有关手续;5. 定期组织员工调查,了解员工需求信息,提供人事服务;6. 组织建设企业文化活动,增强公司
12、企业凝聚力。行政管理方面行政工作职能1. 建立健全公司行政管理制度,在全公司范围内实行计划管理和微机化管理;2. 保证公司各项管理制度,有效地贯彻实施,并对员工执行情况进行监督;3. 保障公司各部门办公物品的及时到位;4. 保障公司办公设备等正常运行;5. 有效地管理公司固定资产;6. 建立起有序的办公秩序;7. 监控公司办公支出成本;8. 建立公司档案管理系统;9. 通过有益的员工活动的组织工作,建立公司企业文化。行政工作具体内容1、 公司行政管理制度建设与执行1. 对公司颁布的管理制度实施推广,协助公司领导做好培训和宣传;按公司检查反馈制度要求,对公司各项目、各部门工作运行情况实施督查、报
13、告和处理;2. 规范公司办公秩序并负责监督;3. 制订公司档案及公文管理细则、工作目标,经批准后负责执行;4. 拟定公司会议制度并负责协调、组织;5. 制订公司办公物品、固定资产采买工作程序和行政管理细则、工作目标,经批准后负责执行;6. 规范公司员工礼仪、仪容仪表并负责监督;7. 根据国家有关法规,制订公司治安保卫、消防工作制度及实施细则,经批准后组织实施;制订法制、防火安全教育及消防专业技术培训计划,经批准后组织实施;8. 负责公司安全保卫工作,配合各部门做好如管理、营销等商业机密的防护工作;9. 制订公司驾驶员及机动车管理细则,经批准后负责执行;10. 配合大厦物业管理部门工作,做好公司
14、员工工作餐、保安、保洁等方面的工作,以保证公司优良的办 公环境。2、 办公秩序管理1. 检查、管理员工考勤,对员工迟到、早退、旷工、休假等及时记录、做出参考处理意见;2. 办公环境的监督及维护,包括环境卫生、办公区域内物品摆放、绿色植物养护等等;3. 会议室、接待室使用管理;4. 检查公司员工执行员工手册的情况,并按程序填写过失单,办理员工违纪处理;5. 检查固定资产使用情况,对人为损坏及误操作造成的情况及时处理,保障办公使用,并按制度规定对责任人进行处罚。3、 成本支出控制与物品采买1. 参与编制公司办公物品购买预算,并进行有效控制;2. 根据公司工作进展需要,组织办公室装修、入住;3. 掌
15、握市场信息,开拓新货源,优化进货渠道,降低采购费用;4. 会同库管员、财务部确定合理物资采购量,及时了解办公物品存货情况,进行合理采购;5. 汇总各部门的采购申请单,编制办公采购计划;6. 选择、评审、管理供应商,建立供应商档案;7. 进行市场询价,采购所需物资;8. 采购物资的报验和入库;9. 采购过程中的退、换货;10. 采购合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作。4、 档案公文管理1. 建立公司的档案管理办法,指定专人负责收集整理本部门工作资料、文件保存及归档工作;2. 监督、检查公司各部门档案管理工作,并进行总目录的汇总、重要档案资料的收存;3. 根据领导指示及本部门工作需要,
16、拟定公文,经审批后下发并监督、报告执行情况;4. 对公司订阅、购买的各种报刊、图书、资料等建立资料库,做好目录,按照规范的借阅手续进行管理。5、 活动组织1. 负责大型员工活动方案的策划、报批及实施;2. 负责公司重大会议和内部活动的筹划与组织;3. 根据需要配合各部门组织举行活动。6、 内、外部联络1. 经公司领导委托,代表公司与相关政府部门和有关社会团体、机构的联络,协调地方关系;2. 协助公司领导接待重要客人;3. 与所在地政府行政机关(如派出所、安委会、车管所、街道管理处等等)建立良好的协作关系;4. 协助业务部门进行公关工作;5. 与各部门建立顺畅的沟通渠道,定期组织内部交流;6.
