yan-ch1-2供应链战略与战略规划

1、老师供应链战略及规划供应链战略及规划第第1 1讲讲 供应链战略的类型分析供应链战略的类型分析 供应供应链系统特征链系统特征 供应链战略供应链战略第第2 2讲讲 供应链战略规划供应链战略规划 供应链规划流程供应链规划流程 供应链规划领域供应链规划领域 供应供应链规划策略原则链规划策略原则第第1 1节节 供应链战略的类型分析供应链战略的类型分析 一、供应链的系统特征一、供应链的系统特征 复杂性复杂性 动态性动态性 顾客需求响应性顾客需求响应性 供应的不稳定性供应的不稳定性 高效率的协同运作高效率的协同运作 跨企业及跨职能部门的特点跨企业及跨职能部门的特点转化过程发生转化:物料、信息、顾客设施、员工

2、环境环境供应链的系统特征供应链的系统特征供应链的不同类型与特征供应链的不同类型与特征 n SESE汽车汽车“原供应链原供应链” 、“新供应链新供应链” 有有何不同特征何不同特征 ？原供应链特点原供应链特点 大规模生产，降低成本为主要目标大规模生产，降低成本为主要目标: : 降低采购成本、减少多余的库存降低采购成本、减少多余的库存减少非增值活动减少非增值活动 标准化制作，持续改进标准化制作，持续改进 效率的提高、成本的降低更多来自生产系统的效率的提高、成本的降低更多来自生产系统的改善、自动化程度的提高改善、自动化程度的提高供应链的不同类型与特征供应链的不同类型与特征 新供应链特点新供应链特点灵活

3、适应客户要求灵活适应客户要求更加复杂、动态更加复杂、动态 标准化标准化+ +定制定制 ，持续改进，持续改进产品变型来自模块化，响应度来自服务产品变型来自模块化，响应度来自服务系统的提升系统的提升供应链的不同类型与特征供应链的不同类型与特征 是否存在比是否存在比“新供应链新供应链”更为灵活的方式？更为灵活的方式？供应链的不同类型与特征供应链的不同类型与特征 是否存在比是否存在比“新供应链新供应链”更为灵活的方式？更为灵活的方式？灵活适应客户要求灵活适应客户要求更加复杂、动态更加复杂、动态 “即时即时”定制定制 ，全面变革，全面变革供应链的不同类型与特征供应链的不同类型与特征 二、供应链战略二、供

4、应链战略 -供需匹配供需匹配 1 1、稳定的供应链和动态的供应链、稳定的供应链和动态的供应链 2 2、平衡的供应链和失衡的供应链、平衡的供应链和失衡的供应链客户需求供应链综合能力市场需求新产品供应商、制造商运输商、分销商零售商客户需求供应链综合能力市场需求增长 生产超时、成本增加、库存增加、浪费增加图2-1 平衡的供应链和失衡的供应链二、供应链战略类型二、供应链战略类型-需求需求比较项目比较项目功能性产品功能性产品创新性产品创新性产品需求特征需求特征产品寿命周期产品寿命周期边际收益边际收益产品多样性产品多样性预测误差幅度预测误差幅度平均缺货率平均缺货率平均季末降价比率平均季末降价比率MTOMT

5、O产品的提前期产品的提前期产品需求特征的比较产品需求特征的比较二、供应链战略二、供应链战略-需求需求比较项目比较项目功能性产品功能性产品创新性产品创新性产品需求特征需求特征可预测可预测不可预测不可预测产品寿命周期产品寿命周期大多较长大多较长大多较短大多较短边际收益边际收益较小较小大大产品多样性产品多样性低（低（10102020）高（上百）高（上百）预测误差预测误差低低大大平均缺货率平均缺货率低低高高平均季末降价比率平均季末降价比率几乎为几乎为0 010102525MTOMTO产品的提前期产品的提前期较长较长短短产品需求特征的比较产品需求特征的比较产品类型产品类型n功能型产品功能型产品 边际收益

6、较低、用以满足基本需求、边际收益较低、用以满足基本需求、生命周期长且可以准确预测需求的产品。生命周期长且可以准确预测需求的产品。n创新型产品创新型产品 边际收益较高、满足个性化需求、生边际收益较高、满足个性化需求、生命周期短并且难以预测需求。命周期短并且难以预测需求。n功能型产品、创新型产品的供应链特征？功能型产品、创新型产品的供应链特征？二、供应链战略的类型二、供应链战略的类型主要目标选择供应商的重点提前期库存战略制造过程的重点产品设计战略功能型产品供应链创新型产品供应链二、供应链战略的类型二、供应链战略的类型主要目标最大产出，可预测的需求最低生产成本，不一定要满足个性顾客的需求快速响应不可

