兖矿集团供应链管理设计探讨

1、兖矿集团供应链管理设计探讨一、研究背景一直以来，中国的能源生产与消费总量中煤炭都占很大比重， 2009 年煤炭占中国能源生产与消费总量的份额分别为和； 长期来看， 以煤为主的格局不会改变。同时，在大多数国家和地区，煤炭发电和供热等仍具有成本优势。随着国家对环境保护的高度重视和产业结构的进一步调整，能源结构将进一步优化，但据权威机构预测， 到 2050 年， 煤炭在一次性能源消费中仍将达50%以上。但是， 随着煤炭需求特点的变化、 煤炭企业自身条件的制约、 煤炭市场化程度的提高和国家宏观调控政策的影响，为避免出现煤炭供需失衡，提高煤炭经济运行质量和促进煤炭行业的健康发展，煤炭企业尤其是大型煤炭企

2、业如何保证煤炭产品的均衡供给这个问题日益突出。作为国内煤炭企业的龙头 -兖矿集团也在改革中不断探索， 利用现代信息技术， 不断完善创新自己的供应链体系。 但随着集团业务范围的增大， 国内外市场的开发， 如何不断吸纳先进的供应链管理理念， 提高集团物流供应链速度，以适应国际竞争新趋势，实现“大集团、大公司”的发展国际战略，本文将带着这些思考进行探讨。二、研究意义兖矿集团实施供应链管理具有重要的现实意义。首先，它是一种观念创新，是一种管理创新， 能加快兖矿集团管理体制改革， 建立适应国际发展潮流的管理体制， 提高集团公司的管理水平。 其次， 通过实施供应链管理能使兖矿资源得到合理配置，降低物耗；加

3、快企业内外信息沟通，降低企业经营风险，同时有利于企业核心竞争力的培养。第三，供应链管理是跨企业、跨环节、跨界的管理，它可以适应兖矿越来越多的经营范围，实现兖矿“四跨”集团的发展战略。第四，通过在兖矿实施供应链管理，在煤炭行业也是一次有益的尝试和探索。三、国内外研究现状综述1961 年， J. Forrester 就开始对供应链成员企业之间的相互关系进行全面的研究。 全球化的市场经济以及计算机与通信技术的发展， 使企业面临新的机遇和挑战。 在这种背景下， 供应链的概念应运而生。 20 世纪 80 年代末提出来的供应链概念， 20 世纪 90 年代开始供应链管理的问题引起国内外学者的广泛关注， 相

4、关理论不断成熟发展。 惠普、 西门子、 戴尔等多家国际跨国公司已经将供应链管理理念纳入企业组织经营管理中， 并已取得一定的成效。 供应链管理被学术界誉为战略决定性因素（ Fuller， O Connor 和 Raulison， 1993） ，同时也被企业界看作是客户创造价值的有效途径。关于供应链的概念， 大体上可概括为三种： 第一种观点认为供应链只包括产品的买方和卖方以及双方由于交易而产生的相关活动（ Gavinato； Ellrma） ；第二种观点把目标企业的所有 “上游” 供应商都看作供应链的一部分（ Dobler&Burt ） ；第三种观点采用价值链的方法， 把与产品有关的所有能

5、够产生价值的活动都看作是供应链的一部分（Davis； Lee&Billington） 。越来越多的专家倾向于采用第三种方法定义供应链。 从提出概念到现在， 供应链已经有了很大的发展， 按涵盖的范围可分为四个层次：内部供应链：局限在单个企业内部，强调企业内部市场、销售、计划、制造和采购等部门之间的协调；供应管理：强调企业与其供应商之间的供需关系； 链式结构双向供应链： 由原材料加工、 制造、 组装、 配送、 零售商、客户等组成的串行系统；网状结构供应链：是以“我”为根节点的双向树状结构所组成的网络系统，实际上已经超出了“链”的范围。美国供应链专家 .罗伯特（）认为，供应链管理是通过改善供

