房产部门物业管理行政处罚种类

1、房产部门物业管理行政处罚种类序号行为违反条款处罚依据处罚内容备注1住宅物业的建设单位未 通过招投标方式选聘物 业服务企业或者未经批 准擅自米用协议方式选 聘物业服务企业。物业管理条例第24条第二款 住宅物 业的建设单位，应当通过招投标的方式选 聘具有相应资质的物业服务企业；投标人 少于3个或者住宅规模较小的，经物业所 在地的区、县人民政府房地产行政主管部 门批准，可以采用协议方式选聘具有相应 资质的物业服务企业。物业管理条例第57条违反本条例的规 定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方 式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采 用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以 上地方人民政府房地产行政主管

2、部门责令 限期改正，给予警告，可以并处 10万元以 下的罚款。责任限期改正， 给以警告，可以 并处10万元以下 罚款。2建设单位擅自处分属于 业主的物业共用部位、 共用设施设备的所有权 或者使用权。物业管理条例第27条业主依法享有 的物业共用部位、共用设施设备的所有权 或者使用权，建设单位不得擅自处分。物业管理条例第58条违反本条例的规 定，建设单位擅自处分属于业主的物业共用 部位、共用设施设备的所有权或者使用权 的，由县级以上地方人民政府房地产行政主 管部门处5万元以上20万元以下的罚款； 给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。处5万元以上20 万元以下罚款。3建设单位在办理物业承 接验收手续

3、时和物业服 务企业在前期物业服务 合同终止时，不移交有 关资料的。物业管理条例第 29条在办理物业承 接验收手续时，建设单位应当向物业服务 企业移交下列资料：（一）竣工总平面图，单体建筑、结 构、设备竣工图，配套设施、地下管网工 程竣工图等竣工验收资料；（二）设施设备的安装、使用和维护 保养等技术资料；物业管理条例第59条违反本条例的规 定，不移交有关资料的，由县级以上地方人 民政府房地产行政主管部门责令限期改正； 逾期仍不移交有关资料的，对建设单位、物 业服务企业予以通报，处1万元以上10万 元以下的罚款。通报，处1万元 以上10万元以下 罚款。（三）物业质量保修文件和物业使用 说明文件；（

4、四）物业管理所必需的其他资料。 物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将上述资料移交给业主委员会。4未取得资质证书从事物 业管理活动或以欺骗手 段取得资质证书的。物业管理条例第32条第二款国家对从事物业管理活动的企业实行资质管 理制度。具体办法由国务院建设行政主管 部门制定。物业管理条例第60条违反本条例的规 定，未取得资质证书从事物业管理的，由县 级以上地方人民政府房地产行政主管部门 没收违法所得，并处5万元以上20万元以 下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔 偿责任。没收违法所得， 处5万元以上20 万元以下罚款。5物业服务企业聘用未取 得物业管理执业资格证 书的人员从事物业管理 活动

5、的。物业管理条例第33条从事物业管理 的人员应当按照国家有关规定，取得职业 资格证书。物业管理条例第61条违反本条例的规 定，物业服务企业聘用未取得物业管理职业 资格证书的人员从事物业管理活动的，由县 级以上地方人民政府房地产行政主管部门 责令停止违法行为，处5万元以上20万元 以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担 赔偿责任。责令停止违法行 为，处5万元以 上20万元以下罚 款。6物业服务企业将一个物 业管理区域的全部物业 管理一并委托给他人 的。物业管理条例第 40条物业服务企业 可以将物业管理区域内的专项服务业务委 托给专业性服务企业，但不得将该区域内 的全部物业管理一并委托给他人。物业

6、管理条例第62条 违反本条例的规 定，物业服务企业将一个物业管理区域内的 全部物业管理一并委托给他人的，由县级以 上地方人民政府房地产行政主管部门责令 限期改正，处委托合同价款30沖上50鸠 下的罚款；情节严重的，由颁发资质证书的 部门吊销资质证书。委托所得收益，用于物 业管理区域内物业共用部位、共用设施设备 的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决 定使用；给业主造成损失的，依法承担赔偿责令限期改正， 处委托合同价款 30%以上50%以 下罚款；情节严 重的，由颁发资 质证书的部门吊 销资质证书。责任。7挪用专项维修资金的。物业管理条例第54条第二款专项维 修资金属于业主所有，专项用于物业保修

