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文档简介
1、孵化效劳手册如16年4月孵化器开展现状 4第一局部 效劳对象、总体目标、主要功能 51 .效劳对象 52 .总体目标 53 .主要功能 5第二局部孵化器功能区规划 7一.功能区规划 71. “5311功能区布局 7三.九大功能区 71 .公共效劳大厅 72 .创业实训中央 73 .共享效劳区 74 . G9学联创业咖啡 75 .创客联合办公区 86 .生态效劳区 87 .导师工作坊 88 .加速孵化区 89 .融资工作坊 8第三局部孵化器运营体系 9一 .孵化器八大效劳体系 91 .公共商务秘书效劳 92 .创业实训效劳 93 .投融资、市场对接效劳 94 .创业生态效劳 95 .导师效劳 1
2、06 .治理培训效劳 107 .路演指导效劳 108 .创业咖啡效劳 102 .导师治理体系 113 .三级孵化体系 391 .创业预孵化 112 .创业孵化 12)3 .加速孵化 124 .创业实训体系 135 .创业主题?S动体系 3831 .创业练习营 132 .私董会 143 .日常创业活动 144 .社会活动 16六.媒体传播体系 16第四局部 组织架构及岗位责任 3817一.组织架构图 171 .综合运营部 172 .工程部 173 .生态效劳部 174 .专家咨询委员会 17二.岗位责任 181 .执行总裁 182 .运营总监 183 .工程经理 184 .运营主管 195 .前
3、台文员 19第五局部孵化企业入驻、毕业及跟踪治理效劳标准 201 .孵化企业筛选标准 202 .选择孵化企业的根本准那么 213 .入孵企业的创业方案评估 214 .孵化企业入驻安排 215 .孵化毕业企业的标准 226 .孵化企业的毕业效劳 227 .企业入驻孵化器的准入程序与毕业程序图 228 .附件 23第六局部在孵企业创业辅导效劳标准 381 .对孵化企业开展咨询诊断工作 382 .协助企业申报各类方案 383 .创业辅导培训 394 .企业联络员、创业辅导员与创业导师 40)第七局部行政办公效劳标准 431 .公共秘书效劳 432 .商务代理效劳 433 .办公礼仪务 44第八局部物
4、业效劳标准 471 .根底公用设施治理 472 .物业清洁治理 493 .绿植治理 494 .平安防范治理 505 .档案资料 51第九局部 技术创新效劳内容 521 .硬件设施效劳 522 .增值效劳 523 .资源的网络化效劳 53第十局部IUIA 孵化器治理制度 541 .入驻企业规章制度 522 .入孵企业加班治理方法 573 .会议室使用治理方法 584 .入孵企业卫生绿化、环境保护治理规定 595 .消防平安治理制度 606 .消防设施、器材治理制度 61)孵化器开展现状中国企业孵化器经历了二十几年的开展,已经进入稳定开展期. 每年都有新增企业孵化器,成为仅次于美国的孵化器大国.尽
5、管中国 科技企业孵化器开展迅速,但仍然存在着区域间开展不平衡,孵化功 能不完善,融资平台欠缺和人员素质偏低等多方面的问题.首先,中国的大局部科技企业孵化器过于集中在东部地区及少数 中央城市,没有形成面向全国的辐射效应,极大地制约了中国孵化器 事业整体上的协调开展.其次,中国现有的企业孵化器根本上是由政府直接或间接提供大 量的资金专门兴建的,硬件设施完备,收费低廉,为在孵企业提供了 良好的根本效劳支持.但是,除极少数企业孵化器对企业的具体运作 提供全面支持外,绝大局部企业孵化器都无水平提供全方位的治理服 务,孵化器的功能尚需增强.此外,在债权性融资等方面,由于中小企业普遍无法提供可以质 押和担保
6、的有形资产,信用体系尚未建立健全,而银行风险躲避的需 要等因素,导致了中国中小企业根本上很难从银行等金融机构获得债 权性融资.而中国现有企业孵化器的许多治理人员来自于政府机关或事业 单位,效劳意识不够,普遍缺乏经营治理水平,缺少创业经验,也缺 乏高水平的技术水平和技术依托.这就直接影响了科技企业孵化器的 运作效率,影响孵化器的效劳质量和水平.)第一局部 效劳对象、总体目标和主要功能一、效劳对象孵化器的效劳对象是主要从事高新技术产品研发、制造、技术转让和技术服 务,促进科技成果转化和从事产业化活动的科技型创业企业.二、总体目标开展科技企业孵化器的总体目标,一是落实自主创新战略,营造适合科技创 业
7、的局部优化环境,培育高端的、前瞻性的和具有带动作用的战略性新兴产业种 子,以推动区域产业结构升级和经济结构调整,转变增长方式,提升竞争力;二 是落实高层次创业人才战略,构建人才培养和创业辅导体系,吸引海内外科技创 业领军人才,加快培养和造就具有创新精神和水平的高层次专业人才队伍;三是落实以创业带动就业战略,完善科技创业效劳体系和公共技术效劳平台、 投融资 平台、产品市场拓展平台建设,孵育创新性强、成长性高的科技型中小企业群体, 创造更多就业时机.三、主要功能1 、聚集创新创业资源,营造科技创业环境,促进科技成果转化,降低创业 风险和本钱,提升企业成活率和成长性,培养高成长性科技企业和科技创业家