7、预测的需求，没有订单就停下，有订单就快速交付。功能型产品供应链创新型供应链制造过程的重点二、供应链战略的类型二、供应链战略的类型主要目标制造过程的重点最大产出，可预测的需求最低生产成本，不一定要满足个性顾客的需求维持较高的设备利用率维持较高的设备利用率快速响应不可预测的需求，没有订单就停下，有订单就快速交付。消除冗余库存（按订单装配时组件应消除冗余库存（按订单装配时组件应有一定的库存）有一定的库存）功能型产品供应链创新型供应链库存战略二、供应链战略的类型二、供应链战略的类型主要目标提前期提前期库存战略制造过程的重点最大产出，可预测的需求最低生产成本，不一定要满足个性顾客的需求维持较高的设备利用

8、率维持较高的设备利用率追求高回报，使通过供应链上的在制品库存最小快速响应不可预测的需求，没有订单就停下，有订单就快速交付。消除冗余库存（按订单装配时组件应消除冗余库存（按订单装配时组件应有一定的库存）有一定的库存）消除大量的零部件和产品缓冲库存功能型产品供应链创新型供应链二、供应链战略的类型二、供应链战略的类型主要目标选择供应商的重点提前期提前期库存战略制造过程的重点产品设计战略产品设计战略最大产出，可预测的需求最低生产成本，不一定要满足个性顾客的需求维持较高的设备利用率维持较高的设备利用率追求高回报，使通过供应链上的在制品库存最小在不增加成本的前提下缩短提在不增加成本的前提下缩短提前期前期快

9、速响应不可预测的需求，没有订单就停下，有订单就快速交付。消除冗余库存（按订单装配时组件应消除冗余库存（按订单装配时组件应有一定的库存）有一定的库存）消除大量的零部件和产品缓冲库存重点！采取主动措施减少提前期重点！采取主动措施减少提前期功能型供应链创新型供应链二、供应链战略的类型二、供应链战略的类型主要目标选择供应商的重点提前期提前期库存战略制造过程的重点产品设计战略产品设计战略最大产出，可预测的需求最低生产成本，不一定要满足个性顾客的需求维持较高的设备利用率维持较高的设备利用率追求高回报，使通过供应链上的在制品库存最小在不增加成本的前提下缩短提在不增加成本的前提下缩短提前期前期成本和质量快速响

10、应不可预测的需求，没有订单就停下，有订单就快速交付。消除冗余库存（按订单装配时组件应消除冗余库存（按订单装配时组件应有一定的库存）有一定的库存）消除大量的零部件和产品缓冲库存重点！采取主动措施减少提前期重点！采取主动措施减少提前期速度,柔性和质量功能型产品供应链 创新型供应链二、供应链战略的类型二、供应链战略的类型主要目标选择供应商的重点提前期提前期库存战略制造过程的重点产品设计战略产品设计战略最大产出，可预测的需求最低生产成本，不一定要满足个性顾客的需求维持较高的设备利用率维持较高的设备利用率追求高回报，使通过供应链上的在制品库存最小在不增加成本的前提下缩短提在不增加成本的前提下缩短提前期前

11、期成本和质量系统绩效最大、成本最小系统绩效最大、成本最小快速响应不可预测的需求，没有订单就停下，有订单就快速交付。消除冗余库存（按订单装配时组件应消除冗余库存（按订单装配时组件应有一定的库存）有一定的库存）消除大量的零部件和产品缓冲库存重点！采取主动措施减少提前期重点！采取主动措施减少提前期使用模块化设计，尽量推迟产品使用模块化设计，尽量推迟产品个性化节点个性化节点速度,柔性和质量功能型产品供应链创新型产品供应链供应链战略类型与匹配供应链战略类型与匹配n功能型产品供应链功能型产品供应链-聚焦于聚焦于效率效率 保持较低库存水平，尤其在供应链的下游，提高保持较低库存水平，尤其在供应链的下游，提高产

12、品周转速度，减少库存积压的流动资金。产品周转速度，减少库存积压的流动资金。 供应链中的库存主要保持在制造系统中，以提高供应链中的库存主要保持在制造系统中，以提高生产能力利用率，降低制造成本。生产能力利用率，降低制造成本。n创新型产品供应链创新型产品供应链-聚焦于聚焦于响应响应 强调为最终顾客提供较高的服务水平，保证及时强调为最终顾客提供较高的服务水平，保证及时供应，提高迅速反应能力。供应，提高迅速反应能力。 制造系统保持低库存，下游库存保证最终顾客随制造系统保持低库存，下游库存保证最终顾客随时都可以获得产品供应。时都可以获得产品供应。 效率性供应链和响应性供应链效率性供应链和响应性供应链 匹配

