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文档简介
1、高端会所筹备计划书拟汀于2012年10月1日开业 先期人员筹备:到位人员包括:总经理、总经理助理及筹备人S。1办理洱地手机号码2马上与总部取得联系并汇报到达情况及新的联系方式 3印制名片需要配合提供1先期到达人员的入住问题。2办公场地的落实。(由投资方配合落实)在7月15円前完成。 备注.就近原则选杼宿舍,方便上卜'班。公司组建1公司成立必备证件:2营业执照:公司章程莖寧会决议公司房M租赁合同件及复印件法人代表身份证原件及M印件,委托书等。3核名中请一营业执照一组织机构代码证I税务登记证一银行开基本户一POS机中谘安装 1公章、财务专用章、合同章、发票专用章、法人私章备注:1屮请公共卫
2、生许可证和定型包装食品岑饵卫生许可证,需提供工作 人健康证明。2消防审批,这个趄很重要也足最难通过的个环节。3公司房M租赁合同须式三份。原因:一份属出租方,份属承租 方(本公司)一份交丁商局办理营业执照(不退还)。4证件的办理地点:办证大丨:。工商、税务、消防等部门都W办公 窗丨丨。5也可以找证件代理机构。6部分地区需经体委审批后方可办理营业执照人员配置单:1总经理办公室:总经理1名、总经理助理1名部门合计:2人2销售部:市场推广部经理3名、会籍顾问30名以上部门合计:32人以上 3客服部:客服部主管1名、前台及水吧接待4名、保洁男1名、保洁女2名、保安 1名(门I I可以停车的情况下)、值班
3、人R1名部门合计:8人4教练部:教练经理1名、私人教练5-6名、综合课程教练3-4名(可W巡场教练 兼职)部门合计:9-11人5财务部:会计1名、出纳1名部门合计:2名6 T.程部:水电工1名部门合计:1名备注:1销俦部包拈的工作岗位:内场销侉、外场销俦。2客户服务部包括的工作尚位:前台、收银、保洁、水吧、托幼中 心、迎宾等。3教练部包括的T_作岗位:健身R教练、身体测试员、武道K教练 (可兼职)、动感单:午:教练、专业操课教练。4人;74数过编制根据会所实际需求拟定。公司电话电活足健身会所运营过程屮最承要的通讯工具之,请于招聘前 将N定|U诂落实到位,请至少选杼两部热线号码。会所总共需要安装
4、7-10部电话,同时联系电话交换机亊宜,以方 便安装会所分机。了解气地网线宽带收费情况,根据会所网络接M数 量申请对应的网速(2M或4M)。备注:需要安装电话的部门:总经理办公室1部、体测区1部、总台2部(热 线号码2部)、财务莖2部(POS机1部)、水吧1部(POS机)、教练部 办公室1部。招聘工作I招聘疢当选杼当地影响力较大的发布招聘信总的报社两家;至少 安排两次人才市场箏办的现场招聘会;健身114等招聘网站发布公 司招聘信a等。2招聘前一天请将电话机、传萬机、复印打印一体机到位。(传真机的号码请开通国内长途)3完成招聘场地的布賈(包括:办公桌、椅,饮水机,会所介绍的 展架等),场地布背场
5、面定要大,让疢聘咨可以直接感受到我们 的确是美国公司而I.是大公司,这样可以吸引更多的人才。4招聘人R登记表200份,海报2份(规格:90X60CM),会所简介 (易拉宝),会所介绍光盘。备注:招聘的注意事项:1 人原则.任人唯贤,所有的管理层都是从基层5)工做起的, 也就娃毎个人都有晋升的机会3本会所在当地是最高档,服务、运营最好的一家会所,因为我 们己具备儿十家会所的管理经验,并1L有系统的培训和成熟的经营管 理。对周边市场的熟悉:以上T作进展的同吋,还需要熟悉本健身会所的周边环境,包括 周边小区的入往率、消费能力、写字楼、超市、商场、广场等人M较 密集的K域,了解周围环境的分布情况和常丨
