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文档简介
1、排队认购策划方案 排队认购策划方案 现场分区、分功能 侯选区(原洽谈区) 功能:凭收据认筹登记换取胸卡、签到;轮侯,休息;听取咨询(规则介绍,销控了解)。 选购区(原签约区) 功能:绝对封闭使客户在清净、不受任何影响的情况下,有秩序的认购单位。 签认购书室(原签约室) 功能:选定单位后,签认购书 财务室定金室 功能:快速、有效的收取客户定金 室外模型展场,洽谈区 功能:供客户休息交流,聚集人群,创造效应,使本次活动容纳更多的客户参观选购,承担认购:蓝筹"的功能。 停车区附图示 功能:使本次活动开车来到的客户更安心的放好车辆,不影响现场交通秩序,由保安人员负责安全。 现场布置 (附加图
2、示) 现场划分区域 一、 选区(凭认筹登记、 收据换取胸卡进入) 相等于原来的洽谈区,接待台前设立大销控板(能够活动),用栏杆拉绳在出口处设置分隔,由保安人员把守。 二、模型区(凭认筹登记,收据进入) 开放给蓝筹认购客户给一些其他初选楼房客户。 二、 认购区(凭胸卡,由有关人员带领进入,仅限 1 人陪同,如带小孩者酌情考虑) 门口用围板隔离,一入口,一出口,分别由保安人员把守,原签约区相当于认购区,区内增加座椅,以行列形式排放正面,设立销控板,原签约室改为签认购书室、财务改为收定金室。 四、 售楼部门口 设立活动式护拦,由保安把守。 五、 售楼部门口空地 设立桌子、椅子、太阳伞、模型及礼仪小姐
3、和一切展销必用的礼仪物品。 现场展板布置及内容 1.大型销控板 1 块 展场 2.中型销控板 1 块 侯选区 3.小型销控板 1 块 认购区 4.预售证及一切相关法律文件 2 套 售楼部 1 套,展场 1 套 5.发展商简介 2 份 售楼部 1 份,展场 1 份 6.地理位置图,平面图(3、6、8、9 幢),认购须知,按揭须知,装修标准 各 2 份 售楼部 1 份,展场 1 份 各组人员工作安排 (共分六组) 销售人员:15 人(认购区 5 人,侯选区 2 人,接待台 5 人,展场 3 人) 为客户提供准确的楼盘资料,介绍楼盘状况及销控表的变化,激发客户购房的冲动和潜在意识,并要求同时树立楼盘
4、的品牌效应。 客户助理:10 人 带领客户参观样板房及其它指定可参观楼房,并准时提醒客户合理安排时间,即时认购楼房。 文员:6 人 准确的签定认购书 财务:4 人 收取定金 保安 维持现场及楼盘内外的秩序稳定,制止突发事件的发生。 清洁员:6 人 及时清理现场卫生 操作流程图 红筹时间分段 (视具体情况定是否顺延 1 小时,即 am10:00 开始) 1.第一批客户(公司有关客户) am 9:00am 9:15 讲解本次活动有关规定、细则 am 9:15am 10:00 由客户助理带领到工地看房 am 10:00am 11:35 进入认购区按筹号之先后顺序选购房屋 2. 第二批客户(筹号:51
5、 号80 号) am 10:20am 10:35 讲解本次活动有关规定、细则 am 10:35am 11:30 由客户助理带领到工地看房 am 11:40am 12:45 进入认购区按筹号之先后顺序选购房屋 3. 第三批客户(筹号:81 号110 号) pm 13:00pm 13:15 讲解本次活动有关规定、细则 pm 13:00pm 13:55 由客户助理带领到工地看房 pm 14:00pm 14:55 进入认购区按筹号之先后顺序选购房屋 4. 第四批客户(筹号:111 号140 号) pm 14:00pm 14:15 讲解本次活动有关规定、细则 pm 14:15pm 14:55 由客户助理
6、带领到工地看房 pm 15:00pm 15:55 进入认购区按筹号之先后顺序选购房屋 5. 第五批客户(筹号:141 号170 号) pm 15:00pm 15:15 讲解本次活动有关规定、细则 pm 15:15pm 15:55 由客户助理带领到工地看房 pm 16:00pm 16:55 进入认购区按筹号之先后顺序选购房屋 6.第六批客户(筹号:171 号200 号) pm 16:00pm 16:15 讲解本次活动有关规定、细则 pm 16:15pm 16:55 由客户助理带领到工地看房 pm 17:00pm 17:55 进入认购区按筹号之先后顺序选购房屋 行走流程三步曲 第一步:每批客户达到
