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文档简介

1、物业小区封闭式管理方案（初稿）一、目的：加强红星新城项目的平安防范措施，规范小区的车辆管理，提高公司及业主（租户）公私财产平安保障系数。二、适用范围：物业小区项目部三、阶段划分及封闭式管理方法（一）争辩定位、设施修检、物资申购阶段（5月10日一5月15H）1. 拟定方案；2. 对道闸、刷卡器等设备进行修理检查，视状况确定是否联网；3. 申购物资编号物资名称数量单位规格用途备注1平安桩60个方形规范区域停车2警戒带16卷规范区域停车3提示牌18个约高1米宽0.6米张贴提示信息(一)宣扬、培训阶段（5月15H-5月29日）1. 统一业主思想，让业主知道我们是站在业主的角度考虑问题实行的封闭式管理1

2、）制作kt板宣扬栏张贴在主要出入口；2）利用公司信息平台发送信息至业主；3）利用南门内大屏幕进行宣扬；4）发布信息内容：敬重的各位业主、住户：您们好！为了给您营造一个平安、祥和的居住氛围，期望物业公司将于5月30日起对小区实行'封闭式管理'，对小区车辆进行规范管理，给您带来的不便敬请谅解。物业小区项目部年月曰2. 统一员工思想，让员工知道需要做哪些工作，利用那些技巧和方法去完成1）、召开动员大会；2）、组织培训；编号课程名称对象课时组织部门培训形式讲师备注1岗位值班要求佚序维护人员1.5项目部PPT面授2出入口管理跌序维护人员1.5项目部PPT面授3中控室的作用咲序维护人员1.

3、5项目部PPT面授4突发大事处理佚序维护人员1.5项目部PPT面授5巡逻岗值班技巧佚序维护人员1.5项目部PPT面授3）、组织现场演练，提高处理突发大事水平；4）、制定两条巳区域死角为签到点的巡逻路线;（三）试行阶段（5月30日一6月15H）1. 第一步（5月30S-6月3日）客服、修理人员到门岗值班1）客服人员；指导、帮忙完成道闸调试、车卡重新发行、业户及车辆信息更新;2）修理人员；负责道闸调试。车卡发行的技术支持；（必要时可联系厂家人员到现场）3）现场增加秩序维护值班员（加班或与周边项目协调人员）维护现场人员秩序及交通管理秩序；4）固定车辆，利用警戒带、平安桩、提示牌等器材，利用人员劝导等

4、方法将车辆规范到地下车场；5）临停车辆，登记后引导到临停车位；（暂不收费）6）人员，业户凭卡岀入，外来人员需登记后进入；7）执行以死角未签到点的巡逻路线；2. 其次步（6月4日一6月9日）1）客服人员视状况到各个门岗指导、帮忙工作；2）修理人员视状况进一步调试设备；3）对不听劝阻、不按要求停车的业户，客服人员到业户家里沟通；4）秩序维护人员加强对区域的巡逻与管控；3. 第三步（6月10H-6月12日）1）各级要加强管理，确保制度落实，不反弹；2）秩序维护人员要进一步查找死角，把工作做细；3）修理人员要全程跟踪，确保设备正常运行；（四）检查验收阶段（6月13日一6月20日）1. 项目自检（6月13日一6月14H）1）项目人员做换位检查，查找问题，准时整改；2. 接受公司检查（6月

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