VoLTEMOS占比指标提升指导书

1、VOLTEMOS3.0占比指标提升指导书V1.0.0目录1.1 VoLTEMOS采样机制1.2 MOS差的影响1.3 影响MOS的因素2 MOS低分析流程3 优化界定方案3.1 故障告警3.2 上行干扰3.3 下行质差34切换异常3.5 TA越区覆盖3.6 MR弱覆盖4 MOS低问题解决案例4.1 RLC分片功能部署提升 MOS案例4.1.1 功能介绍4.1.2 功能实施4.1.3 效果评估4.2 通过优化上下链路不平衡小区改善 MOS案例4.2.1 功能介绍4.2.2 方案实施4.2.3 效果评估4.3 通过开启上行NI频选功能改善 MOS案例431功能介绍432方案实施4.3.3效果评估4

2、.4 通过调整语音业务的HAR助输次数改善MOS案例441功能介绍4.4.1 效果实施4.4.2 效果评估VoLTEMOS3.时比指标概述VoLTEMOS采样机制语音质量主要表达在清楚、不失真、再现平面声象等几个方面.早期语音质量的评价方 式是凭人们在打通 之后通过人耳来感知语音质量好坏的主观评价方式.国际电信联盟 ITU为这种语音质量的主观评价方式制订了相关的评测标准,即我们所熟知的MOS VoLTE语音MO东样机制如下：(1)主叫起呼,进行录音(8s左右)；(2)被叫放音,主叫收音,被叫记录第 1个MO或样点(8s);(3)主叫放音,被叫收音,主叫记录第 1个MO或样点(8s);(4)被叫

3、放音,主叫收音,被叫记录第2个MO或样点(8s,与第1个采样点间隔16s);(5)主叫放音,被叫收音,主叫记录第2个MO或样点(8s,与第1个采样点间隔16s);(6)被叫放音,主叫收音,被叫记录第 3个MO或样点(8s),如此类推MOS差的影响MO*广泛认同的语音质量标准,当 MO支于3时,用户使用VoLTE业务通话不会影响 交流,而在MOS、于3时,根本无法听清,严重影响用户感知.下表是 MOS值与用户感知 对应表.级别MOSH!用户限度优4.0-5.0很好,听得清楚,无失真杆,无延迟感良3.5-4.0稍差,听得清楚,延迟小,有点杂音中3.0-3.5可以接受,有一定延迟,可以交流差1.5-

4、3.0勉强,听不太清,后较大杂苜或断续,失真严重劣0-1.5极差,静音或完全听不清,杂音很大影响MOS的因素MOSS的直接影响因素为：端到端时延、抖动、丢包；VoLTE端到端时延可以分解为：UE语音编/解码时延、空口传输时延、核心网的处理时 延、传输网的传输时延.丢包和抖动的影响因素包括：空口信号质量、eNB负载、传输网的丢包和抖动.故将以上因素分解后,MOS勺影响因素包括：语音编码、覆盖、干扰、切换、邻区、基 站故障、传输、核心网、测试终端、人为操作失误等.MOS低分析流程针对MOS低问题小区优化分析思路流程如下：优化界定方案故障告警核查问题小区及周边一圈层邻近小区是否存在影响业务的故障告警

5、,假设存在影响业务的故障告警,优先处理故障告警；影响业务的告警如下：处理建议：网元断链、设备掉电形成的弱覆盖,GPS失步引起的干扰等均会影响周边用户的通话质量,针对相应的故障进行故障处理.上行干扰小区级系统上行每个PRBk检测到的干扰噪声的平均值大于-110,即可判定该小区为上 行干扰小区；上行干扰对MOS的影响分析：上行干扰与MOS指标相关性较高,上行干扰水平越高, MOS指标劣化越明显,下列图 是1月15日到2月6日期间,唐山全网上行丢包率随干扰水平的变化的趋势图, 可以看出, 上行干扰时影响上行丢包率的关键因素之一.干扰特征和干扰原因如下：整体抬升阻塞干扰其它其它干扰局部载波高谐波干扰滚