8、.2、为孵化企业寻求财政性种子资金孵化基金资助;主动与天使资金以 及创业风险投资相结合,为孵化企业获取股权融资;主动与金融机构和担保等非 金融机构合作,为孵化企业获取债权融资,解决创业企业“死亡之谷瓶颈.3、孵化器要向前后延伸效劳,为创业者和创业团队提供创业前的培训、咨 询、诊断,完善其创业设想和创业方案,发挥孵化器“育苗资源的最正确配置, 建设“创业苗圃;支持孵化器建立科技企业加速器,为毕业企业提供物理空间 保证、完善企业加速成长机制;鼓励孵化器与转化基地、产业化基地相结合,建 设孵化转化载体.4、孵化器建立大学生科技创业见习基地或大学生创业园,引导大学生以创 业促就业工作.要充分孵化器的功
9、能、定位和资源优势,结合大学创业培训教育, 提供创业案例、政策咨询、岗位见习、模拟创业和创业辅导效劳,并对接政策资 源、大学科研资源、创业导师和天使投资人,引导和扶植大学生以技术创业带动)就业,为实施科技成果转化和建设创新型城市持续不断培养和储藏创新创业人 才.)第二局部孵化器功能区规划一、功能区规划1 、“5311功能区布局(1) 50%:域为加速孵化区:此区域主要引进处于开展期的创业工程, 并为 其提供加速孵化效劳.(2) 30%:域为初创期孵化区:此区域主要孵化初创期的创业工程,以提供联合办公场所为主.(3) 10%:域为资源效劳区:此区域主要为孵化器引进的中介效劳机构使用, 中介机构主
10、要为入孵创业工程提供专业的中介效劳.(1) 10%:域为公共效劳区:包括创业咖啡区、路演大厅、效劳大厅、公共 会议室、接待室、工程展示区、休闲区等.二、九大功能区:1、公共效劳大厅功能:为入驻创业企业提供政策咨询、创业指导、入驻咨询、工商注册、 物业效劳、中介机构对接、融资咨询、快递收发等相关效劳,打造“创业效劳零 距离效劳品牌.通过在效劳大厅设立专项效劳窗口的模式,落实政府在人社、 科技、经信委、知识产权、团委等各部门的优惠政策和相关补贴,打造一站式的 商务效劳体系.2、创业实训中央功能:根据企业开展的不同需求,有针对性的为入驻的创业企业提供各方面 的创业培训与创业咨询.3、共享效劳区功能:
11、为入驻的创业者提供商务秘书效劳.(1)为入驻的创业者提供会议、会客、接待等商务效劳;(2)为入驻的创业者提供打印机、 机、复印机、扫描仪等综合办公必备 设备效劳.4、G9学联创业咖啡功能:主要为入驻的创业者提供休闲、娱乐以及活动的场所.具体功能包括:)(1)用于举办孵化器内的小型创业者沙龙等主题创业活动;(2)主要为入驻的创业者及其客户提供一个接待、洽谈、交流的区域.5、创客联合办公区功能:为处于初创期的优秀创业团队提供联合办公卡位. 主要为有创业工程, 但创业团队人数 3人的创业团队提供办工位,集中办公.6、生态效劳区功能:根据创业企业的需求,通过整合社会专业的中介效劳公司的资源为入 孵企业
12、提供猎头效劳、治理咨询、法律事务所、投资机构、商标注册、人力资源 效劳外包等“性价比较高的中介效劳.7、导师工作坊功能:主要为创业者提供创业咨询和创业辅导等支持.创业导师对提出辅导 申请的创业者进行辅导,以解决创业者的实际问题,注重辅导效果.8、加速孵化区功能:通过与投资机构合作,遴选出一批创新水平强,市场化、商品化结合 紧密,有较好开展前景,符合国家及区域产业开展方向的优秀创业工程,通过专业化及高端优势资源的对接,进一步助推优秀创业企业高速成长.9、融资工作坊功能:引入担保机构、风险投资、银行等机构,主要为入孵企业提供小额担 保贷款、银行贷款及其他金融咨询效劳.)第三局部孵化器运营体系一、孵
13、化器八大效劳体系根据创业企业的开展阶段,分为:种子期、初创期、开展期、成熟期和衰退 期.创业企业所处阶段不同,其对创业效劳的需求亦不同.调查发现,导致中小 企业创业失败的主要原因有:盈利模式不清楚、团队建设出了问题、资金问题、 市场渠道不够和遇到困难自我放弃. 根据上述创业企业需求,孵化器规划设计了 八大创业效劳,分别为:1 、公共商务秘书效劳商务秘书效劳主要是指为入驻企业提供根底的商务效劳,让企业可以专 注于自己的核心业务开展,提升工作效率.孵化器提供的商务秘书效劳具体包括: 根底会务效劳、代收发快递、代客户接待、来电转接、复印打印等.2 、创业实训效劳孵化器创业实训效劳主要是指为入驻孵化器
14、的创业者提供 “8+X模拟公司 创业实训、创业沙盘实训、电商营销与推广实务、根本财务治理知识与技能、BP创 业方案书打磨、路演指导等.3、投融资、市场对接效劳孵化器将为入驻创业者提供如下投融资对接效劳:对接天使投资人或基金;对接投资机构;对接担保机构; 对接市场.4 、创业生态效劳为入驻创业者提供如下中介一站式创新创业效劳:工商注册;代理记账;商标专利及认证咨询;法律咨询;治理咨询;)知识产权;人力资源外包;技术转移;上市辅导.5 、导师效劳导师对孵化器的价值有:创业指导、智力股份、导师基金.导师招募原那么:自愿原那么、推荐原那么、公平公正原那么、理念认同原那么.成立导师委员会,将导师根据专业
