班组长培训之新员工管理

1、新员工管理培训主讲：高光亮主讲：高光亮前言 车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏,将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。 怎么管好新员工、留住新员怎么管好新员工、留住新员工、让他们成为优秀员工、榜样工、让他们成为优秀员工、榜样员工！员工！ 三天管理三天管理三十天管理三十天管理三个月管理三个月管理 问 题员工流失，员工流失，尤其是尤其是新

2、员工新员工流失流失更加有效的管理好我们的新员工，留住新更加有效的管理好我们的新员工，留住新员工；员工；让我们的新员工成为我们的希望，而不是让我们的新员工成为我们的希望，而不是顾虑。顾虑。让大家在交流分享过程中掌握更多有用的让大家在交流分享过程中掌握更多有用的新知识和新技能，提高我们的业务处理能新知识和新技能，提高我们的业务处理能力；力；培训目的培训目的 最重要的目的是融入企业的文化。最重要的目的是融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫我们套用联想的一句话叫入模入模子子，也就是不管他什么背景、历，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的史、来自什么样的公司，用强化的方式让他集训并很

3、快适应公司的组方式让他集训并很快适应公司的组织文化，大家用同一种声音说话。织文化，大家用同一种声音说话。 新新 员员 工工换位思考换位思考让我们让我们站在新员工的立场站在新员工的立场一起来一次简单的一起来一次简单的头脑风暴头脑风暴旅程旅程一起来探讨一下怎样才能一起来探讨一下怎样才能让我们的让我们的新员工新员工不再是问题，不再是问题，成为我们的成为我们的希望希望！ 旅程的第一站旅程的第一站新员工的三天管理新员工的三天管理1、日常工作中组长在接待新员工的工作上、日常工作中组长在接待新员工的工作上有哪些问题？如果你是组长，你怎么办？有哪些问题？如果你是组长，你怎么办？2、在管理新员工方面，、在管理新

4、员工方面，你认为有哪些关你认为有哪些关键键点点？你的方法？你的方法？小组讨论：小组讨论：1、相互认识，真心欢迎；、相互认识，真心欢迎；2、确认信息，介绍新员工认识同事、跟进食宿；、确认信息，介绍新员工认识同事、跟进食宿；3、介绍小组情况、产品特点；、介绍小组情况、产品特点；4、培训、培训操作技能、注意事项、不良反应；操作技能、注意事项、不良反应；5、确认新员工培训合格后方可独立操作；、确认新员工培训合格后方可独立操作；6、随时跟进随时跟进，及时肯定做得好的，纠正做得不好的。，及时肯定做得好的，纠正做得不好的。接待和培训新员工，班组长必做六件事：给予新员工更多给予新员工更多关注、帮助关注、帮助和

5、和鼓励鼓励！目的目的让新员工到我们组上工作之后有一种让新员工到我们组上工作之后有一种归宿感归宿感，找到归宿，感觉工作赚钱的，找到归宿，感觉工作赚钱的同时，能够过得开心快乐同时，能够过得开心快乐愿意留愿意留在这里好好做在这里好好做！这也是我们新员工三天管理的核心目这也是我们新员工三天管理的核心目标。标。掌握掌握 新员工三天管理的要点新员工三天管理的要点了解了解跟进跟进旅程的第二站旅程的第二站新员工的三十天管理新员工的三十天管理 新员工领取第一份工资目标让新员工感觉自己有收获，有进步。付出与收获 是成正比的怎么做安排新员工参与模拟比赛、实际竞赛，安排新员工参与模拟比赛、实际竞赛，提高新员工的操作技

6、能和实际工作产量。提高新员工的操作技能和实际工作产量。（先和自己比、再和别人比，数据确认）（先和自己比、再和别人比，数据确认）1、在日常工作中组长在管理员工方面有哪、在日常工作中组长在管理员工方面有哪些地方是需要改善的？你是怎么处理的？些地方是需要改善的？你是怎么处理的？2、对于入职一个月的员工，有哪些管理关、对于入职一个月的员工，有哪些管理关键点？你有哪些管理诀窍？键点？你有哪些管理诀窍？小组讨论：小组讨论：我们要做的是我们要做的是1、做得好的要公开点名赞美、表扬、肯、做得好的要公开点名赞美、表扬、肯定，做得不好的不建议公开点名，以私下定，做得不好的不建议公开点名，以私下批评、教育、谴责为主

