电子商务基础之网络商务信息编辑

1、项目二 网络商务信息编辑任务一 网络信息编辑概述任务二 LOGO设计制作任务三 网站栏目策划任务四 网店信息编辑任务五 软文的撰写2网络编辑的的日常工作一般包括以下内容： 根据内容选题，采集素材，进行分类和加工 对稿件内容进行编辑加工、审核及监控 制作标题，导语或摘要，并撰写稿件 制作及维护专题 运用信息发布系统或相关软件进行网页制作，并进行日常维护 组织网上调查及论坛管理 进行网站专题、栏目、频道的策划及实施。3 由于网站类型和规模、网站频道和栏目、内容定位、网站风格的不同，各网站网络编辑日常工作及流程也有所不同。 有些传统媒体的网站中，网络编辑只需将全部印刷部的电子文件输入到数据库中即可。

2、4 以“新闻强势导入”为重要发展战略的东方网（http:/），网络新闻编辑的职责相对复杂一些。编前要策划，稿件要筛选、修改，标题要重制，还要对稿件和图片进行集成配置，整合深度报道，设计新闻版块内部及与其他版块的联动，确定重要报道，编辑稿件实行严格的四审制。5 人民网（http:/）作为一个依托于人民日报建设的以新闻为主的大型网上信息发布平台，其网络编辑的日常工作包括有：浏览新闻；信息发布（包括：信息的筛选、信息的编排、关键字的录入、标题的制作、进行发布）；专题制作及维护（包括：专题的策划、设计专题页面、在系统中添加专题、挑选新闻、调整新闻页面）；浏览论坛帖子并回帖，与网民互动。6 第一步：信息

3、筛选 信息筛选是在大量的稿件和信息中首先筛选出所需要的稿件和内容，然后再进行加工。 第二步：内容加工 对内容进行加工。使原稿意思更加清晰，删除冗余内容。 第三步：信息推介 为了达到良好的传播效果，编辑需要运用编辑手段做推介工作。 第四步：信息整合 网络编辑需要对庞杂分散的网络信息进行分类、整合及组织，形成若干大类，构成网站频道和栏目。7 内容总监、频道主管、网络编辑、新闻报道团队等，构成了网络媒体的主要内容团队。职位设计上，网站编辑和传统媒体有相似之处，一般分为：实习编辑、编辑、高级编辑、资深编辑、副总编、总编等。 比如：新华网的网络编辑岗位分为：实习生、助理编辑、频道主编、主任编辑和总编。网

4、络编辑不同阶段的能力要求和工作内容有所不同。8 网络编辑：负责网站一般内容的发布与收集，负责内容的维护及与网友的互动。 高级编辑：除了负责一般内容发布外，还将负责网站专题的策划与内容的整合。 频道主编：负责相关频道的所有内容与专题及其他产品。 内容总监：负责整个网站内容产品的管理及策划。任务二任务二 LOGO设计制作设计制作什么是什么是LOGOLOGO？ 在电脑领域而言，在电脑领域而言，LOGO是标志、徽标的意思。是标志、徽标的意思。 LOGO是与其它网站链接以及让其它网站链接是与其它网站链接以及让其它网站链接的标志和门户。的标志和门户。 LOGO是网站形象的重要体现。试问一个衣冠是网站形象的

5、重要体现。试问一个衣冠楚楚的人怎么能让自己的名片污渍不堪？就一个网楚楚的人怎么能让自己的名片污渍不堪？就一个网站来说，站来说，LOGO即是网站的名片。而对于一个追求即是网站的名片。而对于一个追求精美的网站，精美的网站，LOGO更是它的灵魂所在，即所谓的更是它的灵魂所在，即所谓的“点睛点睛”之处。之处。 1 1、LOGO LOGO 设计设计构思方法构思方法（1 1）表象手法；采用与标志对象直接关联而具）表象手法；采用与标志对象直接关联而具典型特征的形象，直述标志目瞪口呆的。这种手典型特征的形象，直述标志目瞪口呆的。这种手法直接、明确、一目了然，易于迅速理解和记忆。法直接、明确、一目了然，易于迅速

6、理解和记忆。（2 2）象征手法；采用与标志内容有某种意义上）象征手法；采用与标志内容有某种意义上的联系的事物图形、文字、符号、色彩等，以比的联系的事物图形、文字、符号、色彩等，以比喻、形容等方式象征标志对象的抽象内涵。喻、形容等方式象征标志对象的抽象内涵。 1 1、LOGO LOGO 设计设计构思方法构思方法（3 3）寓意手法：采用与标志含义相近似或具有）寓意手法：采用与标志含义相近似或具有寓意性的形象，以影射、暗示、示意的方式表现寓意性的形象，以影射、暗示、示意的方式表现标志的内容和特点。标志的内容和特点。 （4 4）模拟手法；用特性相近事物形象模仿或比）模拟手法；用特性相近事物形象模仿或比