15、特长分为:评审导师、专业导师和一 对一导师.导师辅导方式:一对多辅导、一对一辅导;导师活动:导师下午茶、孵化器导师说;6、治理培训效劳领导力培训;团队建设;营销渠道;人际沟通;财务治理;创业企业品牌传播;产品设计;电商运营;企业战略;员工鼓励;7 、路演指导路演培训;一对一模拟路演;路演方案设计.8、创业咖啡效劳创业咖啡主要为入驻创业者提供休闲、放松与交流、会客的场所.同时,孵化器内的一些小型活动也可以放在这里.二、导师治理体系导师招募原那么;导师招募流程及方式;导师分类;导师资质;导师辅导原那么;导师辅导内容;导师鼓励政策;导师基金治理方法;导师退出方法三、三级孵化体系根据创业企业成长规律:
16、种子期一一初创期一一开展期,创业企业所处创业 阶段不同,所需要的创业效劳亦不同.鉴于此,孵化器设置为三级孵化体系,具 体为:1 、创业预孵化:(1)定义:预孵化又叫前孵化,是把想法变成产品、把产品变成工程、把工程变成企业 的过程.创业园帮助有创业想法,但尚未进行市场验证或未完成商品化进程的创 业者,实现创业工程从设想、设想或实验室阶段到工程公司化阶段进行转化.(2)预孵化面向的人群:重点面向大学生及青年创业者,主要功能包括商业方案检验、产品与效劳研 发、创业水平改善、试营销、开办准备,在初创业者与专业孵化器之间铺设成功 通道,促进创业成功.(3)在创业预孵化阶段提供的效劳:为创业者提供创业咨询
17、;为创业者提供创业测评;为符合条件的创业者提供办公场地和相应效劳;对种子期的企业投资种子基金,帮助企业注册和寻找合作者.(4)预孵化阶段到达的效果:)通过预孵化阶段有效解决青年创业难题,特别是大学生创业在经验、水平、资金、技术、团队等多方面的问题,实现由创业想法到开办企业的过渡,保证其良好的生存水平与开展潜质,有效的提升青年创业成功率.平台采用大照(企业)+小照(备案企业)的运营模式,践行师带徒的成长轨迹,保证创业者把精 力主要集中在其擅长的领域,取得突破和进展,并在孵化辅导过程中逐渐完成产 品、完善水平、改善效劳,为开办企业做好准备.2、创业孵化:(1)定义:通过实战的创业培训、系统的孵化效
18、劳和多层级的创业辅导体系,帮助创业 者提升市场化运作水平和企业治理水平,进而提升创业稳定性和成活率的过程.(2)创业孵化面向的人群:重点面向初创企业负责人,主要包括系统化的实战练习,专业效劳机构的培 训讲座,创业导师的面对面指导,工程方案书的完善指导,工程路演的指导,商 业模式的指导等.(3)创业孵化阶段提供的效劳:举办创业练习营;开展各项主题创业活动,邀请专业效劳机构,包括:工商、税务、法 律、人社、会计、金融、成功企业负责人在内的导师,现场讲解与指 导;提供人力资源外包效劳;提供小额担保贷款,一次性创业补贴,创业岗位开发补贴等申请效劳; 提供商务秘书效劳;中介机构资源对接效劳;(4)创业孵
19、化阶段到达的效果:通过孵化阶段让初创企业负责人在专业实战化的练习过程中,打磨自己的 工程,明确企业目标,开阔视野,并通过一些列的贴身效劳,降低企业经营风险, 并逐步在经营的领域站稳脚跟.3、加速孵化:(1)定义:)通过与投资机构合作,遴选出一批创新水平强,市场化、商品化结合紧密, 有较好开展前景,符合国家及区域产业开展方向的优秀创业工程, 通过专业化及 高端优势资源的对接,进一步助推优秀创业企业高速成长.(2)加速孵化面向的人群:重点面向有开展潜力的、高成长性的创业企业,主要包括投资资源的对接, 各领域专业导师的一对一辅导,创业大赛的辅导等.(3)加速孵化阶段提供的效劳:提供小额担保贷款,一次
20、性创业补贴,创业岗位开发补贴等申请效劳;参加孵化器组织的投融资对接汇,与投资机构有效对接;参加孵化器组织的“创董会活动;参加孵化器组织的商业方案书BP打磨班;市场开拓、市场资源对接.(4)加速孵化阶段到达的效果:通过加速孵化阶段让创业企业负责人在高端活动中,积攒人脉,打磨工程,开阔眼界,为企业的后续开展制定有效的战略,在各自的领域里拥有一定的实力, 可抵御较大的市场风险.四、创业实训体系授课方式:行动导向教学;课程形式:模拟公司形式进行;五、创业主题活动体系1、创业练习营参训对象:入驻企业报名参加创业练习营中,筛选出 20名创业者,进行为 期25天的集中培训.周期:每季度1期目的:打造出一批创
21、新型强、商业模式清楚、具有较强的开展前景的企业.授课内容:(1)市场分析与战略规划;(2)本钱预算与营销筹划;(3)资金规划与销售治理;(4)财务培训与财务治理;)(5)投资收益与风险评估;2 、私董会私董会,职位相似、责任相似、遇到的问题相似的同一类型的人群在一起分享来之不易的成功经验和富有创意的想法, 群策群力,扫除盲点,以达成有效的 解决方案.目的:在于帮助创业者在纷繁复杂的市场环境中获得更广阔的视野,拥有更深邃的见地,从而在竞争中脱颖而出,成为更出色的领导者,作出更明智的决策, 取得更理想的成果.议题内容:(1)如何让员工的执行力持续保持最正确状态?(2)如何对中层治理者进行绩效考核?