17、保管公司营业执照和组织机构代码证;7. 与物业部门建立良好的合作关系,配合做好物业管理工作。7、 后勤服务1. 管理员工餐、客餐,保障员工及来客正常就餐;2. 办理来客或因公出差员工车票、机票、饭店等的订购手续;3. 对文件往来传递的管理,如快递、名片印制公司的选择、结帐等;4. 办公用品的统计与发放;5. 处理因公发生的各种维修事项(物业部分除外);6. 回覆员工对公司政策等问题的咨询;7. 管理制服配备工作,如制服配备的人员资格审查、制服制作厂商的选择、购进与发放、员工离职折旧计算等;8. 需办公室办理的行政费用的支付,如手机费、会员费、养路费等;9. 公司电话、传真等接转;10. 来访客
18、人的接待;11. 办公室文件、文稿的复印、打印、校对;12. 饮水机及饮用水的管理;13. 办公区内绿色植物及花卉的管理。8、 安全保卫1. 配合物业管理部门,组织处理治安、火灾突发性事件,及时调查事件原因并制定预防和整改措施;2. 定期组织检查公司重点部位内保和重点防火区域消防设施及防范措施情况,发现隐患,及时落实限期整改;3. 负责公司前台的管理,监督检查公司出入管理制度执行情况;4. 主管公司消防器材、设施的配置、维护、更换、定检工作;5. 定期主持安全保卫例会,并参加公司有关安全、防火工作会议和当地公安、消防部门召开的会议;6. 按工作程序做好与相关部门横向联系,并及时对部门间争议提出
19、界定要求。9、 司机与车辆管理1. 完成所属地方安委会布置的交通安全工作;2. 对公司司机进行教育培训、工作分配;3. 车辆的购置、保养、维修、报废、事故处理等手续的办理;4. 所有车辆油料的管理工作;5. 车辆档案的建立与维护。法务管理方面1、 法律咨询建议职能1 向公司领导就具体问题提供法律意见;2 协助公司领导正确执行国家的法律法规,对公司的重大经营决策提出法律意见;3 对公司的规范化管理和运作提出法律建议和意见,加强依法治企;4 对所有的诉讼案件在审结后进行分析总结,建立完整的案件档案库,向公司领导提供案件分析总结意见;5 搜集整理有关房地产方面的各种资料,包括工程建设,质量检验和装饰
20、装修等。在可能的情况下,走访国家有关的行政管理部门,如中国质量管理协会,轻工业协会等部门,对有关问题进行专门的研究,供其他职能部门使用。2、 法务审查规范职能1. 参与起草、审核公司重要的规章制度;2. 审核并留存公司各类合同,就合同中相关的法律问题进行把关,对于重要合同在经公司指示或依相关部门要求后,参加有关的谈判与合同起草工作。具体包括:1)对外合作开发合同;2)公司同客户或业主签订的相关合同或协议;3)购销合同;4)其他。第二部分办公室与其他部门职能分配其他职能部门办公室招募与 甄选 列出特定工作岗位的职责要求,以便协助进行工作分析 向人事管理人员解释对所需员工的要求以及所要招聘人员的类
21、型,以便人事管理人员能够设计出适当的甄选和测试方案 同候选人进行面谈,参与甄选决策 在部门负责人员所提供资料的基础上编写工作描述和工作说明书 制定出员工晋升人事计划 开发潜在的合格求职者来源并开展招募活动,力争为组织聚集到一批高质量的求职者 对候选人进行初步面试、筛选,然后将可用者推荐给复试负责人去考虑培训与开发 根据企业和工作的具体情况,将员工安排到不同的工作岗位上,并对新员工进行指导和培训 对人力资源开发活动进行评价并向人事管理人员提出建议 领导建立有效的工作小组,并进行适当的授权 运用公司规定的评价形式对员工的工作绩效进行评价 对下属的职业进步情况进行评估,然后就他们个人的职业发展可能性
22、向他们提出建议 拟定培训文件,制定培训计划,准备培训用材料 根据公司最高领导所阐述的公司未来发展方向要求,为公司领导提供管理人员开发方面的建议 为制定和推行质量改善计划以及团队建设计划提供信息 开发工作绩效评价工具并保存评价记录 制定职业发展计划和晋升制度工资 报酬 向人事部门提供每项工作的性质和相对价值方面的信息,帮助他们确定工资水平 评价员工的工作绩效,以便人事部门根据员工的工作绩效适当地调整他们的报酬 根据奖励的性质建议支付员工的奖金数量 参与制定公司福利计划和由公司提供的服务项目的总体方案 执行工作评价程序,以确定每一种工作在公司中的相对价值 进行薪资调查,以审查公司是否对与其他企业员
