(完整版)提升沟通能力考试题及答案解析

1、WORD格式整理提升沟通能力考试题及答案 （ 公需科目 ）? 1. 下列情形中，沟通效果最好的是（单选题 3 分） 得分： 3 分oA. 沟通者的情感得到宣泄oB. 沟通双方达成共同协议oC. 沟通者的心理得到安慰0分oD. 沟通者的行为得到理解? 2. （ ）是任何形式的沟通都能实现的。（单选题 3 分） 得分：oA. 双方互相理解oB. 双方达成共识oC. 双方行动一致oD. 信息传递3 分） 得分：? 3. 面对媒体提出的尖锐问题，领导干部正确的处理方式是（单选题 3分oA. 直接正面反驳oB. 回避或隐瞒oC. 化被动为主动加以化解oD. 含糊其辞单选题 3 分）? 4. 上级与下级沟

2、通时， 上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现？ 得分： 3 分oA. 口齿不清oB. 心不在焉oC. 出尔反尔专业技术参考资料单选题3 分）单选题 3 分）3 分） 得分： 3单选题 3 分） 得o D. 朝令夕改? 5. 上下级沟通时，下级若未能及时、正确地领会上级意图，下级应该 得分： 3 分oA. 大而化之，不求甚解oB. 私下揣测，投其所好oC. 实事求是，敢于担当oD. 谨小慎微，但求无过? 6. 面对媒体提出的尖锐问题，领导干部正确的处理方式是（ ） 得分： 3 分oA. 直接正面反驳oB. 回避或隐瞒oC. 化被动为主动加以化解oD. 含糊其辞? 7. 因对象不同而导致沟通失败的

3、根本原因是，沟通双方（单选题 分oA. 价值取向不同oB. 教育背景不同oC. 生活背景不同oD. 年龄不同? 8. 因对象不同而导致沟通失败的根本原因是，沟通双方（ ）。 分： 3 分oA. 价值取向不同oB. 教育背景不同oC. 生活背景不同oD. 年龄不同? 9. 上级与下级沟通时，上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现？（ ）。（单选题3 分） 得分： 3 分oA. 口齿不清oB. 心不在焉oC. 出尔反尔oD. 朝令夕改? 10. 邓小平通过与毛泽东书信沟通，在 1973 年成功恢复职务，这是因为他懂得在沟通中（ ）。（单选题 3分） 得分： 3分oA. 推卸责任oB. 阿谀奉承oC.

4、 隐瞒情况oD. 把握时机? 11. 领导干部应对危机公关的正确策略是（ ）。（多选题 4 分） 得分： 4 分oA. 转移焦点B. 信息真实oC. 态度真诚oD. 及时公布信息? 12. 下级递交给上级的工作报告应（多选题4 分） 得分： 4 分oA. 思想深刻oB. 语言晦涩oC. 文字生动oD. 观点明确? 13. 以下哪些情形是以下级为沟通主体的？（ ）。（多选题 4 分） 得分： 4 分oA. 命令oB. 请示oC. 批示oD. 汇报? 14. 下级在接受上级指示时，正确的态度是（多选题4 分） 得分： 4 分oA. 惟命是从oB. 认真听取oC. 全面领会oD. 各取所需? 15.

5、 党政领导干部在日常工作中，主要的沟通对象有（多选题 4 分） 得分： 0 分oA. 上级oB. 下级oC. 公众o D. 媒体? 16. 领导干部应对危机公关的正确策略是（ ）。（多选题 4 分） 得分： 4 分A. 转移焦点B. 信息真实C. 态度真诚oD.及时公布信息17.沟通的目的在于（ ）。（多选题 4分） 得分： 4分A. 操纵局势B. 交流经验C. 表达情感D. 控制思想18. 领导干部要提高沟通能力，就要（ ），使自己具有厚重的文化积淀。多选题4 分）得分： 4 分A. 广泛涉猎B. 长期学习C. 认真实践D. 深入探索多选题 4 分）19. 领导干部若能在沟通时给予下级适当的

6、激励，会使下级的（得分： 4 分A. 积极性得到调动B. 权利得到保障C. 满意度得到提高D. 潜能得到激发? 20. 领导干部要提高沟通能力，就要（ ），使自己具有厚重的文化积淀。（多选题4 分） 得分： 4 分oA. 广泛涉猎oB. 长期学习oC. 认真实践oD. 深入探索? 21. 沟通者在沟通过程中， 与沟通对象进行适当的目光交流， 是尊重沟通对象的表现。（判断题 3 分） 得分： 3 分o正确o错误? 22. 感悟能力是影响沟通效果的重要因素之一。（判断题 3 分） 得分： 3 分oo正确错误? 23. 在公众场合， 领导者鼓动性的言辞往往具有很好的激励效果。（判断题3 分）得分：

7、3 分o正确o错误? 24. 上级对于不熟悉的下级的非原则性问题开展批评教育时，应该态度严厉。（判断题 3 分）得分： 3 分o正确o错误? 25. 无论是上对下的沟通，还是下对上的沟通，都不应该信口开河。（判断题 3 分） 得分： 3 分o正确o错误? 26. 国家领导干部间的沟通效果与国家是否稳定无关。 （判断题 3 分） 得分： 3 分o正确o错误? 27. 国家领导干部间的沟通效果与国家是否稳定无关。 （判断题 3 分） 得分： 3 分o正确o错误? 28. 在决定组织命运的关键时刻， 与上级的沟通， 只需要在内容上做到紧扣主题。 （判断题 3 分） 得分： 3 分o正确o错误? 29. 在公众场合， 领