6、:人M的生活惯等。 备注:做这些T.作足为我们更好的运作做好铺垫,并JI为前期预俾外场 的设点打下基础。在了解.当地生活4惯的NW,特别要留心当地夜生活及作总规律。先期到达后必须做出市场调杳表,要求:每个主干道和会所三 公取半径内的备条街道都必须跑到位,各条路上的沿街店铺数S及主 要商务楼和银行眹院学校等主要设施必须完整标示济楚。广告及会所所需物品简析:主要是确定广告公司和印刷厂,原则是就近选择,价格适中,方便联 系广告制作工作。写真、喷绘、印刷等价格冈地域不同可能会有所差异,所以尽可能在 多咨询儿家广告公司的报价后与总公司取得联系,以获取更合理的价 格信息。DM、名片、合约书、会章程、会W卡
7、(年卡、钻石卡、至尊卡)、 测试训练计划表、收据、寅传册、展架或易拉宝、各类制表、展板(平面图)、会所大型广告、丁牌、M.T服、W旗、客户资料表、窈宾 资料表、洒水单、入场登记表、试锻炼登记表等。注:制作会卡时,因为三种卡的表面卡号可能会$复,所以要从其 内码上加以K分。如:男:年卡卡号A00001钻石卡卡号A00001至尊卡卡号A00001女:一年卡卡号B00001钻石卡卡号B00001至尊卡卡号B00001备注:家会所的营运是否a好,取决于两个方面,一方面是我们的销 俦:另方面就是对营运成本的控制。在销饵方面是我们公司的强项。但广告费用及会所营运所需物品 的费用该如何来控制呢?冈此我们首先
8、需要了解它们的价格及谈判 方案。以金华宾虹会所为例:我们Hi的三折页:刚开始的吋候0.26元 /张,现在是0.丨6元/张,张优惠0.1元,大家不要小卷这0.丨元的成本, 我们算过笔帐:我们预雋吋第个需寅传单25万份,第二个月需 15万份,第三个也要10万份,以后9个W平均2-3万份/),这样计算 的话,年需要:约80万份,我们可以计算80万份*0.1元/份=8万元, 而这只是寅传单,那如果其它的全部算上,在我们不丫解行情的情况K,我们可能每年要多用掉10万-15万的成本费汁_|。 家店尚II如此, 如果10家,100家怎么办?要多掉100-150万甚罕是丨000-1500力7年。 因此我们毎位
9、管理者,决策者,了解会所营运所需物品的行情是最 基本的前提。(一)广告方面1、 三折页:300g或250g锏板纸四色印刷C#、M品、Y黄、K黑,尺 寸:291*216包含出血线,成品的尺寸:285*210: 20000份起印价 格为0.16元-0.18元之间。我们现有的会所价格大部分都在0.16元/ 张。2、名片:标准尺寸90mm*55mm 价格:覆哑膜,18元/盒不加膜8-12元/盒,有的地方会更低。3、写真:25-35元/平方写K加KT板30-40元/平方4、喷绘:8-15元/平方,一般在12元/平方5、横幅:8-12元/米6、合约书:6-8元/本,每本50份,每份为一式二张,共计100张
10、。纸 张为60克无碳复写纸。7、会负章程:1.5元/张,1000份起印。8、测试训练计划表:0.3-0.5元/张,因为II比较少。建议数量5000份。9、 宣传册:A4,250克,1.50元-2.50元/张。26张/本,65元/本10、 展架:75元/个(包含架子和画面易拉宝:1257ii/个(令套11、复印:A4, 70-80克,0.1元-0.15元/张。找一家定点复印店12、会员卡:0.6-0.8元/张。前期的数量一年卡:男女各1000张,共计 2000张:钻石卡:男女各500张,共计丨_张;至尊卡:500张; 总计:3500 张。可能大家要问为什么做这么多的卡,因为 有年卡升级为两年卡或