23、工处于相似职位上的员工支付了相近的工资 就奖励以及各种备选奖金分配方案和工资支付计划等向相关管理人员提供建议 在同相关管理人员协商的基础上,制定包括健康保健和养老金在内的公司福利和服务项目的详细计划 监督公司员工的薪资绩效,就减少这方面的有关成本向相关管理人员提供建议各部门负责人员(相关人员)的工作办公室专业人员(职能人员)的工作劳资关系 根据维护健康劳资关系的需要,建立一种互相尊重、互相信任的日常工作环境 一贯地遵守劳动合同中各项条款的规定 确保在经过调查之后对员工的申诉(劳动争议)加以妥善的解决 密切注意哪些有可能导致员工不满的问题的根本原因进行研究和诊断 为准备进行劳动合同的签订展开调查
24、,注意公司为满足员工要求将要付出多大的成本;相关企业是怎样做的 培训相关管理人员如何解释劳动合同条件 就如何处理员工申诉对管理人员进行培训员工保障与工作安全 使员工与管理者之间的信息沟通渠道保持畅通,以使员工能够随时了解公司的重大问题,并且使员工可以通过各种渠道表达他们对公司问题的关注,以及使他们及时同公司领导层保持联系 确保员工在纪律处罚、解雇以及工作保障方面得到公平待遇 经常性地指导员工坚持形成良好的安全工作习惯 及时准确地完成事故报告 为了给各部门(包括人事部门)提供指导,就所要招聘的员工类型和数量等制定长期的战略性计划 向相关管理人员提出建议,告诉他们哪些技术利于促进和鼓励自下而上以及
25、自上而下的信息沟通 制定确保公平待遇的程序性规定并训练相关管理人员运用他们 配合相关管理人员对工作进行分析以制定安全操作规程 及时与相关管理人员共同调查发生的事故,为事故防范提出建议,提交处理报告 研究与员工薪资有关和法律规定,同保险机构接触,在必要的时候同律师接触,以处理员工的工伤事件后勤保障 预先提供所需服务项目及所要达到的目的 对服务工作提出合理建议 有计划安排服务项目,高质量、高速度协助所需服务部门工作 明确工作目的,态度热情,服务周到办公 秩序 执行及落实员工手册及行政日常管理制度 可对规范办公秩序提出合理建议 负责制订及培训员工手册及行政日常管理制度 负责检查日常办公秩序,对违反者
26、提出警告并依据制度进行处罚物品 管理 填写固定资产、办公设备、办公用品、礼品及其它物品领用单 妥善保管及使用各类物 品 在使用过程中发生问题,请在第一时间书面通知 负责物品统计、登记及发放 负责办理各类物品维修、调拨、报修及报废各部门负责人员办公室专业人员采购 管理 将所需购置物品描述清楚,填写内部联络单 核查物品质量,对所购物品质量及价格实施监督 负责填写采购申请,报公司领导审批 依据质优价廉的原则进行采购 将所购物品登记入库,并 通知申购部门办理领用手续 办理退换事宜车辆使用 遵照车辆管理制度相关规定,最大程度为公司节约车费支出 配车人需让该车专职司机清楚用车情况,并安排司机将去向写在白板
27、上,以便车管负责人统筹安排无配备车辆,保障有重要事情办理的部门及人员用车 负责培训司机安全法规及保密守则,使司机尽职尽责完成本职工作 负责车辆维修、保养,保证车辆正常运行 为无车部门及人员,统筹安排用车事宜,以节约车费支出文档资料 提供本部门文档、资料目录 将部门文档、资料分类登记造册 借阅时请填写借阅单并按要求及时交回所借文档 负责建立公司资料档案库,使各部门达成信息共享 负责做好文档查询、借阅工作第三部分部门组织设置1、 组织关系办公室主任向上受主管副总领导,水平支持、配合各部门负责人工作,向下管理办公室工作。2、 岗位设置办公室主任办公室副主任人事助理专职行政助理兼职行政助理档案管理员计
