物流管理学复习重点

1、学习必备欢迎下载第一章导论1、物流概念的产生和发展过程第一阶段：物流概念的孕育阶段（20世纪初到20世纪50年代）在局部范围产生影响；少数几 人提出；意见不统一。第二阶段：分销物流学阶段（physical distribution2。世纪50-80年代）分销物流主要是把物流看 成是运输、储存、包装、装卸、加工、物流信息等各种物流活动的总和。分销物流概念得到了 发展而且占统治地位，形成了比较统一的物流概念，形成和发展了物流管理学，而且形成了物 流学派、物流产业、物流领域。第三阶段：现代物流学阶段（logistics 80年代一直到现在）包括了企业供、产、销的全范围的 物资管理和物流问题。物流已经

2、不仅仅限于分销领域，而已经涉及包括企业物资供应、企业生 产、企业分销以及企业废弃物再生等全范围和全领域。2、两个物流概念的特点比较分销物流的特点：是把物流看成是在分销领域的物流，研究物流主要专注于分销领域。 是研究物流都是从初步专业化走向初步的集约化。即首先专注于各个专业物流活动，然后 再次基础上逐渐实现各个专业物流的集约化。联合化、共同化、系统化。 是分销领域物流的研究，逐渐是的物流理论和运用从分销领域波及全范围、全领域，逐渐形成了跨范围、跨领域的统一的物流产业和物流概念。现代物流的特点：物流进一步专业化：物流和生产的分别专业化和个各专业物流活动、环节的进一步专业化。 物流进一步集成化：是指

3、不同物流功能的集成。集成化导致简化和减少物流环节、减少工作量、降低物流成本，能提高资源和数据的利用率，提高处理效率。 物流共同化：共同化是指联合作业。 物流一体化：一体化可以分为纵向一体化和横向一体化，是将集成化和共同化集合。物流信息化：物流作业处理都要通过相应的物流信息及时反映出来，进行及时的信息处理，并用信息处理的结果来及时参与、指导和控制物流作业的运作。物流网络化：网络化和系统化，包括空间结构化和逻辑结构的网络化。3、物流学的分类 按研究的业务内容分：物流管理学（研究物流管理的科学，提供整个物流的概念、内容、理论原理和方法，重点讨论管理问题，适用于一般物流管理人员）&技术物流学（

4、主要研究各种专业物流技术、设备和作业方法，适用于专业物流技术人员） 按学术性质分：理论物流学（从理论上研究物流形成的和运作的原理和规则）&应用物流学（研究物流应用技术，例如：条码技术、装卸技术）按研究业务领域分：分销物流学 &现代物流学 按研究范围分：企业物流学 &社会物流学&国际物流学 4、物流管理学的特点：系统性、综合性、工程性、应用性 第二章：系统和系统工程 1、系统的特征： 集合性：系统是一个有序有效率的行动整体。系统追求整体效率最大化，整体的功能可能大于整个子系统的分功能之和 相关性：各个单元是按照相互关系联结起来的一个等级层次结构。学习必备欢迎下载

5、目的性：任何一个系统都有一个特定的功能，完成这个特定的功能就是整个系统的目的。 环境适应性：系统必须适应环境才能生存。2、霍尔的系统工程三维系统时间维X坐标：主要描述系统工程进行的时间阶段运行阶段更新阶段11 Jti 6嬴吊：推琳W规划阶段拟定方案分析阶段实验阶段 调试阶段 逻辑维Y坐标（核心、系统工程的根本思想方法） 主要描述系统工程各个时间阶段中的工作步骤 摆明问题（弄清楚要解决什么问题，问题的原因在 哪）指标设计（问题解决到什么程度、 要达到什么目标）系统综合（列出各种可行方案）系统分析（对可行方案进行分析）系统优化（对比较好的可行方案进一步优化）择优决策（将优化后的方案比较，挑选出最好

