职业指导师复习重点讲解学习

1、职业指导师复习重点1、热爱本职工作,是做好职业指导工作的基本前提。2、职业指导人员需要具有多方面的专业知识。为使更多的人受益， 我们需要终身学习。3、职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中应遵循的行为准_ 则。4、以人为本是职业指导人员素质要求的先决条件，是对其职业道德 的基本要求。职业指导人员要把以人为本作为思考行动的出发点和 落脚点。5、尊重差异,不歧视服务对象。对那些刚刚从农村进城的打工者而 言，最现实的还是帮助他们站住脚，这就是尊重差异，就是以人为 本的精神内涵的具体表现。6、主动解释,使服务对象知情。职业指导人员应主动向服务对象解 释职业指导和咨询工作的性质、特点、程序、局限性及服

2、务对象自 身的权利和义务。7、事先与服务对象讨论工作重点，达成一致，必要时应与服务对象 达成书面协议。8明确与服务对象的关系，避免服务对象产生依赖性职业指导人 员与服务对象的关系其根本性质是咨询关系，职业指导人员工作的 一个基本宗旨就是促进服务对象自我调整、自我成长、自我实现。9、给服务对象介绍合适的职业指导人员；尊重隐私，保守秘密；提 升职业技能，为服务对象提供优质服务；维护形象，对服务对象负第二篇就业与职业发展1、就业：是指在法定年龄内，具有劳动能力的人，在一定的工作岗 位上从事有报酬或有经营收入的合法劳动。三条件：法定年龄内且 有劳动能力，从事合法的经济活动，提供商品或服务为目的，可以

3、获得相应收入。2、 凡在劳动年龄内，下列情况都算就业：A、在规定时间内从事有 报酬的劳动;B、有职业而由于疾病、事故、劳动争议、度假、旷工、气候不良、设备损坏临时停工等原因暂时没工作；C、自己当雇主或营业，包括协助家庭企业或工厂工作时间相当于正常工作时 间的1/3以上，没拿报酬也算就业。升学不算就业3、按灵活和稳定程度分可分为正规就业和灵活就业。灵活就业又分 三类：非全日制就业，临时就业，派遣就业4、失业：是指在法定年龄内，具有劳动能力的人没有或失去工作及 职业，在一定的时间内，虽进行求职有就业愿望但仍然找不到工作 或职业，从而失去收入的状态。5、城镇登记失业率（%）=城镇失业人数/城镇从业人

4、员+城镇失业 人数X00%6、失业的分类：A、结构性失业，持续时间长，对经济社会产牛的 影响较大，结构性失业可能由工作和劳动者在地理上的不匹配引 起。降低结构性失业对经济的负面影响，搞好职业需求预测和职业 培训以及鼓励劳动力流动都是不可忽视的措施。B、摩擦性失业，由于劳动者在要求就业和获得工作岗位之间 存在时间差而形成的。一般是由自愿辞职、工作变换和劳动力市场 的新进入者和重返者引起的。摩擦性失业是短暂的，是一种正常性 失业，可以与充分就业状态并存。原因有两方面：一是劳动力市场 的动态属性，二是信息的不完善、不对称，使求职者与空岗的雇主 之间相互寻找。C需求不足性失业；D季节性失业；E周期性失

5、业；F隐性失业 G自愿失业。7、我国的就业方针：劳动者自主择业，市场调节就业，政府促 进就业，政府鼓励创业（18大加的）。&小额贷款政策。凡是年龄在 60岁以内，身体健康，持再 就业优惠证。小额担保贷款金额一般掌握在 2-5万。对下岗失业 人员合伙的，可根据人数适当扩大规模。贷款期限一般不超过 2 年，借贷人提出展期且担保人同意要续展一次，不超过 1年。9、鼓励和支持高校毕业生到农村基层支教、支农、支医、扶 贫等工作，称“三支一扶”。10、劳动力市场的基本功能，就是通过劳动力使用权的转让与 购买，实现劳动力资源的合理配置。11、 公共就业服务机构具备以下特征：一是国家建立；由中央 主管

6、部门、地区性就业服务机构和地方就业服务机构组成，上下形 成网络，有足够的数量覆盖全国各地理区域：三是职员应是政府公 务人员性质；四是向求职者和失业人员提供免费的就业服务，向雇 主提供基本的就业服务也应免费。12、公共就业服务的主要目标是：弥补劳动力市场的缺陷，塑 造更加公平、有效的市场，从而促进劳动力流动，劳动生产率提 _ 高，经济增长和社会福利。13、就业服务的作用：促进劳动力市场的培育和发展；促进用 人单位和求职者的相互选择，促进劳动力资源的合理配置；促进劳 动力的合理流动；帮助困难群体群体就业，保持社会稳定。14、SYB培训模式。是2001年由劳动保障部与国际劳工组织 共同实施的试点项目

7、引入中国。培训采取小班制教学，注重教师和 学员间的互动交流，采用知识培训、案例分析、角色扮演、自由讨 论等多种教学形式。15、要实现就业服务体系制度化、专业化、社会化。制度化主 要解决公共就业服务的长效机制问题，这是开展人本服务的基础和 保证；专业化主要是解决服务水平的问题；社会化主要是解决整合 服务资源，形成开放市场的问题。16、职业指导是为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单 位合理用人，提供咨询、指导及帮助的过程。四个方面的内涵：劳 动力市场的主体是求职者和用人单位；最终目标是个人的职业发展 和单位人尽其才；强调职业指导是一个过程，不是一个阶段和时 期：强调职业指导更深层次的教育和帮助