22、(3)如何选择创业合伙人?(4)创业者如何细分市场?(5)创业者如何确定工程盈利模式?3、日常创业主题活动A、“名企行定位走出去,开阔视野+走访交流;组织优秀创业企业负责人到社会上知名企业参观、学习治理企业经验.(1)海尔集团(2)海信集团(3)华大基因(4)青啤集团考前须知:(1)提前联系好参观企业联系人;(2)联系好车辆,确定好时间;(3)自愿报名参加,所产生的费用创业者自行承当.B、创客下午茶一一定位创客间的正式聚会目的:为创业者解决实际问题,邀请人员应包括:投资人、入孵企业、孵化) 器运营人、政府相关部门领导.同时,为了有针对性的答疑解惑,提前搜集创业 者创业过程中遇到的困难.每月1期
23、,活动内容:(1)如何选择创业伙伴探讨(2)如何对创业工程进行市场分析(3)如何招聘到企业适合的人才探讨(4)如何赢得投资人风险投资(5)创业优惠扶持政策宣讲(6)如何做融资路演PPTC、名师大讲堂名师大讲堂是孵化器日常创业主题活动之一,由孵化器的创业导师、知名企业家、学者专家等定期举办的公益性创业主题讲座.主要目的是为广阔创业者传 授创业经验,为创业者提供包括创业心态、市场状况、创业现状、风险限制、营 销治理等知识,是创业培训的延续,也是更深层次地探讨新的创业思维的开始.D “创客联谊会一一定位创客间的非正式私下聚会目的:促进不同行业间的创客的商业交流, 加深创客之间的情谊;同时也是 通过联
24、谊会的方式,让创客能有一个真实展示自己乃至企业本身风采的小平台.同时,增加粉丝,聚集高人气,让孵化器积极、阳光、开放、活泼的创业气氛成 为每个创业企业高速开展的根本动力.每季度1期,活动内容如下:(1)茶话会(2)文艺晚会(中秋、国庆)(3)春节年会(4)郊游、野炊(5)单身交友、相亲会(6)酒文化(7)日常礼仪标准(8)摄影技术讲座)(9)象棋、围棋、够级等比赛(10)读书会(11)趣味运动会4 、社会活动开放孵化器的会议场地,邀请社会上其他企业或组织来开展活动, 以增加孵 化器的“人气.具体要求如下:(1)邀请对象:一年举办5场以上主题活动方;(2)活动要求:2小时/场、不少于20人/场、
25、15元/人茶水费;(3)孵化器提供支持:会场、音响、投影仪、茶水等;(4)目的:引流,拉动人气,增加社会影响力.(5)实施:通过微信、QQH专播途径,将孵化器提供的活动支持传播出去, 让有需要的人知晓,并能联系到孵化器治理人员.六、媒体传播体系1、开通微信公众号、开通网站,利用微信、网络等媒体宣传创业知识,解 读创业资讯、解答创业难题,扩大孵化器的宣传途径;2、创业团队可通过此平台传播自己的创业工程到达扩大品牌宣传、吸引投资、吸纳创业团队的目的;3、通过半岛都市报、当地早报、当地新闻网、新化网、人民网、当地电视 台等媒体对外全面宣传孵化器入驻工程,以营造社会知名度和认可度.)第四局部组织架构及
26、岗位责任、组织架构图:1、综合运营部:负责孵化器空间运营、商务效劳、创业咖啡运营、书吧管 理、公共秘书等对外根底事务治理;制定运营治理相关标准和制度,建立运营管 理标准体系;负责运营公司行政办公、财务法律、人事资源、信息化系统治理、 固定资产治理等内部治理事务.2、工程部:负责入驻企业招募、评审、签约等入驻流程治理;负责入驻项 目的治理和效劳,包括建立企业档案、需求调研、市场对接、方案制定、方案实 施、效果跟踪等;负责效劳内容和产品的开发设计,建立效劳产品体系,包括基 础效劳、增值效劳和产业效劳.3、生态效劳部:负责建立孵化器生态系统,整合和维护各类创业效劳资源, 建立资源数据库;维护专家咨询
27、委员会、创业导师团、企业家协会等组织,举办 各类创业活动,营造创新创业气氛;负责孵化器品牌宣传和推广.4、专家咨询委员会:是运营公司的智囊机构,由孵化器孵化器和 区政府主管部门共同发起设立,聘请相关政府部门领导、行业专家、创业导师、 企业家、投资人等组成.负责为孵化器运营治理提供咨询指导, 参与孵化器工程 入驻评审、工程孵化考核、工程孵化效劳、创业辅导培训等运营业务开展.)二、岗位责任1、执行总裁:(1)全面负责孵化器的筹建规划,负责孵化器品牌建设与推广,宣传孵化 器的定位和优势;(2)建立健全孵化器运营平台,负责孵化器运营平台和公共效劳平台的建 设、治理和运营;(3)治理与企业、科研院所和政