6、的方案）计划实施（将挑选出来的最有方案付诸实施） 知识维Z坐标：表示每个时间阶段上每个步骤所用的 各种知识。自然科学 社会科学 管理科学 哲学数学科学 第三章：物流和物流系统1、物流的定义：是物资有形或者无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。2、物流活动包括：运输、储存、包装、装卸、流通加工、物流信息3、物流的功能： 克服供需之间物资的空间距离，通过运输、配送等方式，将供应者手中的物资转移到需求 者手中，创造物资的空间效用 克服供需之间物资的时间距离，通过储存、保管等方式，将供应者手中的物资转移到需求 者手中，创造物资的时间效用 克服供需之间物资形状性质的时间距离，通过加工的方式，将

7、供应者手中所具有的形状性 质的物资改造成具有需求的形状性质的物资，创造物资的形质效用。第四章：仓储管理1、仓库概念：是储存物资的场所，一般以库房、货场以及其他设施、设备为劳动手段对商品、 货物、物资进行收进、整理、储存、保管和分发等工作。2、主要功能： 储存保管物资的功能集散货物的功能衔接供需客户服务防范风险 物流中心的功能：仓库是各种物流活动集中的场所，出来储存之外。还有运输、配送、包 装、装卸、流通加工以及提供各种信息的功能，因此仓库往往成为物流中心、配送中心、 储运中心。有的仓库还可以进行商流，成为流通中心。学习必备欢迎下载3、分类： 按功能分：储备仓库、周转仓库按用途分：自用仓库：企业

8、主要从事内部物流业务的仓库营业仓库：按照相关管理条例取得营业许可证，像一般企业提供保管服务的仓库，社会化的仓库公共仓库：国家和公共团体为了公共利益而建设的仓库，专门向客户提供相对标准的仓库服务。例如保管、搬运和运输等，因而又被称为“第三方仓库”。资金和灵活性是其优势。保税仓库：是指根据关税法保管国外进口而未纳税的进出口货物的仓库。 按保管形态分：普通仓库、冷藏仓库、恒温仓库、危险品仓库 按结构和构造分：平房仓库、多层仓库、高层货架仓库、散装仓库（饲料） 、罐式仓库 按选址分：港口、内陆、枢纽站仓库4、仓库布局模式的决策布局模式：辐射型仓库布局：指仓库位于许多用户的居中位置吸收型仓库布局：指仓库

9、位于许多货主的居中位置聚集型仓库布局：是一个客户聚集的经济区域，四周分散的是仓库扇形仓库布局：指产品从仓库向一个方向运送，单向辐射具体常用的布局方式：以市场定位的仓库：仓库布局靠近用户区，属于辐射型仓库布局，以制造定位的仓库：仓库布置靠近商品生产区，属于吸收型布局 以中间定位的仓库：在用户区和产区间某处，交通枢纽5、储存合理化管理 储存品种结构合理化：构建合理的库存品种建构 储存数量合理化：控制合适的库存数量。库存管理工作的核心就是进行库存控制。 储存时间合理化：先进先出法：将周转快的物资随机放在便于储存之处，以加快周转，减少劳动消耗贯通式货架系统。货架的每层采用贯通的通道，从一端存入物品，从

10、另一端取出物品物品 在通道中自行按先后顺序排队，不会出现越位等现象。“双仓法”储存。给每种被储物都准备两个仓位或货位，轮换进行存取，再配以必须在一 个货位中取光才可补充的规定。提高仓容利用率常用方法：提高周转率；采用高垛的方法；缩小通道宽度增加储存面积。储存条件合理化：建立一个完善合理的保管场所和条件。第五章：库存管理1、库存二重性：一方面库存是生产生活的前提条件，另一方面，库存又是生活生产的负担：库 存是一种资金的占用，要花资金成本，又要负担库存物资的保管费用，以及库存损失和库存风2、库存经营过程： 订货过程：指从发出订货单之日起，到出差参加订货并且订货成交为止的过程。是个商流 过程。是公司