28、算机管理员司机 前台第四部分岗位说明书目录办公室主任岗位说明书办公室副主任岗位说明书人事助理岗位说明书专职行政助理岗位说明书兼职行政助理岗位说明书档案管理员岗位说明书计算机管理员岗位说明书司机岗位说明书前台岗位说明书岗位说明书办公室主任岗位说明书部门:办公室职位名称:办公室主任直接上级:主管副总间接上级:总经理直接下级:办公室副主任人事助理专职行政助理兼职行政助理档案管理员计算机管理员司机 前台岗位编号:ZY-BGS-01任职资格:本科以上或相当学历;30 人以上中型企业相同岗位3 年以上工作经验;全面了解人力资源管理、行政管理各个方面的知识,在心理学、企业管理等方面有较深入的了解,熟知国家及
29、北京市劳动法律、法规;年龄25 35 岁,工作年限3 年以上;良好的沟通、组织、中英文表达能力;熟练操作计算机;优秀的文案能力和组织、协调、沟通能力。职责范围:1. 依据公司发展战略规划,制定办公室年度工作计划及费用预算,报公司领导审批;2. 根据部门年度工作计划,设计并建立合理的人事行政组织,负责公司的人员招聘;3. 制定人事及行政管理工作流程、行政政策;4. 完善公司企业文化建设;5. 领导本部门员工开展工作,并对其工作成果进行检查、监督,提出有效的纠正措施,确保年度经营目标的实现;6. 定期参与董事会会议和公司高层会议,对本部门年度计划执行情况做出专题汇报;7. 负责本部门人员的培训、指
30、导、并通过逐级负责的原则,全面提升公司员工的素质,开发人力资源,提高人力资源的市场竞争力。办公室副主任岗位说明书部门:办公室职位名称:办公室副主任直接上级:办公室主任间接上级:主管副总岗位编号:ZY-BGS-02任职资格:专科或相当学历;年龄 25 岁 -35 岁, 具备两年以上相关工作管理经验;具有组织管理协调能力,善于沟通,优秀的外联与公关能力;良好的个人品格和团队合作精神,能够承受工作压力。职责范围:1. 协助办公室主任管理办公室日常工作,及时完成分工管理工作;2. 经公司授权或委托,代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构的联络,协调地方关系;3. 完成所属地方安委会布置的交通安全工
31、作;4. 负责公司车辆管理工作,并进行监督落实;5. 负责车辆维修、保养、燃油工作;6. 负责车容、车貌检查工作及组织司机学习及培训;7. 负责公司安全保卫工作的管理;8. 主管公司消防器材、设施的配置、维护、更换、定检工作;9. 协助办公室主任指导、巡视、监督、检查公司各部门的行政工作;10. 定期向办公室主任述职。考核标准:1. 工作态度是否认真负责、不推诿;2. 车辆管理档案是否完整、准确;3. 对领导交办的工作是否积极配合、是否及时、无差错;4. 对本职范围内的秘密负责。专职行政助理岗位说明书部门:办公室职位名称:专职行政助理直接上级:办公室主任间接上级:主管副总岗位编号:ZY-BGS
32、-03任职资格:大专以上学历或相当学历;从事秘书工作2 年以上;年龄25-35 岁;熟悉公司管理程序,熟练使用计算机,并具备较强文字功底,积极、勤奋,良好的协调、沟通能力,对公司忠诚。职责范围:1. 办理员工请假、销假手续;2. 检查公司员工执行员工手册的情况,并按程序填写过失单,办理员工违纪处理;3. 参与编制公司办公物品购买预算,编制计划并进行有效控制;4. 及时了解办公物品存货情况,进行合理采购;5. 与所在地政府行政机关(如派出所、安委会、车管所、街道管理处)建立良好的协作关系;6. 开具公司介绍信;7. 与物业部门建立良好的合作关系,配合做好物业管理工作;8. 处理因公发生的各种维修
33、事项(物业部分除外);9. 负责本部门组织的或部门内部会议通知、签到,并做好会议纪要;10. 制服、胸卡的管理工作;11. 协助办公室主任巡视,监督、监督本部门各项工作,掌握工作情况和有关数据,及时向直接上级反馈情况并提出整改措施;12. 定期向办公室主任述职。考核标准:1. 工作是否认真细致;2. 事务处理是否及时、妥当;3. 档案管理是否条理、完整、规范;4. 对向办公室主任提供信息真实、准确、及时、全面等负责;5. 对职责范围内监督、检查的结果负责;6. 对本职工作范围内的公司机密负责;7. 工作完成质量是否符合标准。兼职行政助理岗位说明书部门:办公室职位名称:兼职行政助理直接上级:办公