6、应链关系而对这些活动进行集成（整合） ，从而获得持续的竞争优势； 美国 Willian 对供应链管理的定义是 “管理从物料供应者一直到产品消费者之间的物料和产品流动的技术” 。我国学者陈国权认为，企业从原料和零部件采购、 运输、 加工制造、 分销直至最终送到顾客手中的这一过程被看成是一个环环相扣的链条,这就是供应链。供应链管理是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化，其目标是要将顾客所需的正确的产品能够在正确的时间按照正确的数量正确的质量和正确的状态送到正确的地点，即6R,并使总成本最小；马士华（2005）认为，供应链管理就是使供应链运作达到最优化， 以最少的成本， 令供应链从采购

7、开始， 到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、 实物流、 资金流和信息流等均高效率地操作， 把合适的产品以合适的价格、 及时准确地送到消费者手中。 该方法将供应链设计分成两个阶段。 首先 ,利用模糊综合评判法对核心企业的供应商和客户进行评价,获得它们的重要度。然后建立一个多目标混合整数规划模型来描述供应链设计问题。四、兖矿集团供应链管理现状兖矿集团是以煤炭、 煤化工、 煤电铝及机电成套装备制造为主导产业的国有特大型企业。 矿区开发建设始于 1966 年， 1976年成立兖州矿务局， 1996年整体改制为国有独资公司， 1999 年成立兖矿集团，是华东地区煤炭生产、出口、深加工重要基地和山东省三

8、大化工产业基地之一。 兖矿集团作为国家现代企业制度试点的企业， 已经推行了现代企业制度的建设， 其物流系统也打破了原计划经济下“大而全、小而全”的体制，在原有物流体系上进行了改造，大力推行一体化的物流管理。 兖矿集团的物资供应部门具有自身的服务网络， 具备基本的运力及仓储设施，为进入物流服务体系提供了良好的基础。由于兖矿物流体系是随着兖矿的改革不断完善的，特别是加入 WTO 以后，兖矿集团面向世界的经营战略的制定， 其面临的环境也时刻发生着变化， 该系统存在的局限性也日益体现出来。 在具体实施中， 存在低水平、 条块分割的一体化物流。 各个物流实体各自为政， 没能认识到自己只是兖矿物流中的一个

9、链条。 缺乏协调，信息交流少，资源配置不合理，造成了较大的物耗，减缓了整个物流体系的速度。 兖矿集团组织机构相对滞后， 阻碍了物流体系的速度。 由于兖矿物流系统在很大程度上是沿用原煤炭企业的物流体系， 在兖矿一体化物流的组织改革中，仍然存在部门改革不彻底、职责不清的问题。没能突出核心物流的地位，不利于企业核心竞争力的培养。 这样就要求首先要转变观念， 根据自身情况确定发展模式。 结合集团公司物资供应系统的特点和优势， 物流工作重点由抓物资资源为主向抓供应商管理和降低物流成本为主转变，现代计算机操作系统的广泛应用， 减少具体业务操作成份， 加大业务管理成份， 同时也包含对需用物资的管理和对资源市

10、场的管理。 兖矿集团组建了专业的物流管理部门物资部， 以集成供应商的身份对集团公司各子 （分） 公司的煤炭及煤化工项目等生产建设提供质优价廉的物资和专业化、 现代化的物流服务。 近年来， 兖矿物流从煤炭物流具有物流路线长、 物流节点多、 作业场所变动频繁与供应物流占主导的物流特征出发，积极引入现代物流理念与物流技术， 开始尝试向专业物流发展。 取得的初步成果有：一是形成了比较完善的物资集中管理体制；二是初步建立起“集中采购、统一结算、直达配送”的物流运作模式；三是经过多年的物资供应工作实践，形成了一支供销经验丰富、 业务、 思想素质比较高的物资供应队伍； 四是形成了集中批量采购优势和资源优势，

11、 具有稳定的客户服务群体； 五是在长期的采购、 供应活动中，与国内的钢厂、林业局、有关大型设备、材料供应商建立了友好的协作关系， 形成了稳定的货源基地； 六是集团内物资管理信息内部共享； 七是具备了一定的仓储、运输、配送服务等设施。五、兖矿集团实施供应链管理必要性与可行性分析首先进行必要性分析， 在兖矿集团工作中实施供应链管理， 可收得到以下效果：1、实施供应链管理可以提高产品质量，保证煤炭生产供应。实施供应链管理有利于和供应商建立长期友好的合作关系， 促使供应商及时、 保质、 保量地向兖矿集团提供所需物资，在保证生产正常进行的同时提高煤炭产品的质量。2、实施供应链管理可以降低库存成本，节约企

