企业员工访谈录范本2侧

1、企业员工访谈录范本2 侧1篇若部属的工作内容不尽相同， 打考绩如同比较苹果与橘子的好坏。即使部属的工作属性相近，较易进行比较，但80% 的部属认定自己绩效应名列前 20% ，光是解决认知歧异，就不知要耗损主管多少脑细胞。有些主管抱持驼鸟心态， 不愿碰触此问题。 在平时的日常工作管理，只告知部属好的一面，不敢直言纠正他的缺失。绩效考核时，部属才得知主管对自己的真正评价， 却已无翻身与调整的机会。 对部属而言，绩效考核成了一种残酷的惩罚。有些主管则因绩效面谈技巧不佳， 说明绩效评等时， 未列举量化指标或具体实证， 以说明双方的认知差距。 或所观察的评论与事实不尽相符，却未让部属有说明或辩驳的机会。

2、因此，绩效面谈后，部属不免心情沮丧失落，得花几天才能慢慢走出阴霾。因此， 主管日常工作管理时， 应实时让部属知道表现优异与待改善之处，且透过实际案例的搜集，强化自己的观察结论。绩效评估时， 只要汇总目标达成状况， 并给相对的绩效评等即可。如此， 虽不见得能完全避免双方的认知差异， 但应不致出现与部属期望如天壤之别般的绩效考评结果。除了评定绩效等第之外， 主管透过对部属的深入观察， 解析其个性与能力的优缺点，协助他改进，也是绩效面谈中的重头戏。心理学家鲁夫特与英格汉提出“周哈理窗模式” ，将人的内在分为“开放我：己知人知” 、 “隐藏我：己知人不知” 、 “盲目我：己不知人知”及“未知我：己不知

3、人不知”等四个部分。如果， 主管能投注心力于察觉部属尚待开发的潜能或不自知的缺点，让部属得以探索“盲目我”与“未知我”的区块。对部属而言， 绩效面谈拓展对自我更深层与宽广的认知， 将是一种莫大的助力与奖励。绩效考核与面谈，可以当成萝卜，让部属觉得斗志高昂，不仅更明确自己未来努力的方向，也对未来充满憧景与企图心。当然，它也能转换为鞭子，让部属的心情沮丧受挫，或私下散发不满的情绪，或觉得怀才不遇而另寻伯乐。绩效考核与面谈这把双面刃， 究竟呈现那一种样貌， 端看主管的管理功力与火候。 一、倾听问： （对事件的关键点尤其是确定违纪如：你刚答： （要求被谈话人说问： （对于被谈话人讲得内容与实际情况不一

4、致的地方，谈话人应当立即指出） 如：据我们了解，当时的情况和你说的有些地方不致,*答： （要（在谈话人拒不承认错误的时候，询（告诉被谈话人公司还将询问当时在场的人员，并根据实际情况作出处理） 如：我们还将对在场的人员进行询问，在查明事件真相的基础上和泥堆事件认识的态度上，决定是否问： （把公司的奖惩规定中对应内容进行告知，以免其以不知制度规定来进行抗辩） 如： 公司新的奖惩管理规定有明确的规定， *行为将处以 * ，制度一直张贴在宣传栏里供过往的员工看，希望问： （如果被讯问人还要辩解应当如：你还有什么问题要说问询人签名：被问询人签名：记录人签名：见证人签名：备注： 1 、在被谈话人拒绝签字的

5、时候，应由见2、由于不同的违纪事件千差万别，不同的违纪人对待错误的表现也不尽相3、对于一般简单的违纪行为或者员工抵触不强烈的，可不要求工会人员进行见证，工会见证的目的主要是为被谈话人拒绝我们与上司交谈时， 往往是紧张地注意着他对自己的态度是褒是贬，构思自己应作的反应， 而没有真正听清上司所谈的问题，并且能理解他的话里蕴含的暗示。这样，才能真正理解上司的意图，明智地作出反应。怎样做到这一点呢？当上司讲话的时候，要排除一切使你紧张的意念，专心聆听。眼睛注视着他， 不要死呆呆地埋着头， 必要时作一点记录。 他讲完以后，你可以稍思片刻，也可问一两个问题，真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容，表示

6、你已明白了他的意见。切记，上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。二、简洁时间、就是生命，是管理者最宝贵的财富。办事简洁利索，是工作人员的基本素质。简洁，就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。记备记录是个好办法。 使上司在较短的时间内， 明白你报告的全部内容。 如果必须提交一份详细报告， 那最好就在文章前面搞一个内容提要。 有影响的报告不仅反映你的写作水平， 还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。三、讲一点战术如果你要提出一个方案， 就要认真地整理你的论据和理由， 尽可能摆出它的优势，使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择，更是一个好办法。你可以举出各种方案的利弊，供他权衡。不要直接否定上司提出的建议。 他可能从某种角度看问题， 看到某些可取之处，也可能没征求你的意见。如果你认为不合适，最好用提问的方式， 表示你的异议。 如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况，效果将会更佳。别怕向上司提供环消息，当然要注意时间、地点、场合、方法。愿意优雅地向上级告诫“皇帝没穿衣服”的下属。2篇违纪员工谈话事件： （对违地点： （谈话地点谈话人： （业务部门负责人、人力门被谈话人： （违纪人员） 工作单位 身份证号码： 见证人： （一般由工会人员进行见证） 所在部门 记录问： （首先向被谈话人介绍自己以及见证人如：我是 *部门 * ，今天答： （要求被问