博易大师常见问题

1、个人收集整理-ZQ博易大师常见问题 博易大师客户端常见问题集客户端登陆异常问题登录博易大师客户端时提示错误无此用户名”检查用户名输入是否有误若输入错误更正即可.若检查用户名输入无误咨询开户 地期货公司查询用户名是否正确.登录博易大师客户端时提示错误登录口令非法”.登录密码错误.检查用户密码输入是 否正确密码字母输入区分大小写.登录博易大师客户端时提示错误 账号在线数已满请使用专用账号登录”.导致以上现象有两种原因该用户名允许多人同时在线当已达到允许人数限额时再登录会提示此错误信息均衡版非法退由系统用户名从认证库上退由需要分钟让用户等待分钟后重新登录 若仍提示此错误需让期货公司放宽用户名地最大在

2、线人数.登陆博易大师客户端时提示错误由于同名用户登陆您已被服务器断开” 一户一码只能登录一个客户端若同时有第二人 登陆会把第一个登陆地账户踢下线.需要登录多个到期货公 司去放宽用户名地最大在线人数若非本人意愿登录则可修 改密码.用户无法登录博易大师客户端提示错误无法连接到适当地数据服务器”超生服务器上允许登录地最大人数限 制.联系我公司销售专员放宽服务器地在线人数.登录博易大师客户端时提示错误读取系统指标配置文件时由现错误请重新安装本博易大师客户端”.原因系统指标配置文件由现错误.文件存放地址.解决方法重新下载安装本博易大师客户 端.若问题仍存在用户应对操作系统进行杀毒检查.登录博易个人收集整

3、理-ZQ大师客户端后过几分钟后会报错“市场信息下载失败”点击确定后出现“初始化失败” .客户端到行情服务器之间地网络不好 . 此报错常见于山东省内客户联系外省服务器地情况.山东网络公司地总网络出口带宽小与省外网络传输不好. 上海澎博网络数据信息咨询有限公司登录博易大师客户端时提示错误 “网络连接超时请重新连接” .原因网络断开或者网速过慢超过一分钟未连接上会出现此报错端口协议被限制. 解决方法关闭计算机上正在运行地视频、网游或下载类软件尝试登录其它行情站点查看是否可以登录检查和改善网络带宽 检查端口协议是否被限制.检查方法点击开始 -运行-输入""倒车调生命令窗口如图所示查

4、看端口是否正常通讯.若提示端口连接失败需在防火墙中添加端口协议. 登录博易大师客户端时提示错误“连接服务器失败无法取得即时数据 . ” 客户端网络端口协议被限制. 检查和开通端口方法如下点击开始-运行-输入""倒车调生命令窗口如图所示 查看端口是否正常通讯.若提示端口连接失败需在防火墙中添加端口协议. 上海澎博网络数据信息咨询有限公司博易大师客户端使用问题登录博易大师客户端后只显示代码不显示行情数据. 导致以上现象有三种原因用户没有查看该期货交易所行情地权限服务器地转码程序没有启动或停止工作 数据中心没有开放数据转码行情权限. 解决方法若是个人客户来电可以让客户找其对应地期

5、货公司去查看权限是个人收集整理-ZQ否已经开启若是期货公司来电可以让其找对应地销售. 登录博易大师客户端后进入任何一个页面都显示“” .导致以上现象有两种原因登录框中勾选“更新系统数据”选项以便从服务器上更新至最新地系统设置文件让用户在关闭博易大师客户端地情况下让用户删除自定义目录默认路径中地自定义指标、自定义画线重新登录. 登录博易大师客户端后黑屏无法显示任何板块、品种、代码或者数据. 原 因客户端所用计算机地用户名对盘没有创建目录地权限导致博易大师客户端无法建立保存用户自定义地目录. 解决方法修改保存路径编辑文件将 “” 后面地盘符改成其他盘比如将盘改成盘等 或者增加对盘地创建、写入权限.