12、业流动资金。实施供应链管理，有利于兖矿集团合理安排人力、物力、财力，达到仓储合理、减少积压、降低物资流转费用的目的，从而降低库存成本、节约流动资金。3、实施供应链管理可以降低煤炭成本，提高企业竞争能力。实施供应链管理，有利于实现规模采购，发挥规模优势，增强讨价还价能力，降低物资采购价格，从而降低煤炭生产成本，提高兖矿集团在市场上的竞争能力。4、实施供应链管理可以提高管理水平，实现向管理要效益。实施供应链管理， 有利于兖矿集团整合企业内部资源和社会资源， 进行业务流程再造， 促使其提高管理水平，从而实现效益的提高。在此基础上进行可行性分析：1、兖矿集团自身已具备一定基础。兖矿集团是大型国有重点煤

13、炭企业，其发展历史较长， 经过多年的生产与运作， 已具备了很好的基础。 如内部已建成了一定的物流体系及设施， 培养了一支相对稳定的供应商队伍， 外部有较好的社会形象等等。2、实施供应链管理的外部环境已具备。供应链理论自提出以来在其他行业应用后已表现出了很好的效果， 并积累了一定的经验可以为兖矿集团所借鉴。 更重要的是这种意识及观念已被众多的企业及人员所接受， 便于兖矿集团寻找战略合作伙伴。3、兖矿集团内部有强烈的愿望和动力。随着市场经济的发展，煤炭行业及煤炭企业遇到来自国内与国际两个市场严峻的挑战和压力。 为了早日真正扭亏脱困， 在竞争中立于不败之地， 煤炭企业的全体职工已形成强烈的改变现状的

14、愿望，这是兖矿集团实现供应链管理最根本的动力。六、兖矿集团供应链设计构想1、供应链流程再造，以适应供应链管理的需要作为管理活动的主体和物流活动的承担者物流组织， 对煤炭企业的发展和竞争能力的发挥起着非常重要的作用。 我国传统的煤炭企业组织结构明显呈现出落后的状态。 为了有效地推进供应链管理的实施， 真正发挥供应链管理的竞争优势， 要求对兖矿集团传统组织结构实施业务流程再造工程， 从传统组织结构强烈的职能导向转变为供应链管理环境下组织结构鲜明的流程导向， 以克服传统组织结构所表现出的种种不适应性。 兖矿集团设置直属物资供应部， 同时把下属各矿的供应科划归到物资供应部统一管理。 由物资供应部负责各

15、矿的物资供应。 对物流管理人员统一进行管理培训， 提高管理人员的素质， 对其职能重新定位。 改 变目前集中采购权表面集中实际分散的局面，实现集中采购规模效益。2、运输整合，组建煤炭企业物流配送中心在兖矿集团供应链管理组织结构变革的基础上提出煤炭企业运输整合的思路： 将兖矿集团各矿供应科的车队收归供应处， 由供应部牵头成立煤炭企业物流配送中心。 实现车辆的集中统一管理， 提高车辆的装载率和运输效率， 形成运输的规模效益， 从而降低运输成本， 进而降低煤炭企业的物流总成本。 兖矿集团有二十几个下级单位，考虑到煤炭企业物资供应的及时性和整体物流成本最小化，通过重心法选择合适的地点建立煤炭企业物流配送

16、中心。 在供应链环境下， 对兖矿集团物资供应部与下属各矿、 供应链上的供应商以及煤炭企业的销售商、 用户就可实现信息共享， 兖矿集团的物流配送中心就成为一个信息中心， 这样就会有利于兖矿集团进行符合现代化物流企业特点的改造。3、改变经营策略，实现双赢兖矿集团在确保内部供应的前提下，要充分利用自己的资金、渠道、仓储、运输、规模订货、人才、社会信誉等优势，发挥国有企业的辐射力，开展产业经营，参与市场竞争，向外部要效益。同时要面向社会，树立“大市场、大商贸、大流通” 观念， 利用本企业仓储和运输的资源， 积极开展第三方物流及电子商务，服务区域经济，并使之成为“第三利润源泉” 。并与供应商建立战略联盟