7、现场后,工作人员将他们领到侯选区,凭筹号收据登记领取胸卡,统一讲解本次活动的有关规定及细则。 第二步:每批客户由客户助理带到样板房及指定开放区作现场看楼,按规定时间回到侯选区,作销控的观察及现场销售人员再作楼盘单位的简单介绍。 第三步:仅限 1 人陪同进入认购区,按号入座,每读到编号的客户于 2 分钟内选定房屋,未作决定的留在该批客户的末端再作选择,同样,轮到时亦有 2 分钟时间。若再选定不到满意的房屋,就必须离开认购区,由销售人员继续带领协助挑选。 各组人员培训内容 一、 销售人员 1 熟悉现场布局,各组岗位 2 明确工作岗位 3 熟悉操作流程(理解透彻) 4 熟悉活动规则(理解透彻) 5
8、熟悉一切资料(认筹资料,认购资料,规则,环境,发展商资料,本楼盘优势劣势,附近楼盘资料等) 6 现场的操作技巧 7 领悟本次活动目的 8 遇到问题的解决方式 注:1.销售人员要不断灌输客户活动规则 2.销售人员必须协助客户事先挑选 3 个可选择单位。 二、客户助理 1. 熟悉现场布局,各组人员岗位 2. 明确自己岗位 3. 了解操作流程 4. 熟悉户型、规划、环境、简单了解资料(购房须知,按揭须知等) 5. 常遇问题的解决方式 注:经常留意戴着胸卡看房已久的客户,必须提醒他的认购时间。 三、文员 1. 了解布局,各组人员岗位 2. 明确自己岗位 3. 熟悉操作流程 4. 熟悉有关资料(认购书,
9、购房须知,按揭须知,价目表) 5. 常遇问题的解决方式 注意:1.不要填错认购书 2.楼价要准确 3.最后作复核工作 四、财务 1.了解布局,各组人员岗位 2.明确自己岗位 3.了解操作流程 4.复核认购书 5.准确快速收取定金 五、保安 1.熟悉布局 2.明确自己岗位 3.明确各岗位职责 六、清洁员 1.明确自己岗位 2.清理卫生环境职责 讲解认购规则 1.与客户核对时间,保证每时段的准确度。 2.由现时起的时间安排(根据每时间段的安排)。 3.不按时安排的后果 (1)若迟到则排在本时间段的末尾才能选购房屋 (2)若迟到就会错过选购自己心目中房屋的时间 4.进入认购区权限 1 人陪同 5.进
10、入认购区的选购操作 (1)读筹 轮到的客户必须立即选定房屋,考虑时间最长不超过 2 分钟 (2)选定房屋后,到文员处签署认购书,交齐定金 (3)若超过 2 分钟者,请于本时间段的末尾再选定房屋,同样再轮到时亦是仅 2 分钟时间;若再选定不到满意的房屋,就必须离开认 购区,由销售人员继续带领协助挑选。 (4)若弃权者可与指定时间地点取回诚意金。 6.由于本活动的规则较为严格,因此,提醒客户必须有第 1 选择,第 2 选择,第 3 选择。 7.简短介绍暂时销控情况。 保安人员安排 (附加图示) 合计: 20 人 1.停车 2 人 2.售楼部门外(展场) 2 人 3.售楼部出入口 2 人 4.认购区
11、出入口 2 人 5.模型旁长廊出入口 1 人 6.长廊 1 人 7.侯选区 1 人 8.楼盘大门口 2 人 9.余下 7 人全部分布在工地上 锦绣江南家园购房须知 一、购房须知 1、本楼宇之土地房屋的使用权和年限按上海市政府规定办理(按国家规定:本楼宇土地使用年限为 70年: 年 年) 2、认购者请备本人身份证或经中国政府认可的有效身份证明文件。未成年人购房,须由监护人办理并提交监护人公证书。 3、企事业单位、集体单位购房须提交营业执照、法定代表人证明书、法人代表授权书、法人代表及委托人身份证等。 4、凡购买本公司发展的商品房,均由上海市房屋土地管理局发给房屋所有权证。确认房屋的产权属购房者所
