电子商务基础

1、电子商务基础知识12电子系商务发展历程及现状3电子商务分类4电子商务与传统商务差别所在电子商务发展基础5电子商务为网民、企业、政府等参与方式带来什么6978电子商务引发的管理方式、销售方式的变迁 电子商务发展趋势 电子商务发展瓶颈目录中国现行电子商务相关法律有哪些（作用分别是什么）电子商务发展基础我国的电子商务可从90年代初EDI的应用开始，1993-1997开展的“三金工程”为电子商务发展打下了基础，1998年则开始进入了基于互联网的发展阶段。 电子系商务发展历程及现状电子系商务发展历程及现状电子系商务发展历程及现状电子系商务发展历程及现状 电子系商务发展历程及现状 电子系商务发展历程及现状

2、电子商务分类 按照商业活动的按照商业活动的运作方式分类运作方式分类 按照开展电子交按照开展电子交易的范围分类易的范围分类 按使用网络的按使用网络的类型来分类类型来分类1.完全电完全电子商务子商务2.非完全非完全电子商务电子商务1.基于基于EDI网络网络的电子商务的电子商务2.基于基于Internet 网络的电子商网络的电子商务务3.基于基于Intranet网络的电子商网络的电子商务务1.本地电子商本地电子商务务2.远程国内电远程国内电子商务子商务3.全球电子商全球电子商务务按照交易对象分类按照交易对象分类从商贸业务过程中的从商贸业务过程中的不同阶段角度分类不同阶段角度分类1.CtoC2.Bto

3、C3.BtoB4.BtoG1.支持交易前的系统支持交易前的系统2.支持交易中的系统支持交易中的系统3.支持交易后的系统支持交易后的系统项目项目传统商务传统商务电子商务电子商务信息提供根据销售商的不同而不同 透明准确 流通渠道企业-批发商-零售商-消费者 企业-消费者交易对象部分地区 全球顾客忠实度（普通销售时）不固定固定（购买方便，价格低廉） 交易时间 规定营业时间内 24小时 销售方法 通过各种关系买卖 完全自由购买 营销活动 销售商的单方营销 双向通讯、PC、一对一 商品信誉 首选名牌 名牌虽然受欢迎，但主要根据商品的质量与价格选择 、顾客方便度受 时间与地点的限制，还要看店主的眼色顾客按

4、自己的方式无拘无束的购买 顾客需求需要用很长的时间掌握顾客的需求 能迅速捕捉顾客的需求，及时应对 销售地点需要销售空间（店铺） 虚拟空间(cyber space) 电子商务与传统商务差别所在电子商务与传统的商务活动方式相比，具有的特点： 1.交易虚拟化 2.交易成本低 3.交易效率高 4.交易透明化 网上购物的缺点又可归结为 1多数购物网站都得注册成为其会员才能购买其产品，个人资料容易失。 2网上所选商品的缺货率约为20，而且缺货时网站通常都没有提示。 3有少数购物网站只向消费者提供自己的Email信箱，而没有电话和联系地址， 如果产品出现质量问题，消费者很难找到经销者。 4网上支付的安全性常

5、令人担心，你可以选择货到付款避免险。 电子商务为网民、企业、政府等参与方式带来什么网民网购，让生活更加方便。近年来，随着我国互联网的发展，网购逐渐成为一种购物的主流。很多年轻人，甚至是中年人，老年人，也渐渐加入了网购大军。电子商务为网民、企业、政府等参与方式带来什么一、政府的政策导向一、政府的政策导向二、政府机构的业务转型二、政府机构的业务转型 三、政府机构在安全认证中的权威作用三、政府机构在安全认证中的权威作用 政府电子商务为网民、企业、政府等参与方式带来什么1电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，

6、可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 2电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易会。电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易会。 5电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息源，为各种电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局

7、和结构。社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。 4电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运的方式。费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运的方式。 3电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。 企

8、业电子商务引发的管理方式、销售方式的变迁（1）企业内部构造了内部网（intranet）、数据库。所有的业务单元可以通过内部网快捷地交流，管理人员之间沟通的机会大大增加，组织结构分布化和网络化。 （2）中间管理人员获得更多直接信息，他们在企业管理决策中发挥的作用更大，使整个组织架构趋向扁平化。 （3）企业管理由集权制向分权制转换。电子商务的推行，使企业过去高度集中的决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。 管理方式变迁电子商务引发的管理方式、销售方式的变迁一种是产品导向型的营销模式；另一种是客户导向型的营销模式。 销售方式的销售方式的变迁变迁中国现行电子商务相关法律有哪些（作用分别是什么）时间文

9、件名称内容重点2004年8月中华人民共和国电子签名法是我国信息化领域第一部法律。从法律制度上保障电子交易安全，促进电子商务和电子政务的发展，为电子认证服务业发展创造了良好的法律环境，为电子商务安全认证体系和网络信任体系的建立奠定了重要基础。2005年1月国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见提出了加快电子商务发展的五项基本原则：政府推动与企业主导相结合、营造环境与推广应用相结合、网络经济和实体经济相结合、重点推进和协调发展相结合、加快发展与加强管理相结合。2006年5月2006-2020年国家信息化发展战略提出了我国电子商务发展的“行动计划”：营造环境、完善政策、发挥企业主体作用，大力推进

10、电子商务；加快信用、认证、标准、支付和现代物流建设；完善结算清算信息系统；探索多层次、多元化的电子商务发展方式。2007年6月电子商务发展“十一五”规划进一步明确了电子商务的产业地位，明确了我国电子商务发展的总体目标，同时，还从提高电子商务水平、培育电子商务服务体系、提升企业创新能力和完善支撑环境四个方面提出了我国电子商务发展的具体目标。电子商务发展趋势电子商务形态的六大趋势纵深化纵深化：正在深入到不同行业和不同类型的企业中，深入到商务流程的各个环节，不断创新各种商务模式；（由表及里，由点到面）融合化融合化：商务网站在最初全面开花后，正走向融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作等，出现跨行业的电子集市（M2M）；专业化专业化：面向消费者的直线型网站和专业化网站，以及面向行业的专业电子商务平台发展潜力很大；国际化国际化：成为国际贸易中一种基本的、主流的、不可替代的流通方式 个性