银行职员工作失职检讨书

1、银行职员工作失职检讨书每个人都会在工作中失职，但是不能以此为理由而不端正自己 的工作态度。那么大家知道银行职员工作失职检讨书怎么写吗 ?以下 是出 guo 的“银行职员工作失职检讨书” ，供您参考，请点击出 guo() 查看。尊敬的领导 ：X 月 X 日我在业务操作上的大意与失误，造成结算型差错，给 营业室以及支行都造成了十分不良 * 。为此，我感到十分歉意和内 疚。事情经过是，X月X日我在给客户办理开立网银业务时，由于 当天在大厅内等候的客户较多， 客户已经排队等了好久了， 心里想快 点儿给客户办完， 做事着急， 在录入网银限额时没有仔细跟客户申请 书上的限额核对， 凭印象录入并且在班后看传

2、票看的不够仔细， 没有 发现传票上面打印的限额跟客户申请书上的限额不一致。 造成了结算这次问题的发生，让我深刻认识到自己存在的问题。1 、性格比较急躁，不够谨慎小心。结算序列的柜面工作要求要 相当的谨慎细心， 每笔业务都有不只一个风险的控制点， 要做到笔笔 核对，要素完备精准无误。 在平时办业务的过程中，我基本上大的风 险点例如核对客户 * ，客户签名等地方还是比较小心，都有反复核 对。但对于一些比较小的地方例如介质的勾画， 有时也因为客户比较 多比较忙而忽略了。 基本上还没有能够养成一个合格柜员应具备的办 理业务时核对的固定套路模式，特别忙起来的时候就比较难兼顾。2 、没有摆正心态，得失心过

3、重。参加工作半年多了，我一直是 自我学习，自我锻炼的状态，非常想得到大家的认同，不愿意自己办 理业务太慢， 或者比别人差很多。 当因为这样或那样的原因比较慢或 者处理不好的时候比较容易着急。 看到等候的客户比较多的时候非常 想在有限的时间里都办理几笔业务，不想因为自己慢让别的同 事吃亏。因为这样有时候速度提上了，缺丧失了业务的准确度，不免 出现一些问题3 、做事缺乏条理。在银行从事柜面工作应该理清条理，梳理清 楚每天早上中午晚上分别应该做什么事情， 严格执行。 班后的传票勾 对与检查时一个非常重要的环节， 能够有效的避免一天工作中由于各 种原因造成的失误。这段时间我反复进行了自我检讨，深刻认识

4、到了自己在工作中 的不足之处并明确了自己今后努力改正的方向，从错误中自我反思， 不断进步和蜕变，才能努力成为一名优秀的员工。1. 要戒骄戒躁，在为顾客办理业务时要仔细核对，认真地按照 步骤一步一步的办理， 保证正确率的情况下提高效率。 在班后严格按 照规章制度，仔细勾对传票，翻看传票。2. 不要急于求成，不要自认为自己很多业务已经逐渐熟悉，总 是希望能够加快速度， 看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可 以一样，但别忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的， 而我们的基 本业务技能本来就不熟练， 也没有下功夫去练习却要求速度， 更多错 误的出现就不可避免了。检讨人： xxx20xx 年 xx 月

5、 xx 日尊敬的领导 ：20xx 年某月的一中午， 12 点整，这个时间是我们门前柜员 xxx 的时间，在这个时间，为了 xxx 的顺利，钱款清楚。所以， xxx 时是 不对外收付款业务的。当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准 备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主 动对她说：“要干什么， xxx ，等一下再来”，由于 xxx 时间紧，钱 款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解 xxx 的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手 头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气 兼夹粗话，最后愤然投诉。以上

6、事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。一、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要 坚持微笑服务。二、客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住， 顾客的不理解就是我们工作的不细致， 客户的不满意就是我们工作的 不积极。一叶可知秋，一事可成镜。我将以此事作为一面明镜， 以明镜为鉴， 时时自照，日日面对， 在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。 最终达到服务无止境， 更上一层楼当喧嚣的一天结束时， 我开始放松 身心，思绪，不知不觉中信步走到窗前。仰望天空皎洁的月光，呼吸 着窗外清爽的空气，

7、很惬意，很陶醉，此刻，睡意渐渐退去，回忆涌 上心头。记得 20 多年前，我经过寒窗苦读，收获了金榜题名，在众多的 入学志愿中，我选了又选，挑了又挑，最后，朦朦胧胧地填报了“基 建财务”这个专业。母亲问：“这个专业学什么呀 ?将来能分配到哪 儿呀?”未见过“世面”的我被问得茫然不知。无奈，便去向有学问 的老师请教，老师说：“你选择的专业主要是学习建设银行会计的， 将来有可能到建设银行工作。”可回到家里，母亲又问： “建设银行 是做什么的，好不好呀 ?”哎! 那时，人们很少听到“建设银行”这个 词，对我而言就更是一个数。 就这样，母亲的问题悬而未解。 毕业了， 我很幸运获得了“一级分配”资格，被学

8、校直接分配到鞍山市建设银 行工作。刚一入行，我就急着了解建设银行的一切，进而解答我入学 时母亲提出的“悬而未解”的问题，在当时，建设银行虽谈不上名声 显赫，但也是个很正规、很体面地单位，因此，母亲直夸我入学时的 选择很“英明”，我当然也感到很欣慰。夜深了，窗外霓虹闪烁，马路上车少人稀，可我的心情似乎难 以平静，索性打开记忆的天窗，任思绪在苍茫的夜空中遨游。尊敬的领导 ：今天，我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我 对顶撞领导的不良行为，深刻认识改正错误的决心。我非常羞愧，做为公司一员工。应该尊重领导，有什么事应该 以尊重领导的态度和领导沟通。而我的态度让我现在感觉真是惭愧。 平时对这

9、件事的认识不深， 导致这件事的发生， 在写这份检讨的同时 , 我真正意识到了这件事情的严重性和我的错误， 违犯了公司规定， 再 次，我这种行为还在公司同事之间造成了极其坏 * ，破坏了公司的 形象。属下本应该听从领导安排，服从组织，而我这种表现，给同事 们带了一个坏头， 不利于公司的厂风建设领导是多么重视厂风和纪律 而我却给领导找烦恼 ,添麻烦, 所以我今后要遵守公司规定 , 听从领导 安排，充分领会理解领导对我的要求， 并保证不会 （有类似 ） 的事情发 生.望领导给我改过自新的机会 . 通过这件事情我深刻的感受到领导 对我这种败坏厂风的行为心情， 使我心理感到非常的愧疚， 我太感谢 领导对我这次深刻的教育