人力资源部白皮书

1、xxx)a力资源部作业说明书xxxxxxxxxxXX艮公司2011 年 1 月 17 日第一章人力资源部工作概述一、 人力资源部组织架构图二、人力资源部工作职责及工作禁忌三、 各 岗位工作职责1、 人力资源部课长职位说明书2、 薪酬绩效专员职位说明书3、 招聘培训专员职位说明书、4、 行政专员职位说明书第二章人力资源部工作规章及流程、 总贝U二、员工日常管理规定三、 工作服、工牌管理制度四、入职五、任职六、 离职七、工作时间与休假制度8、 薪酬与福利9、 培训与发展第三章薪酬制度第四章劳动关系一、 劳动合同二、档案管理3、 保密协议、培训协议范本 4、 XX早教机构奖励办法（中心） 第五章绩效

2、考核制度第六章旅游奖励办法第七章优秀教师评定办法第八章人力资源管理表格汇总目录一、招聘类1.1 人力资源需表1.2 人员编制调整申请表1.3 招聘转正表1.4 员工入职登记表1.5 离职办理单二、入职类2.1 新员工入职登记表2.2 员工履历表三、异动、离职类3.1 离职办理单3.2 职位异动流程表3.3 员工转正申请表3.4 员工转正绩效考核表3.5 转正面谈记录与总结四、培训类4.1 新员工培训考勤表4.5 集体培训考核表五、日常工作表用5.1 请假申请表5.2 因公外出申请表5.3 调休申请表5.4 加班申请表5.5 试用期转正通知单5.6 试用期延长通知单六、薪资类表格6.1 薪资调整

3、通知单6.2 考勤表6.3 礼金与慰问金申请表第一章人力资源部工作概述一、人力资源部组织结构图行政管理中心总监人资部课长贝二、人力资源部工作职责及工作禁忌（一）工作职责1、负责制定、完善企业人事管理制度，组织、协调、监督制度和流程的落实；2、负责制定、完善企业各部门和人员的岗位说明书，完善企业员工手册；3、负责制定企业中长期人才战略规划，确定各部门年度人员编制计划、招聘计划；4、负责员工招聘、入职、转正、考核、调动、离职管理，负责建立后备人才选拔方案和人才储备机 制；5、负责企业薪酬制度的建立与薪酬体系设计工作，负责员工福利政策的管理和实施工作；6、负责企业绩效考核方案的设计与考核实施工作，负

4、责企业绩效成果的评估管理工作；7、负责制定企业员工晋升政策，组织提薪评审和晋升评审工作；8、负责企业员工人事档案、劳动合同、各项协议的管理工作；9、负责开展员工活动，促进企业文化宣传工作，负责企业员工劳动争议和纠纷的处理（二）工作禁忌1、不得任何场合故意散播任何消极思想；2、不得向部门以外人员透漏公司在职及离职人员任何个人信息；3、不得散播公司内部未定案人事异动事宜；4、不得向任何人透漏公司员工薪资状况，谢绝任何部门非正式的薪资查询要求。三、部门各岗位职责（一）人力资源部课长职位说明书职位名称人资课长所属部门人资组薪资标准-直接上级行政管理部总监直接卜级人资组专员编制日期2010. 9. 10

5、任职资格1、学历、专业知识：大学本科以上，具有人力资源管理、行政管理、企业管理、劳动法等相关专业知识； 2、工作经验：五年以上人力资源管理经验。1、对现代企业人力资源管理模式后系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、招聘 培训、薪酬设计、绩效考核、福利待遇、公司制度建设、员工职业生涯设计等具有丰富的 实践经验。2、具有良好的语百表达能力、组织、协调、沟通能力，熟悉各种公文的写作；3、认真负责，有优秀的团队协作能力，较强的执行力；4、有较强的分析问题、解决问题的能力，能够承受一定的工作压力；职责一职责描述：制定人力资源管理规章制度工作内容1、组织编制公司人力资源管理的相关制度，上报人力资源

6、总监、执行长批准2、贯彻执行人力资源管理的各项制度，并组织落实，定期修正考核指标人力资源管理制度的有效执行情况职责二职责描述：人力资源规划与开发工作内容1、组织编制并落实人力资源发展规划，为重大人事决策提供建议和信息支持2、组织人力资源的开发、储备工作3、开展公司企业文化建设活动考核指标人力资源规划中年度指标的实现程度职责三职责描述：招聘管理工作内容1、依据各部门的岗位需求和任职条件，制定员工招聘计划2、组织面试、复试、择优录用新员工考核指标招聘计划的实现程度职责四职责描述：培训管理工作内容1、组织制定公司各类岗位人员的培训计划并具体实施2、根据企业发展要求，针对各类岗位员设计培训方案并具体实

7、施3、及时对培训效果进行评估，达到提高员工素质、增强企业发展动力的目的考核指标培训内容与效果、培训计划安排的合理性职贝五职责描述：薪酬管理工作内容1、引进具有竞争力的薪酬管理体系，组织制定公司的薪酬政策，并上报总监及执 行长审批后贯彻实施2、负责组织员工的薪酬福利管理3、根据劳动部门规定，组织制定公司统一的劳动社会保障体系，为员工办理各种 社会保险考核指标员工对薪酬的满意程度，核心员工的保有率职贝八职责描述：劳动关系管理工作内容1、根据政府劳动部门的规定，组织制定公司统一的劳动合同文本2、安排人员办理劳动合同签订及续签手续3、协同法律顾问对劳动与社会保障中所产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处

