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文档简介

1、团队协作团队协作荆门转型办:邓云帆目录一、团队的概述哪个是团队?团队和群体差异群体和团队的区别主要表现在:目标定位、身份认同、技能组合、领导作用、成员关系、沟通方式、工作态度、协作能力、工作结果等诸多方面。1、无论是群体还是团队,都可以定义为一个集体,而他们的组成单位则是构成集体的个体。作为集体中的个体,个人目标往往与集体目标是不尽一致的。当然也不可避免地会发生在群体和团队的成员身上。所不同的是,当这种情况发生时,群体成员会将个体目标放于集体目标之上,而团队成员则会将个体目标置于集体目标之下。2、团队和群体的成员在参与、贡献、合作和支持方面具有不同的期望值。而导致这些不同的期望的最主要的原因之

2、一,就是个体成员对自己身份的认同。在这方面的最大不同是个体相对于集体的主观意愿上的区别:团队中的个体成员具有强烈的组织归属感和使命感,而一般群体中的成员则仅仅将自己定位为一名普通的成员。3、对于一般的群体而言,在其最初的组建时所考虑的各方面的因素与组建团队所考虑的是不同的。通常,一般的群体中成员的技能组合是随机产生的,并且在其后的工作中也往往处于相对静止的状态;而对于高效率的团队,在其组建时就已经充分利用了成员间的互补性,而在其后的磨合与运营的过程中,成员的技能组合更是呈现多元并且互为补充的状态。4、这一层面主要是讨论集体中的领导和领导人的作用。通常,为了更好地达到组织的管理和运营目标,一般群

3、体的领导权力更多地集中在少数的个体成员身上,他们的领导作用也因为其重要性而显得格外突出;但是对于团队而言,这种情况则是反方向的:越是高效的团队,其组织内的领导权力越是呈下放的趋势,并且领导权力的作用也因此而逐步减少和弱化。5、这一层面所包含的内容可以包括具体的交流方式、成员间的信任度,以及发表意见的多少等几个方面。在一般的群体,成员间的交流往往是非正式的和不充分的,彼此之间不够了解也缺乏信任,沟通的渠道少而不畅;而团队成员间的沟通却是多样而充分的,并且越是高效的团队,其成员间的互相信任程度也就越高,也因此更鼓励发表不同的意见和建议。6、这一层面和前面提到的成员身份的认同与相互间的期望有很大的关

4、系。作为一般群体中的个体,成员往往是比较被动地接受领导所安排的任务,并且在创新方面不会有更多的想法,或者即使有也不愿意去实施;而对于团队中的个体,其工作的态度是积极主动的,而且在其工作的过程中成员们愿意进行不同的尝试来提高工作效率,推进更有效的运行方式。7、这一层面主要是讨论集体中统一或者协调活动时所呈现出的状态。在一般的群体中,集体行动通常是由领导者统一安排的全部个体行为的简单组合,行为没有或很少能够产生协作;但是,团队的集体行动则是具有严密分工与合作的集体协作,每个成员的个体行动都是完整的集体中重要的有机成分,并且集体力量的发挥高度依赖于个体的相互支持和配合。8、与前面提到的领导的权力和作

5、用具有很强的反向相关性的是,个体在集体决定方面所扮演的角色和所起到的具体作用。在一般的群体中,个体成员往往极少有机会参与关于整个集体的决策,因而每一个单独的个体所扮演的角色并不是很重要;但是,对于团队中的成员,每一个分子都可以参与任何影响团队的决定,并在各种决定中扮演重要的角色。9、这一层面的表现也是衡量其是否算得上是真正的团队的最重要依据之一。对于一般意义上的群体,其集体工作的结果通常是小于个体成绩的总和的。但是,对于一个团队,其集体工作的结果是要大于全部个体成绩的总和的。因为个体成员所扮演的角色和所起到的作用与原来单独的个体角色和作用有了本质的区别,高效的团队所产生出的效果通常可以数倍,甚

6、至是数十倍地高于单个个体工作结果的总和。团队团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目标和办法而相互信任、相互承担责任的人们所组成的群体。团队和群体的区别:群体可能是有共同的目的但缺乏协作性没有凝聚力的人群。构成团队的4要素(1)具有共同的目标(2)成员之间相互依赖(3)团队成员有归属感(4)共同承担责任二、团队合作的重要性 俗话说,一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。上面这两种说法有截然不同的结果。三个和尚是一个团体,可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作.三只蚂蚁来搬米之所以能轻轻抬

7、着进洞里,正是团结协作的结果。从上述故事中,我们得到什么启示呢?团结协作是一切事业成功的基础,个人和集体只有依靠团结的力量,才能把个人的愿望和团队的目标结合到一起,超越个体的极限,发挥集体的协作作用,产生1+12的效果。如火如荼进行的气排球比赛场上怎么能够少了团队协作呢? 大家都看过狼图腾吧。狼是群动之族,攻击目标既定,群狼起而攻之。头狼号令之前,群狼各就其位,各施其职,嚎声起伏而互为呼应,默契配合,有序而不乱。头狼昂首一呼,则主攻者奋勇向前,佯攻者避实就虚而后动,后备者厉声而嚎以壮其威。独狼并不强大,但当狼以集体力量出现在攻击目标之前,却表现强大的攻击力。在狼成功捕猎过程的众多因素中,严密有

8、序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。由此可见团队合作精神的重要性。 其实团队精神的重要性,在于个人、团体力量的体现,小溪只能泛起破碎的浪花,百川纳海才能激发惊涛骇浪,个人与团队关系就如小溪与大海。每个人都要将自已融入集体,才能充分发挥个人的作用。团队精神的核心就是协同合作。总之,团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。否则就如同一盘散沙;一根筷子容易弯,十根筷子折不断这就是团队精神重要性。三、如何培养团队合作精神1、,学会欣赏、懂得欣赏团队的效率在于每个成员配合的默契,而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉欣赏长处、熟悉短处,最主要的是扬长避短。2、,无论新人或老人尊

9、重没有高低之分,地位之差和资历之别,平等待人,有礼有节,既尊重他人,又保持自我个性,这是团队合作能力之一尊重的最高境界。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛,使团队资源形成最大程度的共享。3、,让心胸更宽广 雨果曾经说过,“世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的则是人的心灵”。宽容是团队合作中最好的润滑剂,它能消除分歧和战争,使团队成员之间能够互敬互重、彼此包容、和谐相处,从而能够安心工作,体会到合作的快乐。4、,成功协作的基石 团队是一个相互协作的群体,他需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石,没有信任,就没有合作。信任是一种激励,信任更是一种力量。5、,敢于沟通、勤于沟通、善于沟通,让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你 一个人身在一个团队之中,良好的沟通是一种必备的能力。作为团队,成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件;作为个体,想要在团队中获得成功,沟通是

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