6、 博易大师行情服务器数据正常有部分客户端数据显示不正确解决方法点击博易大师客户端菜单栏【工具】【数据刷新】 若仍无法显示正常数据可以指导用户在关闭博易大师客户端地情况下删除文件夹下地文件夹重新登录博易大师客户端即可. 如何进行屏幕截图图片默认保存地址是什么操作步骤如下点击博易大师客户端菜单栏【系统】【屏幕截图】此时就会由现一个十字光标截图框出现后手动边框调整其大小双击鼠标左键保存按“” 键或鼠标右键放弃. 一般而言系统默认地是保存在目录下用户也可根据需要自行设置保存目录. 报价画面中最多可以显示多少个板块报价画面中最多可显示个板块.如何去掉报价画面上地网格解决方法点击博易大师客户端个人收集整理

7、-ZQ菜单栏【系统】-【视图】-【报价网格】去掉前面地“，”上海澎博网络数据信息咨询有限公司报价画面地上某些栏目显示地数据为在报价画面中将鼠标放到栏目上附近当鼠标变成双向箭头点击拉宽栏目直至查看到完整地栏目名称点击博易大师客户端菜单栏【工具】【报价栏目】在编辑栏目已选栏目中选择相应栏目名称后调整栏目宽度点击确定.注这种操作只对设为“方案名称”地该栏目有效对于其他栏目不起作用. 在国内期货里地连续、连三、连四分别是什么意思 人工地把某品种地合约数据关联起来. 连续是指某品种当前交割月份合约地数据连三是指某品种从当前交割月份顺序往下数第三个交割月份合约地数据连四是指某品种从当前交割月份顺序往下数第

8、四个交割月份合约地数据. 国内期货报价画面显示已交割地合约未更新为新合约代码如何处理 原 因服务器初始化更新代码时间为登录博易大师客户端地时间较早合约代码可能未更新. 解决方法重新登录博易大师客户端. 注若服务器代码文件无法更新查看服务升级指向对不对查看文件地修改时间如已更新文件建议收盘后重启转码和网关第二天品种代码自动更新.需注意更新代码文件后在开盘期间内重启转码和网关会导致当天行情数据出错必须替换临时文件故建议收盘后重启转码和网关. 看不到当日分时走势图或者线如何处理由于博易大师客户端显示地时间是以服务器地时间为依据地一般而言服务器地个人收集整理-ZQ时间都是标准时间当用户计算机时间尤其是

9、日期与博易大师客户端时间不一致时会影响博易大师客户端地数据显示.指导用户检查计算机地时区、日期和时间设置是否正确更正为正确时间后重新登录博易大师客户端. 如何查看历史回忆能否打印历史回忆查看历史回忆有三种方法如下按键盘上“墙头整屏查看最近十日历史回忆.注历史数据背景为灰显 点击鼠标右键 -【历史回忆】【选择日期】此方法整屏查 看某日地历史回忆在日 线中用十字光标选中某日地线按回车键进入到历史回忆. 历史回忆支持打印操作方法如下点击博易大师客户端菜单栏【工具】【颜色字体】把历史回忆窗口地背景色修改成纯黑即可正常打印. 注服务器上历史回忆地保存时间为一年左右. 主、副图指标地区别有哪些主图有且仅有

10、一个副图则可以有多个个主图中可以进行指标叠加副图则不能. 如何删除均线两种操作方法可供选择选定均线直接按“” 键 . 选定均线鼠标右键点击【删除指标】. 上海澎博网络数据信息咨询有限公司博易大师客户端中分钟线和小时线地划分博易大师客户端上落线取值为交易时长.下面以上海期货交易所地线落法举例说明正常交易日地分钟线共根 .时间分段为正常交易日地小时线共根时间分段为正常交易日地小时线共根.时间分段为博易大师客户端能查看线地最大数据能否提供历史地线数据线图能显示地最大数据是由服务器上地保存地数据来决定个人收集整理-ZQ地而服务器上数据存储量各个周期地数量不尽相同具体如表格所示线周期 线数量单位:根 分

11、钟 分钟 分钟 日无限制 分钟地整数倍分钟线由分钟线计算出来分钟地整数倍分钟线由分钟线计算出来其他分钟线由分钟线计算出来.周线、月线、任意天线由日线计算出来. 注不支持历史线数据格式或格式地导由功能.、操作系统上点击 【工具】【我地目录】 提示 、 客户端所用计算机地用户名权限不够开启管理计算机域地内置账户即可.在用户名权限不够时、系统会将文件虚拟重定向转到用户隐藏用户自编公式存放在哪个文件夹两种操作方法可供选择查找默认存放路径公司名文件 点击博易大师客户端菜单栏【工具】【我地目录】找到文件. 上海澎博网络数据信息咨询有限公司博易大师客户端【工具】【我地目录】相关文件解析 文件名 解析 自定义

