2018年营销总监销售工作总结

1、第1页共20页2018 年营销总监销售工作总结XX年年营销总监销售工作总结“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是 这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络，所以你要 比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说一一“如果当初我怎样怎样，那 么现在我肯定会”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会 有好结果？市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化， 并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种 什么样的结果。2、关于目标任何公司都有公司发展的目标，每一个在公

2、司工作的员工也有自己的个人 发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：一是要将个人目标与公司目 标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标 有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己 的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要购 并药厂、要上市，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加 强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、 能实现的目标，才是可行的目标。毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性

3、不 言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。 另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交 流中学习，不仅第2页 共20页要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种 批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这 是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一 种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判

4、性的接收。就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到 一起交流和总结，如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进 去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会 进步。我也经常对大家说， 只有不断地学习、 思考、总结，我们才能不断地提高和把事做好。这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进 展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期；然后慢慢也就有了对 更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大， 就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一

5、样，你需要不断地学习、充实， 销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义 和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。4、关于团队每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力 量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企 业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长；要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保 留的传给他们，要抱

6、着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它；要切实加强团 队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。第3页 共20页有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展 的过程，最终的目的都是一样的。5、关于管理在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有

7、科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟 进上，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。 其重要性不容置疑。我们许多经理常常过份依靠自己的经验值，而不注重市场调研和来自市场一线的材料， 这是一种错误的观念，必须改正。有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难的时 候，有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访？没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度 和方法，并真正贯彻到行动中去。【XX年营销总监销售工作总结】的同主题文章：销售人员个人工作总结商场市场部个人年终工作总结项目管理中心销售部个人工作总结

8、XX年采购部个人工作总结XX年市场销售年终工作总结汽车销售工作总结及工作计划第4页共20页市场部销售主管工作总结XX年上半年业务工作总结【返回 销售工作总结 栏目列表】二、总结教训，推广经验1、财务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本，同时，开发 费用属于个人借支，涉及到摊销问题，需要绷住弦，树立财务控制的态度。首先要学会算帐，加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作，帮助经理算帐、分析，对不同费用间的相互关系加强分析，做到有效的财务管理。既要算好市场的帐， 要考虑怎样去进行摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事，从自己的角度 出发，什么事情该做，什么事情不该做。

9、其次，对于医药代表存在的价值，要与他（她）所辖区域的销量相关联，他们的工资 可以根据具体的市场情况进行调整，在基本工资和奖金提成上灵活变动，是增加还是 减少激励成分， 不同销售部可以有不同的处理方式， 但任何人不得克扣他们的工资。所有的结果最终都落在财务指标上，要抛打紧用，先紧后松，加强费用分析与市场策 略的结合。特别是财务主管，要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线 图等加强分析，帮助经理做好财务控制。2、严格规范、有效管理前面说过，我们公司管理的大前提是预算制管理，而制度仍处 在不断的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要执行，不要流于形 式，否则还不如不要制度。管理

10、制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要，对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写，经 理通过其规范的报表很容易就能发现问题，并及时加以追踪解决。第5页共20页对于年度计划，要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每 个医院、每个科室、每个医生，并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标 分解了就成了任务，任务是必须要完成的。要加强目标管理和时间管理，同时经理们要严格要求对自己的管理，要以身作则，才 能带好团队。比如，如果经理自己睡懒觉，有怎能要求员工按时上班和勤奋工作？管 理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我们正在考虑上e

11、rp系统，来简 化管理的程序和提高管理的效率和质量。3、人力资源管理首先有一个用人标准的事情，我们一直倡导合适的就是最好的，不一 定最优秀的就是最好的，在选人用人上，还要注重员工的忠诚度和专业性。其次在形式表现上，员工的工作能力如开发医院情况，工作效率和工作饱和度也是需 要着重考虑的方面。最后要通过培训，采取不同策略，把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合，达 到整合资源，发挥团队优势的目的。在市场人员运用策略上，对于枪手的运用在现在特定的阶段，可以予以考虑，但必须 事先向公司声明。在对医药代表的培训上，主要从三个方面来进行，一是培养大家一个良好的工作习惯， 通过经理的榜样作用，加强管理；二