8、理。考核指标劳动纠纷处理及时率，劳动合同管理情况职责七职责描述：人事管理工作内容1、组织实施对员工的考勤、考核、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理2、及时跟进员工动态，为员工提供职业规划的专业咨询3、组织编制公司全员职位说明书，并定期进行修改、审核、建档考核指标职位说明书的适用性，核心员工的保有率职责八职责描述：部门内部管理工作内容1、制定部门的工作计划、工作制度，进行部门员工的分工和组织工作2、控制、审核部门的预算和费用情况3、对部门员工进行考核和业务指导考核指标本部门员工工作计划的及时完成率职贝九职责描述：团队建设考核指标团队稳定性/创造性/执行力/凝聚力工作联系部门名称主要沟通事项沟通方

9、式内部报告面谈会议外部报告面谈会议说明：各部门根据实际情况填写，职责与工作内容等项目可酌情增减。（二）薪酬绩效专员职位说明书职位名称薪酬绩效专员所属部门人资组薪资标准直接上级人资组长直接卜级无编制日期2010-9-10任职资格1、学历、专业知识：大学本科以上，具有人力资源管理、 劳动关系管理、薪酬管理、行政管理等相关专业知识； 2、工作经验：两年以上该岗位相关经验。1、具有良好的沟通能力、协调能力，逻辑思维能力强；2、熟悉企业薪酬管理与绩效考核运作流程；3、熟练使用各种办公软件。职责一职责描述：企业绩效、薪酬管理制度建设工作内容1、根据企业发展战略目标和业务运营模式，协助人资组长编制、完善绩效

10、与新 酬管理制度2、根据企业内外部条件变化及发展需要，及时对企业绩效考核、薪酬管理制度 的修正和完善提出意见3、根据国家及当地有关政策，协助人资组长建立企业统一的劳动保障体系及相 关规章制度考核指标各项考核及薪酬制度的完善与有效执行程度职责二职责描述：绩效考核管理工作内容1、根据绩效考核制度的规定，引入科学的考核办法，对绩效考核指标体系和评 价标准的制定提供意见2、根据需要定期组织企业各部门实施绩效考核工作，为各部门绩效考核工作提 供指导3、协助上级实施岗位分析及评估，并根据月考核的结果适时的指导岗位的工作考核指标绩效考核的覆盖面及员，满意度职责三职责描述：考核结果反馈与处理工作内容1、负责收

11、集各部门员工月度考核结果并汇总，编制半年度员工绩效考核报告， 并提交人力资源总监及执行长审批2、根据绩效考核评价结果，提出对员工的奖惩、晋升、调转等处理方案，待执 行长审批后执行考核指标员工对处理办法的认可程度职责四职责描述：薪酬管理工作内容1、根据企业发展规划及当地同行业薪酬水平，协助制定合理可行的薪酬体系， 待执行长审批后组织实施2、每月末根据企业薪酬方案和员工日常考勤，编制员工工资表，保证员工工资 能够准确、按时发放3、根据每月的工资表，对员工的薪资统计，并统计薪酬的组成比例4、适时的对各中心的财务人员进行培训，确保统一计算办法考核指标公司领导和员工对薪酬满意程度职贝五职责描述：福利管理

12、工作内容1、制定跟薪酬制度相吻合的福利制度，确保更有效的激励各吸引员工2、负责福利制度的宣传、讲解和实施3、统计同行业的福利情况，合理的调整公司的福利制度4、按照有关规定为员工办理各种社会保险考核指标有效的激励作用和员工的满意度工作联系部门名称主要沟通事项沟通方式内部报告面谈会议报告外部面谈会议说明：各部门根据实际情况填写，职责与工作内容等项目可酌情增减。（三）招聘培训专员职位说明书职位名称招聘培训专员所属部门人资组薪资标准直接上级人资组长直接卜级无编制日期2010-9-10任职资格1、学历、专业知识：大学本科以上，具有人力资源管理、行政管理、企业管理、劳动法等相关专业知识； 2、工作经验：一

13、年以上人力资源招聘工作经验。1、有较强的语言组织能力、文字处理能力；2、有较强的组织、协调、沟通及人际交往能力；3、熟悉招聘、培训模块的工作流程；职责一职责描述：招聘培训制度建设工作内容1、根据企业发展需要及相关制度规定，协助人资组长编制招聘、培训管理的各 项制度、操作流程等，上报人力资源总监、执行长批准2、严格贯彻执行审批通过的招聘、培训管理制度、操作流程，并根据企业发展 的实际情况适时修订、完善。考核指标制度的合理性及有效执行程度职责二职责描述：招聘管理工作内容1、根据企业发展及各部门、各中心人才需求计划，协助人资组长编制企业人才 招聘计划2、选择招聘渠道，发布招聘广告3、负责对简历进行甄