34、室主任间接上级:主管副总岗位编号:ZY-BGS-04/05/06任职资格:22-28 岁左右;大学专科以上学历;2 年以上行政秘书工作经验,熟练操作计算机及相关管理软件,优秀的文案功底,良好的外联能力和协调、沟通能力。职责范围:1. 专职做好主管经理秘书工作,处理好经理办公室日常事务,按时完成主管经理安排的各项工作;2. 协助办公室主任引导公司领导正确执行国家的法律法规,对公司的重大经营决策提供法律意见;3. 协助办公室主任负责公司重要会议、重大活动的组织筹备工作;4. 协助办公室主任制定公司各项行政管理制度,经审批后执行;5. 完成办公室主任布置的各项管理工作,协助办公室主任建立公司统一、高
35、效的行政管理体系和完善公司工作流程;6. 协助办公室主任完善公司企业文化的建设;7. 管理公司印章、公司证照;8. 经办公室主任授权或委托,代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构的联络,协调地方关系;9. 指导、巡视、监督、检查公司各部门的行政工作;10. 协助办公室主任负责组织考核工作;11. 协助办公室主任制定公司培训方案并参与、组织培训;12. 定期向办公室主任述职。考核标准:1. 制度、计划执行、实施是否认真、细致、负责;2. 对职责范围内的目标达成负责;3. 向办公室主任提供信息是否真实、准确、及时、全面等;4. 权责范围内监督、检查是否认真、处理是否得当;5. 对本职工作范围内
36、的公司秘密负责。档案管理员岗位说明书部门:办公室职位名称:档案管理员(库管)直接上级:办公室主任岗位编号:ZY-BGS-07任职资格:年龄20 岁以上;大专以上或相当能力,相关岗位1 年以上工作经验;熟练操作计算机,具备文字功底;良好的组织纪律性,勤奋敬业。职责范围:1. 负责报刊、杂志的预订和管理;2. 负责办公用品的领用、保管及发放工作;3. 采购物资的报验和入库;4. 公司车辆外派;5. 采购合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作;6. 对公司订阅、购买的各种报刊、图书、档案资料等建立资料库,做好目录,按照规范的借阅手续进行管理;7. 负责办公室主任交办的临时事务性工作;8. 定
37、期向办公室主任述职。考核标准:1. 工作是否积极主动,是否服从领导安排;2. 是否对公司库房和档案管理认真负责,一丝不苟;3. 管理过程记录是否完整、准确;4. 对本职工作范围内的公司秘密负责;5. 是否遵守公司各项规章制度;6. 工作质量是否符合公司要求的标准。司机岗位说明书部门:办公室职位名称:司机直接上级:办公室主任岗位编号:ZY-BGS-08任职资格:中专以上学历,23-35 岁; 3 年以上驾龄;驾驶技术熟练;熟悉车辆维修、保养事宜。职责范围:1. 负责公司工作车辆驾驶工作,服从办公室统一调派;2. 遵守交通法规,服从车辆管理负责人的领导;3. 配合办公室副主任负责车辆维修保养工作,
38、保持车辆正常运转;4. 保守公司机密,严禁私下传话;5. 负责办公室交办的临时事务性工作。考核标准:1. 工作是否积极主动,是否支持、配合用车人工作;2. 是否服从领导安排;3. 是否遵守公司各项规章制度;4. 工作质量是否符合公司要求的标准。计算机管理员岗位说明书部门:办公室职位名称:计算机管理员直接上级:办公室主任岗位编号:ZY-BGS-09任职资格:年龄22-40 岁;计算机专业专科以上学历,相关岗位2 年以上工作经验;较强的工作责任感,强烈的事业心。职责范围:1. 负责电脑硬件安装,调试与维护;2. 负责计算机网络维护,文件服务器维护;3. 负责计算机软件的安装和存档,如:操作系统安装