13、匹配不匹配不匹配功能型产品创新型产品效率型供应链响应型供应链 供应链设计与产品类型策略矩阵 供应链的设计类型功能型Predictable/ Mature创新型Unpredictable/ Introductory效率型Efficient 若产品处于该位置响应型Responsive若产品处于该位置产品特征不匹配的产品的移动不匹配的产品的移动小结小结n前面考虑了产品需求的不确定性前面考虑了产品需求的不确定性n还要考虑供应过程的不确定性！还要考虑供应过程的不确定性！功能型Predictable/ Mature创新型Unpredictable/ Introductory相对稳定的供应稳定的供应过程过程

14、效率型供应链策略Efficient响应型供应链策略Responsive不确定的供应过程不确定的供应过程效率型？响应型？如：成本提高（资源涨价）、货源供应紧张、如：成本提高（资源涨价）、货源供应紧张、关键资源到货延期关键资源到货延期变变化化的的流流程程稳稳定定的的流流程程成本高成本高设备利用率低设备利用率低库存合理安排库存合理安排柔性供应商柔性供应商生产速度快生产速度快设备利用率高设备利用率高库存最小化库存最小化低成本供应商低成本供应商Lean supply chainsefficientResponsive Supply chainsRisk-Hedging Supply chainsAgil

15、e supply chains需求特征需求特征功能型创新型可预测可预测变化少变化少品种少品种少价格稳价格稳提前期长提前期长边际收益低边际收益低难预测难预测变化多变化多品种多品种多不断降价不断降价提前期短提前期短边际收益高边际收益高供应的不确定程度增加供应的不确定程度增加需求的不确定程度增加需求的不确定程度增加风险规避供应链效率型供应链响应型供应链敏捷供应链二、供应链战略的类型二、供应链战略的类型低 (功能型产品)高(创新型产品)四类策略供应链举例-（不是绝对的）低(稳定流程)高(变化流程)I杂货, 服装,食品, 石油和天然气II时装，家具计算机，流行音乐III水力发电,季节性食品加工IV电信，

16、高端电脑半导体需求不确定性供应不确定性供应链环境评测？供应链环境评测？ 服 务 业 趋 势 渠 道 结 构 法 规 环 境 产业竞争评判 市 场 区 位 差 异 社 经 预 测 科 技 评 判 能 源 评 判 企业战略 营 销 财 务 物 流 高阶管理层 人 力 资 源 制 造 第第2 2讲讲 供应链战略规划供应链战略规划 供应链战略规划供应链战略规划n供应链物流网络？供应链物流网络？供应链战略规划供应链战略规划n供应链规划供应链规划 目标：目标：成本最小化；投资回报率、客户服务最大化？成本最小化；投资回报率、客户服务最大化？ 规划的流程规划的流程 规划的层次规划的层次 主要规划领域主要规划领

17、域 战略指导原则战略指导原则 选择恰当的供应战略选择恰当的供应战略供应链规划的流程与领域供应链规划的流程与领域客户服务水平客户服务水平网络设施布置网络设施布置 Facility location库存管理库存管理 Inventory management运输运输 Traffic and transportation信息系统信息系统 Information systems计划控制方法计划控制方法 Planning and control methods 组织组织 Organization业务目标业务目标与供应链战略与供应链战略客户服务的需求客户服务的需求Customer service requi

18、rements集成化的供应链规划集成化的供应链规划供应链集成管理系统的设计供应链集成管理系统的设计总体绩效评价总体绩效评价Overall performance measures8 8个主要的领域个主要的领域客户服务信息技术、计划控制方法组织与变革管理仓库设计与运作运输管理物料管理网络规划与设施选址供应策略公司目标和战略营销目标和战略供应链目标和战略客户服务要求制造/购买设施的数量/地点/规模运输网络：运输方式自动化程度设施布局/设计组织供应商/客户连接选址：地点选择库存：库存调度采购与运输：承运商/供应商选择订单处理角色和职责作业政策作业控制规则作业程序行程安排和计划战略的 结构的职能的作业