14、别、筛选，安排面试等相关工作4、根据招聘结果进行招聘效果的评估5、编制招聘工作的各项费用预算，严格控制招聘费用，减少企业经营成本考核指标招聘计划目标的实现程度、招聘工作的顺利开展与合作效果职责三职责描述：培训计划及过程管理工作内容1、根据企业发展战略目标，针对各类岗位员工特点，协助人资组长编制年度各 类岗位员工培训计划，上报领导审批2、根据企业员工培训计划及费用预算，编制各项培训方案实施方案，上报领导 审批后组织实施3、根据费用预算情况，选择培训师资，按计划安排各项培训工作4、监控各项培训工作过程，与相关部门配合好做好学员的接待、活动开展等工 作考核指标培训计划、方案的可行性及有效执行程度职责

15、四职责描述：培训效果评估工作内容1、培训后组织对学员进行培训效果的调查，了解培训效果，总结培训工作经验2、编制培训效果评估报告，根据培训情况，改进培训工作考核指标培训效果评估及时率及客观性工作联系部门名称主要沟通事项沟通方式内部报告面谈会议外部报告面谈会议说明：各部门根据实际情况填写，职责与工作内容等项目可酌情增减。（四）行政专员职位说明书职位名称行政专员所属部门人资组薪资标准-直接上级人资组长直接卜级无编制日期2010. 9. 10任职资格1、学历、专业知识：中文、文秘、管理及相关专业大专以上学历；2、工作经验：两年以上行政管理相关工作经验。1、有较强的语言组织能力、文字处理能力；2、熟练使

16、用各种办公软件。职责一职责描述：员工活动工作内容负责编制员工大会流程，组织、协调相关人员，会中进行监控对突发事件进行 协调处理确保大会的顺利进行。考核指标活动顺利开展程度及员工满意度。职责二职责描述：档案管理工作内容1、负责员工入职、离职、异动、签呈、劳动合同等日常文件的归档、管理、 保管工作；2、参与草拟各种行政办公文件、制度；3、负责本部门各种归档文件的整理、保管工作。考核指标资料文件完整清晰，文件制度管理规范，具操作性职责三职责描述：企业文化工作内容1、各中心/各部门员工每人每季撰写一篇学习心得，各部门主管审阅后打包成文件夹发到人资部邮箱；2、人资部汇总后发送给设计部排版设计及出版纸本供

17、员工相互学习；3、学习心得出版后的十日内员工在公司网站上公开评比结果，公司设置一二 三等奖，对每季度的前十名在员工大会上进行表彰。考核指标保证按时间按要求落实此项工作职责四职责描述：日常事务管理工作内容1、与总务组协调，及时为新员工统计制作工装；2、名片：申请试用期员工的名片做成实名制的；3、工牌：统一更换总部的工牌，各中心的员工做成实名制的；4、办公物品：办公物品的申购和管理。考核指标数据完整性、物品供应的及时性职贝五职责描述：完成上级安排的其他事务性工作工作联系部门名称主要沟通事项沟通方式内部报告面谈会议外部报告面谈会议说明：各部门根据实际情况填写，职责与工作内容等项目可酌情增减。第二章人

18、力资源部工作规章及流程第一章总则1 .目的为本公司人事课织达成管理制度化，使员工了解并遵守相关劳动人事课作业规定，特制定本管理规章。2 .适用范围凡正式入职之试用期员工及合格转正之各式合同员工均适用之。3、管理理念1.1 在用人上：坚持“能办事、会办事、办成事”的用人导向；1.2 在管理上：将以人为本位，提升到以心为本位，体现人文关怀的法则；1.3 在目标上：设定“篮球架高度”的企图；1.4 在落实上：提倡竭尽全力，不能尽力而为；1.5 在方法上：要求既埋头拉车，又要抬头看路；1.6 在效果上：提出不能过得去，要精益求精；1.7 在工作态度上：要有“不达目的不罢休，咬定青山不放松”的执著追求。

19、4 .我们的理念是：亲、子、师三位一体。我们的目标是：培养健康、快乐、自信又高能的孩子。我们的成长口号是：优于别人并不高贵，高贵的是优于过去的自己，同样，比别人差并不低贱，低贱的是自己没 有长进。第二章 员工日常管理规定5 .工作态度5.1 热情、积极，保持【日进一步】的专业态度 ，培养【专业能力持续提高】的敬业精神。5.2 正面思考、乐观进取，相信【只有想不到的，没有做不到的】。5.3 培养阳光、积极、整洁、勇敢、有爱心的XX人特质，快速成为真真正正的 XX人。5.4 尊重每个生命个体，心态平等，随时保持礼貌，言语轻柔，用词温暖，动作文明。5.5 提升视野高度，开拓生命的宽度与深度，增加生命

20、厚度，时时感恩、惜福与造福。6 .仪容仪表6.1 仪表端庄大方，衣着整洁高雅，不奇装异服。6.2 工作时间着工装（暂无工装者着职业装）；行政人员，教育顾问着工装黑色皮鞋，女性夏季着肤色丝袜，冬季着 黑色裤袜；男性着深色袜子。6.3 工作期间不得浓妆艳抹，不得使用香水及香味浓烈的化妆品；头发清洁，女性头发后梳盘髻，男性短发不超过三厘米；不留长指甲，不染甲，不佩带首饰。员工胸牌佩戴整齐，规整，女性系丝巾于领口。6.4 举止文雅，讲文明，有礼貌，说话和气，讲普通话，运用礼貌用语，待人热情，严以律已，以身作则，为人 师表，言语行动处处是幼儿的表率。6.5 工作期间始终保持微笑，见到家长热情问候。严禁和

