后勤服务公司年度工作总结

1、后勤服务公司年度工作总结党的十七大报告提出，要“加快行政管理体制改革，建设服 务型政府”。XXXX年是继续深化后勤改革，挖掘内部潜力，规 范内部管理，完善基础设施建设，改善后勤服务的一年。在学院 党委和公司董事会的正确领导和决策下，在各系、各职能部门的关心支持下，根据学院确定的工作目标和迎评创优的工作要求， 坚持为教学、科研和师生服务的宗旨，公司全体员工克服困难， 齐心协力，真抓实干，认真履行优质服务承诺， 使得后勤保障能 力得到增强，服务质量有了显著提高， 创造性地完成了学院交给 的各项工作任务，为学院教育事业的发展做出了贡献。现将XXXX年度工作总结如下：一、主要工作完成情况1、迎评创优工

2、作。为了认真做好“迎评创优”和各项后勤 保障工作，根据XXXX职业技术学院人才培养工作水平评估迎 评工作机构与职责 的总体要求，结合后勤公司的工作实际及在 迎评工作中承担的具体工作任务，成立了后勤服务公司迎评创优领导小组，列出迎评创优完成项目时间表，把具体工作落 实到岗到人到时，认真贯彻落实“以评促建、以评促改、评建结合、重在建设”的工作方针，抓住迎评创优的契机， 进一步规范内部管理。同时，为提高后勤保障能力，公司自筹资金，分别完成以下工作：（1）投入11.8万元，解决学生公寓上网问题；（2） 投入5.5万元，改善生活区道路；（3）投入12万元，开通生活 第二供水道，解决生活区用水难问题；（4

3、）投入3.1538万元，改善生活区绿化环境；（5）投入3.1424万元，改造食堂卫生间， 美化了师生就餐环境；（6）投入4万元，修建了生活区自行车停 放处；（7）投入2.0108万元，对学生公寓内外环境进行清洗和 公寓底层防盗窗修复；（8）投入1多万元，在生活区公共场所 和学生公寓及食堂，进行改造，营造评优氛围。2、员工队伍建设。xxxx年公司开展作风建设，加强员工队 伍建设，强化人力资源的管理。 年初部门负责人与学校签订了党 风廉政建设责任状，建立学习制度和学习计划， 提出创建“学习 型组织”，坚持每月二次的党员学习扩大会（全公司管理人员参 加），贯彻落实上级的指示精神，紧扣“作风建设”和“

4、十七大 精神”的题材开展学习和讨论，提出合理化建议6条。一周一次的部门之间的沟通会， 针对本公司的情况， 加强对职工的思想教 育，使职工的思想素质和业务水平不断提高，要求公司全体管理人员上下一条心，以身作则，体现以人为本、共建和谐团队，切 实解决存在的实际问题。 为了建设一支稳定的骨干员工队伍，严格考勤管理，员工上、下班实行打卡制度，确保上下班时间。改革 了分配制度，实行基础工资、学历工资、岗位工资相结合的方法，使劳动报酬更加科学合理。管理岗位在全公司进行公开聘用，根据个人选聘意向，结合公司岗位要求，进行人事聘用，并实行二级管理体制。通过这些措施，增强了后勤员工的主人翁意识，真正做到了事业留人

5、、待遇留人、感情留人，进一步完善了公司新 的人事用工制度，形成了一支后勤服务不可缺少的专业化员工队 伍。3、财务运行情况。合理调整校内经济资源，有效整合校内服务市场，增加经济运行总量，提高经济效益，围绕学院工作目标，努力创收，加强管理，严控支出，做到后勤供给有力，财务 收支比较正常，运转情况良好。特别是xxxx年在后勤投入资金紧缺的情况下，有效地运作了 “委托贷款”的业务，到xxxx年12月20日止已筹款1730万元，从而逐步克服学生住宿的瓶颈。 狠抓各项往来帐款，理清和结算特别是外单位的欠水、电费问题，采取一定的措施，对艺术学院改以前的学生收取为单位整体收 取，并修改学生水电费结算方式，三年

6、一次改为一年一次，此项工作虽然增加了财务人员工作量，但学生满意。积极主动与自来水公司联系，xxxx年退还水费差价15万元。加强会计基础工作， 规范公司会计科目设置，调整设置食堂会计科目， 使之符合实际需要，主动邀请xxxx中天会计师事务所对公司的xxxx年度财务进行审计，全部符合财务有关规定。xxxx年学年共收取三产、食堂出租承包额150万元，学生住宿费、水电费结算率为98% 结算收、付款各项达 1500万元。4、宿舍管理。为了进一步加强学生公寓管理，xxxx年公司引进学生公寓管理系统软件 （试行），并在年初开始实行楼长制， 由公司管理人员担承此任，监督与促进宿舍管理工作， 开展公寓管理员的培

7、训活动，提高服务水平，全年10余次对公寓管理员、 保洁员进行业务技能、职业道德培训。整改了公寓值班室， 各种制度和学生住宿平面图上墙，凸显了值班室应有的功能。有效地 解决了学生住宿问题，xxxx学年共安排学生住宿 6768人，调整 床位1589人，住宿率为 98.9%。鉴于学院办学规模不断扩大和 后勤住宿资源相对紧张的情况，在统筹安排和部署时， 尽力挖掘现有资源，科学、合理的安排好学生住宿，加强了与各系部的沟通工作，有效地配合学校的教学工作。修订、完善了xxxx职业技术学院公寓管理办法，使公寓管理真正做到有章可依、执 章必严、违章必究，增强了住宿学生的法制意识，使公寓步入了 正常的轨道，学习、

