2020年咨询工程师继续教育IT支撑系统试卷与答案

1、一、单选题【本题型共3道题】1.电信运营商的（）系统主要由各个专业网管、综合网管和网络资源管理系统等系统组成。CA. OSSCB. BSSCC. MSS, D.业务平台用户答案：A得分：12.002.综合网管系统通过（）实现与专业网管和上层应用系统的接口。rA.东向接口和西向接口CB.南向接口和西向接口CC.西向接口和北向接口CD.南向接口和北向接口用户答案：D得分：12.003.（）面向客户，提供售前、售中、售后的服务，面向销售渠道，提供销售活动、订单、佣金结算的支 持。, A.计费帐务系统CB.呼叫中心r C.客户关系管理系统0 D.经营分析系统用户答案：0 得分：12.00二、多选题【本

2、题型共8道题】1.下列说法中，（）符合IT支撑系统的发展及趋势。厂A.IT支撑系统的角色需要更新厂b.n"支撑系统的功能需要演进厂c.IT支撑系统的架构需要优化LD.IT支撑系统建设需要进一步集中化用户答案：ABCD得分：4.002.管理支撑系统主要包括（）、（）、（）等主要部分，同时包括知识管理、决策分析及一些辅助功 能等其他系统。A. ERP （企业资源计划）系统1 B. SCM （供应锌管理）系统 厂 C. BASS （经营分析）系统r D. OA （办公自动化）系统 用户答案：ABD得分：4.003.目前电信运营商的综合网络资源管理系统主要功能包括（等功能。 A.网络资源存量

3、管理r B.网络资源配置调度r c.网络运营服务D.网络性能分析用户答案：ABC得分：4.004.BSS核心应用系统主要实现（）等功能.A.综合采集厂 B.融合计贽F C.综合帐务厂 D.综合结算用户答案：ABCD得分：4.005.电信运营商常见专业网管系统包括（）、业务平分网管、移动通信网管、IT网管、无线网优等。厂 A.交换专业网管 B.传输专业网管C.数据专业网管厂 D.动环监控用户答案：ABCD得分：4.006.云计算数据中心的虚拟化一股包括以下几方面的内容：（）。厂 A.服务器虚拟化厂 B.存储虚拟化 C.网络虚拟化r D.数据虚拟化用户答案：ABC得分：4.007.电信企业大数据中

4、心定位包括（）。A.数据资产的存储中心厂 B.数据服务的供应中心r C.数据分析中心厂 D.数据质量的管控中心用户答案：ABD得分：4.008.ETL即（ > 的过程，是构建数据仓库的重要环节。r A.数据抽取厂B .转换r C.装载D.匏制用户答案：ABC得分：4.00三、判断题【本题型共8道题】LOSS将企业所有资源进行整合集成管理，即是将企业的物流、资金流、信息流等三大流进行全面一体化 管理的信息系统。CY.对rN.错用户答案：N得分：4.002.ERP是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员I：提供决策运行手段的管理 平台。CY.对N.错3 .电信运营商的专

5、业网管系统的主要功能包括故障管理、配置管理、性能管理、安全管理。Y.对CN.错用户答案：Y得分：4.004 .电信运营商的IT支撑系统主要由而向客户服务和业务管理的业务支撑系统(BSS)、而向通 信网络管理的运行支撑系统(OSS)以及面向企业内部管理的管理支撑系统(MSS)等组成。CY.对N.错用户答案：Y得分：4.005,云计算按提供的服务类型分类可分为laaS (Infrastructure as a Service,基础设施即服务)、PaaS (Platform as a Service1 平台即服务)、SaaS (Software as a Service» 软件即服务)三种模式。CY.对rN.错用户答案：Y得分：4.006.IT支撵系统基础架构的发展趋势是逐步“云化”，硬件平台向云计算资源池迁移。CY.对'N.错用户答案：Y得分：4.007 .NOSQL解决方案适用于对数据一致性要求不高或通过应用层解决、但是对性能和扩展性有强烈需求的应 用。Y.对N.错用户答案：Y