21、家长有争执、吵架等行为，如发现立即开除。7 .工作纪律7.1 遵纪守法，遵守社会公共秩序。工作期间，专注负责、遵守行政程序、不迟到、不早退。不消极怠工，不串岗离岗、不吃零食、不打闹嬉戏、不大声喧哗，不使用幼儿任何物品，不在工作时间处理个人事务，维护早教中心的各项纪律，尽职尽责做好本职工作。7.2 有事请假者，以不影响公司正常工作为前提，不得强行要假。7.3 爱护公物，讲究卫生，内务（包括个人办公区域、办公用品、更衣室的使用等）整洁，爱护中心内各种设施、教具、物料等，按要求或提示使用公司物品（如玻璃门的推或拉），不得故意损坏公司财物，否则照价赔偿。7.4 提倡增收节支、开源节流、节约用水、电、气

22、等资源，严禁浪费公物，禁止公物私用。7.5 尊重领导，重视阶级伦理, 识大体、顾大局，所有员工要服从公司正常调动或主管的工作安排，维护集体利益，珍惜集体荣誉。7.6 同事之间彼此尊重，互帮互助，相互理解，团结协作，虚心学习他人经验，取长补短，共同进步。有意见通过正常渠道提出，不背后议论。8 .工作要求8.1 竞争与合作同事之间良性竞争，教学相长；团队协作中既能积极表现, 也能完全配合, 主角与配角能够顺利转换；虚心接受建议与批评，不吝于赞美他人优点，对于他人的帮助，要即时表示感谢之意；让自己成为推动与促进学习型团队建立的示范者。8.2 客观与乐观就事论事，依照事实思考问题、处理问题与解决问题，

23、不散播负面观点与评论，不依照个人情绪或感情误导他人对事实的判断；对团队有信心，相信【众志成城】、【天助自助者】。8.3 积极与效率化被动为主动，凡事正面思考，及时反应，掌握时效，不为求完美而耽误执行的时机，要理解【错过时机, 再完美都是零】；相信团队的力量，及时执行对的事，仍可在过程中边做边修正，把不完美的计划执行到趋于完美的结果。9 .职业道德9.1 遵守保密协议，不做损害团体利益的事；尊重他人隐私，不擅自窥探他人私事，未经同意，不私自外泄他人个人信息和隐私。9.2 信守承诺，如实履约，不编造理由规避合同责任，需深知【信用】是一个人一辈子最重要的职业资产；对客户不给予超越权限或违背公司政策的

24、承诺。9.3 不论在职或离职，不散播危害公司利益或名誉的言语，不做损害公司长期或短期、有形或无形利益的事情；不因个人因素或利益考虑，影响客户对公司的评价与印象。第三章工作服、工牌管理制度10 . 工作服和工牌的发放与回收10.1 工作服和工牌的发放对象为公司全体工作人员（副总以上除外）。10.2 员工制服发夏季、冬季工作服各一套；10.3 员工工牌样式统一为紫色米奇头像轮廓，上印XX早教字样、LOG布志、员工姓名、职位信息。10.4 员工工作服和工牌损坏或丢失需交工本费到所在中心（部门）购买。10.5 离职员工应交还领用的工牌，如未交还者，扣发其薪资20元。10.6 离职员工应交回工作服，如有

25、损坏照价赔偿。11 .着装要求11.1 公司工作人员上岗时应当统一穿着工作服。员工应按季节转换合适着装，夏季工作服穿着时间：自五月一日起至九月三十日止；冬季工作服穿着时间：自十月一日起至次年四月三十日止。11.2 员工的工作服应当保持整洁，有损坏，应及时修补。除清洗、修补外，工服不得带出工作地。11.3 员工工牌只限本人在工作时间使用，工牌佩戴在左上衣兜上方或相应位置；员工工牌不得转借他人，工作 岗位发生变动时应及时更换工牌。11.4 各中心及各部门主管负责监督考核，对员工穿着工作服和佩戴工牌的情况每天进行检查，如发现有未按规 定着装或未佩戴工牌者，应令其立即改正。12 .相关费用12.1 夏

26、季工作服使用年限为 2年，冬季工作服使用年限为3年。行政人员及亲子教育顾问按照工作服定制标准的70蜂纳押金（其中夏装300元，冬装400元），亲子教师按工作服定制标准的70%交纳200元押金（其中夏装200元，冬装200元），此款项在员工领取工作服后分月在工资中扣除。12.2 扣除方法：行政人员及顾问：分三个月扣完（夏装每月扣100元；冬装前两个月各扣 100元，第三个月扣200元）。教师：每月扣除100元，分两个月扣完。12.3 员工离职时将工作服清洗干净上交，公司将押金全额无息退还（人为故意损坏的除外）。12.4 使用期满工作服可不再上交。第四章入职13 .招聘原则13.1 公司招聘员工的

