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文档简介

1、XXXX阶段营销方案 一、 营销目标u 迅速提升来电量、到访量,积攒售楼部人气;u 强化老带新的成交力度及速度;二、 目前上客分析(一) 来电、来访及成交上客表:XXXX10月份推广数据统计表(截止到26日)获知途径来电数量占比来访数量占比成交数量占比短信16159%3010%1040%派单166%31%00网络114%52%00围挡6022%22173%1560%人际249%4114%00合计272100%300100%25100%(二) 表格数据分析如下:1、 短信来电161组,来访30组,来电量属于正常值,但来访量偏低,有两大原因需要进一步落实,一是客户质量差,二是销售自约率低;2、 派

2、单来电、来访比例为6%、1%,成交为0,派单效果较差,应加强对派单人员的管理及派单区域范围的扩大;3、 网络推广的效果无需多说,且成为大多数项目的重要推广渠道,我项目目前尚未给予重视,可适当增加该推广渠道;4、 围挡在我项目上的来访、来电比例上均较高,成交比例占到60%,效果较明显;5、 老带新对其他项目的成交量有很大的支持作用,但在我项目上却没有很好的业绩,人际渠道的来电、来访比例为9%、14%,而成交为0,老带新作为项目销售的重要手段,应给与足够重视。三、 方案适用周期x年x月x日x年x月x日四、 目标实现方式u 营销主题:刚需置业正当时u 销售主线:特价房、订房即享台湾环岛8日游u 推广

3、渠道:外销、现场包装、短信、户外、老带新(一) 造势借势活动篇 (具体执行见附件一)1. 金手指点钞大行动,x月x日举行2. 愤怒小鸟砸特价,x月x日、x日举行(二) 造势借势政策篇1. 活动当天推出3套特价房;2. 购房即可获得价值3000元的台湾环岛8日游,可折抵同价值房款(特价房除外);(三) 造势借势推广篇1、 外销(具体执行见附件二)1) 执行外销团队派单制度(拉客奖励,每带回一个客户奖励10元,每成交一个客户奖励200元);2) 重新设计DM单页,主打促销内容;2、 现场包装1) 将活动信息利用展架形式对外输出;2) 售楼部门前悬挂条幅,渲染活动氛围;3、 老带新1) 加强老带新优

4、惠制度的宣传与推广,销售人员可做重点推荐;2) 约访老客户及多次到访未成交客户,重点宣传老带新政策;4、 媒体(户外+短信)1) 户外:Ø 解放路与东环十字路口(狮城大药房)三面翻广告位Ø 内容:铁路西最美繁华处,八分钟步行到南湖 交通南大街双公园景观社区Ø 优势:ü 提升项目形象的重要渠道,形象可以推高项目期望值和价格心理承受力;ü 该位置人流量较大,对扩大项目的知名度有着重要的推动作用,且对后期商业的宣传有着巨大的带动作用;ü 性价比较高,优于报广。2) 短信:(具体排期见附件三)Ø 每周四、五短信各10万条,发放时间为

5、上午10:00之前,根据反馈及时调整。Ø 内容:活动信息+促销信息+项目卖点五、 本阶段营销推广预算渠道 要点费用估算(元)占比(%)实际费用 (元)占比(%)短信共100万25,00031% / /户外现场包装+费用分摊12,00015% / /DM印刷3万份 10,00012% / /活动物料、礼品19,00024% / /人员派发DM,拉客10,00012% / /其他不可预见费5,0006% / /合计/81,000100% / /附件一: XXXX十一月份暖场活动执行细案一、 活动目标:1、举办参与性强、互动性强的现场活动,约请近期来电来访客户以及社会报名人员参与,聚人气、

6、促成交,提高区域市场知名度;2、活动实现来电60组,当天到访客户40组,后续通过约访、活动维护到访30组,成交5套的目标; 二、活动主题: “特价好房,齐聚一堂”三、活动时间:“金手指点钞大行动”x年x月x日(周六)上午9:30活动正式开始,通知客户到场时间为9:00;“愤怒小鸟砸特价”x年x月x日、x日(周六)上午9:30活动正式开始,通知客户到场时间为9:00;四、活动对象及信息发布渠道1、老客户及到访新客户;2、最近x、x、x月份所有来电来访客户为首批约请对象;适当扩大到访客户的范围,以保证到场人数;允许并提示客户可约请亲朋好友参加活动;五、活动地点² XXXX售楼中心六、活动