6、降杂散干扰干扰器干扰器干扰复合干扰滚降+整体抬升复合干扰杂散+阻塞系统内干扰系统内干扰上行干扰类问题处理建议：结合现场进行干扰排查和处理,调整 P0NominalPusch参数等；下行质差CQI用以表示下行信道的质量,eNodeB艮据CQI信息选择适宜的调度算法和下行数据块 大小,以保证UE在不同无线环境下都能获取最优的下行性能.CQI值由UE测量并上报.LTE标准中没有明确定义CQI的测量方式,只定义了 CQI的选 取准那么,即保证PDSCHJ解码错误率即BLER小于10惭使用的CQI值.也就是说,UE 需要根据测量结果比方SINF0评估下行链路特性,并采用内部算法确定此 SINR条件下所

7、能获取的BLERfi,并根据BLER<10%限制,上报对应的CQI值.LTE系统中规定CQI取值为115,其对应的调制方式以及码率关系如下：因此介于调制方式的选择,定义 CQI小于7的占比大于50%可判定该小区为下行质差小区；前台测试中,判断质差的经验标准为：RSRP>-100dBm,SINR<=1下行质差对MOS影响分析：用户投诉在朝阳西道与大理北路交口附近“ VOLTE!话不清楚,派专人到投诉区域测 试发现,投诉区域路段存在 SINR<0O状,现状拨打VOLTEfe话,通话存在杂声,断续问 题,经分析发现问题区域内, TSLUB041潞北区雅颂居-ZLHD-001

8、PCI: 132与TSLUB0089 路北区空军机场-ZLHF-001 PCI: 342存在模三干扰,导致 SINR质差,2月19日调整 TSLUB0089各北区空军机场-ZLHF-001的覆盖范围,收缩其覆盖,调整后 SINR根本提升到10以上,VOLTES话正常,观察平台指标,调整前后,TSLUB0418各北区雅颂居-ZLHD-001与TSLUB008潞北区空军机场-ZLHF-001小区MOS3.0占比指标明显提升,由85%t升至U 90% 以上.优化前现场测试图如下： 优化后现场测试图如下： 小区MOS3.0占比指标变化折线图如下(修改日期为 2月19日)： 下行质差类问题优化建议：进行

9、干扰排查、PCI核查、重叠覆盖核查；切换异常由于切换参数设置不当,导致切换不及时、频繁切换及eSRVCCU换失败等现象,会严重影响MOS?分,给用户带来较差的语音体验感知.以频繁切换为例：测试车辆由西向东行驶至翔云道与大理北路交叉口路段,该区域主要占用TSLUB0125各北区三隆奶厂-ZLHD-001 (PCI: 60), TSLUB023脩北区天元帝景东北-ZLHD-003 (PCI: 26), TSLUB016端W匕区天元帝景-ZLHD-002(PCI:46) ,TSLUB016璐W匕区天元帝景-ZLHD-003( PCI: 128)等小区,由于重叠覆盖严重,切换次数增加,MO酸差.将TS

10、LUB0165各北区大元帝景-ZLHD-003小区功率下调6db, TSLUB016幡北区大元帝景-ZLHD-002小区机械下倾角下压 2度,质差消失,MOSS 1.47提升至4左右.优化前测试图如下：优化后测试图如下：切换问题处理建议：结合现场进行RF优化、切换门限优化以及添加周边有效网元为邻区关系,保证通话的 持续性及良好的通话环境.TA越区覆盖问题小区的TA区间值大于该小区覆盖方向最近站距的1.5倍,即可判定为越区覆盖.TA区间与距离对应关系如下：用户随机接入时TA值在区 间X范围的接入次数TA 值(1TA=78.12m )距离(km)00-10-0.0812-30.16-0.2324-

11、70.31-0.5538-130.63-1.02414-251.09-1.95526-452.03-3.52646-853.59-6.64786-1856.72-14.458186-38514.53-30.089386-68530.15-53.5110686-98553.59-76.9511大于985大于76.95越区覆盖对MOS影响分析：越区覆盖易形成MOD货扰以及导频污染等现象,影响其他区域SINR值,进而影响MOS 越区覆盖类问题处理建议：针对越区覆盖小区,结合现场进行 RF优化调整、功率调整、邻区核查等；MR弱覆盖宏站小区弱覆盖采样点大于20%室分小区弱覆盖采用点大于10%即可定位为弱

