御泥坊圣诞节促销方案

1、餌泥坊気欢庆圣 诞 营 销 策 划 书精选资料班级：小组成员：时间：目录1、品牌介绍 . 32、品牌定位 . 33 、竞争对手分析 . 34、市场分析 . 54.1 宏观环境 . 54.2 微观环境 . 55 、御泥坊圣诞促销策划方案 . 55.1 活动背景 . 55.2 活动主题 . 65.3 活动内容： . 65.4 可能出现的问题 . 75.6 人员分工 . 75.7 活动前期推广 . 8精选资料1、品牌介绍御泥坊( yunifang )是中国知名矿物护肤品牌。取名源自慈禧御用特有美 容泥浆贡品。“御泥”取意为以前“皇家专享贡品美容泥浆”，“坊”字含意 “纯正物理手工提取，含有独特秘传的

2、加工工艺”， 这一名称正是御泥坊产品独 特加工工艺的反映。如今，被历史遗忘的民族精粹通过新兴的电子商务销售模式， 成为网络标杆性口碑品牌。“御泥”为世界独有的不可再生资源，开采难度大， 加工提取工艺复杂， 千百年来， 除了尊贵皇族和当地居民， 能够体验其独特功效 的人屈屈指可数。 如今，被历史遗忘的民族精粹通过网格口碑相传， 成为网络标 杆口碑品牌，这就是御泥坊。2、品牌定位御泥坊的产品定位：御泥坊是以包装精美、价格适中、品质优越、品种繁多 的护理产品。而其中最出名的产品也是核心产品为御泥坊的面膜， 在业界素有“面 膜王子”之称。3 、竞争对手分析3.1 御泥坊的主要竞争对手“柠檬绿茶”在淘宝

3、已做到三个金冠的成绩， 并且在护理、 化妆等方面已有精选资料很大的客户群。现不仅销售护理品化妆品等，还进军了家居品、生活小用品；真 正的做到了居家一站式的营销。 相对于只卖护理品的御泥坊在专业产品上占有一 定优势，但是柠檬绿茶也具有庞大的消费群，对御泥坊有一定的影响。“佰草集”拥有十余年的品牌历史，是一个针对爱美女性的护理化妆产品。从 2005 年到 2010 年共获得多项行业内的荣誉。尤其在 2010 年中，获得了 “ 2009 年最受白领欢迎口碑面霜” ，在市场行业中，“佰草集”销量大，消费群 体广。现 2010 年进军电子销售， 官方网上商城上市。对于御泥坊来说是一个较 大的竞争对手。3

4、.2 御泥坊现有的优势1、不可复制性：不可复制性包括两个方面，一是滩头矿物泥浆是世界独有 的矿体，富含多种人体所需矿物微量元素， 御泥坊是目前唯一合法开采企业； 二 是采用纯手工物理方法并历时六个月沉淀后提炼出的矿物泥浆 (其他品牌用的是 各类泥，不是泥浆)与矿物水，养肤效果具有不可复制性，很多学者研究一致认 为现代化学技术无法仿制。2 、百年历史文化：光绪年间( 1875-1909 )，以独有矿物泥浆为原料生产 的香粉纸颇受妇女欢迎， 曾作贡品上贡朝廷深得慈禧太后喜爱， 故此泥被称为“御 泥”！3、独特的加工手法：为保持大山的原生态环境及滩头矿物泥浆的特殊性， 泥块的开采全部由村民人工挖掘，

5、 开采回来的泥需用古树芯特制木棒人工敲打去 杂质,反复 5次以上。接着是提炼过程，需将打碎的泥粉倒进大池，放入山泉水，反复物理沉淀去除泥巴及杂质，取悬浮在水中的泥浆，历时 6-10 个月以上。经 检验合格后方可用于加工泥浆面膜或香粉纸等护肤产品； 全过程未添加任何防腐精选资料剂、香料、色素等化学成分 .属纯绿色加工，纯天然产品。4 、荣获淘宝网化妆品最佳面膜 2007 年年度终评榜第一名（贝佳斯排名第 二），荣获 2008 年度淘宝网化妆品最佳控油面膜， 2008 年度最热卖清洁单品 TOP10 强（御泥坊独占 2 款）。4、市场分析4.1 宏观环境 近年来护肤品市场呈现全新时尚趋势，随着跨国