7、 期满后物业共用部位、共用设施设备的维 修和更新、改造，不得挪作他用。物业管理条例第63条违反本条例的规 定，挪用专项维修资金的，由县级以上地方 人民政府房地产行政主管部门追回挪用的 专项维修资金，给予警告，没收违法所得， 可以并处挪用数额2倍以下的罚款；物业服 务企业挪用专项维修资金，情节严重的，并 由颁发资质证书的部门吊销资质证书；构成 犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其 他直接责任人员的刑事责任。追回挪用专项维 修资金，给予警 告，没收违法所 得，可以并处挪 用数额2倍以下 罚款；物业服务 企业挪用专项维 修资金，情节严 重的，由颁发资 质证书的部门吊 销资质证书。8建设单位在物业管

8、理区 域内不按照规定配置必 要的物业管理用房的。物业管理条例第30条建设单位应当 按照规定在物业管理区域内配置必要的物 业管理用房。广东省物业管理条例第38条第一款建 设单位应当按照不少于物业管理区域总建 筑面积千分之二的比例，在物业管理区域 内配置物业服务用房，最低不少于五十平 方米，最咼不超过二百平方米；其中，业 主委员会办公用房最低不少于十平方米， 最咼不超过八十平方米。分期开发建设的 物业，建设单位应当在先期开发的区域按 照不少于先期开发房屋建筑面积千分之二 的比例配置物业服务用房。物业管理条例第64条违反本条例的规 定，建设单位在物业管理区域内不按照规定 配置必要的物业管理用房的，由

9、县级以上地 方人民政府房地产行政主管部门责令限期 改正，给予警告，没收违法所得，并处10万元以上50万元以下的罚款。广东省物业管理条例第62条第二款建 设单位未按照本条例第三十八条规定提供 物业服务用房的，由县级以上人民政府房地 产行政主管部门责令限期提供；逾期不提供 的，责令向业主大会交纳相应价款，用于解 决物业服务用房，没收违法所得，并处十万 元以上五十万元以下的罚款。责令限期提供， 逾期不提供的， 责令向业主大会 交纳相应价款， 用于解决物业服 务用房，没收违 法所得，并处1 0万以上50万元 以下的罚款。9未经业主大会同意，物 业服务企业擅自改变物 业管理用房用途的。物业管理条例第38

10、条物业管理用房 的所有权依法属于业主。未经业主大会同 意，物业服务企业不得改变物业管理用房 的用途。物业管理条例第65条违反本条例的规 定，未经业主大会同意，物业服务企业擅自 改变物业管理用房的用途的，由县级以上地 方人民政府房地产行政主管部门责令限期 改正，给予警告，并处1万元以上10万元 以下的罚款；有收益的，所得收益用于物业 管理区域内物业共用部位、共用设施设备的 维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定 使用。责令限期改正，给予警告，并处 1万以上10万元 以下的罚款。10擅自改变物业管理区域 内按照规划建设的公共 建筑和共用设施用途 的。物业管理条例第 50条物业管理区域 内按照规划建

11、设的公共建筑和共用设施， 不得改变用途。物业管理条例第66条第（一）项违反 本条例的规定，有下列行为之一的，由县级 以上地方人民政府房地产行政主管部门责 令限期改正，给予警告，并按照本条第二款 的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理 区域内物业共用部位、共用设施设备的维 修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使 用：（一）擅自改变物业管理区域内按照规 划建设的公共建筑和共用设施用途的； 个人有前款规疋行为之一的，处 1000兀以 上1万元以下的罚款；单位有前款规定行为 之一的，处5万元以上20万元以下的罚款。个人行为的，处 1000元以上1万 元以下罚款；单 位行为的，处 5 万元以上20万元

12、以下罚款。11擅自占用、挖掘物业管 理区域内道路、场地， 损害业主共同利益的。物业管理条例第 51条物业服务企业 不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道 路、场地，损害业主的共同利益。 因维修物业或者公共利益，业主确需临时 占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主 委员会和物业服务企业的同意；物业服务物业管理条例第66条第（二）项违反 本条例的规定，有下列行为之一的，由县级 以上地方人民政府房地产行政主管部门责 令限期改正，给予警告，并按照本条第二款 的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理 区域内物业共用部位、共用设施设备的维个人行为的，处 1000元以上1万 元以下罚款；单 位行为的，处 5 万元

13、以上20万元 以下罚款。企业确需临时占用、挖掘道路、场地的， 应当征得业主委员会的同意。业主、物业服务企业应当将临时占用、 挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原 状。修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使 用：（二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、 场地，损害业主共同利益的； 个人有前款规疋行为之一的，处 1000兀以 上1万元以下的罚款；单位有前款规定行为 之一的，处5万元以上20万元以下的罚款。12擅自利用物业共用部 位、共用设施设备进行 经营的。物业管理条例第55条利用物业共用 部位、共用设施设备进行经营的，应当在 征得相关业主、业主大会、物业服务企业 的同意后，按照规定办理有关手续。