12、有,业主对房屋的占有、使用、处理权均受国家法律保护,有自由买卖、出租、继承和转让的权利。 二、认购手续 1、 认购方在签署锦绣江南家园认购书时,需即使缴付认购定金¥20,000 元,并同时选定一种付款方式。 2、 认购方在交付定金后 7 天内与发展商签署正式商品房买卖合同,并按付款要求缴交有关楼款,逾期则视作放弃认购,发展商有权对该认购之商品房另作处理,所付之定金恕不退还。 3、 所有款项均须以现金或转帐方式支付。 三、购房需缴付之有关税费 1、契税 楼价之 0.75% 2、办理房产证手续费 注:以上税费并不包括银行按揭费用 四、注意事项 认购方在签定锦绣江南认购书后,并在签定商品房买卖合同之
13、前,需换名、更换楼宇单位,须经代理方同意,并缴付手续费¥20,000 元;已签署商品房买卖合同的,需增名、减名、换名、更换楼宇单位,须到上海市房管部门办理有关手续,有关费用自付。 申请购房抵押贷款须知 凡购买商品房要求农行提供购房抵押贷款服务的客户,请详细本须知。 一、 申请购房抵押贷款应具备的条件 1.贷款人必须具有独立民事能力的个人。 2.与发展商签订的购房协议,并同意所购的房产作抵押。 3.有固定职业和稳定收入,有按期偿还贷款本息的能力。 二、 理个人贷款须提供的资料(原件及复印件) 1.贷款人身份证件(居民身份证、户口簿或其他有效证件)。 2.有关贷款人经济收入证明。 3.符合规定的合
14、同意向书,购买住房的契约。 4.首期付款的收据复印件。 5.抵押物或质押物清单,所有权或使用权证书及有关处分人同意质压或抵押的证明。 6.贷款人要求提供的其他文件或资料。 三、 银行提供的贷款额度、年度、利率 银行根据客户提供的资料,经过审查核实,上海市户口贷款最高可达房价的 8 成,期限最长不超过 30 年,利率执行农业银行 公布利率(见附件)。 四、 行贷款的保险费用 1.房屋按揭保险金额以售房价确定,年保险费按金额的 1计收,保险费必须一次性交纳, 收费标准: (1) 房价1贷款年限(1-5 年) (2) 房价0.8贷款年限(6-10 年) (3) 2.贷款手续费 楼价之 3 3.公证费
15、 贷款额之 3 注:最后以银行规定为准 认筹指南 本次活动是根据认筹登记的时间,筹号之先后顺序及先到先得的方式选购房屋(一个筹号只能选购一套房屋)。 一、 参加本次活动的客户必须在指定日期内到售楼部做认筹登记,同时缴付诚意金人民币壹仟元整。如客户未能选购到满意的房 屋,可于指定日期内取回人民币壹仟元整。 二、已办认筹登记的客户按照认筹登记的时间、地点准时到达选购并备定金人民币¥20,000 元整。 三、每时间段读筹后,客户选定房屋的时间最长不超过 2 分钟。 四、客户选到满意的房屋后,同时办理一切认购手续,并同时交付人民币¥19,000 元整,诚意金人民币壹仟元转为定金,合计 人民币¥20,0
16、00 元整。 五、 如客户迟到,可于当日到达之时间段最后一位选购房屋,如客户未能在指定时间内选购房屋,可于每时间段最后一位选购房 屋。 六、认购区现场只允许一位家属陪同选购房屋。 解释:本公司拥有本次活动的最终解释权。 锦绣江南认筹登记 先生/小姐, 年 月 日交付诚意金 元整,登记 no 的筹号,到锦绣江南现场售楼部 按筹号之先后顺序及先到先得的方式选购房屋。如在规定时间内未能选购到满意的房屋,请于 年 月 日 到 取回诚意金 元整。 解释:本公司拥有本次活动的最终解释权。 认筹人: 发展商:上海明泉房地产开发有限公司 身份证编号: 销售人员: 联系电话: 年 月 日 锦绣江南认购书 (甲方
17、):上海明泉房地产开发有限公司 地址:上海漕溪北路 41 号汇嘉大厦 14 号 e 座 电话: (乙方) 姓名/公司全称(中文): 电话或 bb 机: 营业执照/公司注册编号: 地址: 上海市金汇南路锦绣江南 楼 单位(以下简称该物业)。 建筑面积为 平方米。 人民币 佰 拾 万 仟 佰 拾 元整( ) 人民币 佰 拾 万 仟 佰 拾 元整( ) 付款方式:一次性付款/银行按揭 订金: 须于 年 月 日前付清(已扣除订金) 款: 须于 年 月 日前付清 款: 须于 年 月 日前付清 款: 须于 年 月 日前付清 款: 须于 年 月 日前付清 款:( %) 元,办理银行按揭。 如以上售价计算有错误,甲方有权在正式合同上订正并以该合同
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