20XX年中医医院护理部工作总结

1、第1页共 25 页竭诚为您提供优质文档 /双击可除20XX 年中医医院护理部工作总结篇一：20XX20XX 年上半年护理部工作总结20XX20XX 年上半年护理部工作总结半年工作转眼即过，在这半年的工作中，护理部在院领 导的领导下，本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，组织 全院护理人员，较好的完成了院领导布置的各项护理工作， 现将工作情况总结如下：一、积极完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达、下情上 递工作. .围绕医院的中心工作，较好地完成院领导布置的各 项任务。二、加强质量管理，持续改进护理质量，保证护理安全1 1、总护士长与护士长、护士长与护士层层签订了责任

2、状，重新调整了护理质量管理委员会成员的分工，每月进行 护理质量督查，各护理单元每周进行护理质量自查，对存在 的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善护理工 作制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。2 2、护理部制定了切实可行的护理质量管理目标，落实各级护理人员的工作目标和责任。各临床科室护士长制定本 科室的护理质量管理目标、落实措施，建立检查、考评、反 馈制度，实现了护理质量的持续改进。3 3、护理质量管理委员会成员对各科室护理质量进行检 查、督导，对护理工作质量缺陷进行跟踪监控，每月组织一 次护理质量与安全管理委员会会议，落实护理工作质量持续 改进，做了以下几个环节：3.1

3、3.1、 护理质量管理委员会成员按照分工，每月进行一次护理质量检查，护理部对检查过程中存在的问题和缺点及 时向各科室护士长进行书面反馈，通过护士长例会对相对集中突出问题组织质 量分析会，讨论分析问题原因及改进措施，限期整改。3.23.2、 护理部每周对各临床科室进行护理查房， 对发现 的问题及时指出、 督导、护士长签字，及时整改。护士长坚 持每日科内自查，紧抓日常护理工作，注重各个环节质量。 科内充分发挥护理质量管理委员会成员作用，责任到人。3.33.3、 护士长夜查房督导：护士长夜查房每周一次，将结果上报护理部、院领导、护理部通过QQQQ 反馈到各科室整改，同时护理部不定期调取晚夜班不同时间

4、段的监控记录， 发现睡觉重罚，这样做好了薄弱时间段的护理质量管理。三、强化优质护理内涵，落实责任制整体护理第 2 页共 25 页第3页共 25 页继续大力推进优质护理服务，加强责任制整体护理工作 的落实，拓展服务内涵，改善临床护理服务，20XX20XX 年新开展优质服务病房 3 3 个，覆盖率达 100%100%患者满意度为 95.895.8 %, 健康教育落实率为 100100%，健康教育知晓率为 80.980.9 %，责任 制整体护理落实率为 9191%。1 1、新增妇产科、儿科、leuleu 开展优质护理服务病房。2 2、为规范护理服务，落实护理工作，夯实基础护理， 努力为人民群众提供安

5、全、优质、满意的护理服务，真正达 到“患者满意、社会满意、政府满意”的效果，提高我院护 理水平，调动广大护士的积极性，护理部推出“最美护士” 评选活动. .3 3、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要，上半年新招聘护士2020 余人。4 4、落实“以病人为中心”的整体护理服务理念，按照 分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强 健康宣教，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服 务。5 5、护理部每月进行病人满意度调查，广泛听取患者及 家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。四、突出中医护理特色，全院各病区实施中医护理方案， 规范护理人员中医护理操

6、作技术。1 1、护理部制定了中医护理方案及检查、考核标准，护理部 2-52-5 月份重点进行中医护理方案尤其是中医护理操作临床应用的检查、评价、分析、提出整改措施。2 2、培训护理人员的中医基本知识及基本技能，护理部举办了院内中医护理操作培训班，派专人示教。3 3、开展中医护理方案的科室确定优势病种，按照“方案”的要求实施，每个科室都开展了2 2 项以上的中医护理技术服务于病人，并进行效果评价、阶段性总结，同时开展中 医养生、中医特色健康、康复指导。五、加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质1 1、上半年选派了 5 5 名护士长参加省护理管理培训学习。2 2、 上半年护理部组织