8、功能作用。17、职业指导对个人的影响。在职业准备中具有导向功能;在 选择职业过程中具有定向功能：在求职过程中具有信息提供、能力 训练的功能；在职业生涯过程中具有促进发展的功能。18、职业指导的工作范围：咨询与指导、信息采集与处理、职_ 业素质测评、职业设计和帮助实施。19、职业取向分析：能够实施职业取向分析；能够为个体撰写 职业取向分析报告；能够讲解职业取向分析的基本方法：能够帮助 来访者澄清职业取向的设计需求；能够帮助来访者进行自我探索； 能够帮助来访者进行职业可能性的探索；能够帮助来访者进行职业 环境的探索；能够帮助来访者学会职业取向的决策方法：能够促进 来访者做出职业取向的决策。20、预

9、防性职业指导核心内容体现在“三级预防”的思想上，具 体内容如下：一级预防主要针对问题未暴露期（如在校大学生的职业指导），在一级预防过程中，我们更主张责任分担，力图通过服 务对象自助来解决，在这个阶段中，职业指导人员的工作主要是帮_ 助唤起服务对象自助的意识。二级预防可称为问题前期预防，做好早期发现问题、早期确定 问题、早期解决问题的“三早”预防措施。（如女生专业选择不对 口，导致找不到工作）三级预防可称为“问题预防”。讲的是特事特办，要针对特殊的 问题提供特殊的方案，实施特殊的措施，要开展职业指导同时还要 提供政策等方面的支持。21、人们的职业发展需要职业介绍、职业指导、职业培训共同 作用和影

10、响，职业指导在三者间起到重要的联结作用。22、对城镇下岗失业人员的职业指导服务的基本形式。递进职业指导（“八平台”和“塔形”模式）；系统结构化职业指导（“三五 结构”-五大理论模型、五大工作环节、五大指导方法）；辐射性职 业指昱（职业大篷车、就业小钥匙）；多元化职业指导方式就是要 将下岗失业人员细分为就业特困人员、残疾人、4050人员和其他人员。23、新成长劳动力是指年满16周岁的未能升学的各类学校毕 业生，即没有就业经历的，新进入劳动力市场的人口。包括：城镇 未来能继续升学的初高中毕业生；各类中高等职业学校和职业培训 机构的毕业生；在农村从事非农产业的人员：待业人员。24、职业意识训练与指导

11、职业与服务的内容包括：工作责任 识训练（体验责任，赢得信赖踏职场）；规范意识训练（感受规 范，维护方圆走四方）；质量意识训练（认知质量，获取信誉得保 障）；服务意识训练（学会服务，立足奉献）25、职业是指在业人员所从事的有偿工作种类。有稳定、合法 的收入是职业这种特定的劳动区别于其他社会活动的主要特点。工 种是根据劳动管理的需要，按照生产劳动的性质艺技术的特征 或者服务活动的特点而划分的工作种类。岗位是企业根据生产的实 际需要而设置的工作位置。三者的关系是职业工种（岗位）职业划分的基本依据是工作性质的同一性。26、产业是国民经济活动最基本的类型。第一产业包括农 林业、牧业、渔业、水利业；第二产

12、业包括工业和建筑业。按产品 的经济用途可分为生产生产资料的工业（重工业）和生产消费资料 的工业（轻工业）。重工业又分为采掘工业和加工工业，轻工业又分以农产品为原料的轻工业和非农产品为原料的轻工业。第三产业是广义的服务业。包括四大部分：流通部门（如仓储业）、服务部门（如房地产业）、科教文卫体（如社会福利事业）、机关团体（如党群组织）第三产业建立在第一、二产业的基础上，受第一、二产业的制 约；第一产业是基础的产业，关系到人类生存的基本需要；第二产 业是现代化与工业化程度的重要标志。27、工作分析是指通过系统性的方法，对工作（岗位）本身以 及任职者所需要的知识、技能、条件进行分析，以获得工作描述和

13、工作规范的过程。28、工作分析的方法有四种：访谈法分为个人访谈和群体访 谈，遵循的原则（做好准备、融洽关系、开放式问题、澄清和追 问）；观察法|（如车工分析，注意问题是选择时机、隐蔽状态、观 察多个任职者）；问卷法是一种效率较高的方法;工作日志法。29、工作描述是关于任职者所从事的的工作本身特性的信息， 包括岗位名称、工作目的和工作责任、工作的绩效标准、工作中所 使用的设备工具、工作联系、工作权限等。回答“某个特定岗位主要 是做什么的？”30、工作规范是指特定岗位对任职者的胜任特征的基本要求, 主要包括任职者应具备的知识、能力、教育背景、工作经验、个性 特征等。必须以工作描述作为基础提出，以工作描述的内容为依 据。回答“要想做好这项工作，任职者应该具备怎样的特点？”31、职业胜任的四个要素：知识水平、技术能力、个人特质、 动机水平。职业胜任的特性：是一种潜在的、持久的个人特征；是 个体的相关行为的类别；与工作绩效密不可分（对职业可以胜任的 人其绩效会是优秀的，职业胜任可以区分出优秀的人员与普通的人 员）；与工作情景有着密切的关系；对象不仅仅面对个体员工，还 可以是一个小组