12、是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面 对他们进行知识和技能的培训；三是通过市场运营过程中的传帮带，利用辅助性和协 同性拜访，带好团队。只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来，涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面，只有在过程中不断地 兑现和满足大家，才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。4、市场策略各省经理对市场都有不同的感觉， 经验固然重要， 但它并不是成功的必然 只有将感性和理性结合起来，理论与实践相统一，在市场直觉的基础上，加上科学的 分析和研究，这样得到的成第6页共20页功才是一种必然。不妨看一则关于肯德基的故事：在准备进入中国市场

13、的时候，肯德基针对北京王府井 的情况先后派了两位职员进行开店前的调研，第一位职员在到达王府井后，看见熙熙 攘攘的人流，凭直觉马上判断值得在王府井开店，于是回去后告诉公司说可以在王府 井开店；另一位职员到达王府井后，在主要的路口开始计时统计通过的人流情况，按 层次、按年龄加以分类，同时还对北京周围的鸡的来源以及养鸡的饲料等环境进行综 合调查，最终通过数据分析，得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结 果是成功的，但两位职员得出结论的方法和过程并不一样，其差别大家可以很容易看 到，所以第一位职员回去之后就被降职了。如果我们在市场操作的过程当中，能够把 丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合

14、起来，则成功将会属于我们。要学会分析市场，分清主要矛盾与次要矛盾，主要矛盾的主要方面与次要方面，抓住 重点，才能有效地开展工作。比如湖北市场，由于网络很熟，开发【XX年营销总监销售工作总结】的同主题文章：销售人员个人工作总结商场市场部个人年终工作总结 项目管理中心销售部个人工作总结XX年采购部个人工作总结XX年市场销售年终工作总结汽车销售工作总结及工作计划市场部销售主管工作总结XX年上半年业务工作总结【返回 销售工作总结 栏目列表】销售人员个人工作总结在xx年年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行 业还不太熟悉，第7页共20页总是选择一些食品行业，但这些企业对价格

15、是非常注重的。所以今年 不要在选一些只看价格，对服务质量没要求的客户，没有要求的客户不是好客户。XX年的计划如下：一、 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些 小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二、 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三、 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业 务与交流技能向结合。四、 今年对自己有以下要求：1、每周要增加10个以上的新客户，还要有5到6个潜在客户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作

16、才有可能不会丢失这个客 户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一致 的。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们 学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树 立更好的形象。第8页共20页7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让 客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观 积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多

17、交流，多探讨，才能不断增长业 务技能。10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到2 0万元的任务额，为公司创造更 多利润。到销售工作总结一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间；想念收获第 一份正式工作时候的激动；想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想；一年 的尾声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们，是他们的无私和包 容使我能快速融入这个集体；感谢中国市场部的每一个人，虽然没有太多的接触和表 情，但是我己经把有关你们的记忆放在心中。时间不经意间从指尖滑过。从进入兆吉鞋业有限公司到现在，己将近两个月的时 间，而我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出

18、社会的我，从来不关注时尚的我， 连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我，在选择这里的同时，需要学习很多东西。关 于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。两个月的时间不算长。 短暂却印象深刻的军训， 公司规章制度和企业文化的培训， 来中国市场部第一天前辈们的循循善导，都好像是昨天才刚刚上演似的。两个月的时 间，也足以让我们融入兆吉这个集体，并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的 文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着 追求，“真”、“善”、“美”的核心价值观以及关于“杯奶头牛”的故事等。在这 里的生活，少了几分奔波，多了份安逸，我们在宿舍、食堂和工作