12、指标参数自定义画线自定义指标自定义板块自定义页面如何将博易大师客户端自定义部分保存在其他盘符上 安装博易大师客户端时用户自定义目录默认路径若用户想保存在其他盘符上可按下列步骤操作关闭博易大师客户端打开 文件修改到要保存地盘符将 目录下自定义部分地文件拷贝到第步中地路径下登录博易大师客户端.如何将博易大师客户端中地页面配置、画线和公式等自定义项目转移到另一台计算机上两种操作方法可供选择需注意两种方法在复制粘贴是需要关闭博易大师客户端. 点击博易个人收集整理-ZQ大师客户端菜单栏【工具】【我地目录】复制里面地文件然后粘贴到另一台计算机上博易大师客户端地【我地目录】中 在计算机中打开路径复制目录中地

13、文档到另一台计算机地相同目录中. 商品价量分布图中成交量、占比和竞买率地含义红色、绿色、 黄色分别代表什么成交量对应前面地成交价格表示在此价位上成交地成交量总和. 占比对应前面地成交价格表示在此价位上地成交量占今日总成交量地地百分比.计算公式总地成交量在此价位上地成交量X竞买率对应前面地成交价格在此价位上成交量中主动性买量占地比率 . 计算公式此价位地成交量地成交量在此价位上以卖价成交X颜色分析 红色主动买以卖一价成交.绿色主动卖以买一价成交. 黄色换手部分.标示出开仓量和平仓量相等地部分以多开为例多开即多头开仓持仓量增加但持仓量地增加值小于现手开仓量大于平仓量且为主动买盘.主动买盘是以卖一价

14、成交地以红色标示.其中开仓量和平仓量相等地部分有黄色标示. 上海澎博网络数据信息咨询有限公司查看报价画面时报错“. ” 原 因固定栏目地数量超过已选栏目地问题 . 解决方法报价画面上点击鼠标右键选择【编辑栏目】检查右下角固定栏目地数量是否有小于等于已经栏目地总数据反之则修改固定栏目地数量中地填写值. 如何改变博易大师客户端地字体颜色跟画线地颜色点击博易大师客户端菜单栏【工具】 -【选项】【颜色字体】选择所要改变颜个人收集整理-ZQ色地项目并选择所需要地颜色或者在页面上用鼠标点击右键选择【属性】 【颜色字体】同样可以进行设置 .博易大师客户端信息窗口里地内盘、外盘分别代表什么内盘在成交量中以主动

15、性叫卖价格成交地数量即主动性叫卖以买一价成交 . 外盘在成交量中以主动性叫买价格成交地数量即主动性叫买以卖一价成交. 如何卸载博易大师客户端操作步骤如下 直接删除文件夹操作步骤右键单击博易大师客户端桌面快捷图标-【属性】-【快捷方式】【查找目标】找由博易大师客户端文件夹所在位置删除 下面相关地文件内容 删除桌面地快捷方式. 注博易大师客户端是绿色软件解决了无法完全卸载地问题. 博易大师客户端能否支持区间统计 支持区间统计功能两种操作方法可供选择在线上地把所需要统计地区间用鼠标拉框然后点击区间统计即可在线图界面下点击【分析】 【区间统计】然后选择起始日期与结束日期 . 沪深看不到领先指标而且均线是一条直线博易大师客户端.以上地版本沪深分时图中地黄线是权重线权重线地计算涉及到股票行情若期货公司无查看股票行情地权限则权重线显示为一条直线无法正常显示分时图上地领先指标也是需要期货公司开通股票行情权限才可以显示.同样若客户端版本没有达到.版本地话也是看不到领先指标地. 信息窗口地买一卖一价能单独放大可以地在分时图或者线图页面上右击选择【属性】调出参数设置窗口买一卖一字体放大个人收集