银行安全保卫工作规定

1、银行平安保卫工作规定第一章总那么第一条 为加强银行营业网点日常平安管理，有效防范外部侵害 和风险控制，为银行和客户建立一个良好、平安的经营环境，依据公 安部门有关规定，结合本行实际，特制定本规定。第二条 营业网点平安保卫工作的根本任务是：维护平安的经营 环境，为客户提供优质、平安的效劳；防范盗、抢、诈骗、抢夺客 户、挤兑、滋事、爆炸和火灾等治安灾害事故，保障银行资金、财 产和员工、客户人身的平安。第三条 成立本单位平安保卫工作领导小组，按照“谁主管、谁 负责的原那么，营业网点负责人为平安保卫工作的第一责任人，对本 单位的治安、平安保卫、消防工作负全面责任。第二章 平安目标管理责任制第四条 营业

2、网点应层层签订“平安保卫工作目标责任书，确定 目标，明确责任。第五条部负责协调和催促各营业网点落实平安保卫工作要求， 传达贯彻平安保卫工作的要求和有关会议精神。第六条 营业网点应指定一名平安员，协助网点负责人做好本营 业网点的平安工作，催促各项平安制度的落实，收集上报平安保卫工作信息，确保“三防一保工作到位。第三章 平安教育第七条 营业网点每季须组织至少一次对员工进行平安教育，不 断提高员工防范意识和平安操作技能。第八条 营业网点每年组织员工开展法律法规以及业务标准学习 不少于 2 次。第九条 平安教育内容：学习程度上级有关指示精神，法律法规 教育以及业务标准，监控、报警、消防等设备的管理及使

3、用方法，上 级有关通报和具体典型案例报道，紧急行动预案的要求和演练等。第十条 平安教育形式多样，注重实效，保存文字记录及图片资 料，做到员工参与教育面到达 100%。第四章 预案演练第十一条 营业网点应根据总行制定并下发的平安保卫突发事件 管理规定及应急预案演练模板细化本单位防抢、防盗、防火、防诈骗 等各类突发事件的处置预案，明确操作流程和角色分工，落实责任。第十二条 营业网点每半年须至少组织一次平安保卫突发事件应 急预案实地演练。第十三条 预案演练内容：针对防抢劫、防诈骗、防盗窃、防火 灾，防抢夺客户等各种突发情况， 结合季节变换和治安形势变化有针对性地适时组织演练。第十四条 营业网点完成预

4、案演练后，应及时开展预案演练的总 结和后评价，优化操作流程，提升预案处置的合理性和可操作性。演 练过程留有文字记录和图片资料。第十五条 员工预案演练要求做到：熟悉上级有关平安保卫工作 的指示精神，熟悉本岗位的防范案件预案，熟悉掌握员工操作技能、 要领和处置原那么，熟练使用各种安防、消防器材。第五章 日常检查第十六条 营业网点当班人员应一日一查并记录， 检查内容包括：一营业前1、检查网点周围环境有无异常， ATM 机等处有无异常的告示或 张贴画，自助设备有无撬盗现象等；2、检查营业场所的门窗、水、电、气、墙体、通勤门、保险柜、 电脑房等是否锁定完好；3、检查监控报警、门禁系统是否正常，录像资料回

5、放是否清晰， 保存时间是否符合要求；4、检查范伟器材有无丧失、损坏、失效，放置位置是否得当；5、检查前日的平安情况是否详细记载，对发生的问题有无报告和处理；6、检查款箱的锁和封条有无启动迹象。二营业中1、临柜人员应保持高度警惕，发现异常现象，应按照应急预案 处置；2、禁止无关人员进入营业柜台内，确应工作需要进入营业柜台 内的，必须按规定办理进入手续；3、保安人员定期对营业大厅、周边环境进行巡查，每小时对在 行式自助银行、自助设备进行检查；4、通勤门必须随时处于锁闭状态，钥匙应有专人保管、使用；5、对前一工作日进行监控录像回放，发现问题或隐患立即采取 纠正措施；6、临柜人员应能熟练使用报警设备，

6、熟记保卫部门及公安报警 。三营业终了1、必须将抽屉、保险柜等全部落锁，钥匙随身携带；2、在未确认款车及押运、提解人员真伪前，款箱不得提出营业 间；3、必须切断电源、火源、水源、气源，熄灭火种，关闭门窗；4、必须填写当日平安情况登记簿；5、必须将有关监控、消防、 110 报警设施置于布防状态；6、必须将卷闸门落锁。第十七条 总行对营业网点每季度布少于一次检查，检查方式采 取普查与抽查、 明查与暗查等， 发现问题和隐患应及时采取有效措施 加以整改，对网点无法解决的问题或可疑情况要及时向有关部门报 告。第六章 接送库款包第十八条 营业网点早、晚接送款箱，平时不少于四人含网点 保安人员，节假日值班人员

7、全员参加。第十九条 运钞车到达前，营业网点保安人员要在门前观察，清 除门前障碍物，迎接运钞车，并注意有无可疑情况。第二十条 运钞车到达时，要认真核对运钞车车型、车号，确认 押运人员身份后再办理交接手续。第二十一条 在办理接送款箱时，要确保营业网点监控设施全面 覆盖，并处于正常运行状态。第二十二条 款箱交接后，必须等款箱进入营业厅并至少锁好双 道通勤门中第一道门后，再有专人履行交接手续。第二十三条 行内护送、交接款箱人员须携带防卫器材，交接款箱时相关人员严格执行同进同出要求。第二十四条 营业网点领、缴现和上门收款工作，视同接送款箱 办理。第七章互动联锁门管理第二十五条营业网点现金区互动联锁门平时