19、的地方穿梭，过着 忙碌却也充实的工作。两个月的时间，己经让我开始喜欢这里，工作也慢慢地步上轨道。从刚开始的全 然陌生，到现第9页共20页在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。刚到这里的时候，每天浏览过往一些时尚类杂志，并试着把那些美的词句记录下 来，思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动，或是引发 我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字，对时尚圈子的 全然陌生，跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。为了能尽快适应工作，我努力去查寻各种资料，网上的、杂志上的，或是在购买 来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本

20、广告学的书，也借机会了解了李欣频、许 瞬英这两位台湾文案作者。这个月，幵始尝试着写关于XX汤普、b&b春夏流行趋势，以及主要鞋款的文案。这对我来说，是一个比较艰难的过程，而在这之前，我一直希望陈小姐能把我派去设计、开发组学习一些时日，了解鞋子的特性和以及材质的运用等。我反复看这些需要写的鞋子，并尽量把某些特征记下来，然后去一些时尚网站寻找一些类似鞋款的相关 介绍，并翻开以往看时尚杂志所做的笔记，实在是没办法，会下楼去看每双鞋子，虽 然还是不会给那个独特的地方取一个好听的名字，但是幸运的时候会碰到一些业务部 的人，这让我收获不少。不管结果如何，过程终究是享受的，但是多日的努力终于得到收获

21、后，那种心境 是无法用言语来表达的，就要这份工作所带给我的感动。在学到东西之余，也体验到 工作带给我的乐趣。在这差不多两个月的时间里，我主要负责如下工作：1、公司对内、对外的一些文字内容的撰写。如：汤普30周年庆祝致会员的感谢信、公司对外新年贺卡和新年促销短信等等。2、根据商场要求， 提供统一的商场包装宣传文字， 或是企业产品的文案撰写。 如：XX春夏汤普流行趋势、b&b春夏流行趋势、dm宣传册文案、春夏新款主要鞋款文案、 金基百纳商场文案、女友资讯文案和婚鞋文案撰写等。从进公司到现在， 通过自己的点点滴滴的学习与积累， 还有领导与前辈们的帮助，了解了各部门的作业流程，自己的工作也开始

22、步上轨道。但是离公司要求的和我所追 求的一个好的文案者还有一段很长的距离。当然，也有些不足的地方。比如：写的文 案并不能打动我自己、存储知识过少，偶尔会觉得脑袋真空、不够细心以及与部门同 事之间交流甚少等。XX年是充满希望与挑战的一年，我会继续以一个学习者的姿态， 去完成所交付我的每一项任务，并努力改正这些不足之处。为了使以后工作更加高效、完美，我将努力做到以下几点：第10页 共20页1、端正态度，积极主动，努力学习，虚心请教并听取各方面意见；2、继续用心去看每一份时尚杂志并做认真做好笔记；3、收集与公司产品相关的讯息，争取对公司品牌进行全方位的了解。4、以学习者的姿态，争取高效完成交付给我的

23、各项作务。5、加强对时尚、商场等与工作相关的知识的了解。以上就是我这近两个月来的工作总结，不足之处敬请指正，谢谢！XX年的工作已经结束，关于09年的工作总结以及10的计划和建议如下：一、1.在进入公司的8个多月时间里，从新进员工成为正式员工，在不断的充实 和学习的过程中深刻的体会到房地产的激励竞争，并且在不同的情况下，犹如逆水行 舟，不进则退。2.通过平时与同事、 领导之间的讨论及观察的过程里提升了自身的专业知识， 谈 判和沟通技巧。3.积极的完成公司下达的各项任务，认真配合领导及同事的工作，共同完成搜集 各楼盘的资料信息，且互相探讨交流，做到知己知彼，百战不殆。4.在与客户沟通的过程中，想客

24、户之所想，并给予合理的置业建议，告知相关的 房产信息，积极配合客户完成置业计划，并深得客户信赖。5.俗话说“人无完人”， 工作过程中也难免有自己处理不好或是不够圆润的方式、 方法，通过同事及领导的指导、帮助得以解决。6.虽然在最后一个月未完成销售任务，但我始终相信“业精于勤而荒于嬉”，用 事实最终的结果证明才是最好的结果。二、 新年伊始，制定学习计划是必然的1.完善自身充电， 补充有利于工作的销售知识能量， 并积极参与相关的房地产信 息交流的平台。2.多学、多看、多练积累经验，做到与客户沟通时更能信服于人，做到处事想法 更家圆润，做到完成销售任务的同时，能超额完成。三、 建议：希望公司在佣金、

