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文档简介

1、XX类任职资格标准第一部分概述1、 标准名称乂乂类任职资格标准2、 标准定义对该类任职资格标准含义的解释,例如:人力资源管理类任职资格标准是指从事人力资 源规划、招聘调配、绩效管理、职位与任职资格管理、培训与开发、员工关系、薪酬保险管 理、劳动关系协调与人事管理等工作的职位胜任要求。三、标准适用范围人力资源管理类,具体岗位如下表:4、 标准级别如:本标准共设五个级别,分别为:一级标准、二级标准、三级标准、四级标准、五级 标准。5、 标准的结构本标准包括级别角色定义、基本条件、必备知识与技能、行为标准、组织贡献标准。第二部分级别角色定义和基本条件一、 级别角色定义级别角色定义即关于各级别可承担角

2、色的描述, 包括掌握本领域内知识技能的宽度和深 度;能够解决问题的范围和难度;在本领域内的地位;能够承担的职责。二、基本条件基本条件包括以下内容:关于教育背景的要求,关于相关培训经历的要求,关于从业经验的要求,关于某方面特殊经验的要求,其他相关要求学历工作经验公司一线工作 经验人力资源岗位经验一级本科至少1年/二级本科及以上至少3年/至少2年,参加过人力资源基础 知识的培训。三级本科及以上至少5年至少1年至少4年,作为核心成员参与管 理课题1项四级本科及以上至少8年至少3年至少5年,作为负责人完成人力 资源管理课题1项。五级硕士及以上至少10年 至少3年至少8年,主导推动了公司人力 资源开发系

3、统性的提升项目。第三部分 标准核心内容模型人力资源管理类任职资格标准模型行为要项级别一级二级三级四级五级人力资源规划人力资源信息收集人力资源信息收集人力资源信息收集人力资源信息收集人力资源需求分析人力资源需求分析人力资源需求分析人力资源规划及实施人力资源规划的总结与调整招聘与配置招聘活 动的策戈与实 施招聘活动的策划与实施招聘活动的策划与实施招聘活动的策划与实施招聘效果的评估招聘效果的评估招聘效果的评估招聘效果的评估招聘效果的评估招聘渠道的建设招聘渠道的建设面试的组织面试的组织面试的组织面试的组织面试考面试考核面试考核面试考核面试考核核招聘管理制度建设招聘管理制度建设招聘管理制度建设招聘管理制

4、度建设招聘管理制度建设面试资格人队伍建设面试资格人队伍建设面试资格人队伍建设面试资格人队伍建设面试资格人队伍建设招聘信 息平台 的建设招聘信息平台的建设招聘信息平台的建设招聘信息平台的建设招聘信息平台的建设招聘费用的控制招聘费用的控制人岗匹配分析人岗匹配分析人员配置计划人员配置计划人员配置人员配置培训与开发培训需求分析培训需求分析培训需求分析培训需求分析培训需求分析培训规划制定与监控培训规划制定与监控培训规划制定培训活动策划培训活动策划培训活动策划培训活动策划培训活动策划培训活培训活动的培训活动的培训活动的动的实施与监控实施与监控实施与监控实施与监控培训1信息维护培训信息维护培训信息维护培训效

5、果的评估与分析培训效果的评估与分析培训效果的评估与分析培训效果的评估与分析培训效果的评估与分析培训改 进方案 的制定 与成果 跟踪培训改进方案的制定与成果跟踪培训改进方案的制定与成果跟踪培训改进方案的制定与成果跟踪培训改进方案的制定与成果跟踪培训预算的编制培训预算的编制培训预算的编制培训预算的编制培训预算的编制培训预算的监控培训预算的监控培训预算的监控培训预算的监控培训预算的监控培训成本的统计分析培训成本的统计分析培训成本的统计分析培训成本的分析培训成本的分析培训资培训资源管培训资源管培训资源管源管理理理理培训管理制度建设培训管理制度建设培训管理制度建设培训管理制度建设培训管理制度建设培训课程

