签约管理制度

1、治理体系文件签约治理制度密级：机密发放编号：版本修订记录序号修订日期修订内容修订人版本备注签约治理制度编号：版本：2.0生效日期：2022-1-1签约治理制度1 .目的为标准各城市公司营销部的签约治理工作,保证签约有序进行,特制定本制度.2 .签约治理制度2.1责任部门流程中承当的责任集团营销中央1.监督核查非标准合同范本、补充协议；2.监督核查销售合同条款含交楼标准制定及变更；3.监督落实各区域公司的销售执行情况.城巾公司总经理1.审批非标准合同范本、补充协议；2.审批销售合同条款含交楼标准制定及变更；3.监督落实营销部的销售执行情况.城市公司工程营销部1.拟定非标准合同范本、销售合同条款含

2、交楼标准制定及变更、补充协议；2.与客户签订?商品房买卖合同?、补充协议及相关物业文件；3.组织和实施销售现场治理；4.处理各类销售特例；5.负责工程销售内业工作.物业公司1.拟定销售合同中相关物业文件,包括但不限于?前期物业效劳合同?、?业主临时治理规约?、?物业特约效劳合同?物业费超出物价局上限2.与开发商签订?前期物业效劳合同?开发商版；3.授权城市公司工程营销部,与客户签订?前期物业效劳合同?客户版；?业主临时治理规约?城市公司工程部1.提供非标准合同范本及补充协议中的相关工程参数；2.参与审批非标准合同范本、补充协议；3.参与审批销售合同条款含交楼标准制定及变更.城市公司设计部1.提

3、供非标准合同范本及补充协议中的相关设计参数；2.参与审批非标准合同范本、补充协议；3.参与审批销售合同条款含交楼标准制定及变更.城市公司本钱部1.参与审批非标准合同范本、补充协议；2.参与审批销售合同条款含交楼标准制定及变更.城市公司客服部1.参与审批非标准合同范本、补充协议；2.处理签约过程中的客户投诉、建议等.城市公司法务部1.审批非标准合同范本、补充协议；2.审批销售合同条款含交楼标准制定及变更；3.处理签约过程中的法律纠纷问题.签约治理制度编号：版本：2.0生效日期：2022-1-1城巾公司工程部1.备案合同范本及补充协议2.备案物业相关合同包含但不限于?前期物业效劳合同?物业特约效劳

4、合同?3.备案所有房屋单位合同附图、?业主临时治理规约?、城市公司财务部1.负责销售回款的财务治理；2.负责协助本公司营销治理部完成银行按揭手续办理；3.负责协助本公司营销治理部完成各项销售费用收入的手续；4.负责审核非标准合同范本、补充协议；1.2销售合同文本非标准、补充协议的制定及审批1.2.1销售合同文本非标准,指工程所在的城市,政府尚未发布标准格式的销售合同.在政府标准格式合同中未能明确的、城市公司认为需要与客户明确的事项,以补充协议的形式约定.1.2.2销售合同文本非标准、补充协议的制定由城市公司工程营销部组织与工程设计部、本钱部、客服部、财务部、物业公司进行会签,在集团提供的统一模

5、板根底上结合工程具体情况进行修改.完毕后由工程营销部发起?商品房买卖合同等资料签约报批?流程,并保证开盘前审批结束.1.2.3工程销售现场展示的、供客户参阅的合同样本必须为经审批后的正式合同范本,置业参谋在客户认购时必须提醒客户阅读合同范本.签约治理制度编号：版本：2.0生效日期：2022-1-11.3销售合同及户型平面图、面积、交房标准及相关技术参数等附件资料、补充协议条款的变更修改1.3.1由城市公司工程营销部发起,组织与工程设计部、本钱部、客服部、财务部、物业公司、法务进行会签.修改完毕后由工程营销部发起?商品房买卖合同等资料签约报批?流程,并在流程上就调整处进行说明.1.4城市公司营销

6、治理部负责组织对所有置业参谋进行合同填写、解释的专项培训工作,并以书面形式明确合同范本、补充协议以及相关变更处理权限.培训应当形成纪录文件备查.3.签约流程3.1客户认购签署?认购协议书?当日,置业参谋与客户约定签约时间、地点并签订?签约须知?按时签约承诺书?按揭须知?.3.2客户认购7日内,应完成签约；如因客户个人原因需延期签约,那么按流程申请延期,延期签约的客户不得享受按时签约的折扣.延期期限在21日以内须审批至城市公司总经理,21日以上须审批至董事长,超过30日仍未签约的,执行挞定流程.特殊情况须报集团分管总审核,其可根据客户实际情况选择挞定或保存,保存房源最多不超过60日.同一套物业,

