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文档简介

1、中国石油天然气股份有限公司高级管理人员绩效考核办法(讨论稿)第一章 总 则第一条 为全面贯彻落实科学发展观, 建立科学规范的中国石油 天然气股份有限公司(以下简称“公司”)高级管理人员绩效考核 体系,有效实施激励与约束、管理与监督,促进公司绩效和核心竞 争能力的提升,推进公司持续有效快速发展,根据国家有关法律、 法规和公司章程,制定本办法。第二条 本办法适用于公司总部机关职能部门、 专业公司、 地区 公司、科研规划、直属单位的领导班子成员、控(参)股企业中由 公司委派的领导班子成员及其他需要公司进行绩效考核的管理人员 等(以下简称“高级管理人员”)。第三条 本办法所称的绩效考核, 是指通过签订

2、内部绩效合同的 方式,将高级管理人员年度或任期(一般为三年)应完成的主要工 作任务定量、定性为关键绩效指标,并按照规定的程序和方法对关 键绩效指标的完成情况进行考核,以此作为对其进行奖惩、职务调 整、潜能开发和工作改进的依据,使年度考核与任期考核相结合、 结果考核与过程评价相统一、考核结果与奖惩相挂钩。第四条 公司成立绩效考核委员会, 主要负责: 绩效考核相关政策及办法的审定,考核指标体系的确定与调整,考核结果与奖惩方 案的审批。第五条 绩效考核委员会下设绩效考核办公室,由人事、财务、 规划计划、安全环保等职能部门和专业公司组成,办事机构设在人 事部。主要负责公司绩效考核的日常管理工作,包括:

3、绩效考核政 策及办法研究制订,绩效考核工作的组织安排与协调,绩效合同起 草、考核数据的采集、汇总及分析,绩效奖惩方案的制订、实施、 考核结果反馈等。第六条 绩效考核工作在公司绩效考核委员会领导下,由绩效考核办公室负责组织,有关部门和专业公司共同实施,实行“五个统 一”,即:统一考核政策,统一考核标准,统一工作部署,统一审 批考核结果,统一组织奖惩兑现。第七条绩效考核应遵循如下原则:(一)客观公正原则。依据统一的考核办法, 客观公正地评价受 约人的工作绩效,避免非客观因素影响。(二)突出重点原则。关键绩效指标应突出关键工作和重点任 务,少而精,不面面俱到。(三)定量定性结合原则。 关键绩效指标能

4、量化的, 实行定量考 核;关键绩效指标难以量化的,实行定性评价。(四)激励约束并重原则。严格按照绩效合同和考核规定进行考 核兑现,使激励与约束相配套,责权利相统一。第二章绩效合同第八条绩效合同是公司总裁或其授权代表作为发约人,高级管 理人员作为受约人,以书面的形式对考核期应完成的关键绩效目标 所签订的协议,包括发约人、受约人单位名称、姓名、职务、合同 有效时间、签订时间、关键绩效指标及其权重、指标值等内容。第九条绩效合同分为年度绩效合同和任期绩效合同。年度绩效合同主要考核一个年度内经济效益、运营管理、职责履行、队伍稳 定等指标的完成情况,任期绩效合同重点考核任期经济运行的质量 和持续发展的能力

5、。第十条 绩效合同关键绩效指标包括效益类、服务类、营运类和人员类关键绩效指标。(一)效益类关键绩效指标是全面衡量价值创造及股东投资回报 的重要指标。年度关键绩效指标,主要包括投资资本回报率、利润总 额;任期关键绩效指标,主要包括经济增加值、主营业务收入平均增 长率。(二)服务类关键绩效指标是衡量服务水平、质量、效率的指标,包括上级、同级、下级和客户对其工作的满意度等。(三)营运类关键绩效指标是衡量驱动公司战略目标实现及完成 效益目标能力的指标。主要包括以下三类:1、营运操作指标,包括产量(销量、管输量)、成本(费用)、 安全环保、综合递减率、综合能耗、轻油收率、产品质量、主要装置 非计划停工时

