网店掌柜致客户的感谢信

1、文档来源为:从网络收集整理 .word 版本可编辑.欢迎下载支持 .网店掌柜致客户的感谢信爱掌柜解说如何让网店新客户变成老客户 赢客户者赢天下，客户要分为两类：新客户和老客户。对于一个店的长期经营 来讲，老客户的维护显得极其重要。大家都听过 28 原则吧， 80%的销售额来自 20%的客户，这 20%的客户就是老客户。其实网店最终的目的就是把新顾客变成 老顾客并长期维持下去，这样你的淘宝网店才能长久发展。如何让网店新客户 变成老客户？ 淘宝 28原则就是老客户使用“温暖”政策来巩固，提高客户的忠诚度 ! 新客户 我们要用办法使他们变为老客户。那么我们该怎么做呢 ?一、老顾客打招呼，提高客户亲和

2、力。比如说，我去淘宝的任何一家客服都会 这样问：亲，有甚么可以帮你的。如果换成为：琳琳，上次买的东西满意吗， 有甚么需要帮助你的吗 ?这种感觉就不一样了，让买家觉得在你这里受到了重 视，好评自然没问题，买家记住你了，下次还会再光临的，只要点击查询一下 就好。二、知己知彼，顾客的信息全知晓，比如我是做女装的，你最关心的问题是什 么呢，客户衣服需要的尺码，比如说我这款是偏大的衣服，可以对 ta 的以前的 尺码进行分析，对他们进行提醒，这样可以避免一些换货，退款的纠纷。三、对客户多一些关怀问候，建立良好的客情关系。逢年过节的，发封邮件或 者短信问候一下你的客户。中国人都是讲人情的，你时刻记住人家，也

3、是在提 醒别人不要忘记了你，写一封邮件的时间或者是发一条短信的费用可以给你留 住一个老客户，真的是很超值了。现在网上的东西太多了，挑选浪费了很多时 间，有些人就是愿意到他经常逛的店铺里买，因为他已经认可了这家店的质量 与服务，可以帮他省去一些挑选的时间，就算价格贵一点也不会在乎。上面说的发邮件和短信也很简单了。短信的方式也一样，就不罗嗦了。四、瞄准客户群，提高营销活动的效果。我觉得推广和营销最最重要的是要找 对人群，只有人家感兴趣，别人才会看你的内容，你对一个大三的学生推销童 装，多半人家是不睬你的，营销对象搞错了，活动的效果当然不会理想。这里的话会有一个简单的客户分析你可以对购买次数多的人赠

4、送一些折扣券， 消费券之类的 ; 一些较贵的高档一些的宝贝，针对同等消费级别的人进行推广营 销; 关注一下各个地区的天气情况，比如杭州这两天突然气温偏低，人们需要一 些秋装单品来防寒，这个时候，你可以针对杭州的用户筹划一些促销活动，至 于具体什么活动大家发动一下你们聪明的脑袋一起想吧 !第二篇：致客户的感谢信 2014-1-15致客户的感谢信尊敬的王冰同志：您好！值此 2014 新春来临之际，怀着感恩的心情，我谨代表温宿县依希来木齐乡全体 同仁向您及家人表示最诚挚的新春祝福和最衷心的感谢，感谢您一直以来对温 宿县依希来木齐乡的信任和支持。八年风雨征程，见证着温宿县依希来木齐乡的成长、进步与发展

5、。如今的温宿 县依希来木齐乡，已经发展成为集原材料的配送、生产、加工、研发、营销推 广于一体的中国包装行业的重要乡镇，她以无可争议的经营实力和品牌价值， 稳居中国包装行业百强之列。俊豪人，永怀感恩之心！我们感恩社会，是社会 给了我们生存发展的机会和环境；感恩客户，是你们选择了俊豪，是你们用智 慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单；是你们及时的反馈市场信息，使得 俊豪产品在升级换代过程中成功赢得了市场。饮水思源，我们深知，俊豪公司的发展和壮大，一刻也离不开您的关注、信 任、支持和参与。能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，实现互利共赢、共同发 展，我们感到荣幸之至。今后我们将不断开拓进取，凭借优质的产

6、品、良好的 信誉和周到的服务，为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。我们完全相 信，只要有您的支持合作，只要我们不断努力，我们共同的事业一定会有大空 间、大作为、大发展。跑销售其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历；不过也是很快 乐的，自从进入这个行业以来，让我的内心开始变得更加宽广和融洽，坚强与进取。每每心灵受挫、遭受打击时， 一想到众多客户的支持和信赖，看到家人认可的目光和眼神，我就不敢让自己 懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。在过去的日子里，我不知道您是否烦过我向您介绍产品，是否对我的服务感到 满意，但我从内心深处都希望您拥有快乐，快乐源于你心，如果你不是真 正快乐，你不可能