7、内容(一)金手指点钞大行动1、参与资格:到场客户均可参加2、活动阐释:客户在规定时间(1分钟)内数钞票,数多少送多少“代金券”,购房即可使用,参与即有礼品相赠。3、游戏规则:A:点钞所用钞票为银行点钞专用钞票(10元);B:主持人按参与游戏者胸前的号码牌顺序进行点钞游戏; C:点钞数目由财务人员确定,并负责监督确认;D:点钞在规定时间内,点钞误差不能超过2张,超过2张的将视为作废;E: 本次活动每人只限60秒,每人2次机会;F:参赛选手均可获得奖品一份,游戏整体结束后,凭号码牌到兑奖处领取奖品;4、奖项设置:参与奖:1)奖价值10元左右的纪念品一份; 2)等额价值(点钞价值)的购房代金券一张;

8、注:1)代金券有效日期为x月x日x月x日;2)代金券不记名,不挂失;(二)愤怒小鸟砸特价 1、参与资格:到场客户均可参加2、活动阐释:到场客户根据现场布置,借助“愤怒的小鸟”砸特价牌,砸多少房价减免多少;3、游戏规则:A:特价折扣300元、500元、800元、1000元、1500元、2000元不等;B:应用所有房源,不受户型、面积、单价限制; C:每人只有一次机会,砸中的则为优惠金额;D:优惠金额仅限购房XXXX房源使用,不兑换现金;E: 参与均可获得奖品一份,游戏整体结束后,凭号码牌到兑奖处领取奖品;4、奖项设置:参与奖:1)奖价值10元左右的纪念品一份; 2)等额价值(砸中优惠金额)的购房

9、代金券一张;注:1)代金券有效日期为x月x日x月x日;2)代金券不记名,不挂失;七、活动流程流程设计动作分解活动前一天17:30把所用物料准备出来,摆放到位;所有人员必须进行模拟训练;活动当天7:30所有人员到位,物料摆放扫尾;8:30所有人员各就各位侯客;停车指引保安指挥停车,并引领客户到达销售部门口台阶处“欢迎来到XXXX!您请这边停车。”(配合手势指挥)开门迎客销售员开门将客户让到售楼部大厅,并引领至签到处“您好!请您先到这边签到,领取参加活动的号牌”(配合引领动作)客户签到1、请客户签下姓名、电话等基本信息;2、告知客户游戏相关事项,并发给客户号码牌。甄别客户询问并确认客户有没有在XX

10、XX购房,则进入销售接待环节,介绍产品和优惠政策;如果确认客户已经在易水龙脉购房,也要求介绍促销优惠政策,特别是强调老带新政策;完成销售推介之后,提示并引领客户落座或自由活动,即时记录下有关信息;活动介绍正式开始游戏环节之前,至少进行三次活动说明:1、游戏形式、规则、游戏奖品;2、目前销售的房源信息;3、优惠促销政策,包括特价房、付款方式优惠、老带新、活动当天优惠政策;游戏环节开始游戏;即时记录游戏结果并现场公布给参与客户,参与客户可凭号码牌领取奖品及代金券;发放奖品游戏整体结束后,客户凭号码牌到兑奖处兑奖; 活动结束活动结束客户离场前,销售员确认意向客户再次到访的时间或电话约请的时间;八、现

11、场布置规划1、售楼部广场放置拱门(条幅内容) XXXX“金手指点钞大行动”正在上演(x月x日); XXXX“愤怒小鸟砸特价”正在上演(x月x日、x日)2、门前悬挂条幅: 1)条幅内容:A: 特价房限量放送,绝佳好房分秒递减B: 超级大点钞,让你数钱数到手抽筋C: 数多少送多少,点钞绝技任你秀D: 八分钟到南湖公园,繁华都市生活E: 最低XXX元,品质、实惠一举两得F: 愤怒小鸟砸特价,重重优惠任你拿九、物料准备及费用预估名称数量规格及要求费用概算(元)备注负责人腰 麦8个30元*8=240元销售人员佩戴;号码牌300张圆形背胶标签(可贴到衣服上的,上面有阿拉伯数字从1150;);5cm*5cm

12、直径;0.3元*300张=90奖品100个价值10元的手套10元*100个=1000元100个价值10元的暖手宝10元*100个=1000元海绵缸3个3*5=15元点钞登记表1本/记录点钞人员号码牌牌号专用钞票1000张银行点钞专用钞票(10元钞票)1000元愤怒的小鸟10个10元*10个=100元特价牌12个100元门前2条/50元*2条=100元挂在拱门上,烘托气氛楼梯条幅6条10米左右50元*6条=300元x展架2个80*180100*2=200元游戏规则、优惠政策展架桌子3套/签到处;领奖处;点钞处拱门1个跨度15米300元 /代金券300张/1元*300张=150元留有空白区域写金额

