维生素C消费行为调查

1、维生素C消费行为调查艾兰得公司对东北市场维生素 C的需求特征及消费行为作了一次详细的调 查。此次调查的年龄段为 1865岁，有效样本数为1200个。超过半数的消费者是为自己购买维生素C制品在所有被调查者中，回答购买过维生素C制品的占77.8%，回答从未购买过维生素 C制品的占22.2%。在已购买维生素 C的群体中 女性多于男性，其男女比例为0.84:1。大多数消费者购买维生素 C是为了自己食用（占51%），为孩子购买的占22%，给除了孩子之外的其他家人食用的占18%，送给亲朋的占9%。9%自己倩用给孩子食用5谍给除了孩子的 基炖家人役用送给亲朋图1维生素C的食用对象医生的建议对人们购买维生素C

2、制品的影响力最大 通常消费者购买维生素 C制品时都比较看重医生的建议（64%），其次是根据自己的看法来购买（占22%）。另外，通过媒体的介绍而购买维生素 C制品的占8%,采纳自己孩子意见的占6%。可见，医生的建议对人们购买维生素C制品的影响远高于来自其他方面的影响。人们在购买维生素 C制品时主要看重的是 VC含量在对维生素C产品自身属性的调查 过程中我们发现，人们通常对VC含量的重视程度非常高（占72.5%），相比较而言，对包装及价格的重视程度则不是很高。图2人们对维生素C各因素的重视程度约有半数的服用者是偶尔补充维生素C制品调查结果显示，在所有服用维生素C的消费者当中有51%的人是偶尔补充的

3、，有 28%的人是有相关的疾病时才服用，有21%的人是定期服用。定期服用维生素C的男女比例为1:0.87，偶尔补充维生素 C制品的男女比例为1:0.96。另外，服用时机与年龄也有一定的关系，从图3可以看出，1830岁及4050岁之间的消费者定期服用维生素C制品的情况多于其他年龄段的消费者，5065岁之间的消费者则多是有相关疾病时才服用。图3何时服用维生素 C制品与年龄的关系电视广告、朋友推荐分别是消费者获得有关信息和购买维生素C制品的最主要因素统计结果表明，许多消费者是通过电视广告获得保健品信息的（占39%）,其次是通过亲戚朋友介绍（占28%），排在第三位的是通过报纸广告获得该信息（占21%）

4、，排在第四位的是通过电台广告（占9%），通过店头广告获得该信息的比例仅占3%。对其影响最大的是朋友推荐（占51%），其次是受电视及报纸广告的影响（38%），营业员推荐及卖场促销促使消费者购买维生素C制品的情况占6%和5%。可见，朋友推荐是促使消费者购买维生素C制品的最主要因素。药店及医院是消费者购买维生素C制品的主要场所 大多数消费者选择在药店或医院购买维生素C制品。45.2%的消费者表示愿意在药店购买，39.4%的消费者表示愿意在医院购买，愿意在商场的药品专柜及超市购买的分别占21.1%和9.9%。另外，调查中还发现，许多消费者在选购维生素C时是在两三种品牌中轮换购买（45%），这表明VC生产厂家对品牌的宣传不够重视；其次是固定选用一个牌子从不更换的情况（占40%），从这一现象可以看出市场中供消费者选择的VC品牌数量偏少；购买维生素 C制品时不认牌子的最少（占15%）。69.5%的消费者认为经常服用维生素C制品可以增强机体免疫力；47%的消费者认为经常服用可以促进伤口愈合；20.7%的消费者认为经常服用可以解毒；8.9%的消费者表示对维生素 C的具体作用不太清楚。55.7%的消费者认为日常食物中维 生素C含量满足不了身体所需， 需要额外补充；40.4%的消费者认为食物中维生素含量很多， 但人体从中吸收的较少，仍需另外补充；12.9%的消费者认为食物中已包含维生素C,无需另外补