6、建设培训课程建设培训课程建设培训课程建设培训课程建设讲师队伍建设讲师队伍建设讲师队伍建设讲师队伍建设讲师队伍建设培训1信息平台建设培训信息平台建设培训信息平台建设培训信息平台建设培训信息平台建设考评标 准的设 计与优 化考评标准的设计与优化考评标准的设计与优化考评标准的设计与优化考评标准的设计与优化绩效管理考评方 法的设计与优 化考评方法的设计与优化考评方法的设计与优化考评方法的设计与优化考评方法的设计与优化考评工作的策划考评工作的策划考评工作的策划考评工作的策划考评工作的策划考评工作的实考评工作的实施与监控考评工作的实施与监控考评工作的实施与监控考评工作的实施与监控施与监控考评工作的效果评估

7、考评工作的效果评估考评工作的效果评估考评工作的效果评估考评工作的效果评估考评问题的发现与解决考评问题的发现与解决考评问题的发现与解决考评信息平台建设考评信息平台建设考评信息平台建设考评信息平台建设考评信息平台建设考评管理制度建设考评管理制度建设考评管理制度建设考评队伍的建设考评队伍的建设薪酬福利调研与分析薪酬福利调研与分析薪酬福利调研与分析薪酬福利调研与分析薪酬福利调研与分析薪酬福利管理薪酬体系设计与完善薪酬福利制度的建设与yu 口薪酬福利制度的建设与完善薪酬福利计划薪酬福利计划薪酬福利计划薪酬福利的执行薪酬福利的执行薪酬福利的执行薪酬福利的执行薪酬福利的执行薪酬福利管控薪酬福利管控员工关系协

8、调与人事管理合同的设计与优化合同的设计与优化合同的签订与管理合同的签订与管理合同的签订与管理合同的签订与管理合同的签订与管理劳动争议管理劳动争议管理劳动争议管理员工活动的规划和设计员工活动的规划和设计员工活动的规划和设计组织实施员工活动组织实施员工活动组织实施员工活动员工冲突管理员工冲突管理员工冲突管理员工冲突管理员工冲突管理员工满意度规划与设计员工满意度规划与设计员工满意度调查与分员工满意度调查与分析员工满意度调查与分析析员工满 意度总 结与跟 踪改进员工满意度总结与跟踪改进员工满意度总结与跟踪改进员工满意度总结与跟踪改进员工满意度总结与跟踪改进档案管理识能 知技必备知识1 .业务知识2 .

9、其他专业知识3 .行业与公司知识1 .业务知识2 .其他专业知识3 .行业与公司知识1 .业务知识2 .其他专业知识3 .行业与公司知识1 .业务知识2 .其他专业知识3 .行业与公司知识1 .业务知识2 .其他专业知识3 .行业与公司知识专业技能1 .招聘与配置管理能力2 .培训1管理能力3 .薪酬福利管1 .招聘与配置管理能力2 .培训管理能力3 .薪酬福利管理能力4 .绩效管理能力1 .招聘与配置管理能力2 .培训管理能力3 .薪酬福利管理能力4 .绩效管理能力1 .人力资源 规划2 .招聘与配 置管理能力3 .培训管理 能力4 .薪酬福利 管理能力5 .绩效管理1 .人力资源规划2 .

10、招聘与配置管理能力3 .培训管理能力4 .薪酬福利管理能力5 .绩效管理能力6 .职业化管理能力7 .劳动关系管理能理能力4.绩效管理能力5.力动关系管理能力5.劳动关系管理能力5.职业化管理能力5.劳动关系管理能力能力6 .职业化管理能力7 .劳动关系管理能力8 .人才培养能力力8 .人力资源项目管理能力9 .人才培养能力贡献标准专业成果项目管理1361012工作案例1361012课程开发12468团队贡献文库建设1361012优化建议12468文稿发表12468人才01234课程讲授124610第四章标准核心内容描述一、 必备的知识各级必备知识内容如下表:级别必备知识考查方式合格标准一级业

11、务知识其他专业知识行业与公司知识1)是否参加培训成绩如何2)考试1)按时参加 培训合格2)考t80分以上二级业务知识其他专业知识行业与公司知识三级四级五级二、技能标准1、通用技能:1)人力资源规划2)职业化管理能力3)人力资源项目管理能力 4)人才培养能力2、各岗位专业能力:招聘与配置管理能力培训管理能力薪酬福利管理能力绩效管理能力劳动关系管理能力等级等级赋分技能等级评价标准能力经验一级1有限的运作能力,仅仅有一般的、概念性的知识。非常有限具有最基础的技能,在有协助的情M二级2的运作能力,实践过的知识。可重能够运用基本技能,独立完成常规性的复的,三级3工作成功性的能够熟练运用本项技能,独立开展