7、只能申请一次延期签约.假设发出?签署商品房买卖合同催告函?后,客户仍放弃或拒绝签约的,那么发出?没收定金函?,没收定金并结束认购流程.3.3客户凭?认购协议书?、定金发票收据到现场签约,由置业参谋与客户签订?商品房买卖合同?、补充协议及相关物业文件.3.4客户如对合同内容有异议时,由置业参谋与客户进行沟通、解释,必要时还可以请法务专员进行解释.3.5对客户提出的、超过销售合同以及补充协议内容的要求,不作更改.3.6对持有购房优惠券的客户,购房优惠券需附在?商品房买卖合同签署流程表?后.3.7一次性付款客户须在签约当日付清全部房款,不得申请延期支付房款.如申请延期支付房款那么视为分期付款,不得享

8、受一次性付款折扣.3.9合同必须为业主本人签署,委托他人办理的,受托人须出具经公证的有效授权委托书.不满18周岁无签字权,如产权治理机关有要求,那么需到户口所在地公证处办理监护人公证,监护人凭此公证书代为办理.3.10签约后续工作3.10.1合同盖章：合同一式四份,客户签好的合同须盖好公章或合同专用章,备案登记后交客户两份,其中正本、副本各一份.合同份数,请各司根据实际情况操作3.10.2签约后合同相关资料及成交信息必须当日详尽地录入明源系统.3.10.3完成买卖合同签署后,由城市公司工程营销部负责办理按揭手续.3.10.4合同签订后,置业参谋应指导客户签收?签约签收清单?3.11流程图签约治

9、理制度编号：版本：2.0生效日期：2022-1-1,保证合同相关资料完整有效.签约治理制度编号：版本：2.0生效日期：2022-1-1客尸认为京1 1青岁JLJL甚于红.,.,士产区千厘认是火臬球.羽总剧户n n的.良生心LI*tLI*t*It*ItM*A4!-ilM*A4!-il; ;H H妙人笠比慢比卷徨可加值1 1迫,叨堇此坟腑堡一力,屿/户嘉芥后的疔S S立至制耳：外此暮F F: :4.签约业绩认定策*工讥物界或手力茂的筋晓1 18 8是日rtrt西府叶武左咏白星苫h h4 4SUSU晤技均正电司评麻步用枭扎建曲港!武会京H H心展厅立土本人蛋膏.*4Ufe*4Ufe儿小墓M,dM,d

10、发人田1日叶生堂情的由胃心加昆网机命M/M/也向区出导班户笠春华心悔祖： &勒JLtiJLti*也方m m写1 1整点机忖,就*增及*电W W优M M一代且 浮件母43430 0个出e en n户嗯用,森工嘉氏*珥卡可灌WMWM, ,W W或新日、信虱陛度工挛精tktk点音小牛网一、时心里可商事.它关女AMAM齐总池日】rlirli水富龄/同址*内叶植女偶批、彳*产苴：ititm m,阈过就修身网以X X成计冠甘河内EiEi那么去年,号M M上不尊史班.?夏辿以上丈学马,械生工丈宣酌.件1/1/尼力司11111 1普,稽升坤叶心悟国,士每寄洋谊王立痣司呼地羊尸H HS-4.1正常客户签

11、约业绩认定为：1、取得预证2、客户付齐约定首付；3、签订商品房买卖合同有要求签约治理制度编号：版本：2.0生效日期：2022-1-1网签的城市以网签为准,同时满足以上三个条件方可在明源销售系统录入签约.4.3已审批完的退房申请流程须在1个月内办理完撤销备案手续,在完成撤备案手续办理当日需在明源系统执行退房操作.逾期未在明源系统执行退房操作的房源,其对应的业绩将在退房审批完的1个月内直接扣减.5.范围5.1本制度适用于地产集团及下属各公司.5.2本指引适用于地产开发及公开出售的所有物业工程,包括商品住宅、商铺、写字楼等.5.3附件中的各表单为标准模版,各工程须根据标准模版使用.特殊情况可在标准模版的根底上进行适度调整.附件：附件1:-xghyx-yx08-1商品房买卖