8、应保持锁定状态，出 入互动联锁门不能同时开启两道门， 进出互动联锁门应注意观察，防 止有人尾随，出入门后应立即将门锁定。第二十六条 营业网点应三人当班两人临柜，并在营业大厅设立专 职保安人员巡逻值勤。第二十七条 营业网点大门和互动联锁门钥匙管理：一专人保管，当人员变动时必须办理交接登记手续；二掌管钥匙人员调离时要及时更换门锁密码；三不得将通勤门钥匙交给值勤保安人员或临时工保管；四不得随意乱放，严防丧失偷配。第八章外来人员管理第二十八条营业网点对非本网点工作人员进入现金区的必须严 格遵守管理规定，认真履行手续，经查验证件、手续齐全，确认无误 并登记后，才能允许进入。第二十九条 上级机关省市政府、

9、人民银行、银监、公安、监察、 总行等检查需进入现金区的必须：一上级主管部门相关人员陪同，并出示证件；二相关部门开具的介绍信；三网点相关负责人陪同并做好登记手续。第三十条 本网点非现金区工作人员因工作原因需进入现金区的， 也需履行登记手续。第三十一条外来设备维护人员需进入现金区的，必须：一维修人员有平安管理部门核发的证明；二营业网点确实有维修需求；三维修人员出示本人有效身份证件；四有营业网点管理人员陪同。第三十二条 客户及员工的亲友等无关人员一律不得进入营业网 点现金区。第九章报警系统管理第三十三条联网报警管理要求：一按时、正确地布、撤防；二发现故障及时报修，夜间报警网点相关人员应赶赴现场处理；

10、三掌握布、撤防密码的人员更换时，要及时报告，并更改密 码；四布、撤防密码不得多人混用，密码必须定期更换。第三十四条 营业场所须做到人人熟悉报警按钮的安装位置， 确保 发生突发事件时做到准确使用。第三十五条 “110报警按钮应依照当地“ 110指挥中心和平安 保卫部门的要求定期进行测试，确保运行良好。第三十六条 营业网点员工五特殊情况， 禁止在下班后无故滞留在 行内，需要加班的须经相关负责人同意。第三十七条 晚间联网报警布控后， 任何人不得再进入网点， 确因 特殊情况需进入的， 要经网点相关负责人和平安保卫管理部门同意后 才能进入。第十章 监控系统管理第三十八条 监控系统要指定专人管理， 保持设

11、备正常运行， 不得 挪作他用，发现设备异常及时报修。第三十九条 禁止随意在柜面防弹玻璃上张贴各类广告、 宣传画或 在柜面摆放大型盆景等物品，以免影响监控录像效果。第四十条 建立监控录像资料查阅制度，无关人员不得查阅观看，确因有无问题需要调阅录像资料的， 须经营业网点相关负责人和平安 保卫管理部门同意，并且由网点负责人或指定人查看。第四十一条 涉及治安、冒领、 诈骗等案件上级部门需要调阅、备 份录像资料时， 有关人员须持有单位介绍信并提供有效身份证明， 经 平安保卫管理部门批准并陪同，方可查看、备份。第四十二条 监控录像资料保存期限为 30 天，除可疑资料备份外， 严禁任何与工作无关的操作，严禁

12、无关人员随意查看或删除录像资 料。第十一章 消防平安管理第四十三条 认真履行国家颁发的消防法规、 条例规定的消防平安 职责，严格按消防部门的要求配置消防设施和消防器材， 保持消防通 道畅通。第四十四条 营业网点应设立义务消防管理员， 协助相关负责人落 实消防平安管理工作。第四十五条 定期对消防设施和消防器材进行检查和维护保养。 消 防器材更换后，要做好营业网点消防器具台账登记。第四十六条 营业网点现金区、 自助银行加钞间、 机房、 监控室等 场所十重点防火区域， 应配备适应消防器材并固定摆放位置， 不得随 意挪动。第四十七条 营业网点应经常组织员工学习消防知识， 掌握各类消 防设备的性能、特点

13、和使用方法。第四十八条 营业网点建有食堂须动用明火的应对相关人员进行 专项消防教育培训，使其掌握必要消防知识，熟练使用灭火器材，正 确使用煤气和电器，用完随手关闭。第四十九条 办公区域严禁存放易燃易爆物品， 每天下班后须对室 内进行检查，确认无火种后，切断电源。第五十条 营业场所灯箱、广告牌、线路、UPS大功率电器等要 加强日常检查，发现老化、 损坏等情况时要及时报修或更换，消除隐 患。第十二章 其他第五十一条 营业场所现金区应按柜台数量配置足够的防卫器材， 芳在隐蔽、方便使用的位置，妥善保管，防止遗失。第五十二条 在行式自助银行和自助设备加、卸钞须做到双人操 作，全部操作过程确保在监控范围之内， 加钞间出入口设在大厅而非 现金区的，营业网点保安人员应对携款人员进行护卫。第五十三条 营业期间确需对 ATM 加钞的，加钞间出入口在大厅 的，应选择客户相对较少的时间完成， 并须临时关闭营业网点大门并 做好现场客户的解释工作。第五十四条营业网点相关负责人应每月组织一次本单位平安保卫工作全面自查，确保平安。第五十五条营业结束后，现金、有价证券、业务印章必须随包入 库，营业网点夜间严禁存放个人贵重物品，有价证券和现金。第五十六条 营业网点应根据总行编制下发的营业网点系列平安 保卫工作台账内容及要求开展具体工作，做好记录。第五十七条 营业网点应根据平安评