39、、AUTOCADOFFICE2000及相关应用软件的安装;4. 负责公司网站的维护,出现问题及时与相关部门沟通;5. 负责公司程控电话的日常维护及故障排除;6. 定期向办公室主任述职。考核标准:1. 工作是否积极主动,是否服从领导安排;2. 是否对公司计算机及程控电话的管理认真负责;3. 对本职工作范围内的公司秘密负责;4. 是否遵守公司各项规章制度;5. 工作质量是否符合公司要求的标准。人事助理职位说明书部门:办公室职位名称:人事助理直接上级:办公室主任间接上级:主管副总经理岗位编号:ZY-ZJB10任职资格:大学专科以上学历;从事人事助理工作2 年以上;年龄25-30 岁;熟悉本市人事管理
40、政策及操作流程,熟练使用现代办公软件,具备优秀的文案能力及沟通、协调能力。职责范围:一、 协助办公室主任进行人事工作:1. 协助办公室主任制定年度人事工作目标和月度工作计划,负责审批后实施;2. 协助办公室主任制定公司培训计划并组织撰写培训方案;负责审批后实施;负责员工培训工作;3. 负责汇总、分析公司各部门报来的人才需求信息,提供招聘建议;负责组织招聘计划审批后实施;4. 负责跟踪、收集、汇总、分析员工日常工作业绩完成信息,对公司绩效考核方案提供建议,并负责组织考核方案的讨论与各方面意见与建议的汇总;负责组织考核工作;5. 负责人事专员的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查;6.
41、负责公司员工人事动态等信息的收集与分析,及时向办公室主任报告;协助办公室主任进行员工劳动关系管理,一般劳动争议处理,并向办公室主任报告;7. 协助办公室主任巡视,监督、监督本部门各项工作,掌握工作情况和有关数据,及时向直接上级反馈情况并提出整改措施;8. 定期向办公室主任述职;9. 办理员工调进调出人事手续;10. 办理公司劳动年检手续。考核指标:1. 制度计划依据资料是否准确和全面;计划实施是否认真、负责;2. 对职责范围内的计划实施、过程管理、目标达成负责;3. 对向办公室主任提供信息真实、准确、及时、全面等负责;4. 对人事工作中的意见的建议及处理的公正、公平性负责;5. 对职责范围内监
42、督、检查的结果负责;6. 对本职工作范围内的公司秘密负责。二、负责公司培训工作1. 员工动态了解与培训需求调查;2. 制定计划:根据公司发展规划与需求调查制定年度培训计划,报办公室主任审批;3. 指导:指导、协助各部门制定多层次的培训教育计划,支持其实施;4. 组织:负责组织公司内的员工培训、各类知识班、研讨讲座等活动,对参加人进行考核;5. 负责合理安排培训资源,对公司培训责任人进行合理分工,并适时聘用外部培训讲师,检查讲师培训质量的教学效果;组织收集、筛选、编写、审报各类培训的教材和资料;负责教育仪器设备的保养、维修,以及审查新器材的造型、采购;安排和管理,外派培训员工、审核公司员工业余学
43、习费用报销申请;培训合同的管理。 考核指标:1. 调查结果对培训计划的参考程度,员工满意度;2. 计划及计划的质量,可操作性;3. 员工培训考核成绩与反馈意见;4. 培训资料的质量;5. 培训设备的使用及保管培训合同的管理质量。前台岗位说明书部门:办公室职位名称:前台直接上级:办公室主任岗位编号:ZY-BGS-11任职资格:年龄20-26 岁;大专以上或相当学历;1 年以上相关工作经验;形象好、气质佳;有较好的文字功底;熟练操作计算机;有良好服务精神及团结协作精神。职责范围:1. 负责记录并汇总所在单位人员考勤信息;2. 管理员工餐及饮用水;3. 办理来客或因公出差员工车票、机票、饭店等的订购