11、名义上的库存增加。 进货过程：订货成交之日起到把货物从对方仓库运到自己仓库并将货物入库为止的过程， 是个物流过程。仓库的事迹库存会增加。学习必备欢迎下载 保管过程：指货物入库之日起到货物出库发运为止的时间间隔。是物流过程。不考虑损失 的情况下库存不会发生变化。 销售出库：从货物点交到货物出库发运为止的过程。是商流和物流的过程。无论名义还是 实际都会减少。以上四个过程，就是物资进、出、存或者进、销、存的过程。所以为了达到对库存的控制，可 以控制销售过程以及订货进货过程。市场经济条件下一般选择根据人们需求来控制订货进货过 程，达到对库存的有效管理。3、库存成本的管理思路 建立起物流成本管理的会计制

12、度：只有建立起来才能更好的进行物流优化管理工作，才能 搞好库存工作。 把物流总费用最省作为库存管理的指导思想：库存成本管理是一个系统工程，需要协调进 行。物流总费用最省要求每一个单项费用都不可以任意自由发生。每个单项费用都应当实 现局部优化，取费用最小，这样总费用才能最小，库存系统达到最优。 建立定期的库存成本统计分析制度：成本时间分析（本月、上月） ；成本空间分析（各个部 门）找出经验和教训，制定改进措施。 零库存指导思想：实现零库存的根本途径是实施准时化作业，例如：准时化采购、生产、 配送、销售。准时化思想，就是在需要的时候，把所需要的品种、数量，送到需要的地点， 不晚送，也不早送，不少送

13、，不多送，送去个个都是合格品。这样可以大大消除浪费，实 现零库存，不仅大大降低库存及资金的积压，还提高了相关生产活动的效率。4、库存控制管理定量订货系统：预先确定一个订货点和订货批量，随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货, 订货批量取经济订货批量。步骤：A.确定订货点和订货批量B.库存管理人员或销售人员每天检查库存C.当库存量下降到订货点时，就发出订货。订货量取一个经济订货批量。 定期订货系统：预先确定一个订货周期T*和一个最高库存量 Q,周期性的检车库存，发出订货。第六章运输管理1、物流运输的基本原理： 规模经济：对于同一单运输而言，运输量越大越经济。运输量是指运输的物资数量，也指

14、 运输的距离数量。运输数量越多，运输里程越长，就越经济，越有效益。原因是：同一单 运输的固定成本是一定的，规模越大，固定成本就可以在更大范围内分摊，单位物资单位 里程分摊的固定成本就越少。另外，规模越大，车辆利用率高，工作效率越高，就越有效 益。 距离经济：运输的距离经济就是对有给定起点的运输任务而言，如果起点有多条路径，就 选择运输路径越短越经济。学习必备欢迎下载 范围经济：指由厂商的范围而非规模带来的经济，也即是当同时生产两种产品的费用低于分别生产每种产品所需成本的总和时，所存在的状况就被称为范围经济。只要把两种或更 多的产品合并在一起生产比分开来生产的成本要低，就会存在范围经济。2、运输

15、方式选择的影响因素 价格：是运输货物的在途运费加上提供额外服务的所有附加费和运输端点的费用。在实际运营中，必须根据实际运费、运输时间、货物的性质以及运输安全等进行综合比较 运输时间：货物从起点运输到终点所消耗的平均时间。从两方面产生影响：货物价值由于其适用期有限可能造成损失（水果），或因为其时间价值的适用期有限而造成损失（报纸）；货物在运输中由其价值表现的资本占用费用，对高价值货物或货运量很大的货物，可能占成本的很大部分。因此，平均运输运输时间是一个重要的运输服务指标。 灭失与损坏：运输质量中安全性问题。3、运输规划对直达调运的记忆第七章：物流配送管理1、配送的概念：配送是对局域范围内的客户进

16、行的多客户、多品种、按时联合送货活动。 配送是配和送的有机结合形式。配是指配用户、配时间、配客户、配货物、配车辆、配路 线。送是指送货运输。 配送的实质是现代送货。是一种现代物流形式；是有组织、有计划、高效率、提供优质服 务的行为；依靠现代生产力和现代物流科技。配送是以低成本、优质服务为宗旨。配送是一种先进现代物流形式。不仅恩给供应者和需求者带来降低物流成本，享受优质服 务的直接效益。还未社会作出节省运输车次、缓解交通压力、减少污染运输、保护环境等 贡献。促进人民生活水平的提高。2、配送的要素集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务、配送加工 3、配送按服务分 定时配送，是按照规定时间和时间