17、。物资公司在内部实施了供应链管理， 实现了集中统一采购， 可以吸引大的供应商。 同时，物资公司还可利用自身的社会形象、国有企业的信誉、渠道、运输等资源，为供应商开展代储代销业务，实现互惠互利。因此，要与供应商建立战略联盟，形成长期友好的合作关系， 实现共赢。 此外还要加强信息化建设， 为提高供应链管理水平， 实现预期目标， 兖矿集团在进行新的物资管理体制构建的同时， 必须大力开展信息化建设。 在各单位之间实现信息的即时传递、 信息的共享， 便于有关部门及时进行各种信息的收集、整理、分析、反馈，为科学决策提供依据。4、集成化供应链管理系统的实施当前兖矿集团供应链管理还处在职能集成化阶段， 职能集

18、成化阶段集中于处理企业内部的物流，一般采用 MRP （Material Requirement Planning,物料需求计划） 系统进行计划和控制。 集成化供应链管理包括煤炭企业内部集成化和外部集成化。 内部集成化阶段要实现企业内部供应链与外部供应链中供应商和用户管理的部分集成， 形成内部集成化供应链。 集成的输出是集成化的计划和控制系统。为了支持企业内部集成化供应链管理，主要采用供应链计划（ Supply ChainPlanning）和 ERP（Enterprise Requirement Planning）系统来实现集成化计划和控 制。有效的SCP可集成企业所有的主要计划和决策业务，包括

19、：需求预测、库 存计划、 资源配置、 设备管理、 优化路径、 基于能力约束的生产计划和作业计划、物料和能力计划、 采购计划等。 ERP 系统集成了企业业务流程中主要的执行职能，包括订单管理、财务管理、生产制造管理、采购等职能。 SCP和ERP通过基于 事件（Event-Based的集成技术联结在一起。将企业内部供应链与外部的供应商 和用户集成起来， 形成一个集成化供应链网， 而与主要供应商和用户建立良好的合作伙伴关系是集成化供应链管理的关键。 外部集成化管理阶段特别注重战略伙伴关系管理， 管理的焦点要面向供应商， 增加与主要供应商和用户的联系， 增进相互之间的了解，相互之间保持一定的一致性，相

20、互之间信息共享等。 VMI（ Vendor Managed Inventory） 的应用就是企业转向改善、 建立良好的合作伙伴关系的典型说明。 通过建立良好的合作伙伴关系， 企业就可以很好地与供应商和服务提供商实现集成和合作，在预测、产品设计、生产、运输计划和竞争策略等方面共同设计和控制整个供应链的运作。 对于主要用户， 企业一般建立以用户为核心的小组，小组具有不同职能领域的功能，从而更好地为主要用户提供服务。七、结论兖矿集团实施并优化供应链管理，建立一套从产供销、供应商、人员绩效、服务的管理制度和流程， 有助于提高兖矿集团整体的管理效率和水平， 大大节约采购成本， 减少企业库存资金的占用，

21、盘活兖矿集团的资产。 实施供应链管理对于企业来说，是个质变的过程，它打通了兖矿集团的“任督”二脉，在当前煤炭行情并不乐观的时候， 供应链管理带来的管理效率的提高和成本的降低， 则对企业经营发展显得更加重要。参考文献：1 许春 . 煤炭企业内部物流配送方式优化分析J . 中州煤炭， 2005 （ 3 ） .2 王靖 . 煤炭企业第三方物流模式探讨J . 煤炭经济研究， 2006 （ 2 ） .3 窦孟华，谭章禄. 煤炭企业供应物流管理创新研究J . 煤炭经济研究， 2007 （ 2 ）J.系统工程理论方法应4 王君 ,樊治平 .客户关系管理中客户知识发现的一种分析方法 用,2004 ， （2）：