11、钻石卡,然后原来的卡作废。这样折中 后就不显的多了。13、现在我们都在用三折页,250-300克铜板纸,价格:0.16-0.18元/ 张;50000份起印:规格:A4纸大小加3mm出血。14、店招要大,要在©著位K。(二)会所内所需物品,以下物品的数M根据会所实际情况來定:1、空气清新剂5瓶2、消毒水3、洗洁剂(水杯)、钢丝球、橡皮手套、百洁布4、洁厕剂(去污)、马桶刷、香球(男厕)、厕纸5、大、小垃圾袋,垃圾桶6、一般拖把,大型拖把,多功能拖把7、扫把,簸箕、带毛头2.4米玻璃刷8、小心地滑警示牌、“欢迎光临”地毯、藤篮(浴室)9、拖鞋(男、女)、电吹风、棉签、洗发水、沐浴露、着哩
12、膏、而霜、 洗手液、梳子丨0、水杯60个、消毒柜、香烟缸、水壶1.8L、防滑托盘、纸杯、冰柜(展示型)11、衣架(更衣枳)长度根据更衣柜的深度来定基本上都在40M米左 右12、大小钥匙扣个4个、浴室更衣柜的锁备出20把13、各部门工作服、运动包、毛巾14、休闲区的沙发、桌子、藤椅,各部门办公桌椅15、休闲R、托幼中心、器械R的电视机,音响、无线麦16、报刊架(可以放报纸的同吋也可以摆放杂志)、订辟报纸或健与 美、吋尚健身、健美先生等杂忐。备注:谈判方案其实很简中.,当您苫诉广告公司我们足全国连锁机构, 总部设立在美国的大公司,并J1简单讲一下广告行情,介绍一 下我们所用的M。般都会给我们最低的
13、价格。但是买母杂 货的时候一定要做到货比三家,尽可能到批发市场去购置。各项事宜具体到位计划1、会所初定于2012年10/11円试营业,正式营业吋间将与投资方商讨确定。2、2012年7hl20R前将培训场地落呔到份.3、管理人员十202年7)j 10闩到位,负责各部门招聘工作,提供各 部门所需准缶物件的淸单。(饵卡价格方案待定)4、销ffi部将于20丨2年7月20FI至2012年727FI进行强化培训,各部门负责人包括销雋人R均不得缺席。5、会R卡预代丁作定于2月迖日幵始,2片25円之前必须到位的物品有:DM、名片、合约书、会员章程、身体测试表、收据、宣 传册、各类介绍展架、电诂、各类制表,大f
14、t板的平面阁、公 章,财务专用章、发票专用章、户外大型广告、贝工牌、员工 服等。6、20012年7 j j26円前必须将预俾场地(内、外场)布置到位,所需桌、椅、背景广告等物件一并备齐。7、2012年7J126H前出纳到位:2012年7月26日前必须到位的物件:会员卡、运动包、毛山、水壶、嘉宾函、点钞机、POS机。(营 业执照必须先申领,之后方可向银行申请安装,另外POS机需 安装两部,分別是在财务室和水吧)8、20丨2年81円甫点开始收余款。9、 为配合收余款,前休闲K、水吧的装饰及摆设必须完成,包括沙发、桌灯饰、ft景音乐等。另外,有氧器械及力量器械 也需提前到位并安装完毕。丨、容服部与教
15、练部人Q定于20丨2年8片丨0n进行培训,2012年8月30 n起会所试运行。11、2012Z十8JJ20闩锅炉定要安装并调试好,卫生:丨:作必须全部完 成。另外冰柜、消毒柜、饮料、营养品、跳操服、更衣柜手牌、 健身球、踏板、瑜伽蛰以及容服所需全部物品也要准吋到位。12、各类操课教练与动感単车教练务必于2012年8)110円之前到位。13、2012年8乃30丨/丨旗及会所绿化布背到位。14、20127十:7|j3FI网吧网线开通并可上网。15、2012年7m円财务室与总台电脑要连接完毕,并安装调试完毕会R管理系统,并对名服部进行“会R管理系统”使用培训。16、2012年8月20 H各K域温馨提