7、；批评、教育、谴责为主； 2、事情还没有了解清楚时不要轻易做出、事情还没有了解清楚时不要轻易做出决策；决策； 3、随时关注员工，发现问题，了解事情、随时关注员工，发现问题，了解事情的真实情况，及时提供帮助和辅导，及时的真实情况，及时提供帮助和辅导，及时解决员工因心态不好产生的不良情绪等问解决员工因心态不好产生的不良情绪等问题题。怎样处理怎样处理员工因心态不好，员工因心态不好，而产生的不良情绪而产生的不良情绪？解决办法解决办法让员工变态！让员工变态！通过通过改变改变员工的员工的心态心态，消灭消灭员工的员工的不良情绪不良情绪。对策ABC法则(三步曲)A A、先确认、肯定困难的存在，表示理解和同情；

8、B B、再利用车间现有的条件为其提供劳保或医药用 品（换产品补贴）等缓解员工的不良情绪；C C、最后用自己或以往其他同事的成功实例开导员工如何正确克服困难，并且表示只要有需求，只要能帮得上忙，愿意随时提供帮助。新员工三十天管理的要点新员工三十天管理的要点适应、习惯适应、习惯旅程的第三站旅程的第三站新员工的三个月管理新员工的三个月管理优秀员工经过两三个月的时间，在我们班组长的努力下，培养出一些1、对于入职三个月的员工，有哪些管理关键点？、对于入职三个月的员工，有哪些管理关键点？你有哪些管理诀窍？你有哪些管理诀窍？小组讨论：小组讨论：现学现用解决员工不良情绪的ABC法则A、充分肯定优秀员工发奋图强

9、的可贵想法；B、找机会将自强不息的优秀员工推荐给上级领导作为 预备干部，提供实实在在的帮助；C、用自己或其他组长从一个普通员工到组长的成功工 作经验开导优秀员工，并且可以适当地安排一些稍 具挑战性的组长工作给优秀员工试着去处理，让其 认识到自己跟真正组长的差距，发现尚有发展空间， 稳定心态，继续努力学习和进步，同时组长提供帮 助。发挥优秀员工的作用树立榜样、起模范作用；代理辅导新员工，分享成功工作经验。体验当组长的滋味,获得更多关注、辅导、肯定和珍惜人才推荐的机会。1、未来的发展愿景；2、领导的品德；3、合理的“薪情”；4、有效的培训；5、人性化管理；6、快乐的环境。留人六大诀窍如何丰富员工业

10、余生活，营造开心快乐的环境？活动方案前提：建立新员工个人基本信息资料对象：个别或原则上全体小组成员(户外活动可带家属） 时间：班组会议、工间操时间、提前下班之后、甚至 休息天时间；地点：公司内部（车间）、户外等；形式：聚会、聚餐、生日Party、旅游等；内容：主题讨论、游戏比赛、才艺表演等。新员工三个月管理的要点新员工三个月管理的要点提高、发展提高、发展 曾经，有一位年轻人找到美国摩根曾经，有一位年轻人找到美国摩根财团的老总约翰财团的老总约翰皮尔庞特皮尔庞特摩根，说他摩根，说他有一个百试不爽的成功秘诀，要以有一个百试不爽的成功秘诀，要以25000美元的价值卖给他，精明的财团美元的价值卖给他，精明的财团老总最后答应要先看一下成功秘诀的内老总最后答应要先看一下成功秘诀的内容，再决定要付他多少钱。当约翰容，再决定要付他多少钱。当约翰皮皮尔庞特尔庞特摩根打开写着成功秘诀的信件摩根打开写着成功秘诀的信件