13、印章1套/200元在代金券上印金额使用签到表1本/领奖表1本/笔5支/宣传推广费用短信30万条/9000元其他/5000元不可预见费用/合计/18795元/十、人员安排主负责工作负责人具体工作总协调1人协调各部门间协同作战,组织各部门负责人参加模拟训练;总指挥1人活动整体安排,分派并指导各项具体工作,全程把控销售把控1人把控并指导活动期间及跟进期间的整体销售工作现场组织2人游戏主持与组织销售销售员约访、客户接待,期间配合部分工作财务财务人员2人现场办理票据、收取款项及监督点钞比赛引领1人引领客户签到;签到处2人负责来访客户的登记及号码牌的发放工作兑奖处2人守护奖品,协助核实号码牌,兑奖;游戏配

14、合2人协调配合各游戏现场,帮助主持人组织参赛客户;倒水2人及时给客户倒水,做好服务;停车/秩序保安1名前期引导停车,期间协作组织游戏兼顾维持秩序机动人员2人临时性工作附件二: 派单计划XXXX11月份派单方案一、派单目的主动寻找与项目匹配目标客群集中区域,重点宣传,吸引目标客户到访。扩大XXXX知名度和影响力,实现11月份销售目标。二、派单吸引1、DM设计:通过文案、政策、平面表现等给予第一视觉冲击力; 2、派单员:1)要求形象气质佳、有责任心; 2)派单员需注意形象与社会秩序,避免因派单干扰社区居民的正常生活; 3)所有派单人员需经过半日培训方可上岗派单。 3、说辞:单页内容(促销信息、地址

15、、电话)复述;留电 例:您好!XXXX搞活动您去了吗?(没去*)本月搞活动呢,你持此单页31 日之前到场就有机会享受超低价,有什么不明白可以电话咨询*4、凡是持单页到访售楼部即可领取奖品一份;三、派发方式1、市内和附近县同时地毯式派发;2、市内按街道分组派发;四、派发区域及时间 1、商圈华北商业、信誉楼商业街、狮城商场、物华市场、国富商场等繁华商圈区域;1) 时间:周一周日每天9:0012:002) 群体:以上是沧州商业比较集中或者已购客户来源的主区域,一般商业集中的地方,都是人流量比较集中的区域,这些地方也 是外来人口最集中的地方,属于我们的目标客户。2、 周边各生活小区1) 时间:周一周日

16、8:3011:00 14:00-17:302) 群体:我项目客群主要集中区域五、派单人员职责1、每日派单组长在执行派单工作的同时,必须担负起点位内派单员管理工作,提高自身派单效果及派单员工作的有效性; 2、当日负责派单组长每日对其负责的派单点位,进行派单效果的分析,便于销售现场对于派单点位的正确选择; 3、所有派单人员应按照指定要求在规定时间、规定地点进行派单。六、任务指标每人、每天派发300份;七、奖罚措施1、奖励措施: 1)每带回一个客户奖励10元;2)每成交一个客户奖励200元;2、处罚措施: 1)派单员玩忽职守、擅自离岗或做与派单无关事宜的处以50元/次罚款。 2)派单员应付交差报虚假

17、客户信息(派单留电客户)的罚款10元/个。 3)派单当日未完成有效留电量指标要求,对所差指标数量进行5元/个的处罚。 4)派单当日未完成拉客到访每差一组处以5元罚款;(到现场客户专为领礼品或凑数的不算,每发现一次罚款10元)。附件三: 短信方案XXXX11月份短信排期表发送时间发送区域发送数量发送内容10万不来XXXX不知道嘛叫热销,不到XXXX不明白嘛叫双公园社区。订房即享台湾豪华游,交通南大街最佳置业良机77710万地产快讯:沧州置业暗流涌向新华!双公园景观社区成新宠!54138平米经典户型,购房送台湾豪华游。XXX77710万还在担心物价飞涨?不如来趟XXXX!双公园景观社区,54138平米购房即赢台湾豪华游。超低价格超值享77710万XXXX10日,超级大点钞,数多少送多少,奖品人人有份!特价房同步上市,多重购房大礼,仅限活动当77710万好房子自己会说话!XXXX,交通南大街,54138平双公园户型,赠台湾豪华游,周末限时特惠,到场有好77710万愤怒小鸟帮您赢特价!XXXX,17日玩游戏,拿大奖,奖品人人有份,更有多重购房大礼,仅限活动当77710万还在为选不到合适的户型

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