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文档简介

1、电商打单员岗位职责篇一: 电商公司仓库各个部门的职责岗位: 打单员配货员补货员仓库主管 一、部门主要职责 : 1. 负责产品的出库、 入库、库存盘点工作,整理好在库商品 ; 2. 办好出入库、盘点手续,整理好单据, 监控库存 ; 3. 打单、配货、打包、发货、叠包装盒、联系快递取货 ;4. 配合其他部门工作。5. 谁出错谁负责。二、主管主要职责 :( 刘兵 )1)保持账目清楚,定期计算在库产品金额,向经理汇报,一月一次;( 每月 5号之前提交上月数据 )2)负责组织人员定期对仓库进行盘点,做好库存监控 ;( 仓库+财务共同完成盘 点,每月 5 号之前完成 )3)对一些只卖库存、库存较少、生产日

2、期临近或者不生产的产品要及时通知运 营,商议应对措施,尽量避免库存过多或者断货 ;14)至少一个月要进行一次盘点,修改一次库存 ; 并以表格形式反馈给上级主 管,一月一次反馈。5)入库、出库都要派专人负责盘点,入库签收人要签字 (核对数量明细后对接 财务);6)要建立仓库管理制度,完善相关单据和签字手续 ;7)负责仓库每项工作的正常、有序、准时、高效的完成 ;8)及时监控并整理次品仓的库存和产品,以表格形式反馈给上级主管和运营部 门,一周一次。9)配合运营完成产品的促销设置,实时监控各个环节的出错并及时纠正10)记录仓库出错明细,每月以表格形式反馈。11)严格执行各仓之间的调拨、库位的维护工作

3、。12)仓库的卫生、安全保证。三、审单、打单员职责 :( 郭、马 )1)快速审单、整理并打印订单 ( 每天保持 4 点之前付款的订单第一时间打印出 来交由配货人员及时通知补货员 );2)配合售后、售前客服、F5审单、打单及订单修改(第一时间处理售后、订单 客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致 );3)整理底单并分类 ; 配合售后、售前客服追件查单 (韵达查件 );24)线下订单出入库 ( 例: 二姐微信订单、微商城线下订单、员工自购订单、漏发 补发等) 、借货还货。5)及时联系快递取货,空闲配合仓库打包。四、补货员职责 :( 钟丽 )1)统计前一天的未发货订单,做好补货准备 ;2)监控各

4、产品的库存,断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记;3)与配货员协调尽量保证当天 4点前的订单当天可以发出 ;4)明确断货、缺货商品的供应时间,并配合其他部门做好相关后续推广通知5)配合本部门做好仓库统计及备货 ;6)空闲配合打包整理货架。五、配货员职责 :( 王荣梅、徐天建 )1)整理订单并分类,第一时间做好配货准备 ;2)仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单 ;3)第一时间整理缺货、断货订单,并通知补货员做好相应的补货准备 (保持当 天 4 点之前的订单可以当天完成发货 );4)配合其他部门做后续工作,整齐分类堆放好仓库的产品。5)空闲配合打包整理货架。3六、打包员职责 :1)负责装

5、包工作,装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物是一 一对应的 ;2)负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总七、ERP专员职责:1)根据E店宝的库存和实际仓储库存,结合各个店铺的上架比例,定期调节产品在各个店铺的上架库存,配个运营做产品上下架管理。2)产品的组合套装3)二姐货品送还,后台发货情况的监控4)退货件处理。需要优化(使用E店宝实现)5)配合运营完成各个店铺产品的促销设置。篇二 : 打单员工作职责打单员业务流程及工作职责一、打单员业务流程 :1 、 打单人员收到保管员传递的入库单后,与供应商发货清单核对如发现不 符,应及时与供应商联系确认,无误后及时录入电脑,由哈尔滨调入的货

6、物入库单 要及时录入其他入库单,并保管好入库单据,以作备查。2、单员收到保管员填写的出库给哈尔滨的出库单后,要及时录入其他出库 单,并截图给哈尔滨3、货物直接发给第三方的,打单文员要及时跟踪,确认4第三方收到货物后,及时做入库和销售处理。4、货物销售出库,打单人员要及时录入销售单。保管员和打单员要及时沟 通。5、打单员收到保管员填写销售退货单后要及时录入电脑。6、客户换货 : 退回的货,由保管员填写销售退货单,打单人员依据退货单及时 录入电脑。重新发的货打单员正常做销售单。7、哈代发的货,由佳木斯的人员传单据给哈尔滨,哈尔滨发货后及时做其他 出库单,并将其他出库单截图通知佳木斯,佳木斯打单员根