27、主要原则，要求所招聘员工热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动， 团队合作意识强，并视其对该职位是否合适而定，力求人岗匹配并以该职位的职务说明书为考核的标准。13.2 本着精简的原则，按需录用、量才录用、任人唯贤。13.3 本着公平竞争、择优录用原则，公司给予内部和外部应聘者同等的机会。14 .招聘及录用流程14.1 用人部门/中心根据人员异动情况，提前 1个月向执行长书面提出用人需求（见职位异动表）；14.2 执行长批复后转人事课；14.3 人事课接到批复后在 2日内发布招聘信息，按照核准的招聘提案组织面试工作；14.4 应聘人员面试（初试及复试）通过后，经复试主管批准录用的

28、人员，在人事课通知其报到日期前，需到二级以上医院进行入职前体检，办理健康证，合格者准时报到；不合格者视同未通过复试；14.5 新进人员于报到日至人事课所通知的地点进行集中培训，同时完成报到手续，包括：交验有关资料、证明（原件扫描或拍照后录入电子档案，复印件存入纸质档案）、办理邮箱登记、参加入职培训、签订劳动合 同等。14.6 培训后分配到各岗位实习的试用期员工，到实习单位报到的第一天需到本中心财务或总部人事课办理指纹 存录手续，当日即使用指纹机打卡，打卡记录做为日常考勤依据。15 .个人资料呈报与更新15.1 新员工应当提交的文件有：A.学历学位证书复印件；B.二级以上医院出具的体检合格证明;

29、C.身份证复印件；D. 2张一寸彩色免冠照片；E.公司要求的其他资料。1.2 2 员工需要填写或签署：A.签订劳动合同；用人部门行政管理部（人事课）执行长B. 签收与公司有关的其他规章制度（员工手册）；C. 签署保密协议（此项仅针对公司认为需要签订保密协议的人员）；D. 签署培训协议（此项仅针对公司认为需要签订培训协议的人员）。1.3 3员工的住址、电话及其它个人资料若有变更，员工有责任立即通知人事课，以便公司在必要的时候运用正 确的人事课信息。第五章 任职16 .试用期16.1 试用期是公司录用人员的必要环节，坚持双向选择、优胜劣汰的原则。新员工自报到的第一天起之后的两 个月为试用期。如果员

30、工在试用期内的表现不符合职位要求或有严重过失的，公司可以立即终止与该员工 的聘用关系。16.2 试用期满通过考核后，公司将通知员工被正式聘用。16.3 试用期内员工不享受公司福利。17 .转正流程17.1 人事课于每月5日、20日将本月拟转正人员名单以邮件形式知会各中心主任（部门主管）；17.2 员工本人填写转正申请表内基本信息；17.3 中心主任、部门主管在员工入职第六周对员工进行第六周考核；17.4 中心主任、部门主管汇整员工第六周考核意见、月考核成绩、转正意见；17.5 由中心主任、部门主管呈请总监对员工转正签署意见，若为双线管理的职位，由员工本人呈请双线管理部门签署转正意见；17.6

31、所有意见汇整完毕后，由部门主管将转正申请表转人事课，由人事课呈请执行长批示；17.7 执行长审批通过后，人事课 3日内将以电话或邮件形式将转正结果通知中心主任、部门主管及员工本人， 并通知员工本人其转正后薪资待遇等情况。若员工未通过考核，不适任本职工作，同时也不适任其它岗位， 由人事课根据执行长批复结果通知员工终止试用。17.8 试用期表现优秀的员工，可提前填写员工转正申请表，交中心主任、部门主管、签署考核意见并附上相关考核表格，再上交部门总监、执行长等，逐级批复审核意见，完成同意或不同意提前转正之申 请程序。17.9 转正后的员工由人事课负责办理相应的社会保险。新员工入职转正流程图18 .职

32、位异动18.1 公司在决定员工的职位异动时将遵循以下原则:A.既满足公司业务发展的需要又能有效地发挥员工能力；B.为员工提供满意和有挑战性的工作机会；C.通过多岗位的变动，发展员工各方面的能力，培养员工今后承担更大的责任;D.为员工提供职业发展机会。18.2 任何职位异动均需严格遵循人事课变动原则和流程，同时薪资也可按调动后的情况作出调整。18.3 职位异动流程：A.员工申请职位异动或中心（部门）提议调岗，需填写职位异动表，由调入部门、调出部门协调确认签字、 执行长签署意见后转人事课存档。B.人事课接收职位异动表后1日内发布调岗通知。C.中心（部门）/员工接到调岗通知后，进行工作交接于指定日期

33、至新中心（部门）报到。职位异动流程（图三）编制行政管理部（人事课）审批张瑞麟生效日期2010.8.24第六章离职19.离职相关规定19.1 辞职：单位与员工个人协商一致，可以解除劳动合同。转正后员工离职应提前三十日（试用期员工应提前 一周以书面形式向公司提出辞职申请，于批准辞职日期离职，辞职当月工资按照合同内容及人事课管理规 章规定结算。但若涉及违约行为，员工则需承担违约赔偿责任。19.2 解聘：员工有如下行为，公司有权解聘相关员工，但应提前一个月（试用期提前一周）以书面形式通知员 工本人。A.员工触犯法律，严重违反劳动纪律或公司规章制度的，严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；B.员