7、让别人快乐，别人肯定会感觉到你心中是否快乐。让客户快 乐，就是让他对产品产生值得拥有的快感，和真正拥有产品后的快乐。这是其 他工作无法所能做到的。所以我不止一次地告诫自己，决不要因为情面而不向 人销售快乐，也决不要轻易对这个行业说 ?不?，我要在这个行业中坚定地走下 去并给更多的人送去满意的服务！是你们对我的支持、热情、信赖，给了我前 进的信心和勇气；感恩支持、帮助过我的朋友们，是你们的信任与关爱引领着 我走向一个又一个的辉煌 ! 因为我知道： ?只有有了您们的支持与帮助，才有了 我的存在；而只因有了我，也才有了这份来之不易的工作。从这个意义上讲， 广大客户就是我的衣食父母'由衷地希望

8、在 2014 年我和您一起志存高远、追求卓越！期待着与您更加紧密地合作，携手共创包装事业新天地！愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支 持和帮助，助我在这个行业中快速成长！再次感谢您的信任和合作，恭祝您身 体健康！阖家幸福！事业兴旺！- 2 -第三篇：致客户感谢信 （ 元旦 ）尊敬的泰新科技咨询服务有限公司新老朋友： 您好！ 元旦将至，举国上下将要迎接新的一年，新的希望。值此佳节来临之际，我们 怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意。感谢您在过去的一年里 对泰新科技咨询服务有限公司一如既往的支持和帮助，感谢您的鼎力相助使得 我们的合作充满信心并从中享有收获和喜悦。在过去的日子里，因为合

9、作让我们有了很多的接触和交流，让您对我们有了更 深的了解。泰新科技咨询服务有限公司（石河子天泰安全技术服务有限责任公 司）为您提供的服务有：建设项目（工程）安全预评价、验收评价、现状安全 综合评价；危险化学品专项安全评价；非煤矿山专项安全评价；安全技术咨 询；安全标准化咨询。为您提供厂长（经理）安全资格培训；特种作业人员上 岗培训。泰新科技咨询服务有限公司是兵团第一家专门从事安全评价、安全技 术开发、咨询、服务的股份制科技企业。您的加入使我们的工作能够顺利开展。我们从内心深处都希望能够通过我们的辛勤劳动为您提供更加完善、有效、全面的服务。而当我们看到身边越来越多 的人开始满意我们提供的服务时，

10、我们的内心便充满了无限的欣慰。转眼繁忙的 2014 年过去了，在这一年，因为有了您的关注及合作，才有我们的 现在的成绩。我们相信：通过我们不懈的努力和坚持，会为您提供更专业、更 细致、更全面、更适合的优质服务。您对我们的每一份信任，是我们不断前行 的力量和强大支柱！在这一年里，您的支持与信任就是我们的财富，希望在到来的 2014 年，我们能 继续无间合作，能够继续给我们更多的支持和帮助，并且见证我们快速成长！马年将至，再次感谢您对泰新科技咨询服务有限公司的支持与厚爱！也提前祝 福您新的一年马到成功、大展宏图、工作顺心，感谢您的信任和支持！最后， 恭祝您在新的一年里健康幸福！平安如意！ 您永远的

11、朋友：泰新科技咨询服务有限公司 二零一三年十二月二十日第四篇：致客户的中秋感谢信感谢信尊敬的客户：您好！金秋佳节，我怀着感恩之心，谨代表珠海极速电子科技有限公司向您致 以节日的祝福和诚挚的谢意。六年了，如今的极速，已经发展成为集票据打印机研发、生产、销售和服务于 一体的综合性企业，稳居行业前三甲。其旗下的芯烨品牌已远销欧美、中东、 东南亚等世界各地，在国内也拥有上百家优质代理商。极速的今天有您的一份 功劳，一份汗水。您的付出我们一直都在用心感受，今天我们第一次用一封贺 卡一页信笺，来表达对您的谢意！合作以来，您服务的每一位客户，销售的每 一台机器，其中付出的辛勤和汗水，我们都可以感受到。极速每

12、一次的进步和 成功，都离不开您的支持、信任和参与，因为有您，极速前进的征途上才有源 源不绝的信心和力量。我们感谢您选择了极速，用智慧帮助我们开拓了市场； 用信任和支持，引领着我们走向一个又一个的辉煌。这些我们铭记在心，心系 感恩。极速有着做“全球领先的打印机产品与服务提供商，做行业先锋，树国际品 牌”的宏伟愿景，虽然我们离完成愿景还有相当的距离，但是我们将秉承“技 术创造优势，品质决胜未来”的企业理念，以产品质量和客户的利益为向导， 用生命和汗水来成就我们的信仰，实现极速“为社会创造价值，为客户提供服 务，为员工实现理想”的使命。未来的征途，希望得到您一如既往的支持，我 们将不断的开拓创新，提高自己的研发实力，加强自己的服务水平，以诚信、 真诚、热情的态度为每一位客户提供服务，以求双方的合作共赢，并共同开创 事业新天地。由衷地邀请您一起参与！在这个金秋收获的节日里，再向您道一声感谢，祝福您事业兴旺、阖家幸福！ 珠海极速电子科技有限公司二O二年八月二十四日第五篇：致客户感谢信范文尊敬的客户：新年好！值此 2014 新年来临之际，春雪会计向贵公司表示最衷心的感谢和最诚挚的祝 福，感谢您长期以来对春雪的支持和信任！春雪十年，我们感恩：因为有逾万家像贵公司一样的客户与春雪共同成长，春 雪才一步步壮大，成为北京会计行业的旗帜企业，春雪会计目前