6、公司利用中国基地进一步 占领市场以实现全球扩张战略目标以及欧莱雅、联合利华、宝洁、雅芳等的进入，已经大大冲击了国内护肤品产业， 特别是随着中国直销法的出台， 未来将会有更 多的国外护肤品企业进入中国市场， 而市场竞争也将更加激烈。 在网络这个方便 快捷的平台上面，选择网购的人们会越来越多。4.2 微观环境 随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，护肤品，不再是过去只 有富人才拥有的东西， 护肤品已经走进了平常百姓家， 它给人们的精神、 形象提 升起到了极大的作用，护肤品还能增强了人的自信心，提高了人的美好形象，从 而促进了社会的文明。5、御泥坊圣诞促销策划方案5.1 活动背景随着中国人对圣

7、诞节的热衷， 圣诞节经济模式也越来越凸现了。 消费者疯狂 游玩和购物促成节前的一次消费热潮， 把此时作为销售商品的战略阶段， 力争在 一年的最关键时刻实现销售业绩新的突破， 为了增加产品销量和加强对御泥坊的精选资料品牌宣传，加之刚好是欢庆圣诞，为感谢新老客户对御泥坊的支持，特在淘宝商 城和御泥坊官网推出圣诞七日优惠活动。5.2活动主题圣诞欢乐尽在御泥坊，超值优惠你能 hold 得住吗！5.3活动内容：活动时间： 2011 年 12 月 25 日 12 月 31 日。 活动地点：御泥坊官网及御泥坊淘宝商城。活动形式：1 ）全场 8.5 折，凡进店购买便赠送精美礼品一份；2 ）凡折后消费超过 50

8、0 元的 ID 均可参与抽奖一次（超过 1000 即两次， 以此类推）：奖项设置： （1 ）、特等奖（ 1 名） iPhone4S 一台；（2 ）、一等奖（ 5 名） 300 元现金抵扣券：（3）、二等奖（ 10 名） 200 元现金抵扣券；（4）、三等奖（ 15 名） 100 元现金抵扣券；（抽奖截至时间为 12 月 31 号 0 点）3 ）凡折后单笔消费满 99 即可包邮4 ）收藏店铺立减 2 元5）“送去祝福，袋去问候”御泥坊感谢大家一路上的支持。恰逢圣诞将至，为了表达对广大新老客 户多年来的支持和厚爱特推出 “福袋” 活动，给大家送去真挚的祝福的同时希望 能给大家带去一点小惊喜 精选资

9、料“福袋”介绍：福袋是一种随机的礼品袋 小店的福袋分 3 个档次 19、29 、39 每个福袋基本有 1-2 件化妆品或者饰品， 价值绝对是超过所拍的价格几倍的 东西 而且东西保证是全新的 福袋会随机出现，等于像个游戏一样的 你拍下我们会随机选个你拍的价值 的福袋发给您 我们也不知道袋子里装的是什么，所以请别咨询袋内东西的详细 情况 因为我们也不知道 。5.4可能出现的问题1）物流拥挤不能给予及时发货。2）产品数量不明，导致拍下商品的顾客无商品可发。3）客流量过大，提问得不到及时解答，造成顾客的不满情绪。4）退货的处理。5.5 解决方案1）客服人员应将在活动期间物流可能造成的问题向客户解释清楚

10、。提醒其 做好拍下商品 3 天后发货的准备。2）负责包装及物流方面的人员要及时将货物库存量传达给客服。3）此期间，客户流量会比较多，客服人员应及时调整心态和工作时间，尽 量不与客户发生冲突。4）客户要求退换货时，应及时做好备注，防止错换，忘发货物。5.6 人员分工御泥坊淘宝商城加官方旗舰店共计 12 位客服，其中 7 人负责对顾客的在线 咨询，2 人负责统计产品数量做到及时汇报， 2 人负责电话服务与售后咨询，店 主作为统筹，协调工作精选资料5.7 活动前期推广推广时间将在 12 月 20 开始，通过以下几种传播媒介展开圣诞节的宣传攻势。 考虑到御泥坊的群众基础和影响力，我们决定采用较低的宣传费用，达到最大的 宣传效果。1、淘宝活动推广：淘宝社区、淘江湖、加帮派发帖并设顶，引起消费者对 活动的好奇心，并赋予活动地址超链接向消费者详细的介绍活动内容。（免费）2、店铺活动推广：在御泥坊淘宝商城与官方旗舰店，首页以大图方式展示 活动说明。（免费）3 、论坛宣传推广：在各大知名化妆品论坛（如： SOHU 女人论坛，优容网， E 天使，瑞丽）发帖，告知活动说明。（注册