最新的商务礼仪_第1页
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文档简介

1、最新的商务礼仪商务礼仪是在商务活动中体现互相敬重的行为准则,最新的商务礼仪有哪些?下面是小编搜集收拾的一些内容,希翼对你有协助。最新的商务礼仪:神态与仪容内在敬重——礼外在表现——仪神态(眼神、微笑)仪容——化职业淡妆、涂口红、商务场合男士和女士都可用香水,政务场合惟独女士可用香水(淡香)仪表——正装要熨烫才上身、旅行不着正装。仪态——男走两条线、女走一条线。最新的商务礼仪:会面礼仪1、见面的寒暄

2、位卑者先向位尊者打招呼;上楼梯的时候,最好在平等的位置上再讲;见面之前要多了解对方的状况。2、介绍自我介绍——位卑者先向位尊者做自我介绍;介绍方式(姓名+单位+职位)。居中介绍——仆人要在第一时光介绍互不相识的伴侣,把位卑者先介绍给位尊者,位尊者有优先知道位卑者的权利。二、握手握手的尺度:1、虎口对虎口2、手指要弯曲3、适当用力4、两人之间距离1米左右5、握手前几秒要看着对方的眼睛握手主动权——位尊者打算是否握手;递交明片——沟通到一定

3、程度才发名片。1、递交名片——单手来,单手接(用右手);双手来,双手接;正面对上递交;身体适当前倾。2、在接人时,忌主动帮别人拿手提包;二、接受/递交礼物礼仪——正式场合不必当面打开;——社交场合,征得对方同意后打开并赞美;——做客时第一时光递交礼物给女仆人;——在客人有告别之意时才回赠礼物;回赠礼物也由女仆人在告别时回赠给女客人;——在商务场合,由领导赠送

4、礼物给客户;——容易的特产物品最好提前一天送出。三、奉茶礼仪1、一次性纸杯不适合接待贵宾;2、玻璃杯只适合泡绿茶;3、主席台会议用四件套杯子(杯盖、杯柄、杯垫、拖盘)四、送客礼仪1、仆人不宜太主动;2、应客户等级而定送客距离,但起码送出办公室门;3、要目送客人走远。最新的商务礼仪:座次礼仪1、面门为上、远门为上、居中为上、观景为上;2、中国传统以左为尊、以东为尊——在民间、官方会面以左为尊,在主席台尽量避开浮现双数,主席台上二号人物在一号人物左手边;3、在国际上以右为尊,西方国家崇尚以右为尊。一、座次礼仪以右为尊礼仪的应用:1、餐桌礼仪2、公共礼仪3、商务礼仪4、国际礼仪——多边会见5、外交礼仪——双边会见二、引领来宾礼仪1、引领者尽量走在客人左前方;2、上楼尊者先行,下楼卑者先行;3、进电梯时,电梯有司机位尊者先进;无则位卑者先进;三、乘车礼仪1、小轿车:尊位在后排右座2、吉普车:尊位在副驾驶位置3、三排商

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