25、节假日、社保方面的问题给予正面回应。更多关于项目管理中心销售部个人工作总结的文章到销售工作总结第11页 共20页XX年采购部算是正式启动了，我直接report给一个vp,没有任何采购方面工作经验的 加籍香港人。没有想到，他一开始就把it采购工作转到我的手上，作为一个没有任何it背景和采购工作经验的人来说，更是挑战。当时由于负责了除it之外的所有采购， 我觉得很忙，没有时间和精力来做，我就很委婉的推辞了，没有想到我之前的老板， 母公司的首席代表回去后把我教训了一顿，觉得不能够拒绝。没有想到第二天我就被 通知正式接受所有it采购，至此我几乎接受公司80%以上的采购，偶尔前老板作为首 代帮忙一下。春

26、节过后3月份，公司筹建开业的事情做来越多，新人也越来越多，采购的事情 也源源不断，我每天都要加班到很晚，但是还是不能做完，只能找以前的老板，寻求 支持，因为采购部主管几乎不管具体的采购工作，而我负责撰写的采购制度和表格也 逐渐完善。经过几轮谈判和争取，终于前老板同意让一个行政部的同事帮我处理一些 简单的采购跟单和日程行政工作，如文具类，普通印刷类，简易办公设备等。同时也 把采购分成service,it,normal modity and outsourcing,property leasing anddecoration.6月份，终于公司的开业有了正式的批复。采购部也要正式运作了，而vp也正式

27、开始管理采购部，并从strategic projects和oa各转了一个同事到采购部，进行正 式整合。我也因此只专注service and it.可以集中精力做好it项目和各种service， 全面提升自己。并在vp的争取下，参加了cpm的培训机会。而采购部的工作也能够比 较顺利的进行了。8月，公司正式开业，我已经把it和集团所有的供应商进行整合分类。 ，同时也 比较熟悉it的采购，而公司开业的项目也完成了，总算比较成功。同时也正式开始周 末培训的日子，认识了很多优秀的采购和几位采购总监，如郝皓，宫讯伟和杜达凯。10月份开始完成对公司内部hr mkt和sales方面的采购工作进行合理整理和沟

28、通，消除大家工作中的问题，提高沟通效率和消除误解。总结：可以说XX年是我做采购转型的一年，从buyer到sourcer，从一般意义上 的专职采购到战略采购，和各个部门的总监一起开会讨论分工与合作，和各个项目经 理讨论如何开展项目，如何招投标，如何市场调研；从一般oa,mkt到it,mkt,hr and sales function.从工作上，自己的专业化，眼光都大大提升；从个人上，虽然很辛苦， 而且做的工作远远超出自己jd，但是对自己的职业发展来看，还是利大于弊！ 老板的评价：outstanding,允诺可以升职加薪!cpm考试过了2门！今年6月准备再考一次！希望11月份可以再过cpsm.第1

29、2页 共20页XX年采购部个人工作总结相关：【返回 销售工作总结 栏目列表】一、负责区域的销售业绩回顾与分析（一） 、业绩回顾1、整年度总现金回款1 1 0多万，超额完成公司规定的任务；2、成功开发了四个新客户；3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；（二） 、业绩分析1、 虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相 差甚远。主要原因有：a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的 特殊性（地方保护）和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看 好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无

30、奈放弃。直至后来选 择了金乡“天元副食”，已近年底了！b新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）；c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销 售信心；2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两 个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的， 为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、 配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训， 今年我