12、覆盖 小区；MR弱覆盖对MOS影响分析：以现网1月21日数据为例,现网宏小区不同MRI覆盖区间下行丢包率折线图如下, 可 以看出,在弱覆盖比例大于10%寸,MOS3.0占比指标开始劣化,当弱覆盖比例大于 20%寸, MOS3.0占比出现严重劣化,因此得出小区 MR覆盖是影响小区MOS3.0占比指标的结论. 弱覆盖类问题处理建议：结合现场进行RF优化、功率优化、新增RRU拉远、新增规划站点解决； MOS低问题解决案例结合MOS提升优化经验,NI频选功能,RLC分片功能等功能可以有效提升 MOS3.0占比 指标；针对特定TOP小区,HARQ传输次数,参考功率等参数是经常性修改参数,提升MOS3.0

13、 占比指标效果明显.下面针对具体功能开启或参数修改举例介绍.RLC分片功能部署提升MOS案例RLC分片功能部署功能影响上行丢包率指标,通过RLC分片功能调整可以改善上行丢包率, 进而提升MOS指标.功能介绍在上行远点调度,RLC拆片过多,调度效率低下,UE弃包严重.RLC分片限制功能期望 通过限制语音包的RLC最大分片段数,抬升单次调度的语音包大小,配合重传合并增益,降 低单个语音包在空口的传输时延, 进而减少终端PDCPB语音包弃包.这样在UE侧的弃包可 以缓解,虽然HAR名败的机率相对上升,但比照RLC分片过多导致的弃包会产生累积效果, HAR跌败仅造成局部空口丢包,对整体端到端的连续丢包

14、是有帮助的.功能实施选取TSLUB0164路北区天元大厦-ZLHD-001小区做效果验证,分别在不同的信号强度 下测试并对QCI1丢包率及MCS等指标作比照分析；比照发现在“上行限制拆片数目功能开关开启后丢包率及MCS等指标有较明显改善,下表是具体验证效果场景RSRP(dBm)分段MCS时延(s)抖动(mS丢包率(%-80前253.6117.590后262.3217.370-85前273.7716.580.24后262.7516.120.19-90前28416.980.05后182.5416.890.02-100前183.9617.590.23后173.1917.060.18-105前133.

15、3415.260.03后172.5111.580.02-110前142.426.680.43后143.156.050.27-120前74.8715.240.31后114.5415.540.24后续验证发现当上行限制拆片数设置为 4时,上行丢包率指标改善效果最明显,由此建 议将上行限制拆片数设置为4,并作全网推广；效果评估唐山区域2022年11月25日通过网络升级,全网开启 RLC分片功能,上行限制拆片数 设置为4,开启后网络MOS3.0占比由96.13%!升值96.28%, QCI1上行丢包率由0.52%降至 0.48%,优化效果明显.通过优化上下链路不平衡小区改善 MOS案例功能介绍当小区的

16、PHR<0占比大于MR弱覆盖比例,我们认为此小区存在上行受限问题, 即上下 行链路不平衡,这类小区即使下行无线环境良好,也会出现 MOS评分低问题.PHR分析理 论推导过程如下：理论推导(考虑了终端功率+用户分布+MR覆盖+小区功率)：? 效劳小区A下的终端发射功率：TxpoweK (23-PHR)?终端到达高干扰小区B的路损PL- Rspwr-CellBRSRP,? 那么效劳小区A的终端对于高干扰小区B的上行干扰量Na=(23-PHR)-(Rspwr-CellBRSRP);?效劳小区A的所有终端对于高干扰小区 B的上行干扰量=!2Na?而高干扰小区B相邻的所有小区下终端对于高干扰小区