8、生活秩序井然。配合学生处补充及全面的修订了xxxx职业技术学院学生综合素质测评表，将学生在公寓 内的表现与其综合素质测评紧密连带，更有效地加强住宿学生的管理，并在十七大召开后，把十七大精神进公寓。对新增的第三教学楼改学生宿舍，投入了 65万元，积极主动做好配置室内家 具、网线布置、电热水箱等相关基本设施工程项目， 确保学生公 寓按时按质投入使用， 尽力改善了学生的住宿条件， 共安排新生 入住2800人。5、食堂管理。学校的食堂，关系到学校的平安，是创建和谐校园的工作基础。特别是 XXXX年在物价不断上涨的情况下， 公司在平稳菜价方面加强监管，通过内控内改，监督物资采购的过程控制，降低伙食成本，

9、制定了收、支、效益相结合的控制措施，致使省工作组来食堂检查时，给予了充分的肯定。同时公司对二楼和东校区食堂进行管理上的改革，实施内部责任制，全面实行监督机制，以灵活经营、 提高服务为目的，对食堂的卫生标 准、卫生设施等方面，不断地进行改进和自我完善，通过XXXX市卫生监督部门的现场审查和XXXX市卫生局的审批，学院食堂荣获“食品卫生 B级单位”。二楼食堂顺利地完成了评估专家、 省运会等大型接待工作。同时，认真总结了往年的经验教训，调整了经营模式，整合了校内市场，加强市场调整，坚持服务第一， 为全校师生提供更好的后勤保障服务工作，全年无发生饮食卫生安全责任事故。6、新产业开拓。公司在这个学年不断

10、地挖掘和开拓产业，以多项沟通为桥梁，以双赢为原则，积极创新，在使用有限资源的前提下，做到效益的最大化。（1）与十里铺汽校联合开办汽车5驾驶培训学校；（2）与玉环双环集团联合创办金煌辉机械有限公司；（3）与计算机系联合举办计算机维修公司。三产共招商15个项目，三产商铺收入：83.4280万元，架空层收入：2.0940万元，食堂外包收入：72.8800万元，卫生费收入：1940元，并在 B幢南面新开发四间临时营业房增加了三个服务项目，在E幢南面新开发五间临时营业房作为通信服务区，且借助社会力量投入了 60万元左右，在原校区的垃圾场改为园区的淋浴房，并已开 始使用。7、综合管理及安全卫生工作。完成对

11、外招投标工程和采购 项目35项，维修出次量为 8000多批次，水电费结算学生公寓 98%其他水电费结算为100%及时完成公司的采购任务，为公 司的经营管理做好基础工作。 完成公司各类文件和大事记的起草 及分发工作，共完成会议纪要13份，文件16份，协助公司领导协调各部门工作，做到上情下达、下情上传。认真贯彻落实与学院签订社会治安综合治理及安全工作综合目标管理责任书和XXXX职业技术学院卫生工作责任状，公司专门设立安全巡视 员和卫生监督员，层层落实，责任到人，并设立投诉电话，安排节假日值班，及时解决学生的各种困难和合理需求，确保生活区平安稳定杜绝重大安全、卫生事故的发生，经过努力，全年无安全、卫

12、生责任事故发生，为师生创建了一个安全、和谐的学习和生活环境。&师德教育和文化建设。为广大师生员工创造一个安全、 稳定、优美、文明的工作、学习、生活环境，通过后勤的文化建 设来统一认识、化解矛盾、理顺情绪、振奋精神、凝聚力量，打 造“关爱后勤”、“温馨后勤”、“服务后勤”、“人文后勤” 的品牌形象。加强师德教育的建设，营造良好的工作和学习环境。 且自XXXX年10月份创办后勤通讯以来，坚持每月出版一期， 今年共出版了 8期，及时反映公司的动态信息， 增设了公司与师 生沟通的平台。建立公司独立网页，做到及时更新，发挥网络宣传的作用，在中国院校后勤信息网发表信息11条，浙江教育后勤信息网发表

13、信息 26条，校园网发表16条，xxxx市后勤 协会创办的后勤通讯刊物发表文章9篇，学院报和简报上发表信息6篇。二、不断完善，谱写后勤事业发展的新篇章。xxxx年我们虽然取得了一定的成绩，但按学院的要求和优 质、高效的后勤服务标准来衡量，我们的工作还存在一些困难和 值得深思的问题。在 xxxx年中我们更加要努力，以求真务实的 思想深化内部运行机制，通过对机构、人事、工资、财务等管理 制度的完善，明确目标，开源节流，充分利用有限资源和条件， 拓展服务项目，并强化服务意识，提升服务质量，为学校的发展进一步破解后勤建设的瓶颈。以人为本，倡导一线工作法， 把主要工作岗位移至一线，矛盾困难处理在一线，感情交流在一线， 形象树立在