28、府的日常沟通,开展和维护业务关系;(4)负责相关产业的市场调研、分析和政策研究等工作;(5)负责孵化器的运营治理,建立健全孵化器运营平台,构建孵化器效劳 体系.(6)负责对孵化器在投融资、收益、治理的管控与运营,入驻企业、投资 机构关系.(7)负责国内外创新工程及高端人才的引进工作.(8)负责海外、国内科研技术成果转化落地,实现产业化、市场化.2、运营总监:(1)参与孵化器新空间筹建,完善孵化器运营平台,构建孵化器治理效劳 体系;(2)负责孵化器品牌建设与推广,持续提升孵化器形象及影响力;(3)创业孵化活动的筹划、筹备、组织与实施,举办年会、路演、论坛、 培训、沙龙等活动;(4)促进在孵企业与
29、科研机构、中介效劳机构、风险投资机构的联络与合 作;(5)整合孵化器内各企业的优势资源,促进资源共享,推动企业孵化.(6)负责孵化器相关情况的动态分析与研判,及时调整配套效劳.(7)负责与招商客户进行谈判及合同的落实.(8)负责孵化器运营平台和公共效劳平台活动的筹划和组织;(9)负责孵化器运营主体的所有物业治理.3、工程经理:(1)负责投资工程的市场调研,进行资料收集和分析整理,写出可行性报) 告;(2)根据客户提供的财务报表,进行财务分析,写出财务分析报告;(3)负责投融资工程的开发、接洽、梳理及包装;(4)负责组织投融资工程路演活动;(5)负责投融资工程的测评及初步筛选;参与投资工程谈判和
30、工程实施全 过程;(6)投融资渠道的建立与优化;4、运营主管:(1)帮助入孵团队对接投资人资源,接待有入驻需求的客户,完成根本咨 询及相关人员的意见,记录客户需求并向领导传达信息;(2)撰写和陈述客户分析报告,并与客户进行不间断的沟通、汇报和分析, 协助开展孵化器的品牌建设及营销推广,撰写工程建议书与申报材料;(3)负责协调、收集、整理政府相关领域的产业优惠扶持政指南入编,项目申报跟进等工作;(4)资料整理上报,技术成果转化效劳,创业活动的筹划组织、工程线上 线下路演活动安排.(5)协助完成效劳体系和公共效劳平台的建设、治理和运营,为企业提供 相关效劳;(6)负责招商筹备,收集优质目标工程,对
31、意向入孵目标企业做好接洽服 务.(7)负责公司水,电,空调等设备的治理及维护工作;5 、前台文员:(1)协助公司开展市场活动,筹划,会议组织及安排等工作;(2)负责来访客人的接待,快递的收发等综合行政工作;(3)负责公司内部效劳及治理等相关工作;(4)负责办公用品治理、考勤治理;(5)负责孵化器微信公众号运营;(6)孵化器来访参观人员的接待和介绍工作.(7)负责孵化器的清洁、绿化治理.第五局部孵化企业入驻、毕业及跟踪治理效劳标准一.孵化企业筛选标准1、经营范围符合当地产业定位和开展方向,优先选择传统产业转型升级和战略性新兴产业的创新创业型企业或工程;2、已在当地设立公司的,注册资金在1000万
32、以下,年销售收入在100万以 下,企业成立时间不超过两年,无任何不良信用和违法记录;3、公司总部设立在外地,拟在当地设立分支机构的,对注册资本、年收入及成立年限无上述要求;4、尚未成立公司,拟在当地注册新设立企业的,应有完善的商业方案书,商业模式清楚;5、企业或工程团队入驻当地人数不超过 10人;6、优先选择具有自主知识产权,技术创新性较强,市场前景良好,团队核心成员水平突出的企业和工程.符合以下任一条件的企业、工程申请入驻,通过初审后可不经过专家评审会 直接入驻IUIA孵化器:1、已获得国家高新技术企业资质以及其他国家级资质认定的企业;2、在国家级、省级创业大赛获得奖项的创业企业和工程;3、
33、核心技术优势突出,拥有自主知识产权,获得至少一项创造专利授权的 企业和工程;4、与孵化器所在地企业对接成功签署合作协议,技术成果在当地落地的项目;5、已获得A轮以上风险投资,或登陆资本市场包括新三板,企业年销 售收入2000万元以上,拟在孵化器所在地设立分支机构的企业;6、外籍专家学者或海外留学人员归国创业工程,博士或研究生以上学历, 且具有一定水平的高端创业工程,符合且高于当地人才方案标准.7、国际大学创新联盟推荐经运营公司同意入驻的其他工程.)二.选择孵化企业的根本准那么1 .创业者的创业动机;2 .创业团队的构建是否合理;3 .是否具有支付租金和效劳费用的水平;4 .是否拥有可以商品化的
34、产品或效劳;5 .是否具有快速成长的水平;6 .是否可以使孵化器方案效劳的企业类型得到增加;7 .是否属于孵化器方案效劳的产业对象或技术领域;8 .是否处在适当的开展阶段;9 .能否真正利用孵化器提供的效劳;10 .是否愿意接受孵化器的建议和咨询.3 .入孵企业的创业方案评估1 .进行工程经理内部评议.2 .经评议合格的创业方案书由入孵企业评估组按?评估企业的三个层次?见附 件2做进一步评估审核,并对企业的入驻提出具体建议.入孵企业工程评估组,可由 孵化器的工程经理和所聘请来自政府部门、区域产业开展促进部门、投资公司、治理顾 问等人士以及成功企业家、学者组成.3 .孵化器负责人根据综合评估结果