12、并完后效成较为复杂的工作,能够独立处理工作四级4中出现的问题,可以指导他人运作能的、资深的力。精通本项技能,各项技能之间融会贯通。能够熟练运用解决复杂性的非常规全面五级5性的工作,能够独立处理和解决高难度的、广的问题,能够指导他人完成较为复杂的博的工作。某项技能的定义及分级描述技能名称:培训管理能力级别技能分级描述达标关键占J 、一级a)在他人指导下能通过访谈、问卷调研等方式充分收集培训需求信息b)在他人指导下能对培训需求进行一般的统计需求分析c)能协助他人进行具体的培训活动实施计划,确定培训的方式、时间、地 点、参加者、教师、经费等资源情况d)能组织实施培训活动,监控培训实施过程,出现异常情

13、况能及时反馈e)能熟练采用一级评估(课堂反馈评估)、指导他人进行二级效果评估手段(知识技能的士普长评估)f)能够进行员工培训档案的管理和维护g)能够制作培训统计报表和台账二级三级a)能熟练掌握培训需求的各种调查方法,充分收集或指导他人收集充分的 培训需求信息b)能独立对培训需求信息进行系统分析,理解和准确把握培训需求,为培 训计划及方案的制定提供充分支持c)能针对需求开发各种经济、有效的培训方式及方案,并能推动实施四级d)能独立利用各种资源,维护和拓展培训讲师资源,进行内部培训师队伍 的管理e)能够独立开发和组织开发课程f)能组织进行具体的培训活动实施计划,确定培训的方式、时间、地点、参加者、

14、教师、经费等资源情况g)能独立采用二级效果评估手段(知识技能的增长评估),设计评估方案 并实施,归纳统计评估信息和数据h)能进行培训预算和培训费用控制工作i)能独立承担培训师,进行员工入职教育培训工作五级三、行为标准人力资源类任职资格行为标准包7大行为模块。行为模块行为要项行为标准达标关键点模块一要素1:招聘与配置要素1:招聘活动的策划与实施要素2:招聘效果的评估0 0 0 0面试考核培训与开发培训需求分析培训活动策划四、组织贡献人力资源类任职资格素质标准共包含八项贡献:项目管理、工作案例、课程开发、文库建设、优化建议、文稿发表、人才培养、课程讲授。各项贡献标准描述如下:项目管理定义:级别贡献

15、分级描述达标关键点0级1级参与过一个以上项目项目数、项目难易性、完成度、 参与度2级执行过一个以上项目项目数、项目难易性、完成度、 参与度3级执行过三个以上项目项目数、项目难易性、完成度、 参与度4级执行过十个以上项目项目数、项目难易性、完成度、 参与度工作案例定义:级别贡献分级描述达标关键点0级1级制作一份以上工作案例案例份数、案例代表性2级制作三份以上工作案例案例份数、案例代表性3级制作六份以上工作案例案例份数、案例代表性4级制作十份以上工作案例案例份数、案例代表性课程开发定义:级别贡献分级描述达标关键点0级1级开发一次课程课程次数、难度系数2级开发两次课程课程次数、难度系数3级开发四次课程课程次数、难度系数4级开发六次课程课程次数、难度系数文库建设定义:级别贡献分级描述达标关键点0级1级为丰富公司知识库提供一份相关知识材料材料份数、相关系数2级为丰富公司知识库提供三份相关知识材料材料份数、相关系数3级为丰富公司知识库提供六份相关知识材料材料份数、相关系数4级为丰富公司知识库提供十份相关知识材料材料份数、相关系数优化建议定义:级别贡献分级描述达标关键点0级1级影晌范围、幅度2级影晌范围、幅度3级影晌范围、幅度4级影晌范围、幅度文稿发表定义:级别贡献分级描述达标关键点0级1级刊登次数2级刊登次数3级刊登次数4级刊登次数人才培养定义:级别贡

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