22、 58-62.5Per Vagn Freytag, Ann Hojbjerg to Business Market SegmentationJ. IndustrialMarketing Management,2001 (30):473 486.6 Raaija， Maarten . Vernooijb ， Sander van Triestc. The implementation of customer profitabilityanalysis: A case studyJ. Industrial Marketing Management,2003 (32):573 -583.7王健康，寇

23、纪淞.客户关系管理价值链研究J.管理工程学报，2002, (4): 51-54.8孟庆良.客户价值研究及其对客户关系管理绩效的影响J.运筹与管理，2005, (2):138-142.9陈善明，周梅华.论徐矿集团煤炭产品客户关系分级管理J.煤炭科技，2005,(4):49-51.10陈国权.供应链管理J.中国软科学，1999, (10): 101-104.11马士华，林勇.供应链管理(2版) M. 北京：机械工业出版社， 2005： 41.12田俊峰.不确定性条件下供应链管理优化模型及算法研究D.成都:西南交通大学，2005.附：课程作业例2 : 一制造商计划向市场提供 50000件产品，为此需

24、要与供应商协调供货。 可能的零部件进货情况见下图，各厂的生产能力以及单件运输成本见图中数字。 假设每个厂的生产成本都一样，且都能满足质量和功能要求，求最佳的子供应链1、解释变量：R11,R12,R21,R22,R23,R32,R33,R42,R43,S1,S2,S32、目标值(最优解)Z(min)=4*R11+6*R12+4*R21+5*R22+8*R23+3*R32+2*R33+4*R42+6*R43+5*S1+3*S 2+2*S33、约束条件：R11+R12=13000R21+R22+R23=12000R32+R33=10000R42+R43=15000S1+S2+S3=50000R11+

25、R21-S1=0R12+R22+R32+R42-S2=0R23+R33+R43-S3=0R11,R12,R21,R22,R23,R32,R33,R42,R43,S1,S2| jS3 数4、通过Excel规划求解，得最优解为：358000元。R1向S1供货13000件；R2向S2供货12000件；R3向S3供货10000件；R4向S2供货15000件；S1向M供货13000件；S2向M供货27000件；S3向M供货10000件。注意：和课件结果对比最优解：S2向制造商供货：40000件；S3向制造商供货：10000件。R1向S2供货：13000 件；R2向S2供货：12000件；R4向S2供货：

26、15000件；R3向S3供货：10000供应链总成本：元两种方案供应链成本是一样的， 都是358000。因为R1向S1和S2运送13000件 成本是一样的，最后到达制造商 M成本都为9.以下是解题部分截图:龙 /<4任+CS+4+C6+ 5+C 7+ 阴匚*眦加+C1 &+家H1+&*C 12+5+C13+3*0144-2+C15最佳的壬供应链方案无比句束条件】灼束厕初审茅f，12999.8927000.1110000飒以I工询姐约束条件 判余知中?设盍目标单元珞（E）： |m£装于：,最头胆®）卷副值也白值为世）叵亘变革样区|：)；料束祭4 约束条件

27、4 勾束条件SL.2货如M 12999. E9D.1 ：25-1E-0612(X)00 0 wooo 15000目标但R11 RIZ 阳 通PJ3 &二4粒 44b":“44 6+/CY + E和卅州为此+C1(H 臼Cll46ML a升Cl 斗/tl*L*C16B12最佳的子供应链方案1n3目标值35SQCQ4变量R1112999,陋5F120.112E6R21-1E-C67FM212000E通0yR20dR33100001R421EOOO2R43r引S112999. .4S227000. 1151S310000d约束於'13QOO妁东条14212000s灼束条d4310000勺约束物'1500010约束条石50000匚英束条彳71&1U?b约东条尸小，)10畛约隼等盟h800Mdid/ 秒致 晶口油/-一|电£，21口幽4；，,鳗京体打击厂=mmDCflT =即SL?irsr -rraiaML9 -向。：irS30 =rrS2o辄$工1 =hi2itr£4 轮Ve苣咸图13000UO IIsr