17、间隔进行配送。几种形式：小时配；日配；准时配送方 式；快递方式定量配送，是按事先协议规定的数量进行配送。定时定量配送，按照规定的配送时间和配送数量进行配送。 定时定路线配送，在规定的运输路线上，指定配送车辆到达时间表，按运行时间表来进行 配送，用户可以按照配送企业规定的鲁先河时间选择配送业务，并到指定位置和指定时间 接货。 即时、应急配送，完全按找用户突然提出的配送要求进行配送。 共同配送（未来的发展领域），为了提高物流效率，对许多家企业一起进行配送。形式：有 一个配送企业综合若干家用户要求，对用户进行统筹安排，做出系统的、最优的安排；由 若干家用户联合起来组织配送系统对这些用户进行配送；多家

18、配送企业联合，共同划分配 送区域，共同利用配送设施。 加工配送，和流通加工相结合，经过流通加工后进行配送。学习必备欢迎下载4、节约法原理5、不合理配送的表现形式：资源筹措不合理库存决策不合理价格不合理 配送和直送决策不合理：大批量客户不直送，小批量客户不配送送货中运输不合理6、配送合理化措施推行一定综合程度的专业化配送。通过采用专业设备、设施及操作程序，降低配送综合化 的复杂程度以及难度，提高配送效率，追求配送合理化加工配送。通过流通加工和配送的有机结合，实现配送增值。 共同配送。通过联合多家企业共同配送，可以充分利用运输工具的容量，提高运输效率， 以最近的路程、最低的配送成本完成配送追求合理

19、化。 实行双向配送。配送企业与客户建立稳定密切的协作关系，配送企业不仅成为客户供应代 理人，而且成为客户储存据点，甚至成为产品代销人。 推行准时配送系统。做到准时配送，客户才有资源把握，才可以放心实施低库存或者零库 存。推行即时配送。成本虽然高但是是整个配送合理化的重要保证手段。7、物流园区运作模式 经济开发区模式。是将物流园区作为一个类似于目前工业经济开发区的项目进行有组织的 开发建设。具有物流组织管理能力和经济发展功能的双重特性。主体企业引导模式。通过把利用物流技术进行企业经营和企业供应链管理中具有优势的企 业引入园区。 工业地产商模式。将物流园区作为工业地产项目，通过给予开发者适应工业项

20、目开发的适 宜的政策优惠，由工业地产商主持进行建设和投资。以租赁、转让、合作经营等方式进行 相关设施的经营和管理。 综合运作模式。是对上述模式进行混合运用的物流园区开发模式。第八章：包装、装卸和流通加工1、包装的概念：是指为了保护商品、促进销售而施加的利用包装材料器具进行的封闭性保护。2、包装的功能：保护功能：防止变形、发生化学反应、防止有害物对物品的影响、防止异物流入。便利功能：便利运输、便利装卸、便利储存。促销功能3、包装的种类：按作用分：商业包装。目的是为了美化商品、宣传商品、促进销售。运输包装。以强化运输、保护产品为目的的包装。按适用广泛性分：专用包装&通用包装学习必备欢迎下载

21、按包装容器分：软包 &硬包按包装层次分：个装、内装、外装4、包装合理化：包括包装总体合理化，也包括包装材料、技术、方式的合理组合以及运用。应 做到：防止包装不足：强度不足；水平不足；容积不足；成本过低防止包装过剩：强度过剩；技术过剩；成本过剩。从物流管理角度，用科学的方法确定最优包装。要与装载搬运、保管、运输等因素相适应。5、装卸搬运特点装卸搬运是附属性、伴生性的活动。是物流每一项活动开始以及结束时必须发生的活 动。 装卸搬运是支持保障性活动。装卸搬运对于其他物流活动有一定的决定性，会影响其 他物流活动的质量和速度。装卸搬运是衔接性的活动。在任何其他物流活动相互过渡时，都是通过装卸搬运

