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文档简介

与人沟通的艺术1、对沉默寡言的人：有一句说 一句，一字千金。2、对玄耀的人，赞美不少于10次，对他喜欢玄辉的地方的聆听，千 万不要打断他要因势利导。3、对令人讨厌的人：不卑不亢，肯定他的优点，并对症下药。4、对优柔寡断的人：多用肯定 性的语言， 替他下决心， 弓I导他做出 判断，站在对方立场考虑。5、对知识渊博的人：真诚的聆 听，赞美、不放弃，最后引导。6、对讨价还价的人：要口头妥 协，满足心理。7、对慢郎中式的人：配合他的 步调，因势利导。8、对性急的人：说话简洁，明 了，清晰、准确，不托泥带水，几句 话切入要害。9、对善变的人：加强对产品的 信心，推荐好产品。10对疑心重的人：先认同他

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