14、业主 所得收益应当主要用于补充专项维修资 金，也可以按照业主大会的决定使用。物业管理条例第66条第（三）项违反 本条例的规定，有下列行为之一的，由县级 以上地方人民政府房地产行政主管部门责 令限期改正，给予警告，并按照本条第二款 的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理 区域内物业共用部位、共用设施设备的维 修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使 用：（三）擅自利用物业共用部位、共用设施设 备进行经营的。个人有前款规疋行为之一的，处 1000兀以 上1万元以下的罚款；单位有前款规定行为 之一的，处5万元以上20万元以下的罚款。个人行为的，处 1000元以上1万 元以下罚款；单 位行为的，处 5

15、万元以上20万元 以下罚款。13建设单位未向物业所在 地街道办事处、乡镇人 民政府报告并并在物业 管理区域公告的。广东省物业管理条例第12条 第十二 条已交付使用的物业建筑面积达到物业 管理区域建筑面积百分之五十的，建设单 位应当书面报告物业所在地街道办事处、 乡镇人民政府，并在物业管理区域的显著 位置公告。广东省物业管理条例第62条建设单位 未按照本条例第十二条规定向物业所在地 街道办事处、乡镇人民政府报告并在物业管 理区域公告的，或者未按照本条例第十四条 规定向业主大会筹备组提供相关文件资料 的，由物业所在地县级以上人民政府房地产 行政主管部门责令限期改正；逾期不改正 的，可以处五万元以下

16、的罚款。责令限期改正， 逾期不改正的， 可以处5万元以 下罚款。14建设单位和物业服务企 业未向业主大会筹备组 提供相关文件资料 的。广东省物业管理条例第14条建设单 位和物业服务企业应当协助业主大会筹备 组工作，向业主大会筹备组提供业主清册、 物业建筑的基本资料（包括物业管理区域 内地上、地下的建筑物、设施设备和相关 场地等）、已筹集的专项维修资金清册等文 件资料，并在物业管理区域提供相应的人 力、场地支持。广东省物业管理条例第62条建设单位 未按照本条例第十二条规定向物业所在地 街道办事处、乡镇人民政府报告并在物业管 理区域公告的，或者未按照本条例第十四条 规定向业主大会筹备组提供相关文件

17、资料 的，由物业所在地县级以上人民政府房地产 行政主管部门责令限期改正；逾期不改正 的，可以处五万元以下的罚款。责令限期改正， 逾期不改正的， 可以处5万元以 下罚款。15业主大会决定选聘新的 物业服务企业后，原物 业服务企业不按规定退 出物业管理区域的。广东省物业管理条例第5 0条第二款 业主大会决定选聘新的物业服务企业的， 原物业服务企业应当在物业服务合同终止 之日起十五日内退出物业管理区域。广东省物业管理条例第63条第一项物 业服务企业有下列情形之一的，由县级以上 人民政府房地产行政主管部门按照以下规 定予以处罚：（一）业主大会决定选聘新的物业服务 企业后，原物业服务企业不按规定退出物业

18、 管理区域的，责令限期退出；逾期拒不退出 的，处五万兀以上十五万兀以下的罚款， 并 由颁发其资质证书的房地产行政主管部门 吊销其资质证书；责令限期退出， 逾期拒不退出 的，处5万元以 上15万以下的罚 款，并由颁发资 质的单位吊销其 资质证书。16物业服务企业损毁或者 破坏属于全体业主的档 案资料、财物和共用设 施设备的。广东省物业管理条例第 51条物业服 务企业退出时，应当向业主委员会移交其 合法占有的下列资料和财物，并配合新的 物业服务企业做好交接工作：（一）第四十二条规定的资料；（二）物业服务用房；（三）物业管理服务期间改造、维修、 保养有关物业形成的技术资料；（四）物业管理服务期间配置的固定设 施设备；广东省物业管理条例第63条第二项物 业服务企业有下列情形之一的，由县级以上 人民政府房地产行政主管部门按照以下规 定予以处罚：（二）损毁或者破坏属于全体业 主的档案资料、财物和共用设施设备的，可 处五万元以上二十万元以下的罚款。处5万元以上20 万以下的罚款。（五）其他应当移交的财物、资料。17业主委员会委员职务终 止后未将其保管的属于 业大会、业主委员会所 有的资料、印章等物品 交回业主委员会，业主 委员会任期届满后未及 时将有关财物、文件资 料、印章等移交新一届 业委会的。广东省物业管理条例第3 2