7、护士长学习培训5 5 次，科内每月组织业务学习每周一次，半年进行理论考核1 1 次，技术操作考核一次。3 3、加强护理核心制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。4 4、制定了培训计划、带教老师职责，并到各科室进行考核（护士长、带教护士、跟班护士、实习生）。5 5、制定了护理中层后备干部竞聘方案，6 6、上半年安排一人外出进修助产，加快专科护理的建 设和发展。7 7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历第 4 页共 25 页第5页共 25 页层次六、院内感染与质控的管理1 1、 进一步加大感染控制力度，上半年护理部参加了2 2 次院感培训学习，进行了 2 2 次院内院感培训、各科室按照

8、培 训要求执行，护理部督查。2 2、按照要求加强了对重点科室（手术室、供应室、换 药室、治疗室）的管理，科室坚持了每天对治疗室、观察室 进行紫外线消毒，在病人众多的情况下确保安全，未发生一 例交叉感染。3 3、按院感培训要求进行垃圾分类，一次性用品使用后 均能及时毁形，分类、集中处理，并随时检查、督促。七、纪念“ 5.125.12 ”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活 动为了庆祝 5.125.12 国际护士节，弘扬“南丁格尔“精神，丰富医院文化生活，围绕践行党的群众路线教育实践活动，护理 部组织全院护理人员积极参加院工会组织的庆祝活动，节目 丰富多彩，同时加强了全院干部职工的凝聚力。八、存在问题

9、：由于护理队伍不稳定，年轻护理人员较 多，专业知识缺乏，相关疾病的健康指导不到位。护理人员 基础理论知识掌握不牢，尤其是中医基础知识及技能，中医 护理方案有待于进一步规范、中医护理操作的应用需更广泛，急诊急救知识欠缺，可导致在病人急救时动作不够快捷。个别护理人员工作态度不严谨，工作只图完成任务，沟通和服务不到位。护理部 20XX.07.0520XX.07.05篇二：中医院 20XX20XX 年工作总结*区中医院 20XX20XX 年工作总结和 20XX20XX 年工作计划20XX20XX 年是我院立足“二级甲等中医医院”，谋求科学跨越发展之年。过去的一年，按照区委、区政府工作部署，在区卫生局党

10、委的正确领导下，我院坚持以十八大精神为指导，锐意进取，改革突破，在加快整合两家医院医疗卫生资源基础上，错位发展，优势互补，大力发展培育中医特色专科，取得了显著进展。一、业务指标与经济指标完成情况20XX20XX 年全年业务总收入*万元，门急诊 9587095870 人次，出院 40574057 人次。全院 20XX20XX 年药占比为 51.5%51.5%，比去年下降 2.7%.2.7%.二、具体工作完成情况（一）加强制度建设，狠抓规范落实在健全和完善制度的基础上，医院始终把医院管理放在重第7页共 25 页第 6 页共 25 页第8页共 25 页要地位，紧紧围绕提升服务质量、防范医疗隐患两个目

11、 标，突出各项制度核心，抓重点，抓薄弱环节。特别是今年 9 9 月，医院下发*号文关于进一步规范交班值班、强化制 度落实的通知以来，全年共通报违反规定的科室 2323 次、个人 164164 人次。完成交接班交办事项 217217 件。医院风气明显 改善，职工精神面貌焕然一新，正能量得到弘扬。大家积极 干事创业的精神状态，促进了医院各项工作顺利完成。（二）牢牢把握医疗质量总关口，稳步提升医院“软实力”为促进我院不断健康发展，今年以来，医院全面实行医疗-1-1-质量管理。一方面加强业务培训，不断提升医疗技术水 平，夯实医疗质量的基础。另一方面建立从患者就医到离院， 包括门诊医疗、病房医疗及其他部