17、B的上行干扰量N=ENa+-E Na+-E Na+E Na+其中：? PHR MR.LteScPHR终端的发射功率余量；? CellBRSRP干扰小区作为邻小区的MR测量报告；? Rspwr：小区的Rs功率配置.万案实施提取河北省11个地市CR初率情况,发现唐山市 CR耿于21/18/15dBm小区占比均较 高,其中CRSft率大于21dBm的小区占比到达52.64%,比其他地市占比高.CRSft率设置 过大是唐山上下行链路不平衡问题的主要原因；地市小区数 目小区数(CR 功率大于或 等于21dBm小区占比(CRSa率大于或等于 21dBm小区数(CRS 功率大于或等于18dBm:小区占比(C

18、R劝率大于或等于18dBm小区数 (CRSJ 率大于 15dBm小区占比(CRSft 率大于15dBm唐山市235961242052.64%1721372.95%1883979.84%石家庄市2515623149.20%574522.84%600623.88%沧州市2032517888.80%1422870.00%1562776.89%保定市2714818996.99%1226145.16%1243745.81%邯郸市1930612486.46%604931.33%730837.85%邢台市161773412.11%253315.66%262016.20%承德巾121221130.93%162

19、213.38%165513.65%秦皇岛市12704720.57%827865.16%830165.34%衡水市12580540.43%550943.79%577845.93%廊坊市16272310.19%876153.84%880954.14%张家口市13963170.12%1016772.81%1020773.10%全省1993512029710.18%9236646.33%9758748.95%鉴于上面分析,选取现网上下行链路不平衡,MOS3.0占比低且功率大于18的83个小区,2022年3月1日将这些小区参考功率减低 3dBm.效果评估3月1日参考功率调整后,由于平台统计 MOS出现异

20、常,无法提供准确的参考,对 比2月21日到3月6日其他指标,上行丢包率降低 0.18%,下行丢包率降低0.07%;数 据流量有明显降低,降幅为2.31%,其余指标变化不大.丢包率的改善会从一定程度上 提升MOS.通过开启上行NI频选功能改善MOS案例功能介绍LTE中参考信号均匀的分布在 RB中,上行NI频选功能可以实现对信道特性的估计,从 而在分配资源时充分考虑这些情况,选择频域特性好的资源承载用户数据,使UE在调度上选择低NI的PRB来改善丢包情况.万案实施选取人流量较大的核心商业区地段作为验证区域,分别在功能关闭及三种配置的场景下 进行验证,当NI频选设置为新传重传都翻开时,测试 MOS旨

21、标改善效果最为明显；11月4 日完成对全网NI频选开关“新传重传都翻开NI频选的设置,开启后,网络MOS1到改善：效果评估核心商业区地段NI频选不同功能验证效果如下表,其中NI频选设置为新传重传都翻开 时,测试MOS旨标改善效果最为明显；开关开启情况MOS时延(s)抖动(ms)丢包率关闭NI频选3.8763.24417.4010.20%新传翻开NI频选3.923.15317.8160.10%重传翻开NI频选3.9263.3916.9910.20%新传重传都翻开NI频选3.9453.13816.7010.00%当NI频选设置为新传与重传都翻开时,对 MOSS、丢包率、抖动时延等 VOLT氏键指

22、标均有所改善.通过调整语音业务的HARQt输次数改善MOS案例功能介绍丧失或出错的数据的重传主要是由 MAC层的HARQ机制处理的,该机制能够提供快速 重传,提升数据包传输的可靠性和准确性,上/下行语音业务的HARQ传输次数即是确定出错 语音包重传次数的参数,增大该参数可以提升丢包率,提升语音通话质量,代价是牺牲语音 包的实时性.效果实施选取唐山子网2作为实验验证区域,将“上/下行语音业务的HARQ传输次数由4次 修改为8次,修改后观察全网指标,MOS3.0占比及上下行平均丢包率指标提升明显,其它 指标正常波动,于是12月5日下午15:00完成对全网上/下行语音业务的HARQ传输次数 由4至8的修改调整.效果评估12月5日下午15:00完成对全网上/下行语音业务的HAR纵输次数由4至8的修改调整,调整后观察到 MOS3.0占比由97.02%1升至97.42%, QCI1上行丢包率由0.5%降至0.4%左右,下行丢包率由0.35幽