6、间等指标;2、可持续发展指标,包括油气商品(产品)量增长率、石油储 量接替率、成品油零售率、化工产品直销率、技术开发与创新、安全 环保隐患治理率等指标;3、营运管理水平和管理效率指标,包括重点工作任务完成、履行工作职责、全员劳动生产率等指标(四)人员类关键绩效指标是衡量营造积极健康的工作环境、提 升公司核心竞争能力的指标,包括班子建设、廉政稳定、队伍管理等 指标。具体指标的选择和确定,应根据考核期的实际情况,在制订绩效 合同时一并综合考虑。其中,负责管理托管企业地区公司的党政主要领导绩效合同,应增设托管企业利润总额、应收账款回收率指标;其 它营运类、组织类相同指标作为整体考核。 部分关键绩效指

7、标的定义、 考核对象、主管部门等情况,详见附件1。第十一条绩效合同关键绩效指标权重指被考核指标在整体指 标中的相对重要程度,反映受约人对该指标的影响力和所担负的责 任。关键绩效指标权重应结合受约人控制力强弱、担负责任大小等 因素确定。(一)效益类关键绩效指标权重。专业公司正职效益类指标权重 一般为30%左右;总部机关部门、地区公司、科研规划和直属单位正 职效益类指标权重一般为 20%左右;副职低于正职。(二)服务类关键绩效指标权重一般为10%。成品油、化工、天然气等直接面向外部客户的销售企业,其服务类权重可提高到15%(三)营运类关键绩效指标权重,总部机关、地区公司正职营运类指标权重一般为40

8、%左右;专业公司正职营运类指标权重一般为30%左右;副职高于正职。(四)人员类关键绩效指标权重为20%右。(五)多业务单元地区公司的指标权重,由各业务单元前三年的2)资产总额、销售收入、利润总额三项因素测算确定(详见附件第十二条 关键绩效指标目标值的确定,应与公司总体发展战 略、生产经营目标紧密衔接,以分解、完成发约人和上级重点工作 目标为基准,有数量、时间、质量要求,具体明确,重点突出,能 够度量,既有先进性、可实现性,又具挑战性,并得到发约人和受 约人的认可。第十三条绩效合同关键绩效指标、权重和目标值按以下程序确疋:(一)每年第四季度和任期考核期初,绩效考核办公室按照公司 业务发展规划,确

9、定领导班子正职的关键绩效指标、权重设置方案, 与有关部门、专业公司沟通协商一致,并分别征求发约人、受约人意 见后,报绩效考核委员会审定。(二)总部有关职能部门和专业公司根据宏观经济形势、公司业务发展计划及受约人单位的实际情况,对照同行业国际国内先进水平提出关键绩效指标目标建议值, 并将目标建议值和必要的说明材料一并报绩效考核办公室。 年度考核指标目标值应不低于前三年考核指标 实际完成值的平均值,任期考核指标目标值应不低于前一任期考核指 标目标值和实际完成值的平均值。个别情况特殊的,由绩效考核委员会根据实际确定。(三)绩效考核委员会根据“同一行业,同一尺度”原则,结合 宏观经济形势、企业所处行业

10、运行态势和实际发展状况等,审定年度 和任期关键绩效指标目标建议值。(四)领导班子副职的关键绩效指标、权重和目标值,在确保正职绩效指标分解的基础上,按照相同岗位考核指标体系相同的原则, 由正职与副职协商后提出,报绩效考核办公室进行平衡性和一致性审第十四条 关键绩效指标、权重和目标值,年度绩效合同每年核 定一次;任期绩效合同每个任期核定一次。第十五条 关键绩效指标、权重和目标值一经确定, 不得随意调整。如遇不可抗力因素或政策调整等特殊情况确需调整的,由受约人提出书面申请,按程序报批。未获批准的,仍以原指标、权重和 目标值为准。第十六条 绩效合同由总裁或其授权代表与高级管理人员签订。总部机关职能部门

11、正职的年度绩效合同和专业公司、科研规划、直属单位正职的绩效合同,与总裁或总裁授权的高级副总 裁、副总裁签订。(二)地区公司领导班子正职的绩效合同,经总裁授权,与专业公司正职签订(三)总部机关职能部门、专业公司、地区公司、科研规划和 直属单位领导班子副职的绩效合同,经总裁授权,与其正职签订。第十七条 总部机关职能部门领导班子成员、专业公司、地区公司领导班子副职的任期绩效考核,不设置具体考核指标。任期考核 时,专业公司、地区公司班子副职,由其任期内的年度绩效考核结 果和其正职的任期绩效考核结果共同确定;总部机关职能部门正职,由其任期内的年度绩效考核结果确定。第十八条 新任职的高级管理人员,所任岗位

