健康体验馆运营计划方法待修改

1、一产品定位1形成一套包含根底健康自测数据,中医体质辨识,健康风险评估,医生专业咨询, 营养干预,体质调养包,心理疏导,日常功能食品搭配,AA阂健康知识授予,家居便携仪器数据监测,数据云端,健康档案定期回访效劳的调理卡.2产品对象：前期效劳重点对象为老年人包含大比例的慢病,之后涉及儿童,孕 妇,慢病.3产品效劳：根底自检仪器功能室健康教育讲座,宣传册经络操药膳调理包营养 粥健康咨询回访4调理包：以有机农产品供给为主要调理方向,从五谷搭配包开始,针对某一种体质 包,之后涉及药膳包,茶饮包,个性定制包等5功能类产品：初步选定胶囊类一一益维他坊,此为辅助方式.二体验馆区域负责1效劳区：配置1名工作人员

2、和1名志愿者,起总体协调作用.负责来客的登记,接 待,了解来客需求引导至功能区,并与该功能区工作人员进行交接,务必将来客的 需求放在第一位置,做到无微不至的照顾.协助医院开展便民利民效劳.同时设置 一块互助板,来客可将需求点及改良意见及建议写在此处,帮助工作改良的同时有 利于工作人员更好的效劳于民.2健康自测区：配置1名护士和2名自愿者,志愿者帮助居民操作仪器,护士进行有 关专业操作.通过相应医疗卡建立属于自己的健康档案,检测的相关数据结果会保 留于此,居民可以作为自我检测判断标准,做到防在病前,居民可自行使用仪器检 测,每台仪器旁配备必要地使用流程引导图.3风险评估区：通过中医体质辨识系统,

3、健康风险评估系统 ,采用个体化的信息采集 与分析来鉴别健康危险因素和判断健康风险的大小,并通过干预举措的衔接来到达 维护健康和预防疾病的效果.同时包含居家便携式自检仪器展示所有仪器与后台 云端数据相关联,方便医生随时观察居民健康状况配置一名工作人员进行结果分 析并引导后续效劳.,4节气主题馆：根据24节气不同,介绍节气特点,历史来源,相应的健康隐患,注 意事项,日常保健调养知识,列举群众人群此期间宜食用及慎食用的食物,推荐适 宜的室内或室外运动方式及时间等具体建议,针对季节病提出相应的防治举措.5睡眠治理室一一医院占用6心理咨询室：播放冥想音乐,通过音乐进行心理疏导,环境模式与电影院相同,定

4、点分批次入内,节约人员设置问题同时让该区域生效,配备心理咨询师需要一定的 预算,后期可根据个体不同,按星座,血型,属相不同,提供不同的香氛气氛,达 到身心舒展的作用.专业心理咨询师把健康危机排除于萌芽阶段,良好的心态决定 身体健康走向.7压力宣泄室：配置一名志愿者引导仪器的使用这一区域的定位可以兼顾癌症患者, 癌症患者及家属内心压力较大一一大笑疗法8中医治未病一一医院已占用9运动保健室：置放健身运动器材,为居民提供运动场所,增强体质锻炼,提供肥胖 人士,三高人群,产后妈妈的塑形建议.同时提供居家运动器材展示,表达简便, 操作性强,占地面积小,益于摆放的新时代运动仪器优点,提供居民更多项选择择,

5、以 及比市场价更优惠的利民效劳,也可考虑向仪器厂商收取相应推广费用节约本钱. 配置一名志愿者帮助仪器使用即可10营养养生室：配置一名工作人员,展示中医体质调理包内容,放置普通家庭,孕 妇,慢病一日食谱提供取阅,并结合相关食物模型告知居民食物取用量,定时定量 结合当天讲座主题提供现场制作的营养粥或药膳,即能吸引居民又能制造温馨的体 验馆气氛,之后个性化食谱的定制和营养咨询也在这里开展.11国臣功能室：考虑医院的办公性质及限定,配置一名销售人员进行治未病的重要性点拨及体验卡的后续跟进,卡项销售在此区域,12互动区：(1)进行健康教育讲座宣传,定时开展,由医生进行健康宣传(可与各科室沟通, 让科内会

6、在此开展,即帮助健康宣传也完成了科室会议指标),每周内容时间提前 公示,方便居民有选择性的前来,也有助于我们针对性的攻破(2)投入运营前期相关的视频资料也要投放一局部一一仪器使用示范,药膳制作,中医体质调理关键点,日常保健小常识,每天定点播放一段养生操或经络拍打 操,可以由工作人员带着锻炼,增加群众参与性,同时推广公司品牌.(3)居民可提前提出申请开展自主活动,让居民有一定的使用权,有别于市面上的养生会馆,从细节方面营造居民主人翁一样的温馨感三人员配置(1)公司预计配置4人,医院1名医生1名护士,志愿者15人(体验馆7人,健 康小屋8人)(2)志愿者：体验馆考虑到仪器操作学习及体力问题,希望主