7、据哈尔滨的其他出库单及时录入其他入库 单及销售单。8. 每天下班前要将当天票据和电脑录入的进行核对,防止意外。9. 管理公司合同文件,登记入册,及时做好网络备份和转交工作。二、打单员工作职责 :1、录入票据要及时准确,客户要分清代收、欠款、现金,货物要先入后出, 禁止负库存的出现,禁止金额为零的单据出现,特殊情况及时与财务沟通。2、当天的单据当天打完,不允许积压票据,并及时传递,由于打票员积压票 据造成的帐目不清晰,由打票员负责查找。5篇三: 电商部人员岗位职责电商部人员岗位职责一、电商部部长岗位职责 :1、制定电商网站的整体策划,新媒体宣传推广,活动策划及日常运营2、及时准确掌握顾客的回馈,

8、研究分析顾客的需求 ;3、分析和挖掘市场需求,建立新的营销方式和优化营销工具,沉淀促销推广 模式;4、负责各品类消费信息的搜集与分析,制定营销推广方案;5、负责制订公司电商部年度、季度、月度网站运营策略计划并执行;6、根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务 流程,合理配置人力资源,开发和培养部门员工能力,对员工绩效进行管理,提升 部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性 。二、网站编辑 (1 人)岗位职责 :1、负责网站频道信息内容的搜集、整合和编辑,并更新上线 ;2、兼负责策划、制作、维护网站的相关专题 ;3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息及客服工作 ;

9、64、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维 ;5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。三、网站程序员 (1 人)岗位职责 :1、根据网站发展需要,对新提出的功能模块进行开发 ;2、根据网站发展需要,对现有的功能模块进行升级 ;3、根据网站需要,对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改;4、根据网站需要,对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持;5、定期做好网站程序及数据库备份6、定期做木马及其它有害信息清除工作,发现之后,做好文件备份工作并做 清除;7、对网站的系统、硬件运行情况进行监控,网站出现故障及时处理,保证网 站的正常运行四、网站策划 (1 人)岗位职责 :1、负责网站活动

10、的策划、推广等工作 ;2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施 ;3、负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程 ;4、对网站相关数据进行统计,进行网络产品需求分析 ;75、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例,分析整理竞争公司的网站策划特 点。五、网站美工 (2 人)岗位职责 :1、根据网站策划制定的网站专题策划案,进行网站专题页面的设计制作 ;2、配合策划推广活动,并参与执行,做好促销活动的页面设计;3、根据业务发展需要,对网站部分模块的重新设计制作 ;4、网站所需新增页面的设计制作与更新维护 ;5、大型活动、培训、会议影像工作。六、商品管理 (4 人 )岗位职责 :1、将分

11、店提供的商品信息进行整理、审核 ;2、参照商品部、运营部同步来的信息,对已经发布的商品信息进行价格修 改、库存调整、下架删除、分类调整等管理 ;3、根据运营部门制定的货架展示规划,对网站展示货架的商品进行定期更新 调整;4、对运营部门提供的商品信息不能满足要求的,就不能8满足要求的部分,要求运营部门重新采集 ;5、跟进销售状况,进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修 前后对比分析,对货品状况做相应的解决方案。七、网站客服 (3 人)岗位职责 :1、负责收集顾客信息,了解并分析顾客需求,规划顾客服务方案;2、负责进行有效的顾客管理和沟通 ;3、定期或不定期进行顾客回访,以检查顾客关系

12、维护的情况 ;4、负责发展维护良好的顾客关系 ;5、建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。会展购物广场店电商所需人员职责 :一、商品编辑 (3 人):岗位职责 :1、负责现有品牌及新进品牌信息管理 ;2、负责产品描述编辑,产品价格、产品上架等 ;3、负责与业户沟通。二、企划人员 (3 人):岗位职责1、负责上传商场活动信息 ;92、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作 ;3、负责产品图片拍摄、处理。三、物流仓储人员 (1 人 ): 岗位职责 :1、负责每日订单及时准确发送 ;2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通 ;3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库 会展公园店电商所需人员职责 :一、商品编辑 (3 人):岗位职责 :1、负责新进品牌信息管理 ;2、

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