12、已签订绩效合同 的,继续执行该合同;所任岗位未签订绩效合同的,应补签合同。第十九条 党政主要领导分设的,党政正职同签一份绩效合同。第二十条 高级管理人员的年度绩效合同,应在年初签订;任期绩效合同应在每个任期的前三个月内完成签订。第二十一条 高级管理人员拒绝签订绩效合同的,按自动辞职 处理。第三章考核方法第二十二条高级管理人员绩效考核方法,分为定量考核和定 性评价。其中:(一)定量考核主要依据生产、 经营、科研、管理等统计数据, 按照本办法规定的公式计算绩效分值。(二)定性评价根据绩效合同约定和受约人实际表现,由评价 者按7级评分标准确定。评分等级、标准和评价分具体对应关系如 下:评分等 级1级

13、2级3级4级5级6级7级评分标 准不合格需要重大改进需要改进合格良好优秀杰岀评价分7079分8089分9099分100109分110119分120129 分130139分第二十三条定量考核指标绩效分值按以下公式确定:单项指标绩效分值=(指标完成值宁指标目标值)x 100 (适用于定量 考核指标中目标值为正数的增长性指标)或单项指标绩效分值=100+ 1 指标完成值宁指标目标值x 100 (适用 于定量考核指标中的控制性指标和目标值为负的增长性指标)第二十四条 定性考核指标绩效分值按以下公式确定:单项指标绩效分值=刀指标评价分/评价内容条数指标评价分按定性考核指标评价方法,经评估、计算得出(详

14、见附件3)。疋:数定:第二十五条 高级管理人员年度综合绩效分值按以下公式确年度综合绩效分值=刀年度单项指标绩效分值x年度经营管理难度系第二十六条高级管理人员任期综合绩效分值按以下公式确正职任期综合绩效分值二刀任期单项指标绩效分值x任期经营管理难度 系数x 60% +任期年度综合绩效平均分值x 40% (适用于专业公司、地区公司、 科研规划和直属单位)或正职任期综合绩效分值=任期年度综合绩效平均分值(适用于总部机关 职能部门)副职任期综合绩效分值 =正职任期综合绩效分值x 60 % +本人年度综 合绩效平均分值x 40%第二十七条 经营管理难度系数由资产总额、利润总额、员工 人数、市场竞争环境等

15、反映企业经营管理规模、难度、幅度和竞争 程度等因素测算确定,取值区间为1(详见附件4)。第二十八条 单项指标绩效分值和综合绩效分值均130分封顶,超过130分的按130分计算。第二十九条同一板块地区公司正职的平均综合绩效分值,不 得高于归口专业公司正职的综合绩效分值;同一单位副职的平均综 合绩效分值,不得高于其正职的综合绩效分值。高出的,由绩效考核办公室统比例调整第四章 考核程序第三十条 年度绩效考核每年一次, 在财务决算完成后进行; 任 期绩效考核在任期届满时进行 (首次任期绩效考核从 2008 年开始进 行),在任期届满审计结束后的 3 个月内完成。第三十一条 高级管理人员年度绩效考核按以

16、下程序进行:(一)绩效考核办公室于每年 11 月底前发布考核通知, 具体部 署绩效考核工作,收集考核评价信息。(二)关键绩效指标主管部门、 专业公司于 3 月 15 日前向绩效 考核办公室报送经审计(或审核)后的关键绩效指标完成值和分析 报告。(三)专业公司、地区公司、科研规划和直属单位于 4 月 15 日前向绩效考核办公室报送其班子副职的年度绩效考核结果。(四)绩效考核办公室在核对、汇总关键绩效指标完成值,计 算综合绩效分值,确定考核结果的基础上,形成绩效考核与奖惩意 见,提交绩效考核委员会审批。(五)绩效考核办公室按照审批结果组织绩效反馈和奖惩兑 现。第三十二条 高级管理人员任期绩效考核,

17、按以下程序运行:(一)任期审计结束后,指标主管部门、专业公司依据审计结 果,向绩效考核办公室报送指标完成值和分析报告。(二)绩效考核办公室对受约人任期绩效合同完成情况进行综合考核,形成绩效考核与奖惩意见,提交绩效考核委员会审批。(三)绩效反馈和奖惩兑现等与年度绩效考核相同。第三十三条 未干满一个年度或一个任期的高级管理人员,其 绩效考核由公司绩效考核委员会根据具体情况研究确定。第三十四条 绩效考核办公室应对高级管理人员绩效合同执行 情况实施定期跟踪和动态监控,及时汇总分析总部职能部门、专业 公司和地区公司报送的关键绩效指标跟踪考核结果,并报告绩效考 核委员会。其中,专业公司、地区公司领导班子正

