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文档简介
1、电话销售实习周记范文实习周记(第一周) 3月5日时光飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的支配找到营销部的副总,然后就按方案把我分到了营销部举行实习,并且指定了带我的业务员。由于刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都当心翼翼,生怕浮现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快,回家时师傅提示我早上要提前十五分钟开晨会,其次天我就及时的到了,先是主管举行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开头还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提示业务员天天都要记住对客户用法的文明用语。这样才可以让我
2、们业务员能够够简单地与顾客谈上话,才会使我们更简单把产品卖出去。不过第一次上班的感觉还是挺新奇的,特殊是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。实习周记(其次周) 3月12日这十来天,公司负责人并没有详细支配事务,只是让我认识公司经营业务和经营的产品,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、进展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后开头在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁帮助处理一下容易的事情。也就是打基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、掌握分寸、恰当的讲,就简单把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明了,但真正到了自己去面向时,却发觉因为性格
3、内向,再加上缺乏熬炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。两个星期过去了,每当有顾客来时或碰到同事,我还是微笑着和他们打招呼并款待他们,由于先前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都考究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会诚挚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,常常有一些详情的东西简单被我们忽视,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对伴侣的关心,也让他人感觉到被重视与被关怀,更是一种基本素养的体现。更何况出校前教师再三强调要以礼待人,不要给小学磨黑。实习周记(第三周)3月17日经过两周的晨会及仪态训练,这星期对这个已经比较习惯
4、而且也把握得不错了。这两周我都是跟着师父认识公司的药品,这样能够使我更简单上手,当个称职的业务员。所以我挺幸运的,师傅很负责,教的东西无数又很细。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、掌握分寸、恰当的讲,就简单把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明了,但真正到了自己去面向时,却发觉因为性格内向,再加上缺乏熬炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。所以我就尽我自己的所有力气使自己更上一层楼。虽然时光不长,但看来学到的东西也不少的,天天都有收获的感觉实在是很不错。我可以容易的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观看,多思量!要学习的东西还无数!实习周记(第四面) 3月24日实习第四个星期我开头自立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开头让我做的,主要是通过电话跟客户交流。现在开头便需要跟客户交谈,要能够很好的领悟客户的意图,同时精确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的认识。力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是十分精彩的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清楚,如此也令客户惬意。在遇到问题的事情,一方面要发扬自主思量问题的能力,自觉努力去自立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司
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