35、最终抉择是否接受该企业入驻.4 .孵化企业入驻安排1 .制定该入孵企业的孵化方案、建立企业档案、更新企业信息库、落实负责跟踪效劳的工程经理、发放孵化效劳手册、讲解企业促进效劳内容等;2 .向入孵企业介绍孵化器的房源情况,介绍相关费用的收取规定,根据物业效劳 治理程序附件3与企业签订孵化协议书、消防平安和平安责任书等合同文本可 参见附件4、5、6合同文本,并收取治理效劳费、发放门禁钥匙、提供办公桌椅等;3 .更新门牌及指引牌、登记初始使用的水电表、协助企业搬迁等.4 .向入驻企业提供一份简易版的?治理手册?作为新入驻企业的咨询资料.5 .向入驻企业详细介绍孵化器的优惠政策及治理制度,包括扶持企业
36、的优惠政策、 孵化企业的准入制度、孵化企业的毕业制度、孵化企业的退出制度、孵化器治理方法等.6 .孵化器在构建标准化的效劳程序的同时,还应建立一套效劳投诉程序,不断改 进效劳.孵化效劳投诉效劳应包含以下内容:)(1)公布投诉渠道;(2)确定统一的投诉受理部门并对外公布;(3)调查投诉事项的真实性;(4)根据投诉项的业务性质确定投诉答复责任部门或责任人;(5)征求投诉人对投诉处理的意见;(6)记录被投诉的事项及处理结果和改良绩效.5 .孵化毕业企业的标准(1)有3年以上的运营期,经营状况良好,主导产品有一定的生产规模,年总收入达5000万元以上,且有500万元以上的固定资产和自有资金;(2)孵化
37、器提供应企业的场地与效劳,不能满足企业的开展需求;(3)企业被一个大公司兼并或收购;(4)孵化期满;(5)其他符合毕业条件的情况.6 .孵化企业的毕业效劳1,就毕业事项向企业提供咨询并沟通;2,企业毕业后的场地推荐;3,企业迁出后的来访接待、邮件等信息转递效劳;4,毕业企业的跟踪效劳,孵化器应继续跟踪效劳 3年,继续关注、指导企业开展, 帮助毕业企业具备资源整合和反抗风险的水平.7 .企业入驻孵化器的准入程序与毕业程序图)八.附件附件1企业创业方案书提纲一、概要1 .公司简介成立时间、股权结构、注册资金2 .公司产品效劳及所处行业前景、竞争状况介绍3 .既有经营业绩和三年经营预测4 .组织机构
38、及治理模式产品开发、市场营销、生产组织、财务治理等简介5 .资金需求、使用方案6 .投资回报预测二、公司背景1 .公司业务开展历史2 .开展目标3 .公司性质及股本结构4 .现有资产状况和财务状况分析5 .公司支持体系资金、市场、技术6 .其他信息已签合同、协议等三、所有者/治理者背景1 .股东背景及其股份比例2 .治理者简介3 .主要技术人员简介四、行业及市场分析1 .概要2 .生产方式介绍3 .目标市场需要一定的定量指标4 .客户定位及描述5 .主要竞争对手及合作伙伴五、产品/效劳介绍1 .概述2 .详细描述)3 .竞争比照4 .产品/效劳的独到性5 .研究与开展6 .知识产权及保护六、市
39、场方案1 .价格策略2 .促销战略3 .营销体系的组建4 .市场增长方案及举措七、财务方案及分析1 .融资需求及可出让股份的比例2 .资金用途3 .投资回报预测4 .投资退出方式八、风险分析及对策1 .市场风险分析2 .技术风险分析3 .治理风险分析九、孵化效劳需求分析1 .创业“短板分析2 .对孵化效劳的理解3 .利用孵化效劳的可能性分析4 .孵化阶段的开展目标5 .孵化效劳的具体需求)附件2评估企业的三个层次、般层次:1 .企业成长的潜力2 .创造工作时机的水平3 .产生净利与支付孵化器治理效劳费的水平4 .开展区域经济和使区域经济多样化的潜力5 .增加地方税收6 .与孵化器目标和其他孵化
40、企业的兼容性二、技术层次:1 .技术创新所带来的增加的价值2 .核心竞争力3 .研发上市时间4 .概念独创性5 .获得外部的专门知识、人员与设施支持的水平 三、经营层次:1 .市场知识与某个具体行业的知识2 .以人为本的治理者,有水平吸引重要人才3 .开展合作关系网络的水平4 .良好的沟通者5 .具有从孵化器获得支持的欲望)附件3物业效劳治理程序一、孵化场地治理程序1 .招商程序(1)确定具体招商房问.(2)向入孵企业介绍相关情况.A. 为企业介绍进驻步骤;B. 由专人负责带着企业实地看房;C. 根据企业性质及相关待遇,详细介绍进驻后缴费标准及所须缴纳费用.(3)合同签订A. 合同签订在签定?