18、职年度绩效合同 的季度跟踪考核指标,完成值以有关快报数据为准,应与考核报告 一并在每季度结束后的 7 个工作日内报出; 任期考核实行年度跟踪, 与年度绩效考核一并进行。第五章 结果应用第三十五条 根据高级管理人员综合绩效得分,将年度和任期 绩效考核最终结果按以下比例由高到低分为A、 B、C、D、E 五个级别, C 级为进级点。A 级为绩效杰出者,比例为 25%;B 级为绩效优秀者,比例为 35%;C 级为绩效良好者,比例为 30%;D 级为绩效一般者,比例为 7%;E 级为绩效较差者,比例为 3%。第三十六条 公司依据年度和任期绩效考核结果对高级管理人 员实施奖惩。第三十七条 年度绩效考核结果

19、与高级管理人员的效益年薪挂 钩。其中,效益年薪的 80%在年度考核结束后当期兑现,其余的 20%根据任期考核结果延期到连任或离任的下一年度兑现。效益年薪的 确定办法如下:年度考核结果为A 级的,效益年薪在倍到倍效益年薪基数之间,其计算公式为:(二)年度考核结果为 B 级的,效益年薪在倍到倍效益年薪基数之间。其计算公式为:三) 年度考核结果为C 级的,效益年薪在1 倍到倍效益年薪基数之间。其计算公式为:四) 年度考核结果为D 级的,效益年薪在到1 倍效益年薪基数之间。其计算公式为:效益年薪=效益年薪基数X效益年薪=效益年薪基数X1-X (C级起点分数-综合绩效分值)(适用于盈利单位)1-X (C

20、 级起点分数-综合绩效分值 )(适用于亏损单位)(五)年度考核结果为 E 级的,效益年薪为 0。(六)效益年薪基数根据公司总体绩效和高级管理人员效益年 薪制的有关规定确定。第三十八条 年度绩效考核结果为 D 级的,由有关领导与其进 行诫勉谈话;连续两年年度绩效考核结果为 E 级的,根据具体情况 进行工作调整或免去原岗位职务。第三十九条 任期绩效考核结果主要与高级管理人员的任用和延期效益年薪挂钩。(一)任期考核结果为 A级、B级、C级的,按期兑现全部延期效益年薪。(二)任期绩效考核结果为 A级、B级的,通过给予通报表彰、 授予荣誉称号、提供国内外培训学习和旅游度假机会等方式,进行 非物质奖励,并

21、对符合任用条件的优先予以提拔使用。(三)任期绩效考核结果为 D级和E级的,除按考核分数扣减 延期效益年薪外,还将根据具体情况确定任免:1、对考核结果为 D级的,进行工作调整;2、对考核结果为 E级的正职,如经调查核实无重大客观因素,不再续聘,其班子副职待新任正职到位后全部重新竞聘;3、扣减的延期效益年薪按如下公式计算:扣减延期效益年薪= 刀 任期内的延期效益年薪c级起点分数-综合绩效 分值C级起点分数第四十条 对公司发展做出重大贡献的, 按公司有关规定给予特 别奖励。第四十一条 受约人违反国家法律法规和公司规定,导致重大 决策失误、重大安全与质量责任事故、严重环境污染事故、重大违 纪事件,给企

22、业造成重大不良影响或财产损失的,经考核委员会决 定,扣发部分或全部效益年薪或延期效益年薪,并按公司有关规定 给予行政处分。第四十二条 人事部门应根据绩效考核结果,发掘绩效突出、 素质好、进步快、有创新能力的优秀高级管理人员,通过岗位轮换、 重点培训等方式,从素质和能力上进行全面培养,使其尽快成长。 对绩效分值较低的,应加强针对性业务素质培训,帮助提高其履行 职责的能力。第六章绩效反馈第四十三条 每个年度、任期考核结束后,发约人应及时向受 约人反馈绩效考核结果并进行正式面谈。第四十四条 正式面谈应客观地肯定成绩,指出存在的问题和 不足,提出改进绩效的建议和要求,并填写绩效考核面谈记录表, 制订绩

