地铁站务员考核试题

1、车站站务员考核试人员编号:姓名:成绩:1.填空1 .自动检票机英文简写。2 .自动售票机英文简写,3 .半自动售票机英文简写°4 . TVM清空票卡操作，需要安装 o5 .新票箱在使用前需要对票箱的RFID标签进行 操作。6 .使用AGM的维修键盘，应打卡AGM的 侧的维修门。n8. SCWS上如果发票箱未做领用就放入TVM中，使用时会出现 现象。9. BOM售票时可以先选择 或,再选择张数，输入收款金额后，即可售票。10. BOM上的补票分为2种，分别是 和11. 如果到运营结束时，预售票仍然没有卖出，此时可以使用BOM菜单中 功能,以便将卖出的车票回收，并且不计入收益。12. B

2、OM上如果想查询设备状态，以及BOM的各项工作状态时，可以在辅助功能的 界而里进行查询。13. BOM的硬件组成主要包括:,，,， 工控机，电源。14. BOM上如果想查询票卡的状态，可以在 页面进行查询。15. BOM在一天的运营结束后，需要在辅助功能的 页面进行操作并打印单据。2.选择题（含多选）1. 一台TVM共有 种票箱。A. 0B. 1C. 2D. 32 .向TVM发票箱的标签写入补充票卡数量的操作，应在SCWS上的哪个功能（）A.票箱领用B.票箱归还C.票箱压票D.清点票卡3 . TVM做运营结束的顺序，以下步骤哪个正确（）A.清空票卡、清空钱币一一-运营结束-一打印结算单B.清空

3、票卡、清空钱币一一打印结算单-运营结束C.打印结算单一一清空票卡、清空钱币-运营结束D.运营结束清空票卡、清空钱币打印结算单4.在SCWS上对钱票箱操作不正确的是（）A. AGM换下的回收票箱需要在SCWS上进行清点票卡。B.只有领用后的发票箱才可在TVM上使用。C. TVM的回收票箱必须要在SCWS上进行压票才可使用。D. TVM的发票箱如果不做归还操作就不能进行压票。5.以下不属于TVM钱箱的是（）A.硬币补充箱B.硬币回收箱C.纸币补充箱D.纸币回收箱6 .初始化后的硬币钱箱RFID标签，需要在SCWS上执行（）操作，才可在本站使用。A.钱箱领用B.清点硬币C.钱箱登记D.钱箱归还7 .

4、以下选项不能通过SCWS进行唤醒的是（）A.自动售票机8 .半自动售票机C.自动检票机D.查询机8. AFC设备更换钱票箱是不需要在维修面板解锁的有哪些（）A.纸币钱箱B.硬币钱箱C.单程票发票箱D.闸机回收票箱9. BOM的工作模式包括（可多选）（）A.售票模式B.补票模式C.售补票模式D.退票模式10. AGM如果只安装一个回收票箱，出站侧显示屏会进入什么状态（）A,正常服务B.仅支持一卡通C.仅支持一票通D.暂停服务11. AGM如果打开了出站侧维修门，进站侧显示屏会进入什么状态（）A.正常服务B.仅支持一卡通C.仅支持一票通D.暂停服务12. TVM如果当前处于无找零状态，乘客投入10

5、元纸币购买2元1张车票会怎样（）A.不出票，纸币直接从退币口退出B.不出票，提示“请投入硬币”C.出票，纸币收入D.出票，并打印故障单，故障单写明需要找零金额，再到客服兑换13. TVM如果TOKEN发行单元出现异常，其它模块正常情况下，机器应该处于什么状态（）A.无找零B.暂停服务C.只充值D.只售票14 .以下说法哪些是错误的（可多选）（）A. TVM不安装纸币回收箱是可以售票的B. TVM不安装硬币回收箱是不可以售票的C. TVM必须安装TOKEN回收箱才能售票D. TVM必须安装纸币回收箱才能进行充值操作15 .以下说法哪些是错误的（可多选）（）A. AGM进站时，站在闸门处刷卡也能将闸门打开B. AGM进站侧刷卡成功后，出站测TOKEN投入口是关闭的C. AGM进站时，必须站在闸机外面（不遮挡任何传感器）才能刷卡D. AGM出站时，投入TOKEN后，进站侧乘客也是可以刷卡进站的3.操作题1 .简述TVM卸下硬币钱箱流程。2 .