34、工经各级主管考核确定无法胜任本职工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；C.劳动者因故意漏报、隐瞒前述基本情况，骗取公司签订劳动合同的，经公司查出或被原单位追诉的；由此 给公司造成的损失，应由员工全额承担。19.3自动离职：凡无故擅自旷工三天（含）以上或以请假名义取得假期后不辞而别者，均按自动离职处理，公 司将依照合同内容及人事课管理规章规定保留法律追溯权或提出违约金或经济损失求偿诉讼。20.离职手续办理A.员工辞职需按规定提前一周至一个月填写离职办理单，并交附有关证明档呈送直属主管，由直属主管呈请 部门最高负责人、执行长审批。B.执行长审批后，由直属主管安排工作项目交接，并由工作接

35、手人在离职单相应位置签字确认。C.工作交接完毕后，员工本人于七日内办理财务清结、人资清结，所有手续办理结束后由直属主管于三日内将离职办理单转人事课存档。D.特殊状况不能在规定日数内完成各项手续者，需由中心主任（部门主管）提前告知人事课，经协商人事课同意中心主任（部门主管）延迟递交员工离职单者 ，人事课必需保证员工离职单在员工离职前完成所有程序。员工离职交接流程 （图四）人事课存档编制行政管理部（人事课）审批张瑞麟生效日期2010.8.2421.工作移交指将本人经办的各项工作、保管的各类工作性资料等移交至直接上级所指定的人员，并要求接交人在离职办 理单签字确认。21.1 员工本人需亲自到相关部门

36、办理相关的工作、工具、资料、文件、财产、办公用品等移交，不得委托他人 代办；21.2 交接人需认真清点和查核移交人所移交的相关物品的数量、型号、规格、完好状况，若有异常，需详细、清楚注明，以利财务部进行索赔和扣款。如因交接工作而产生的损失和管理上的脱节，由交接人自理。21.3 交接内容：A.公司的各项内部文件B.经管工作详细说明C.客户信息表、合作关系信息表（含姓名、单位、联系方式及其它相关信息）D.培训资料原件E.公司的技术资料（包括书面文档、电子文档两类）F.项目工作情况说明：项目计划书、项目实施进度说明、项目相关技术资料、其它项目相关情况详细说明22 .事物移交指员工在公司就职期间所有领

37、用物品的移交，交接双方均需签字确认。22.1 领用之工装、工牌移交至购销部、人事课；22.2 借阅资料移交至原保管处；22.3 各类工具（如办公用品、维修用品、移动存储、保管工具等）移交至直接上级。23 .款项移交23.1 将经手各类项目、业务、个人借款等款项事宜移交至财务。23.2 经手办理的业务合同（协议）移交至财务。以上各项交接均应由交接人、接管人签字确认，并经人事课审核、备案后方可认为交接完成。24 .结算24.1 当交接事项全部完成，并经直接上级、人事课、总监、副执行长、执行长签字认可后，方可对离职人员进 行相关结算。24.2 离职人员的工资、违约金等款项的结算由财务部、人事课共同进

38、行。24.3 违约金：违反劳动合同及保密协议、培训协议规定者，应当按照约定向公司支付违约金。由人事课按照合同违约条款进行核算；24.4 赔偿金：离职对公司造成的损失，由人事课、财务进行核算。A、物品损失赔偿金：新品按物品购入原价赔偿损失；旧品按物品使用年限折旧后的余额赔偿损失。24.5 工资A.合同期满人员，发放正常出勤工资；B.公司依法解除劳动合同的人员，发放正常出勤工资，双方互不承担违约责任；C.因公司经营状况等特殊原因的资遣人员，发放正常出勤工资外，公司另外加付一个月基本工资。D.项目损失补偿金：项目开发人员违约性离职，其负责的开发任务未能完成和移交，应付公司项目损 失补偿金。E.员工未

39、按规定完成辞职手续，公司将保留员工工资，直至员工完成辞职手续。24.6 社保关系转移：A.员工提前一个月提出离职申请：经执行长批准，离职当月（20日之前）停办保险，各项保险费用正常扣除，次月不予缴纳。B.员工当月15日之前办理离职：经执行长批准，当月停办保险，各项费用正常扣除，次月不予缴纳。C.员工当月15日之后办理离职：经执行长批准，次月停办保险，次月正常扣除，第三月不予缴纳。25.1 员工在新入职一周内，提出辞职或被公司解聘，不结算工资（不支付员工工资）；25.2 正常辞职的员工于三个月内重新进入公司执行原有岗位工作，可免去试用期；超过三个月或转换岗位者，其试用期从重新入职之日计算（按新招

40、聘员工手续办理：重新考核，重新核定职务和职等）。25.3 员工若涉及违约金或赔偿金支付条款而未按公司规定办理离职及相关交接手续即离职者，公司将保留法律追诉权，严重者将予以报警追缴。第七章工作时间与休假制度26.工作时间26.1 公司根据内部各种岗位的实际情况，规定总部员工采取标准工时制，早教中心、用品专卖店、游泳抚触馆、宝宝写真馆采取综合工时制。26.2 公司实行平均每周工作 40小时的工时制度，实施综合工时制的岗位按照相关法律和政府规定办理。26.3 工作时间：A.公司规定实行标准工时制的岗位工作时间为每周五天：周一至周五夏季（5月 1 日-9 月 30 日）：8 :30-12:0013:3

