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文档简介

1、工作行为规范系列小区管理处月份物管服务工作简报(标准、完整、实用、可修改)GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号:FS-QG-50514小区管理处月份物管服务工作简报Community Management Office Monthly Property Management Service WorkReport说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可 循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。小区管理处六月份(物管)服务工作简报尊敬的业主/住户:首先感谢您对zz城管理处物业服务工作的关心与支持,为更好地服务于广大业主,现将管理处六月份的工作情况向您进行

2、通报,欢迎您对物业服务工作进行监督和指导:一、客户服务:1 .为住户提供日常家居服务、业务咨询和处理需协调的 有关事项。2 .拟定游泳池开放方案,并对游泳池进行开放前的清洗、准备工作;3 .为住户提供空关房检查服务,并对检查情况及时联系和跟进;4 .联系良渚自来水厂将供水合同进行核对,并对水费代 扣一事进行协商;5 .热点关注:现小区仍存在住户将自行车、电瓶车停放 在单元架空层、将杂物堆放在公共部位的现象,管理处拟采 取温馨提醒和代为登记清理等措施,希望住户能理解和配合 该项工作,共同维护小区整洁优美的环境。二、工程维修服务:6 .对园区电梯进行每月两次的日常维护保养,确保住户 能安心使用电梯

3、。7 .完成对雅兰苑和倚兰苑地下室照明系统的节能改造, 节约了小区能源消耗;8 .完成小区对生活水箱的清洗消毒工作,水质化验结果 符合食用水标准要求;9 .完成对会所中央空调的维保工作,确保能为住户提供 舒适的会所娱乐环境;10 完成对生活水泵、喷淋泵和污水泵的一级保养工作11 为防暴雨灾害,对公共房顶、檐沟、窖井、排水管等 进行全面的检查清理。三、安全协管服务:1 .在广大业主和安协人员的共同努力下,本月园区案件 发案率为零,周界防卫系统正常运行,消防设施检查中未发 现异常。2 .进行了日常消防培训、演练,加强对装修现场的消防安全检查;3 .对电梯困人应急事件处理进行模拟操演,请厂家进行业务

4、培训和指导,管理处员工进行了观摩和学习;4 .对台风季节的安全防范工作进行布置,对高空摆放物 进行登记检查和通知清理;5 .随着高温季节来临,加强对小区夜间的安全巡逻,并 加强了对安协人员在岗履职情况的检查力度。6 .热点关注:随着小区入住业主的逐渐增多,小区养犬 数量也越来越多,在给小区带来生机活力和生活气息的同时, 希望各位养犬住户能加强对爱犬的管理,避免将犬只散放, 以免对小区其他住户(特别是老人和小孩)造成惊吓和伤害。四、环境绿化、清洁消杀服务:1 .为保证居住环境的舒适,减少蚊虫滋扰,进行每月2次的小区公共部位灭蚊消杀;2 .加强了中央水系的卫生清洁工作;3 .完成对小区绿化的灭虫消杀、绿化修剪和杂草清除工 作;4.对园区卫生进行了一次全面集中清理,不断加大对保 洁工作质量的监督力度。五、温馨提示:台风季节已经来临,近期天气变化无常,请住户朋友务 必要留心天气预报,做好应对灾害天气的准备,注意作好人 身和财产安全的防范工作。如需我们帮助

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