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文档简介
1、物业治安管理的工作宗旨、职能及工作内容物业治安管理的工作宗旨、职能及工作内容1 .治安管理的工作宗旨搞好物业的安全管理工作,确保住户和员工的财产及人身安全。2 .治安管理的工作职能2.1 协助物业总经理贯彻落实保安工作。2.2 服从公安部及国家分布的有关治安管理的指示、法规及法律。2.3 监督检查各项安全制度的执行。2.4 宣传教育员工提高全员意识和自防自救的能力。2.5 控制和处理各种突发事件。2.6 预防各类案件和治安事故的发生。2.7 强化安全管理。2.8 配合公安机关、消防监督机关做好各类案件的侦破和火灾事 故之预防。3 .治安管理的工作内容3.1 保安人员应熟悉与掌握物业内各种安全措
2、施的操作及性能, 熟悉物业的情况,并与住户保持密切的联系,以便就安全问题经常交 换意见和信息,不断完善治安管理体制。3.2 严格执行巡逻检查工作,做好巡逻情况记录工作,在日常工 作中及时消除治安隐患。3.3 按规定做好门卫检查工作,严格控制外来人员、车辆进出物 业,接待好住户之访客,保障区内良好的居住环境。3.4 维持好物业内舒适的生活环境,对于妨碍公共秩序的不良行 为予以制止。禁止存放易燃易爆、剧毒及放射性物品;禁止在物业区 域内搞射击活动;制止在物业区内发生斗殴事件;制止外来因素对物 业的滋扰。3.5 阻止安装某些可能误伤他人的设备,或改装、破坏正常的公 共设施的情况。3.6 记录相关的国
3、家机关联系方法,并建立良好的工作关系,以 便在需要时能得到及时的帮助。3.7 管理人员应在日常工作中强调自身的工作作风和精神面貌。 处理事务要求周密谨慎,以使个别不良分子不敢有窥觎之心。3.8 维持好物业的交通疏导及交通事故的防范。3.9 对物业内施工改造人员进行有效监管及人员安全、 消防管理,4 .保安人员的主要职责I .防止未经许可的人士进入I .若大厦于入口设有对讲机,访客可按动要拜访住户单位之楼 数,该住户便会与访客透过对讲机对话, 决定是否开放入口大门让访 客内进。II .当你发现有可疑人物在门外徘徊,便应上前查询欲访何人, 如不能作出合理回答,便应请他立即离去。川.请特别留意尾随住
4、客进入大厦的陌生人。2.登记访客I .遇到访客、修理工人或送货工人,必须询问他们欲访哪一住 户,才准予入内。他们的出入记录,都要妥善地登记在事故记录册上。II .如有可疑人物闯入大厦,应尽快通知警方。3 .记录事故大厦的事故记录册是用来登记的有已发生的事故, 例如护寻卫员 交更、电梯损坏、停电、漏水、响警钟等。每一事故所发生的时间都 要准确地记录册内。4 .应付紧急事件I .有些住户单位内设有防盗警钟,如遇劫或有紧急事故,住客 便会按动警钟通知该座的管理处,你应立刻前往查察及通知警方。II .有些大厦的公共地主,设有玻璃屏保式求救紧急掣,住客遇 到盗劫或紧急事故,可将玻璃打碎,警钟便会响动,管
5、理处的防盗灯 号指示板亦会亮起,指示何处发生事故,你应赶往现场查察及通知警 方。5 .监察保安系统有些管理处设有闭路电视,你要知道电视机的镜头对着哪一个方 向,并留意电视屏幕,见到特别事故发生,便应赶往现场支援及通知 警方。6 .保管钥匙I .大厦内通常设有服务室及杂用室,包括电梯机房、冷气机房 各电表柜等。为避免这些设施被人滥用,例如干扰电力供应、让不良 分子藏匿在内,或暗藏违禁物品等,应将这些房间全部锁上。II .钥匙应当值的人员保管。个别钥匙曾交于何人使用之详情, 应记录在登记册上。7 .防止及值测罪案的发生I .大厦的垃圾房或杂物房,应设置在显眼的位置,并尽可能性 设在大厦保安人员视线可及的范围内。 房间内要有充足的照明,不需 使用时要锁上,并且要经常视察,以防盗贼用作匿藏之所。II .留意安装于大厦外墙供低层的水管。 业主委员会负责人管理 公司应适当地将其封闭,以防贼人用作攀爬。8 .巡逻9 .注意大厦的防火安全10 .处理投诉你应立刻处理所有投诉;如你遇到不能解决的问题,应尽快通知 管理公司或法定负责人。11 .请紧记保安人员不是警察,其权利与普通市民一样I .如你目睹罪案的发生,例如抢劫、恶意毁坏或伤人等,在确保本身安全情况下,你可尽力拘捕疑人,并须立刻通知警方到场接 手办理。12 .尽可
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