41、孵化效劳协议?的同时还须与入孵企业签订?平安责任书?、?消防平安 责任书?等文件.提供加盖公章的企业营业执照、法人身份证复印件.B. 相关费用收缴在正式签订合同之前,根据企业性质,根据相关收费标准为企业计算出进驻时须交 费用明细并由企业确认.(4)场地交付使用由专人负责带着企业检查屋内设施完好程度,记录电表读数,入孵企业确认签字后 发放钥匙,场地交付入孵企业使用.(5)及时将最新入孵情况上报孵化器领导及相关部门.2.退出程序(1)合同期满退出程序A. 检查入驻企业缴费情况,确认无欠费后按?孵化效劳协议?相关条款与入驻企业办理退出手续.B. 由专人负责与入孵企业一起检查屋内设施完好程度并做好记录
42、,由入孵企业确认签字后收回钥匙.提醒入孵企业在三十天内及时将营业执照注册地点迁出孵化器.(2)合同未到期退出程序按?孵化效劳协议?相关条款由双方协商办理.(3)及时将最新在孵企业情况上报孵化器领导及相关部门.3.企业增(调)房程序)(1)由需增(调)房的企业提出书面申请.(2)上报至孵化器治理人员.(3)由孵化器治理人员根据企业开展情况认定是否需要增(调)房,并上报孵化 器领导.(4)孵化器领导审批.(5)根据孵化器领导审批意见,为企业进行增(调)房.二、合同签订与费用收缴效劳治理程序1 .合同签订程序(1)在签定?孵化效劳协议?的同时还须签订?平安责任书?、?消防平安责任 书?等文件.(2)
43、孵化器与入孵企业签定?孵化效劳协议?等文件,须经孵化器领导批准方可 进行新签或续签.(3)孵化器与入孵企业新签或续签?孵化效劳协议?等文件,具期限原那么上定为 一年,特殊情况须经孵化器领导审批前方可签订.2 .费用收缴程序(1)入孵企业各项费用按?孵化效劳协议?等文件的相关条款规定,以季度为单 位进行收缴.(2)在每季度末由专人负责对每个房间的电表读数进行核查,由企业确认.(3)由办公室相关人员提供网络用户使用情况.(4)根据?孵化效劳协议?等文件的相关收费标准及水、电、网络等实际使用情 况,在每季度末为入孵企业计算出须交费用明细,并下发费用缴付通知单.(5)企业确认费用缴付通知单无异议后,在
44、规定时限按缴付通知单上的费用交纳 明细进行收费工作.(6)按工程为企业开据发票或收据,并为需要企业提供电费总收据单复印件,以 便企业进行电费收据入账.3 .费用退还程序(1)押金退还程序A. 企业按退出程序完成退房.B. 企业已将营业执照注册地点迁出孵化器.C. 由企业填写退押金说明并加盖公章.D. 按用款审批程序为企业请款.E. 由企业开据押金收据.(2)其他费用退还程序原那么上不办理治理效劳费等费用的退还, 特殊情况须经孵化器领导批准方可进行退 还.)附件4孵化效劳协议(1)甲方:乙方:为加快科技成果转化,开展高新技术产业,创新经济增长模式,甲乙双方经友好协商,就乙方作为孵化对象入驻甲方孵
45、化器事宜达成如下协议:经甲方考察,同意乙方入住甲方 创业孵化器进行培育孵化.乙方正式入住后,乙方根据其占用的工位数( 个)向甲方支付治理效劳费(含空调费、物业费、网络费及水电费等).三、甲方的权利与义务:1 、为乙方提供孵化场地、水、电、无线宽带及展示、洽谈、会议等公用效劳设施.2 、按时向乙方收取治理费,如乙方拖欠治理费达 1个月,甲方有权解除双方签订 的孵化器效劳协议.3 、协助或代理乙方办理工商注册、税务登记、银行开户等手续.4 、指导乙方申报国家、地方各类科技方案工程及基金.5 、指导乙方进行高新技术企业认定.6 、协助乙方进行科技成果鉴定,帮助企业开展科技成果推广与合作.7 、举办各
46、类讲座和培训,开展对外交流与合作,提升企业经营治理水平,增强企 业竞争力.8 、甲方利用在信息、知识、人才、产品、渠道等方面的综合优势,支持乙方企业 在资本运作、工程融资、企业改制、资产重组等方面提供财务参谋与投资效劳.9 、定期对乙方进行考察,如考察不合格,甲方有权提前解除本协议.四、乙方的权利与义务:1 、乙方注册地及办公场所必须在孵化器内;如乙方在孵化器外已注册成立的,其 注册成立时间不超过2年,乙方在本协议签订后30日内应将注册地迁入本孵化器内;2 、认真遵守国家的有关法律、法规及政策,做到合法经营,接受有关部门的监督、 检查.接受甲方的治理和监督,遵守甲方的各项规章制度.3 、按时支
47、付治理效劳费,乙方增加工位应事先征得甲方同意.4 、积极配合甲方孵化器资质认定和申报工作,及时提供甲方所需的必要材料,)并保证所提供资料的合法性、真实性、准确性、完整性和及时性;5 、及时提供甲方开展孵化、投资、财务参谋工作、尽职调查工作所必要的资料, 并保证所提供资料的合法性、真实性、准确性、完整性和及时性;6 、乙方应严格遵守?孵化企业治理方法?的各项规定,做好其员工的培训、治理 工作,保证其员工遵纪守法,认真遵守孵化器各项治理制度;7 、积极参与甲方组织的方案讨论会和论证会,并对乙方提出的有关建议和方案及 时反响意见、参与决策;五、第三条治理效劳费及治理效劳费支付1 、月治理效劳费:标准