44、手续;4. 对文件往来传递的管理,如快递、名片印制公司的选择、结帐等;5. 公司电话、传真等转接,电话号码表更新;6. 办公室文件、文稿的复印、打印、校对;7. 办公区内绿色植物及花卉的管理;8. 负责登记、发送公文、快递等;负责接收和传发经领导审核后的传真并做好记录;9. 负责办公室交办的临时事务性工作;10. 定期向办公室主任述职。考核标准:1. 工作是否积极主动,是否服从领导安排;2. 处理工作是否积极、及时、高效;3. 是否遵守公司各项规章制度;4. 对本职工作范围内的公司秘密负责;5. 工作质量是否符合公司要求的标准第二篇 人力资源管理人力资源政策是人力资源管理原则的具体体现。国农置
45、业有限公司人力资源政策可划分为招募政策、薪金福利政策、激励政策、选拔和调配政策、培训和发展政策及监察政策六个部分。一 . 招募政策1. 德才兼备,以德为先对公司而言,人才能力的发挥必须以遵守职业道德为前提,否则会对公司造成一定的伤害。2. 举贤避亲,公平竞争只有举贤避亲,才能避免宗亲观念的负面影响,为人才提供一个公平竞争的环境。3. 强调共同理想团队意识和协作精神发展的原动力来自团队共同理想,经营的成功源于团队而不是某个个人的成功。4. 在注重专业技能的同时强调综合素质和发展潜力公司业务的专业化与规模化要求有与相匹配的专业经营和管理人员,但综合素质、发展潜力又决定了企业发展的后劲。二 . 薪金
46、福利政策1. 统一的薪金标准、定级标准和管理体系相对统一的分配机制消除了公司内人力资源统一调配的制度障碍,为保证公司完整性提供了人事制度方面的保障。2. 薪金稳定增长机制和温和增长幅度公司有实力保持薪金稳定增长机制与温和增长幅度,避免业务波动引起的大起大落,这是国农置业有限公司作为品牌企业的魅力所在。3. “鼓励长期服务”是福利政策的中心公司管理当局以为职员提供理想之终身职业为已任,福利政策有足够的吸引力,以维持骨干队伍的相对稳定和企业的长远发展。三 . 激励政策1. 协调好精神与物质的关系我们认为对物质利益的过分演染最终只会导致追逐眼前利益的短期行为,影响公司的长远发展。正确协调精神与物质的
47、关系,保持人才稳定,才是企业发展的长久之计。2. 激励的方向体现公司的产业政策人力资源管理的核心就是使人力资源状况符合企业运作和发展的需要,激励政策做为主要人力资源管理手段必定体现这一核心思想。3. 建立团队归属感和对前途的信心我们要使职员树立以团队的荣誉为个人的荣誉、从公司的前途看到个人前途的观念,这样职员才能不断获得与公司共同发展的动力。四 . 选拔和调配政策1. 以能定职,提供发展空间在考察职业道德的基础上,管理职位的确定依据职员的能力和潜力,而非资历和功劳,这样才能保持企业发展的活力。2. 通过强调坦诚沟通、有效指导的考核过程,促进管理水平提高,为调配、培训提供参考依据。考核的目的是对
48、公司在于改进管理,对职员在于明确工作目标,探讨改进工作技能的途径。3. 统一调配人力资源,为职员提供选择机会人力资源的统一调配,保障了公司能够集中资源优势,贯彻经营意图,同时也为职员的个人发展提供了更 多的机会和空间。4. 重要岗位任命,需有相应级别岗位的任职资历人才的培养,需要知识和经验的积累。人力资源管理部门通过刻意的培训和工作经历安排,提高人才培养的成功率。但同时,必要的积累也是忠实、称职地履行职务的保障。五 . 培训和发展政策1. 培训作为激励政策的组成部门,是保持企业和职员活力的手段不断更新观念,吸纳先进的技术知识、经营手段和管理经验,是公司发展动力的源泉,所以培训被国农置业有限公司作为人力资源管理的头等大事来对待。2. 常规培训与专业培训相结合,在职培训与脱产培训相结合常规培训以公司教育和职业道德教育为主,专业培训针对企业经营、管理现状提供改进和突破的思路,改善管理人员的专业技能;在职培训把管理者对下属的培训激励作为管理职责以制度形式规定下来,脱产培训为职员提供吸纳先进专业管理知识的机会。3. 对外开放,吸收其它企业先进经验他山之石,可以攻玉,只有保持开放心态不断学习、吸收他人之长,企业才有持续高速发展的可能。六 . 监察政策1. 公司坚持守法经营守法经营是公司长远发展的基础。2. 正直、诚实是职
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