23、效改进计划(详见附件5、6)。促进不断提升工作绩效。第四十五条 发约人也可根据受约人的季度、中期绩效表现, 随时进行非正式面谈。第四十六条 受约人对考核结果如有异议,可在考核结果反馈 后的10个工作日内向绩效考核办公室提出书面申诉(详见附件7),由公司绩效考核委员会审定,其审定的结果为最终意见。第七章附则第四十七条 各专业公司、地区公司签订的绩效合同、有关内 容调整的批件,应报绩效考核办公室备案。第四十八条 所有上报的绩效考核数据,应经报出部门和单位 领导审核确认。如上报数据与事实不符,按公司有关规定追究相关 人员的责任。第四十九条公司建立高级管理人员绩效档案,并及时将绩效 考核材料归入受约人

24、档案。其中,奖惩意见应存入人事档案保存。第五十条本办法由公司人事部负责解释。第五一条 本办法自2008年1月1日起实施。原中国石油 天然气股份有限公司高级管理人员业绩考核办法(石油人字2003272号)同时废止附件:1、绩效合同部分关键绩效指标一览表2、多业务单元地区公司绩效指标权重分配测算方法3、定性考核指标评价方法4、经营管理难度系数测算方法5、绩效考核面谈记录表6、绩效改进计划表7、绩效考核结果申诉表附件1绩效合同部分关键绩效指标一览表指标 类别指标名称定义/计算公式考核对象主管部门 或单位效 益 类投资资本 回报率税息前利润X( 1-所得税率)/ (平均 固定资产余额+平均营运资本)X

25、100%总部机关职能部 门、专业公司、地区公司预算管理办公 室、专业公司净利润利润总额-所得税-少数股东权益总部机关职能部 门利润总额营业利润+投资净收益+补贴收入+ 营业外收入-营业外支出专业公司、地区 公司经济增加值税后净营业利润一资本占用X加权平 均资本成本率主营业务收 入平均增长率营 运 类油气操作成 本操作成本总额/油气商品量勘探与生产公 司、地区公司预算管理办公 室、勘探与生 产公司油气发现成 本当年预探和评价综合投资/当年新增油气可采储量规划计划部、 勘探与生产公 司油气开发成 本当年开发综合投资 /当年新增油气开 发动用可采储量油气商品量生产量-油气生产自用量-损耗量储量接替率

26、新增油气可采储量/油气产量综合递减率1 实际总产油(气)量投产新井 产油(气)量/ (上年末标定老井日 产水平X报告期日历天数)现金加工成 本现金加工总成本 /原油及外购原料油 气 口工量炼油与销售公司、炼 油加工地区公司预算管理办公 室、炼油与销 售公司现金营销成 本现金营销总成本/销售量轻油收率轻油产量/原油及外购原料油(气)加工量X 100%规划计划部、 炼油与销售公 司成品油零售 率资产型加油站销售量/国内销售总量化工商品 现金加工成 本化工商品现金加工总成本/化工产品商品量化工与销售公司、化 工生产地区公司预算管理办公 室、化工与销 售公司指标 名称指标名称定义/计算公式考核对象主管

27、部门或单 位营 运 类化工商品 现金营销成本现金营销总成本/销售量化工与销售公司、 化工销售地区公司预算管理办公 室、化工与销售 公司化工商品 直销率直接销售给终端用户的量/总销售量规划计划部、化工与销售公司管输现金成本(管输成本+管理费用+销售费用) /原油(成品油、天然气)管输量天然气与管道公司、地区公司预算管理办公 室、天然气与管 道公司应收账款、其 它应收款降低按公司有关规定执行地区公司财务部、 专业公司技术开发与创 新解决公司生产经营中的重大技术 难题,形成具有发明专利或实用 新型专利的产品、技术,或自主知 识产权的专有技术和科研成果数专业公司、地区公司科技管理部全贝劳动生产 率总产

28、值或增加值/全部员工平均 人数各地区公司人事部、 专业公司综合能耗原油(气)生产综合能耗=油气 田企业生产能源消耗总量/油气产量勘探与生产公 司、地区公司质量管理与节 能部、专业公司原油加工综合能耗=炼油生产实 际能耗/原油加工量炼油与销售公 司、地区公司乙烯产品综合能耗=乙烯产品生 产实际能耗/乙烯产品产量化工与销售公 司、地区公司输油周转量综合能耗=输油企业生产综合能耗/周转量天然气与管道公 司、地区公司安全环保 质量指标安全生产责任事故死亡率专业公司、地区公司安全环保部、 专业公司建设项目环保“三同时”率一实 际执行环评和竣工验收制度项目 数/应当执行环评和竣工验收制 度项目数重大凝管、