7、要配置医学生,可以 与上海各大中医学校合作,解决根底人员配备问题,以提供医学生临床操作经 验为切入口,根据不同专业分配不同岗位.能定期前来的最正确,可以采用社区 颁发志愿者荣誉证书等方式鼓励大学生参加(也可采用临时工制或小时制)(3)健康小屋可以配置社区志愿者,即熟悉居民需要,同时也更亲民,社区志愿者 在生活中以身作那么宣传健康小屋,对提升健康小屋的使用率能起到一定的作 用.四体验卡(冬至)(1)考虑季节特点与运营时间切合选择一日体验卡与节气相结合.(2)切入点：“冬至是老人的一个关口,在严寒、低气压、温差大的气候状况下,老年人常不能适应,容易感到头昏、胸闷、恶心、全身关节疼痛.在冬至前后要注

8、意保暖,慢性病人认真服药,并密切监测生命体 征,注意身体出现的异常变化,尤其是心脏病、 脑血管病等重病患者,让老人能平安顺利地度过冬 至关.(3) 一日体验卡：全套健康检测(密切监测生命体征),私人医生咨询(冬季疾病 预防重点),营养分享(冬令进补),乐动一小时(肾经养生操),中医保健(艾 灸),干预方案(膳食建议).五运营准备工作(1)拟定正式运营日期及开放时间段,提前准备各项事宜.(2)志愿者仪器操作及公司社区效劳文化培训.(3)将正式运营宣传册及宣传板与院方协商放置于医院大厅(4)合理利用社区志愿者做好宣传工作.(5)便携式仪器样品及功能品的展示摆放(6)营养粥材料的采集(7)相关视频资

9、料的采集与剪辑(8市场调研问卷的筹划(9) 一日体验卡的发放(10)人员分配细化(11)活动预热一一发放宣传册,媒体预热,产品置放六营销路线主打亲情关爱路线,一人购置便携检测设备全家共享！将疾病消灭在萌芽阶段,用别人大把看病的钱,您用在生活享受上,提升生活质量,健康享受人生,小投入大 受益!(1)看着日益佝偻的背影,父母的健康是您心头的牵挂,可是繁忙的工作让您心有 余而力缺乏一一让国臣帮您关心父母的健康,替您孝顺父母,给父母应有的关爱.(2)想去医院做检查子女没空陪您一一国臣为您提供家一般的关爱温暖,足不出户 就能知道您的健康状况,更有医生远程监测为您解答(3)疑心自己的健康有所隐患, 大堆的

10、工作却让您无暇顾及,也抽不出大把的时间在排队等号上一一让国臣为您随 时随地检测和预防,解除您的顾虑,轻松掌控自己的健康.(4)贤妻良母的您,家人的健康是您最关心的问题,苦于知识有限无从下手一一让国臣关注家人的健康,为您提供最有益的关爱方案.(5)癌症的日益高发是否让您 也不禁担忧起自己的健康状况,要知道癌症的前期并无任何明显病症,而一旦确诊 晚期比例3/4!让国臣携手中医药为您治未病,将疾病风险降至最低.(6) PM2.5各种衣食住行平安问题的曝光,是否也让您觉得自己像一只惴惴不安的 小白鼠,生命健康承受各种威胁,一不小心可能就成为下一个无辜受害者一一让国 臣携手中医药为您建立巩固的防护网,将

11、疾病拒之门外.七智多星一一暂命名(1)可推出一人管和全家管套餐,硬件共享,软件及效劳区别.(2在产品定位定价根底上,核算本钱后对调养卡定价,实行试运营优惠套餐及全家 共享套餐等先期优惠政策,(或分为包含功能性产品调理卡和纯效劳调理卡,消除 消费者对功能品的抵触一一可行性有待商榷)(3)建立健康档案,系统记录个人信息.(4)提供预约挂号,就诊陪同,需求性体检等就医效劳(该方向资源是否需要整合小一知名专家)(5)营养干预及饮食指导一一功能性食品,营养补充剂,膳食搭配建议(6)顺应国家政策,提供特色中医药保健效劳一一针灸,推拿,敷贴(7)除了日常的健康检测,希望由医务人员从事定期回访,(与医务人员洽谈协商) 不仅有助于树立国臣专业品牌的形象,也有别于其他健管公司客服进行的无实质性 回访,提升信任度.(8)节假日关心一一开展相关健康讲座,快乐度假(9)会员生日特情：医生一对一优先效劳,也可进行生日拜访赠送小礼物,或在体验馆举行小型生日会,进行人文关心.八市场调研问卷(包含问题)(1)您最希望我们提供什么样的效劳：健康讲座,上门效劳,健康回访,私人医生,娱乐活动,养生操,营养粥,药膳,(2)您倾向于哪种关爱方式： 随访,定期拜访,您有需要自主联系我们(3)您觉得