19、的 战略层次策略层次运作层次设施选址供应链节点（如区域配送中心、工厂等）的战略能力与区域位置供应链节点（如区域配送中心、工厂等）区域分布数量及详细位置仓库、工厂的地段位置客户服务供应链供应链战略、策略和运作层次的决策问题战略、策略和运作层次的决策问题 战略层次策略层次运作层次设施选址供应链节点（如区域配送中心、工厂等）的战略能力与区域位置供应链节点（如区域配送中心、工厂等）区域分布数量及详细位置仓库、工厂的地段位置客户服务设定服务水平的标准客户订单的处理顺序加急送货采购管理供应链供应链战略、策略和运作层次的决策问题战略、策略和运作层次的决策问题 战略层次策略层次运作层次设施选址供应链节点（如区

20、域配送中心、工厂等）的战略能力与区域位置供应链节点（如区域配送中心、工厂等）区域分布数量及详细位置仓库、工厂的地段位置客户服务设定服务水平的标准客户订单的处理顺序加急送货采购管理发展与供应商关系洽谈合同，选择供应商，买期货发出订单，加急供货运输管理库存管理仓储管理订单处理信息系统供应链供应链战略、策略和运作层次的决策问题战略、策略和运作层次的决策问题 战略层次策略层次运作层次设施选址供应链节点（如区域配送中心、工厂等）的战略能力与区域位置供应链节点（如区域配送中心、工厂等）区域分布数量及详细位置仓库、工厂的地段位置客户服务设定服务水平的标准客户订单的处理顺序加急送货采购管理发展与供应商关系洽谈

21、合同，选择供应商，买期货发出订单，加急供货运输管理运输方式的选择临时租用装备运输的调度库存管理仓储管理订单处理信息系统供应链供应链战略、策略和运作层次的决策问题战略、策略和运作层次的决策问题 战略层次策略层次运作层次设施选址供应链节点（如区域配送中心、工厂等）的战略能力与区域位置供应链节点（如区域配送中心、工厂等）区域分布数量及详细位置仓库、工厂的地段位置客户服务设定服务水平的标准客户订单的处理顺序加急送货采购管理发展与供应商关系洽谈合同，选择供应商，买期货发出订单，加急供货运输管理运输方式的选择临时租用装备运输的调度库存管理存货点和库存控制方法具体的安全库存的水平补货数量和时间表仓储管理订单

22、处理信息系统供应链供应链战略、策略和运作层次的决策问题战略、策略和运作层次的决策问题 战略层次策略层次运作层次设施选址供应链节点（如区域配送中心、工厂等）的战略能力与区域位置供应链节点（如区域配送中心、工厂等）区域分布数量及详细位置仓库、工厂的地段位置客户服务设定服务水平的标准客户订单的处理顺序加急送货采购管理发展与供应商关系洽谈合同，选择供应商，买期货发出订单，加急供货运输管理运输方式的选择临时租用装备运输的调度库存管理存货点和库存控制方法具体的安全库存的水平补货数量和时间表仓储管理选择搬运设备，仓库布局季节性存储空间选择，充分利用自由存储空间拣货和再存储订单处理信息系统订单录入、传输和订单

23、处理系统的规划与设计订单处理的一般策略订单录入与处理事务供应链供应链战略、策略和运作层次的决策问题战略、策略和运作层次的决策问题供应链战略规划指导原则供应链战略规划指导原则 总成本概念总成本概念 (Total cost concept) 在适宜条件下平衡不同成本间的冲突 供应链战略规划指导原则供应链战略规划指导原则 总成本概念总成本概念 (Total cost concept) 在适宜条件下平衡不同成本间的冲突 差异化配送差异化配送 (Differentiated distribution) 产品的客户服务水平要求有差异！ 仓储方案的组合战略仓储方案的组合战略 (Mixed strategy)

24、 单一策略的运用势必导致成本增加 延迟延迟 (Postponement)策略的运用策略的运用 尽可能延长最终产品的形成节点 运输合并运输合并( Shipment consolidation)与统筹与统筹 小批量运输的成本会很大的！ 供应链战略规划指导原则供应链战略规划指导原则 总成本概念总成本概念 (Total cost concept) 在适宜条件下平衡不同成本间的冲突 差异化配送差异化配送 (Differentiated distribution) 产品的客户服务水平要求有差异！ 仓储方案的组合战略仓储方案的组合战略 (Mixed strategy) 单一策略的运用势必导致成本增加 延迟延

25、迟 (Postponement)策略的运用策略的运用 尽可能延长最终产品的形成节点 运输合并运输合并( Shipment consolidation)与统筹与统筹 小批量运输的成本会很大的！ 产品标准化产品标准化 (Product standardization) 避免增加产品品种，会增加库存的 Cost oftransportationserviceInventory cost(includesstorage andintransitTotal costRailTruckAirCost, in dollarsTransportation service(greater speed and d