48、工位治理效劳费为300元/工位,当月入驻缺乏1个月的, 根据实际入驻天数计算.2 、治理效劳费支付治理效劳费按 度支付,先付费后使用,乙方应于入驻协议签订之日起3日内向甲方支付工位治理效劳费 元整大写: 元整,甲方给予优 惠4 ,乙方实交人民币 元整大写: 此后乙方需在期满前 15日支付下一期工位治理效劳费.如逾期支付须按逾期天数向甲方支付逾期付款违约 金,每延迟壹日根据欠付款项的千分之五计算逾期付款违约金.3 、治理效劳费以人民币为计算单位,含物业费、水电费、取暖费、网络使用费.4 、以下费用由乙方自行承当: 费、车位费、第三方效劳性收费.5 、治理效劳费及办公场地调整甲方原那么上有权每年度
49、调整一次工位治理效劳费价格;甲方有权对乙方的办公工位位置进行调整.六、入住押金:乙方入住前须向甲方交纳 元人民币大写: 元 押金,在乙方毕业或乙方搬出孵化器时,如乙方使用办公设施无损坏,给予无息全额退 款,如有损坏,那么根据合理的价格扣除局部费用.七、协议期限本协议自 年 月 日起至 年 月 日止.八、甲乙双方仅为效劳与被效劳关系.甲方提供的效劳与乙方的经营活动没有任何 经济的或法律的连带责任.九、在孵化期间,乙方假设违反甲方规章制度或出现其他违法、违约行为,甲方有权 解除本协议.)十、争议解决因履行本合同发生争议,各方应友好协商解决.如经协商无法达成一致的,任何一 方均有权将争议提交甲方所在
50、地人民法院进行诉讼.十一、其他1 、在签订本协议前,甲方已将孵化器治理规章制度告知乙方,乙方已充分了解并 完全同意所有的孵化器治理规章制度.2 、本协议自双方授权代表签字且双方盖章之日起生效.3 、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力.甲方:代表人:乙方:代表人:签署日期: 年 月日)孵化效劳协议(2)甲方:乙方:为加快科技成果转化,开展高新技术产业,创新经济增长模式,甲乙双方经友好协商,就乙方作为孵化对象入驻甲方孵化器事宜达成如下协议:一、经甲方考察,同意乙方入住甲方 创业孵化器进行培育孵 化.二、乙方正式入驻后,乙方根据其占用的场所面积( 一平米)向甲方支付治理服 务费(含空调费
51、、物业费、网络费及水电费等).三、甲方的权利与义务:1 、为乙方提供孵化场地、水、电、无线宽带及展示、洽谈、会议等公用效劳设施.2 、按时向乙方收取治理费,如乙方拖欠治理费达 1个月,甲方有权单方解除本孵 化效劳协议.3 、协助或代理乙方办理工商注册、税务登记、银行开户等手续.4 、指导乙方申报国家、地方各类科技方案工程及基金.5 、指导乙方进行高新技术企业认定.6 、协助乙方进行科技成果鉴定,帮助企业开展科技成果推广与合作.7 、举办各类讲座和培训,开展对外交流与合作,提升企业经营治理水平,增强企 业竞争力.8 、甲方利用在信息、知识、人才、产品、渠道等方面的综合优势,支持乙方企业 在资本运
52、作、工程融资、企业改制、资产重组等方面提供财务参谋与投资效劳.9 、定期对乙方进行考察,如考察不合格,甲方有权提前解除本协议.四、乙方的权利与义务:1 、乙方注册地及办公场所必须在孵化器内;如乙方在孵化器外已注册成立的,其 注册成立时间不超过2年,乙方在本协议签订后30日内应将注册地迁入本孵化器内;2 、认真遵守国家的有关法律、法规及政策,做到合法经营,接受有关部门的监督、 检查.接受甲方的治理和监督,遵守甲方的各项规章制度.3 、按时支付治理效劳费,乙方增加工位应事先征得甲方同意.4 、积极配合甲方孵化器资质认定和申报工作,及时提供甲方所需的必要材料,)并保证所提供资料的合法性、真实性、准确
53、性、完整性和及时性;5 、及时提供甲方开展孵化、投资、财务参谋工作、尽职调查工作所必要的资料, 并保证所提供资料的合法性、真实性、准确性、完整性和及时性;6 、乙方应严格遵守?孵化企业治理方法?的各项规定,做好其员工的培训、治理 工作,保证其员工遵纪守法,认真遵守孵化器各项治理制度;7 、积极参与甲方组织的方案讨论会和论证会,并对乙方提出的有关建议和方案及 时反响意见、参与决策;五、第三条治理效劳费及治理效劳费支付1 、治理效劳费:治理效劳费为每天 元/平米,效劳期 月.2 、治理效劳费支付治理效劳费按 支付,先付费后使用,乙方应于入驻协议签订之日起 3日内向甲 方支付治理效劳费 元整大写:元,甲方给予优惠 j ,乙方实 交人民币 元整大写: 此后乙方需在期满前15日支付下一期治理效劳费.如逾期支付须按逾期天数向甲方支付逾期付款违约金,每延迟壹日根据 欠付款项的千分之五计算逾期付款违约金3 、治理效劳费以人民币为计算单位,含物业费、水电费、取暖费、网络使用费.4 、以下费用由乙方自行承当: 费、车位费、第三方效劳性收费.5 、治理效劳费调整甲方原那么上有权每年度调整一次治理效劳费价格;甲方有权对乙方的办公工位位置 进行调整.六、入住押金:乙方入驻前须向甲方交纳 元人民币大写: 元押 金,在乙方毕业或乙方搬出孵化器时,如乙方使用办公设施无损坏,给予无息全额退款
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