如何管理研发与技术人员

1、如何治理研发与技术人员高科技企业如何实现可持续开展,技术的创新起着决定性的作用,而 技术创新的关键在于企业是否拥有创新型的组织,在于如何培植基于 研发型组织DNAt展的员工职业开展系统和机制.随着知识经济和科 技时代的不断开展,高科技企业研发组织的不断扩展壮大, 对于研发 人才的争夺愈演愈烈.如何吸引、留住、培养、开展研发人员,提升 企业研发技术自主创新水平,建立创新型的研发组织,成为很多高科 技企业人力资源治理的难点.这需要建立一种制度以最大限度地整合 组织内部的资源,提升研发人员的主观能动性,充分发挥其价值.需 求与实践的差距研发类员工的职业开展需求美国知识治理专家玛汉 坦姆仆以大量的实证

2、研究结果说明：知识型员工注重的前四个因素依 次为个体成长34%,工作自主31%,业务成就28%和金钱财 富7%,与其他类型的员工相比,知识型员工更加重视能够促进他 们不断开展的、有挑战性的工作.这显然对于如何鼓励研发型员工提 出了更高的要求,只用金钱鼓励是远远不够的,必须更要在其职业发 展规划上多下功夫.研发类员工职业开展在企业实践中存在的问题自 上世纪90年代中期开始,我国局部高科技企业,便开始导入和尝试 研发员工的职业开展通道设计和实践,但总体来看对于研发人员的激 励机制建设还不够完善.笔者通过对高科技企业研发人员职业开展建 设状况的调研了解到,许多企业在实践中存在一些问题, 使得研发人

3、员职业开展很难真正在企业中发挥作用, 这些问题具体表现为以下两 点：重治理轻技术,职业开展双通道流于形式由于研发人员治理和专 业双通道的职业开展在中国企业的起步较晚,有的企业出现重治理、 轻技术的现象,治理线的人员在薪酬、福利、地位上通常比技术线的 高,这样双通道的实施便流于形式,对研发技术人员也起不到真正的 鼓励作用.研发人员职业开展的有效实施,需要在组织内部建立相配 套的组织保证,需要得到公司治理层的支持,只有在企业内部营造追 求专业技术的精深的风气,打破“官本位的思想,充分认可和尊重 职业开展的“专业通道,才能真正激发研发人员的创造性与积极性. 职业开展体系的可操作性不强职业开展体系的实

4、践, 是一项系统工作, 也是各项人力资源工作的根底,一定要考虑在评估过程中的可操作性, 这是许多企业在实践中所遇到的难点,只是建立了职业开展的模型, 没有相配套的任职标准、评价机制、宽带薪酬体系等,不能真正评估 和表达研发人员的水平差异,使得职业开展体系无法操作,只是空中 楼阁,也无法对研发技术人员真正起到鼓励作用. 职业开展的路径设 计与推进笔者通过自身在高科技企业进行研发人员职业开展的实践, 形成了一套高科技企业研发人员职业开展的方法与工具.设计研发人 员职业开展双通道体系根据研发人员的特点, 他们产生满意的最关键 因素是需要有一个良好的开展空间.研发人员“职业开展双通道是 专门为研发人员

5、专业技术人员设计的一种“ Y型开展通道,即 在员工具备了一定的专业技能与工作经验的积累后, 根据组织开展需 要和员工的水平、意愿,提供“治理与“专业两条开展通道.在 两条开展通道的平行层级结构中,相同级别的人员具有同等的地位、报酬和奖励.研发人员职业开展双通道的设计, 一方面要考虑当前研 发组织的架构和职位的设置,企业内部研发人员水平的提升速度与外 部研发人员水平的开展；另一方面要面向未来考虑研发组织的开展对 人员的要求,而不能照搬其他企业的做法,否那么会使得这一设计不能 与研发组织的开展相结合,形成治理与专业通道相对独立,两条线同 等职级间不能进行跨职能开展,很难在企业中得到推行.制定基于双

6、 通道的岗位任职标准在研发类员工的职业开展双通道模型和体系设 计框架下,需要通过找出每个职级岗位的标杆人物,分析其行为和成功关键因素,建立每个专业、每个职级的岗位胜任标准,使研发人员 了解每个职级的具体要求,包括岗位的责任、所需的专业技能、通用 素质、绩效要求等,通过自我评估,激发自身开展的动力,从而为达 到职业开展的目标而不断努力.岗位任职标准的关键是简单清楚, 并 且有足够的可量化标准帮助客观判断, 在编写岗位任职标准时可采用“3D+E的工具,即：Do,岗位的根本责任；Deliver ,岗位的绩效 要求；Display ,岗位所需的专业技能、通用素质、治理水平等； Experience ,

7、岗位的最低要求或过往相关经验要求.3D+E"的岗位任 职标准很好地将研发组织绩效、员工绩效表现、专业技能、通用素质 等与研发的战略要求相结合,成为研发组织人力资源治理平台的根底. 建立以水平和绩效为主线的评价机制研发人员职业开展双通道体系 的推行,也需要有相配套的评价机制作为实施的保证.以岗位任职标准“3D+E为根底,可以建立基于水平和绩效为导向的评价机制, 在 员工职业开展中筛选出本层级内最优秀、 最具潜质的任职者,以作为 晋升到下一层级开展的候选人.关注绩效,有利于培育结果导向的文 化,保持研发组织的执行力和竞争力,增强标准的可操作性；而关注 水平,那么有利于鼓励员工和治理者在关注绩效结果的同时, 重