22、来衔 接的。能否建立一个有效的物流系统，关键看这一衔接是否有效。装卸搬运能是增加物流成本的活动。其中产生的累计成本数量是不可忽视的6、集装单元化条件 通用化。集装单元活动要与物流全过程的设备与工艺相适应，不同形式的集装单元化方法 之间、同一种集中单元化方法的不同规格的集装工具之间要相协调，以便在物流全过程畅 通无阻。 标准化。术语使用、集装工具的外形、编号标志等等都要标准化，以便于在国际的流通与 交换。 系统化。集装概念不单纯指集装工具，而是包括集装工具在内的成套物流设备、工艺、管 理的总和，是一个联系生产与生产、生产与消费的动态系统。7、流通加工合理化加工和配送相结合。加工和配套相结合加工和

23、合理运输相结合加工和合理商流相结合加工和节约相结合对于流通加工合理化的最终判断，是看其是否能实现社会效益和企业自生效益，是否取得了最优效益。第九章：物流网点布局重心发。用公式原理求某企业物流网点坐标值。第十章：企业生产的物流管理1、基本 MRP原理Manufacturer Resource Planning :由生产进度计划和主产品的层次结构逐层 逐个的求出产品所有零部件的出产时间、数量。学习必备欢迎下载2、MRP的基本任务：编制零件的生产计划和采购计划从最终产品的生产计划（独立需求）导出相关物料（原材料、零部件等）的需求量和需求时间 （相关需求）；根据物料需求时间和生产（订货）周期确定其开始

24、生产（订货的时间）3、JIT原理just in time：无库存生成、零库存生产。在合适的时间将合适的原材料和零部件, 以合适的数量，送往合适的地点。4、七种可被消除的浪费：（JIT的实质是消除生产系统中的浪费，使生产系统能够准时满足需求。）过量生产的浪费等待时间的浪费运输的浪费库存的浪费过程（工序）的浪费动作的浪费产品缺陷的浪费 5、JIT应用降低在制品库存生产过程同步化建立JIT制造单元从根源上保证质量，实施全面的质量管理 尊重员工，推行“以人为中心”的管理 与供应商合作，建立良好的合作伙伴关系，建立同步供货系统 第十一章：企业购销的物流管理传统采购流程与现代采购流程的比较电子化订货。 基

25、于需求而采购，基于订单而生产。与传统的比较，不是为了补充库存，而是为了直接满 足需要。这样可以大大降低库存成本，提高物流的速度和库存周转率。 与供应商形成战略协作伙伴关系，实现信息共享、资源共享、责任共担、利益共享。 实施小批量、多频次连续补充货物机制，想零库存进军。第十二章：第三方物流1、第三方物流的概念， 是由物流业务供方和需方之外的第三方去承担的物流。又被叫做合同物流&物流外包&全方位物流公司&物流联盟。2、第三方物流的特征： 合同承包：完全依据共同指定的承包合同的规定来承担指定的物流业务。个性化服务：是面向一个一个具体企业承包物流服务，企业不同，具体的业务内容也

26、不同。 多样性、复杂性、随机性：因为面向所有企业。因此第三方物流企业必须具有能够承担各种业务、应付各种复杂局面的能力。 规模化、专业化。实际上是面对整个物流市场提供服务。 信息化、科技化。网络经济时代和信息技术高速发展的今天。只有利用现在信息技术及时 与客户交流，才能生存发展。学习必备欢迎下载3、第三方物流优势 可以集中核心业务，发挥核心竞争力的作用。可以统筹协作可以减少库存规模优势专业化优势信息优势服务优势为什么这个公司会采用第三方物流？4、第三方物流效益原理第十三章：信息化物流管理1、物联网的概念：把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化的识别和管理的网络系统。2、物联网的原理： 传感网络：利用射频识别(RFID)、二维码、GPS、摄