16、示牌要到位。备注:丨、具体要完成的事项请总经理、部门经理尽可能的提前完成提前去了解去做,因为有些事情不是天或者两天就能做完的。2、会员卡、运动包和毛巾需提前20天以上订制;健身球、踏板、 瑜伽垫、小哑铃需提前个订制。3、DM、名片、合约书、会章程、身体测试表、收据、宣传册、 各类介绍展架、WT.牌、员T服等需提前10天下单。装修、筹备过程中注意事项1确保更衣柜锁复开率低于1%,最好是电子锁。2毎个单间浴区内都需安装个挂钩,因为人性化的服务m遺要。3水笼头要尽M大呰,更衣区另外要安装个洗手池,并配有饮 水机。4男女浴区应配有250个左右的箱子,女130个、男20个,锅炉可考 虑10万大卡,即可成
17、付25个左石的水笼头。(根据会所实际情况调 整)5武道R必须用砖墙来隔断,沙袋需在装修期问安装到位。(根据会 所实际情况调整)6洗手间旁需安装洗手台面,便池的水流量以及冲力要够大,洗手 间最好不用马桶,选用便池。厕所内需安装挂钩。7施工结束吋要留张管线图给T.程部。8男、女淋浴R内需各加个便池。9室内安装交调前,要考虑到分隔后出风M的位置。10浴室内的防水下程定要做好,除了淋浴区外,更衣室也要做到 位,特别是洗手池下面。丨丨网吧的网线分布及办公莖的网线要在装修时布置好,财务室和总 台电脑要单独布上网线,因为现在的管理系统输入、修改会R资 料都在财务室完成,总台只有查询、出入场登记的权限。12总
18、台需安排个贵宽物品储存柜,提醒会R把贵茧物品及现金寄 存在总台寄存的现金需要当场点清。因更衣柜较小,冬天需安排 一个让顾客可以挂长外套的橱柜。13器械R最好安装个S饮机(1) 方便会K锻炼时用水,(2) 节约桶装饮)lj水。14浴室热水供应系统:可用空气热泵+电加热,但足如果冬天室温可能低于0度的地R,还必须加装燃油锅炉。15单车房外部走逬的灯光需汁j暗色调,以免影响单车开课吋的气氛。 16浴室更衣柜边角处要打磨成_角,以免会55特别是会的孩子撺 伤。17因为浴区相对比较潮湿而11通风系统也很难完善,所以更衣柜底 最好能垫高10公分左右用以防潮湿。1、培训H期:2012年7片15卜丨个:201
19、2年7J122H2、培训讲师:3、会场地址:会场要求: 容纳六十人以上的会场。(根据实际参加培训的人R情况而定) 空调、音响、投影仪、灯光,培训前一天需调试到位。 培训前天会场桌椅及横幅布贺到位。横幅内容:XXX健身七天系统培训课程。 会场地址耑在会所附近,交通便利。4、会场费用:5、培训签到农需山专人负贵签到后每R交山总经理检杳。培训期间注意事项:1需提请毎位来参加培训的人K带好笔记本和笔,在培训的过程中需认ft做好培训笔记。1提前寅布好会场纪律,手机一律开震动。2凡参加培训的人R毎天上1 和卜午都必须签到。3冈为80%的培训都是没用的,所以不但上课吋需认办听讲做好笔 记,下课后希望各会所骨干团队组织好&>j和沙盘演练,这将直 接关系到培训的效果。预售场地1内场,根据会所装修实际进程,安排在休闲区或门II大汀。2外场,在熟悉周边环境的同时选杼人流较多、II人群质S较高的 超市和商场安排设点寅传。3要求:距离本会所3公里范围之内 人流M相对较集中 能够摆放“展台,易拉宝”,II允许销俦R现场推广。 摆放位背根据现场确定,尽可能安排在商场或超市的进 出II,II阳光不寅直射的位置,布置要气派。备注:预俾的内,外场所需桌椅,展台,易拉宝等物品于培训结束前 三天并准备齐全,内场还需准备好饮水机及水杯,最好W2-3 名客服人服务(倒
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