26、ependability) A Cost Conflict in LogisticsMore Cost ConflictsImproved customer service0100%(a) Setting the customer service levelCostLost sales costTransportation,order processing,and inventorycostsTotal costsIncreasing number of stocking points0(b) Determining the number of warehouses in a logistic

27、ssystemCostTransportation costsTotal costsInventorycosts0RevenueRevenue 0Average inventory level0(c) Setting safety stock levelsLost sales costTotal costsInventorycarryingcostsCost0Product run length and product sequencingaltenatives(d) Setting the sequence of production runs formultiple productsPro

28、duction costsTotal costsCost0Inventorycarryng costPure vs. Mixed StrategyCostAllprivateAllpublicCombinedprivate-publicSuggestedstrategyCurrentstrategyWarehouse alternatives延迟（延迟（PostponementPostponement）观念）观念 减少全球供应链总成本，缩短制造周期，提减少全球供应链总成本，缩短制造周期，提高响应速度。高响应速度。 （1）理念产品多样化的点尽量后延；为顾客定制的产品尽量接近用户；延迟（延迟（Po

29、stponementPostponement）以前：染色编制编制染色现在：（1）理念产品多样化的点尽量后延；为顾客定制的产品尽量接近用户；根据订单进行产品装配配置，拉动上游工序的加工；通过标准化延迟多样化。（2）好处延迟（延迟（PostponementPostponement）以前：染色编制编制染色现在：（1）理念产品多样化的点尽量后延；为顾客定制的产品尽量接近用户；根据订单进行产品装配配置，拉动上游工序的加工；通过标准化延迟多样化。（2）好处更好地满足用户的定制化需求；提高上游企业的规模效应；延迟（延迟（PostponementPostponement）以前：染色编制编制染色现在：（1）理念

30、产品多样化的点尽量后延；为顾客定制的产品尽量接近用户；根据订单进行产品装配配置，拉动上游工序的加工；通过标准化延迟多样化。（2）好处更好地满足用户的定制化需求；提高上游企业的规模效应；减少供应链的总成本；密切合作伙伴之间的合作关系延迟（延迟（PostponementPostponement）以前：染色编制编制染色现在：延迟策略的方式延迟策略的方式1.1.生产延迟（形成延迟）生产延迟（形成延迟）贴标签、包装、装配、配送贴标签、包装、装配、配送2.2.物流延迟（时间延迟、地理延迟）物流延迟（时间延迟、地理延迟）配送、发送配送、发送生产推迟生产推迟物流推迟物流推迟先制造大量中性产品（标准产品），先制

31、造大量中性产品（标准产品），依顾客需求于配送前加以修订产品依顾客需求于配送前加以修订产品借助于完整产品线的中央物流借助于完整产品线的中央物流设施，快速响应顾客需求设施，快速响应顾客需求强调形态效用强调形态效用强调时间效用强调时间效用延迟种类延迟种类应用企业应用企业延迟差异化延迟差异化-贴标签贴标签（LabelingLabeling）以不同品牌销售同一产品的企业以不同品牌销售同一产品的企业产品单位价值高的企业产品单位价值高的企业产品价值波动大的企业产品价值波动大的企业延迟包装延迟包装（PackagingPackaging）以几种规格的包装销售同一产品的企业以几种规格的包装销售同一产品的企业产品单

32、位价值高的企业产品单位价值高的企业产品销量波动大的企业产品销量波动大的企业 延迟组装延迟组装（AssemblyAssembly）销售不同样式产品的企业销售不同样式产品的企业所销售的产品若在组装前运输，体积将大大减小的企所销售的产品若在组装前运输，体积将大大减小的企业业产品单位价值高的企业产品单位价值高的企业产品销量波动大的企业产品销量波动大的企业延迟生产延迟生产（ManufacturingManufacturing）所销售产品的大部分原材料随处可得的企业所销售产品的大部分原材料随处可得的企业产品单位价值高的企业产品单位价值高的企业产品销量波动大的企业产品销量波动大的企业时间延迟时间延迟（TimeTime）产品单位价值高的企业产品单位价值高的企业有众多配送仓库的企业有众多配送仓库的企业产品销量波动大的企业产品销量波动大的企业延迟延迟策策略略实施延迟策略的企业应具备的基本条件实施延迟策略的企业应具备的基本条件（1 1）产品特征产品特征（2 2）生产技术特征生产技术特征（3 3）市场特征市场特征（4 4）信息传递信息传递实施延迟策略的企业应具备的基本条件实施延迟策略的企业应具备的基本