41、0 18:00周一至周五冬季（10 月 1 日-4 月 30 日）：8:30-12:0013:00-17:30B. 早教中心、游泳抚触馆、宝宝写真馆工作时间为每周六天：周二至周日夏季（5 月 1 日-9 月 30 日）：8 :30-12:0514:05-18:35周二至周日冬季（10 月 1 日-4 月 30 日）：8:30-12:2014:10-18:20C. 用品专卖店：根据营业状况采用两班倒的形式，每周工作六天。周一到周五每人可以调休一天（节假日除外、可另行调配），每次就餐时间为 0.5小时。上午班：周一至周五：8 : 30-15: 00周六至周日：8:30-19:30下午班：周一至周五

42、：14: 30-21:00周六至周日：10:30-21:0027 .考勤27.1 员工需遵守有关工作日和工作时间的规定；27.2 员工应当准时到岗，在工作时间里，未征得直属主管的同意，不得擅自离开工作地点；27.3 员工通过考勤机打卡考勤，中心人员考勤记录由中心出纳存档，总部人员考勤记录由人事课负责存档；27.4 员工若因任何原因无法按时到达或需提前离开工作地点（包括身体不适、病假、处理突发事件等），需事先征得直属主管的批准，否则视为迟到、早退、甚至旷工。27.5 各部门负责人应协助督导本部门员工的出勤情况。28 .迟到早退28.1 工作时间开始后30分钟内到公司者为迟到，下班时间前30分钟内

43、擅自离开工作岗位者为早退。迟到或早退一次，扣除当月工资 10元。28.2 当月单次迟到或早退超过一小时者，按旷工半日处理；当月累计迟到或早退超过三次者，按旷工半日处理。当月累计迟到或早退超过六次者，按旷工一日处理。29 .旷工29.1 员工在工作日及值班日未办理任何请假手续擅自不到岗者视为旷工。29.2 旷工半天者，扣除本人单日的工资数额以示惩戒。29.3 旷工一天者，扣除本人单日工资三倍数额以示惩戒。29.4 累计旷工三次或连续旷工三天者予以开除处理，不再结算当月的薪资。30.打卡30.1 每天上班出勤打卡两次：早上上班、下午下班各打卡一次。30.2 员工有未打卡记录的（因公外出、请假、调休

44、除外），按照迟到30分钟以内处罚/次，当月无全勤奖；如因公务外出未打卡，参照外出规定。30.3 外出规定：员工除副执行长级以上领导外，其余人员因公外出应填写因公外出申请表，根据审批权 限需经中心主任（部门主管）或副执行长批准后方可外出。签字批准后的因公外出申请表送交人事 课计算考勤。30.4 经过审批因公外出申请表递交到人事课，在外出前打卡一次作为外出前的考勤记录；外出归来打卡一 次，作为外出归来的考勤记录，在结合因公外出申请表上的外出时间来计算出勤记录。30.5 有加班情况时，在标准的打卡次数（2次）外加班开始和结束的时间分别打卡一次作为加班记录的依据。31.加班31.1 加班规定员工应在规

45、定的工作时间内完成公司布置的合理的工作任务。如因公司原因加班需要，要求员工超时工作,员工应尽全力予以配合。员工如需加班，需在加班前填写加班申请表，由直接上级审批。并根据加班申请审批权限报相关负责人批准后，方视为加班。31.2 加班申请审批权限：A.早教中心：早教中心人员加班申请由中心主任审批，交中心出纳备案；B.总部：总部人员加班申请由职能中心总监审批，交人课课备案;31.3加班工资的计算周 周五每小时工资的150%员工休息日每小时工资的200%法定节假日每小时工资的300%31.4有出勤记录并经过相关领导审批后的加班申请，公司则以安排调休为主的原则，当月无法安排调休的，按国家及政府相关规定发

46、放加班工资；32 .请假规定32.1 员工除公休日外，其余工作日无法到公司上班者均视为请假。32.2 因公司各中心离总部较远，为保证公司工作的正常运行并保证员工及时知晓审批结果，员工请假均应提前 填写请假单（提前申请时间见下），提供相关证件并由他人代理工作，提前电话通知人事课，并按审批权 限呈请核准。为不影响工作，请假手续可交中心主任分级转呈。32.3 如遇急病（需出具区县级以上医院出具的证明）或遇突发事件，来不及事先请假，应电话请假并得到批准，并委托他人办理临时手续，否则按旷工处理。请假手续应于返回岗位 1天内及时补办，履行相应审批手续，过期者按旷工论处。32.4 未办请假手续而擅离职守或假

47、期已满仍未销假上班者，以旷工论处。32.5 请假除婚假、丧假至少以日为计算单位外，其余均以0.5天为单位来计算出勤情况，超过半天按一天处理。32.6 凡请假员工，假期未满上班必需到本部门和人事课办理销假手续；未办理销假手续者，假期内上班不计工资。33 .员工请假提前申请时间及请假核准权限：33.1 员工请假需提前办理手续，即：请假 1天至3天（含）的，应提前一个工作日申请；请假 3天至5天（含） 的，应提前2个工作日申请；请假5天以上应提前3个工作日申请；请假5天以上应提前7个工作日申请。33.2 请假（调休）核准权限：（修改）中心中心主任总监执彳T长董事长2日（含）3-5日（含）6-7日（含

