办公室管理办法

1、办公室治理方法6办公室,一个一般的部门,同时也是一个专门的部门.它担负着承上 启下的任务,是领导与基层间沟通的桥梁,是各个部门间和谐的纽带.实 践说明,公司高层的意见是否能得到有力的贯彻实施,公司的后勤保证是 否足够,职工的文化生活工作是否开展得有声有色.如此种种,都取决于 办公室工作的好坏,因此办公室主任那个岗位的责任尤为重大.一、办公室治理条例第一条 为加大公司治理,保护公司良好形象,特制定本标准,明确 要求,标准行为,制造良好的企业文化气氛.第二条效劳标准：1.外表：公司职员应外表整洁、大方2彳散笑效劳：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应礼貌 热情,微笑应答,切不可冒犯对方；3

2、 .用语：在任何场合应用礼貌标准用语,语气温顺,音量适中,严禁 大声喧哗；4 .接待要热情及时5 . 接听：接听 要及时,如受话人不能接听,离之最近的职员 应主动接听,重要 作好接听记录.第三条办公秩序1 .工作时刻内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗, 保证办公环境的安静有序.2 .职员应在每天的工作时刻开始前和工作时刻终止后做好个人工作 区内的卫生保洁工作,保持物品整洁,桌面清洁.3 .觉察办公设备包括通讯、照明、影音、电脑等损坏或发生故 障时,职员应赶忙向办公室报修,以便及时解决咨询题.4 .职员下班前,要收拾整洁自己的工作台面,检查主电源是否关闭, 最后离开的人员要检查并关

3、好门窗和灯饰,果断杜绝平安隐患的存在.第四条请假出差事项职员如有事需要请假,需提早向部门领导申请,并填写请假条,有领 导签字方可离开,请假三天以下的需要提早一天向部门领导申请,三天以 上的要向总经理申请,并在离开时要做好手头工作的交接处理,如有紧急情形能够先处理并 告知领导,回公司后填补请假条.因公务出差时需提早填写公出单,出差的目的地、事由、人物都要填 写清楚,并交领导签字认可后,方可离开.第五条 公物的保护及保养合理利用公司资源,学会纸张等其他公物的综合利用,杜绝白费现象 的产生.保护公物,自己拥有的资源电脑、桌椅、资料手册等要定期保护 和检查保养.第六条 新职员及职员之间的相互协作关于新

4、入职的职员,我们要主动关心,力所能及的解决他们在工作中、 生活中遇到的困难,使他们专门快地习惯当前的工作环境,进而好好展开 工作.同事之间相处应诚恳友善、大方、平等相待,不要为小事而斤斤计较, 操纵好自己工作的情绪和状态,学会专门好的合作,共同把工作做得更好.“凝聚产生力量,合作产生期望学会合作,学会相处,成就你不平 凡的工作业绩.为进一步树立和塑造公司的整体形象,保持良好的工作秩序和办环境, 提升工作效率,特制定办公室治理方法.一治理范畴和标准办公治理包括工作纪律、工作礼仪、勤俭办事,其标准如下.1、工作纪律：遵守公司各项治理制度,按时上下班；保持办公室安静, 不大声喧哗；工作期间不干私活,

5、不串岗闲谈；不随地吐痰,不乱丢垃圾、 烟头；及时接听 ,使用 简明扼要,通话语音适中,文明礼貌；自 觉遵守保密守那么和保密制度,下班时锁好文件、资料,未经同意不得随意 翻看同事的电脑、文件、资料、办公桌抽屉等；借用他人或公司的东西, 使用后及时送还或归放原处；不擅自使用公司的电子设备.2、工作礼仪：外表要端庄、整洁,服饰要清洁、大方、得体；坐姿立 姿符合标准；来客微笑相迎,谈吐文雅,送人周到细致.3、勤俭办事：节约用水、电；节约使用办公用品；不损坏任何设施, 不将公物占为己有；下班或长时刻离开办公室应关闭电脑、音箱、 UPS电 源、打印机、电灯、空调,桌面收拾洁净,坐椅靠拢办公桌正端放置；最

6、后离开公司的职员负责检查公司所有的窗户是否关严.4、着装要求：工作场所的服装应清洁、方便,大方,淡雅得体.二公司值班室治理方法1 .坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与值班无关的事项.2 .熟悉业务,认真钻研,提升业务水平,文明值班,主动妥善地处 理好责任范畴内的一切业务.3 .重大、紧急和超出责任范畴内的业务,应及时向上级业务指挥部 门、公司领导汇报和请示,以便把工作做好.5 .保护好室内秩序,做到整洁卫生,禁止在工作时刻大声喧哗,无 关人员不得随便进入该室.保护公物,杜绝白费.6 .坚持批判与自我批判,团结互助,互相尊重.7 .遇有专门情形需换班或代班者必须经室主任或值班主管同意,否 那么责

7、任自负.8 .按规定时刻交接班,不得迟到早退,并在交班前写好值班记录, 以便分清责任.行政事务治理1 .为加大公司行政事务治理,理顺公司内部关系,使各项治理标准 化、制度化,提升办事效率,制定本方法.2 .办公室主任对办公室治理负有直截了当的责任.3 .本方法所指行政事务包括档案治理、印鉴治理、公文打印治理、 办公及劳保用品治理、库房治理、报刊及邮件收发治理等.档案治理：档案治理是为了保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、平安 保密和使用方便.档案分为原件和复印件,原件出借必须填写出借证实,并保证及时还 回.及时填补空缺的资料及复印件.印鉴治理：印章不得随意出借,出借时必须严格填写出借申请

8、表.办公用品治理：不得肆意白费,如需领取办公用品必须填写申请单.关于公司公共物 品,用完后应及时送还.报刊及邮件收发治理：为培养职员的文化素养进而提升企业的整体素养,公司特定制一些报 纸书刊.报纸、书刊应分门别类的放置并及时更新.车辆治理为使公司车辆治理统一合理化,合理有效的使用各种车辆,最大限度 的节约本钱,更有效的操纵车辆使用,最真实的反映车辆的实际情形,尽 可能的发挥最大经济效益以及对公司所有车辆的保养和修理进行操纵,以 保证车辆平安、良好的运行状况以及保养和修理的及时、经济、可靠,特 制定本制度.办公室主任负责办公室车辆派遣及使用,并对各部门用车进行审批、 和谐、安排,保证办公室车辆的

9、有效使用.各部门车辆出车、送货应由车辆治理人员统一调度,公司任何人员不 得私自调度车辆,更不能因私使用公司车辆.车辆治理人员应根据公司总体的运营要求,对车辆的出车及保养进行 合理安排,驾驶员应服从车辆治理人员的安排,如有专门情形需提早告知 治理人员.办公室人员应协助司机做好加油工作,认真做好加油记录加油时刻、 地点、人、加油里程,油费等公司所有车辆钥匙应有车辆治理人员统一储存、治理.各部门应加大车辆用油治理,节约用油开支,使车辆均能在经济耗油的情形下有效的运营.驾驶员在油卡充值前,应统一根据车辆治理人员的口令,在某一统一 的时刻点记录本月车辆用油的实际数据,其中：a.月初余额为油卡在上次充值前的余额.b.本月充值为油卡上次充值的金额.c.月末余额为油卡最后一次加油后的金额.d.本月用油二月初余额+本月充值-月末余额+备用卡加油金额+现金 加油f.起始公里数为上次记录数据时的