12、分医疗的就医流程，明确 各科室的日常工作内容，实行动态督导，切实保证医疗服务 质量。尤其是 20XX20XX 年 8 8 月王院长召开二甲持续改进动员会 后，各临床科室全部行动起来，抓紧学习，积极改进；医务 科、护理部、公卫办、感染办等职能科室，各司其责，共同 做好医疗质量控制工作，得到省二级中医医院持续改进检查 评估专家组一致认可。医务科全年共组织培训837837 人次，组织召开业务学习会议 2222 次，征求医务人员反映问题5252 个，协调解决各科室存在的各种问题个，妥善处理患者的投诉 1717起。护理部全年业务学习 1212 次，中医理论考核 1212 次，并举 办了全院护理中医适宜技

13、术比武，以比促学。不断的学习进 步，提高了护理人员的业务技能和服务素养，第9页共 25 页丰富了服务内 涵，体现了中医特色人文关怀。护理部还制定了中医适宜技 术激励措施，充分调动了护理人员积极性，使中医适宜技术 在全院范围得到普及，医院的中医特色进一步显现。公卫办、感染办加强院内感染控制，保障患者就医安全，为医疗质量 打下基础。（三）各科室加压奋进，创新发展，成绩显著。内科全 年抢救危重病历 3737 例，出院人数 905905 人次。普外科新增“碎 石”项目，治疗肾结石、输尿管结石、膀胱结石，有损伤小、 无痛苦、费用低、时间短等优点，迎合了患者需求。骨伤科 全年手术 180180 例，其中含

14、高龄粗隆间骨折人工股骨头置换3 3例，部分手术水平居全市前列。脑病科开展中药塞鼻治疗面 神经麻痹，-2-2- -穴位贴敷治疗中风病恢复期， 脐疗治疗尿频尿失禁等多 种中医疗法， 效果显著。中医科在居民保险政策不利情况下， 全年中药销量突破 210210 万元。急诊科全年接警约 13001300 余次， 出警约 12001200 余次，年抢救人数约 150150 余次，抢救成功率 97%97% 放射科年收入 150150 万元，检查人次 1152011520 次，甲级片率达 85%85% 诊断符合率 86%86%特检科新增全自动心电分析平台、动态心第 9 页共 25 页电图仪，为患者心电功能检测

15、提供了方便。（四）谋划新专科，全力打造医院新的突破点20XX20XX 年，院领导班子积极探索，超前谋划，于1 1 月正式启动了康复科和肛肠科的筹建工作，并在人才、基础设施、 宣传等方面给予支持。1 1、“一腾一改”，为新科室创造空间。20XX20XX 年 8 8 月，两 家医院妇产科整合，我院妇产科全体医护人员全部整合到区人民医院妇产科，为肛肠科发展创造了空间。康复科是通过 撤掉会议室重新改造门诊楼四层，建成的康复治疗大厅。2 2、注重人才培养，打造高标准科室。在确定肛肠科科 室人选后，医院先后派出 3 3 名医师奔赴具有不同特长的医院 的肛肠科进修，取长补短，综合发展。康复科更是忍一时之 痛

16、，选派了 4 4 名针推科的业务骨干到安徽省人民医院进修。 人才的高标准培养，为打造技术一流的科室奠定基础。3 3、高端合作，为科室打下双重保障。为了确保新建科 室技术、设备高起点。我院与济南槐荫人民医院确定了技术 协作单位，由其每周六选派一名专家到我院进行指导带教工 作。与广州一康医疗设备实业有限公司签订了战略合作框架 协议，确定-3-3- -了定期更新设备，定期专家带教，定期人员培训等一系 列就二十建设方案。目前，肛肠科已正式成立，康复科也将马上投入运行。新建科室将与区医院形成良好的错位互补关系，成为医院快 速发展的加速器，对提高我院的整体医疗技术水平意义重大。（五） 加强医院硬件建设，提