48、）7日以上总部部门主管2日（含）员工请假按照上表核准权限分级审批，各级领导请假均应报主管领导在相应核准权限范围内进行审批，严禁自 己请假由自己审批，确保工作顺利进行。34 .请假流程和请事假期间社会统筹规定：34.1 员工向单位主管申领、填写请假申请单；34.2 请假申请单经员工所在单位主管依据职权范围签字确认后，员工本人将请假申请单送交所在单位出纳处备案，总部送人资部考勤专员处备案。34.3 员工请假日数超过所在单位主管审批权限者，所在单位主管需于当日以电子邮件或电话方式上报上级领导直至审批权限最高主管，经审批权限最高主管批准后，方能准假；请假申请单允许延后补报，但需于 请假申请单申请日（含

49、）后七日内完成呈报签阅程序。34.4 员工请事假时间最长不得超过3个月，超期按离职处理。请事假期间（一月以上），员工本人所有社会统筹一律办停。34.5 孕妇请事假的，最长期限为（含三个月产假）一年。超期按离职处理。34.6 入职不满两年的孕妇，在请事假期间除了正常缴纳三个月产假期间的社会统筹费用，其它时间段的社会统 筹一律办停。34.7 入职满两年的孕妇在请事假期间的社会统筹，个人需要支付的部分一次性补齐，社会统筹正常缴纳（仅限 于产假前的事假使用）。第八章薪酬与福利XX实行薪资保密制度，包括员工在公司获得的所有的薪酬福利状况，并作为制度要求员工严格遵守。知情人员及员工本人不得以任何方式告诉他

50、人，员工也不可以以任何方式传播、打听、攀比。一旦发现，属特大违纪行为， 公司有权予以辞退。员工可以向人事课薪酬专员查询本人薪资的相关信息。一、薪酬36.薪资结构：36.1 基本工资：公司按照自己的判断，结合职位申请者的个人要求及学经历，对录用者定岗定薪。详见XX早教薪酬管理制度36.2 职位津贴：依据所在职位所承担之责任与工作量评定其职位津贴，详见XX早教薪酬管理制度36.3 职等津贴:依据考核结果确定职等。详见XX早教薪酬管理制度。36.4 奖金目前公司设立有全勤奖、团体奖金、个人提成（顾问）或课时补助（教师）、年终奖金等。36.5 全勤奖A.当月请假（事假、病假）时间在 0.5天（含）以上

51、者当月全勤奖全部扣除。出勤不足月者无全勤奖。B.当月请假（产假、丧假、婚假、护理假）、迟到、早退、旷工、未打卡等现象产生一次者，无全勤奖。37.试用期薪资：A.新员工入职后试用期原则上是两个月，可依据个人考核情况决定是否提前转正。B.试用期薪资包括基本工资、职等津贴、职位津贴、全勤奖。如果当月有加班，则另外计算加班费。即：试用期工资=基本工资+职位津贴+职等津贴+全勤奖+加班费38 .工资发放38.1 员工的工资定每月十日发放，如遇节假日顺延。新进员工自报到日起计薪，当月工作日不满七天者，薪资并于下月合计发放；离职员工自实际离职日起停薪。38.2 员工考勤、业绩等计算时间均截止于当月末。当月

52、15日（含）前离职的不再发放团体奖。39 .法定扣除39.1 公司为员工代扣代缴的个人所得税；39.2 依法应由员工个人负担的，但由公司代扣代缴的各项社会保险费用；39.3 公司根据法律、法规、公司规章制度规定可以从员工工资中扣除的其它费用；39.4 员工因请病事假超过公司规章规定天数或因迟到、旷工从而减发的工资；39.5 因员工个人原因无法为公司提供正常劳动而减发的工资；40 .工资减发员工有缺勤记录按下列规定减发工资：40.1 请事假者扣当天工资；旷工者扣当天工资的三倍；40.2 累计旷工二次者，除扣当天工资三倍外，职等津贴调降二级；累计旷工三次者，予以开除。40.3 当月累计请假（含病假

53、和事假）超过 4天者，取消当月团体奖。二、福利41 .社会保险自员工入职之日起，公司根据国家有关规定为员工在工作所在地缴纳养老、医疗、失业、生育、工伤各 项社会保险。员工自离开公司之日起，所有社会保险项目即按规定停止缴纳。42 .其它福利项目标准需缴验文件适用范围结婚礼金300结婚证书正式员工生育礼金300出生证明普通伤病慰问金300住院7日以上证明重大疾病伤残及罹癌慰问金500医院残障证明或医疗证明父母亡故慰问金300死亡证明配偶或子女匕故慰问金300死亡证明43.假期规定42.1 法定节假日（法定假日根据国家规定的调整而变动广元旦：放假1天（1月1日）；春节：放假3天（农历除夕、正月初一、初二）；清明节：放假1天（农历清明当日）；劳动节：放假1天（5月1日）；端午节：放假1天（农历端午节当日）；中秋节：放假1天（农历中秋节当日）；国庆节：放假3天（10月1日、2日、3日）。42.2 婚假：达到国家法定结婚年龄 （男满22周岁，女满20周岁）的员工结婚婚假为 3天，晚婚（男满25周岁, 女满23周岁）婚假为7天。婚假不包括公休假日和法定假日（转正后的