29、爆管和火灾责任事故 次数天然气与管道公 司、地区公司重点工作 完成情况按定性指标评价方法计算总部机关职能部 门(专业公司选 用)绩效考核办公 室履行工作 职责情况诚信操守情况服务 类服务满意度指标 名称指标名称定义/计算公式考核对象主管单位人员 类员工总量控制根据相关报表统计得出各地区公司、科 研规划、直属单 位人事部班子建设、廉 政、员工队伍 稳定由相关部门评价得出绩效考核办公 室员工管理按定性指标评价方法计算总部机关职能部 门、专业公司绩效考核办公 室员工培训 与发展员工满意度附件 2多业务单元地区公司绩效指标权重分配测算方法 为规范和完善公司内部管理,科学体现地区公司中各业务单元 管理幅

30、度,对多业务单元地区公司的绩效指标权重分配按以下方法 测算:1、参与测算的指标为地区公司业务单元前三年资产总额、销售收入、利润总额的平均值。2、考虑到有的地区公司业务单元亏损等因素,对亏损地区公司业务单元权重的测算,利润总额指标值按零计算。3、为合理确定业务管理难度与创造效益的关系,对资产总额、 销售收入、利润总额指标在测算中所占百分比做如下分配:资产总额:销售收入:利润总额=35%:35%:30%4、为保证被选择绩效指标得到受约人的足够重视,对测算出的部分业务单元权重偏低的作适当微调,凡低于5%的,原则上调整到5%。5、各业务单位的权重分配, 实行动态管理。 年度绩效考核权重,每年测算一次;

31、任期绩效考核权重,每三年测算一次。附件3定性考核指标评价方法指标 名称主要评价内容主要领导评分(A)发约人 评分(B)同级人 员评分(C)下级人 员评分(D)自我评 分(E)评价分 计算公式综合 服务 满意 度1.咼质量、咼效率、仓U 造性地完成领导交办的任务A X 40盼 Bx 30% © X20% E X 10%2.用良好的职业素养、 积极主动、热情周到地为部 门、专业公司其他处室提供 优质高效的服务重点 工作 完成 情况1.根据公司发展战略和 生产经营状况,科学制订部 门年度工作计划,合理安排 年度重点工作A x 50% Bx30% E x20%2.根据市场、环境变化 和管理层

32、的要求,及时有效 地对重点工作的头施进行监 督和控制3.按计划完成年度重点 工作履行 工作 职责 情况1.按照部门使命和岗位 职责要求,科学制订部门工 作制度A x 30%+ B x 30%+ C x 15% + D x 15%+ E x 10%2.在重要工作中,实行 民主决策、科学决策和咼效 决策3.学习、应用新知识、 新技术,对部门工作进行创 新并取得显着效果4.忠于职守,勤勉尽责, 求真务实诚信 操守情 况1.认真遵守公司职业道 德规范A x 20%+ B x20%+ C x 20%+ D x 20%+ E x 20%2.维护公司利益,坚持 原则,秉公办事3.诚实守信,联系群众指标 名称

33、主要评价内容主要领导评分(A)发约人 评分(B)同级人 员评分(C)下级人 员评分(D)自我评 分(E)评价分 计算公式4.服从领导工作安排, 办事讲原则,讲程序员工 管理1.认真执行机关员工管 理规早制度A x 40盼 Bx 30% D x20% E x 10%2.加强处室员工队伍建 设,培养和谐进取、积极向 上的工作团队员工 培训 与发 展1.按公司规定对部门员 工进行脱产培训A x 30%+ Bx 30%+ C x 15% + D x 15%+ E x 10%2.为直接下属提供高质 量辅导3.帮助部门员工完成职 业生涯设计员工 满意 度1工作有计划、有步骤, 思路清晰,安排科学合理12.业务精练,富有开拓 创新精神3.关心、体贴、帮助下 属,能够创造和谐进取的工 作氛围4.为员工提供高质量辅 导,帮助完成职业生涯设计注:标“一”的为不参与该项指标评价者附件 4经营管理难度系数测算方法为科学衡量不同规模、 不同管理幅度、 不同竞争环境的经营 管理难度,增强高级管理人员绩效考核结果的可比性, 对经营管 理难度系数测算有关问题明确如下:一、经

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