17、升服务体验20XX20XX 年，医院投入大量的资金， 购买医疗设备和医院的第11页共 25 页改造升级，提升医院的整体医疗服务水平。先后投资2121 万元，购置门诊电子病历系统，实现患者挂号、交款、取药、 病历、报销一卡通。投资 6060 万元购买 drdr 一台，大幅提升临 床诊断的可靠性、简便性、准确性。投资1515 万元，购物肠镜、熏蒸椅等设备。投资 17.517.5 万元，全面装修升级手术室， 满足了部分重大手术的要求标准。投资7070 万元，改建门诊楼四楼，新增电梯一部。投资 3030 万元，更换燃油锅炉，并 重新布置全院暖气管道。（六） 打造以人才为核心的竞争体系为了缓解医院人才匮

18、乏的困境。医院通过同工同酬、人 才代理等优惠政策，招聘医院紧缺人才，为医院人才发展提 供智力保障。20XX20XX 年共招聘 5 5 名医生、1515 名护理人员充实 到医院的人才队伍，为医院人才注入了新的活力。医院通过 请专家会诊、坐诊、技术合作等形式，与济南、徐州、枣庄 等医院的 5 5 名专家建立了技术支持合作关系， 使老百姓在享 受高水平高层次服务的同时， 也带动了我院一批年青骨干的 快速成长。（七） 加强精神文明建设，巩固行业作风建设成果为进一步加强我院行业作风建设和党风廉政建设，医院以 4 4“作风建设巩固提升年”为契机，充分发挥党员干部的 先锋模范带头作用，以点带面，在全院干部职

19、工中广泛开展 政治思想学习教育，医德医风和行业作风建设取得了积极的 进展：一是认真开展作风建设巩固提升年活动。实践活动中，广大党员干部和职工进一步提高了认识、转变了作风、密切 了党群干群关系，树立了 “忠诚担当有为干净”的良好形象； 二是积极开展“解放思想，敢于担当”大讨第12页共 25 页论，努力寻求医 院发展的办法，使广大职工明确了医院努力方向；三是强化 医德教育，防范医患纠纷。通过医德医风教育有效地促进了 职工服务理念的转变，坚定了全心全意为病人服务的自觉性， 加深了医患沟通，赢得了人民群众的信赖；四是加强精神文 明建设，积极参与创建省级文明城、国家卫生城，顺利完成 了迎检相关工作。（八

20、）各项工作有序开展1 1、积极参加各项活动。组织参加以“担当、有为、干净”为主体的演讲比赛。参加了市卫生局组织的“5.125.12 护士节”庆祝和区卫生局举办的戒烟劝阻等活动。2 2、加大消防宣传工作，提高消防意识。邀请 *消防大 队武警战士来院讲授消防安全知识。与专业消防公司签订消 防协议，保障全院消防安全。3 3、做好计生、综治维稳和安全生产工作。加强计生管理，规范相关制度。加强安全生产和综合治理工作，针对重 点部门开展隐患排查，制定推进安全生产网格化管理工作方 案执行落实，努力创建平安医院。加强保安工作，做好细节 服务，妥善做好医患安全问题，维持医院正常的工作秩序。-5-5- -篇二：医

21、院 20XX20XX 年工作总结及 20XX20XX 年工作计划20XX20XX 年工作总结及 20XX20XX 年工作计划20XX20XX 年，商水县人民医院在县委、 县政府的正确领导下， 全院干部职工继续发扬“团结向上、拼搏进取”的工作精神， 树立“一切以病人为中心”的服务意识，全心全意为人民服 务，认真学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神，与 时俱进，开拓创新，攻坚克难，推动了医院各项工作开展。第13页共 25 页一、基本情况（1 1）主要工作量及医疗指标完成情况医院总收入：1365813658万元，其中：业务收入 121250121250 万元。完成门诊就诊患者：148140148140 人次，急诊患者：98679867 人次，入院患者：3002930029 人次，出院患者：2983929839 人次，手术 35173517