31、个人也把寻找重点市场纳入了我的常 规工作之中， 最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市 场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、 组织协调、 管理等各方面都有了一定程度的提升，同时也存在着许多不足之处。1、心态的自我调节能力增强了；2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；第13页 共20页3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；4、对整体市场认识的高度有待提升；5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。三、工作中的失误和不足1、平邑市场 虽然地方

32、保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是 有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村 市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不 到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款 白酒沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。2、泗水市场 虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的（无地方强势品牌，无地方保护-）且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至 后来管控失衡，最终导

33、致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事 情的预见性不足，反映不够快。3、滕州市场 滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人 撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：（1）、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖； （2）、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；4、整个09年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司 考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大 好的资源！四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力， 导

34、致10年以前的市场都遗留有费 用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方 针，针对不同市场各个解决。1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双 方都能接受和理解；2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售；3、泗水：同滕州4、峄城：尚未解决 通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了第14页 共20页且运 行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运 作模式运作区域市场根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条适合自己的路 子，真正把我们一开始

35、就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好，但必须符合以 下条件：1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方酒 太强等； 与本篇XX年市场销售年终工作总结 内容有关的：到销售工作总结在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的 是收获颇多，感慨万千，意犹未尽！09年是我跨入汽车销售的第一年，也是我人生发生重大转变的一年。09年初，我做出了一个人生中最重要的决定，放弃了自己所学的专业和稳定的工作，选择了汽车 销售的工作。当时正值全球金融危机，各大企业都在减薪，甚至是裁员之时，我不顾 朋友和家人的反对，毅然选择了辞职。其实改行之意，早在全球金融危

36、机爆发之前就 有了。大学毕业后的三年间，一直从事技术相关的职业，由于工作的性质和自己的兴 趣始终不合拍，所以在平时工作中缺乏积极性，每天都是被动的工作。我明白继续这 样下去，对公司和自己都不公平，所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作， 让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车，喜欢与人打交道，再加上汽车与自 己所学的专业有那么一点接近，汽车销售顾问的工作是再合适不过的了，但这也仅仅 是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下，非常有幸的进入了申蓉大 众，从此踏上了我的圆梦之旅！记得在申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗充满激情的心 来到这里的，感谢领导给我这个

37、机会，让我实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工 作，不辜负领导的信任！”到今天，我可以说兑现了当初的诺言。从09年03月14日到现在，我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作，我每天都在积极的学习和快乐的 工作。忙碌的工作让我感到特别充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又是 精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候，自己 的内心感到十分的满足，非常有成就感。在此之前的工作中，我从来没有像做现在这 份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑 战和困难，我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的！我没有第15页 共20页随波

38、逐流，人云亦云；我没有摇摆不定，变来变去；我没有失去自己，东施效颦。我寻找 到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实！说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学 习和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽 车行业，与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。 作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以 更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上，更要加强自己的专业 知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经过 近一年的磨练，自己各方面得

39、到了较大的提升，已成为一名经上海大众认证的销售顾 问。XX年中，我的计划主要在两个方面。在细节方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，时间规划，团队协作等。在09年中，此方面做的较为薄弱，尽管自 己的工作热情很高，愿意为之牺牲自己的时间，但毕竟这样会影响自己的身体状况和 工作状态。总之，在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上，成 为一名优秀的销售顾问，渐渐向管理方面靠近。还记得在复试的时候，老总问我两年 后的职业规划是什么的时候，我毫不犹豫的说，“销售经理”！现在想起来确实蛮激 进的，要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了，需要具备的能力也 更多。虽然前进的

40、道路崎岖不平，但我相信光明永远在前方，我会继续坚持一步步走 下去的！尊敬的各位领导、各位同事：您们好！首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中，合 作愉快，万事如意！我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁 月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出 去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。 让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们 能做到的就一定去做，我们能协调的

41、尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工 作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的 产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员 工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能 做好第16页 共20页这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。XX年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做 这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最 好的方式来解决。XX年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇

42、到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也 是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分 利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多 找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合， 多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相 成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血 液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团 队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个 人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是 做什么，都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健 康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事， 学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地 做好。这也是对自己的一个责任。通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变