7、拟所标志对象特征或含义的手法。拟所标志对象特征或含义的手法。1 1、LOGO LOGO 设计设计构思方法构思方法（5 5）视感手法；采用并无特殊含义的简洁而形）视感手法；采用并无特殊含义的简洁而形态独特的抽象图形、文字或符号，给人一种强烈态独特的抽象图形、文字或符号，给人一种强烈的现代感、视觉冲击感或舒适感，引起人们注意的现代感、视觉冲击感或舒适感，引起人们注意并难以忘怀。这种手法不靠图形含义而主要靠图并难以忘怀。这种手法不靠图形含义而主要靠图形、文字或符号的视感力量来表现标志。形、文字或符号的视感力量来表现标志。1 1、LOGO LOGO 设计设计构思方法构思方法字体图形设计的法则总结起来不

8、外乎四个字体图形设计的法则总结起来不外乎四个字字“连、借、加、减、反连、借、加、减、反”1 1、LOGO LOGO 设计设计构思方法构思方法1 1、LOGO LOGO 设计设计构思方法构思方法 1 1、LOGO LOGO 设计设计构思方法构思方法1 1、LOGO LOGO 设计设计构思方法构思方法1 1、LOGO LOGO 设计设计构思方法构思方法1 1、LOGO LOGO 设计设计构思方法构思方法1 1、LOGO LOGO 设计设计构思方法构思方法1 1、LOGO LOGO 设计设计构思方法构思方法1 1、LOGO LOGO 设计设计构思方法构思方法1 1、LOGO LOGO 设计设计构思方

9、法构思方法1 1、LOGO LOGO 设计设计构思方法构思方法1 1、LOGO LOGO 设计设计构思方法构思方法1 1、LOGO LOGO 设计设计构思方法构思方法1 1、LOGO LOGO 设计设计构思方法构思方法1 1、LOGO LOGO 设计设计构思方法构思方法思考：思考：LOGO LOGO 设计设计 有一食品厂，拟开发一种名为有一食品厂，拟开发一种名为“贝贝贝贝”牌的儿牌的儿童系列食品，请为其设计这个牌子的三个标志方童系列食品，请为其设计这个牌子的三个标志方案：案： 每种标志的大小限定在每种标志的大小限定在5 5至至1010厘米之间厘米之间 第一种：以汉字第一种：以汉字“贝贝贝贝”为

10、基本设计元素；为基本设计元素； 第二种：以自然图形为基本设计元素；第二种：以自然图形为基本设计元素； 第三种：以几何形为基本设计元素。第三种：以几何形为基本设计元素。2 2、LOGO LOGO 赏析赏析中国农历中秋中国农历中秋中国大陆教师节中国大陆教师节达芬奇诞辰达芬奇诞辰世界水资源日世界水资源日2 2、LOGO LOGO 赏析赏析2 2、LOGO LOGO 赏析赏析1. Castle Print 一个打印机品牌，该Logo直截了当地体现了了企业的业务性质：利用减色模型，直指其打印行业背景，同时通过色彩的混合塑造出一个与其品牌相符的城堡（Castle）形象。2. Ryan-Biggs负空间的运

11、动使得这幅Logo有一种奇幻的效果，完全考验你的空间想象力！B和R两个字母代表了这个品牌，微微的倾斜让整个设计看起来更有深度和立体感。色彩搭配极为简单红色，赋予了Logo更广的使用范围。2 2、LOGO LOGO 赏析赏析3. One Leaf One Leaf, 顾名思义，即一片树叶。以此为轴线，就呈现出了如此简洁巧妙的画面。4. Greener 设计师用粗细不同的灯芯体(San-serif)字体塑造出一种现代感。该Logo不但层次感强，更重要的是可以用单一色调复制重现（这也是评判Logo好坏的重要标准之一）。2 2、LOGO LOGO 赏析赏析5. Talkmore Talkmore字面意

12、思是“多说点儿”。设计师采用象征的手法，用英文中的单引号分别代替字母“a”和“e”，从而在图形上给予品牌最鲜活的注解。 6. Black Sparrow 看上去很简单的图标，但在细节处理上却达到了极致。从麻雀(即Black Sparrow的中文)的图案到字体，柔和的曲线与平滑的字体相得益彰，将完整的设计融入品牌表现。2 2、LOGO LOGO 赏析赏析7. Elara Systems Elara Systems是一个动画和动态模型工作室，也必然要求2D和3D的结合。体现在Logo上，就是大家所看到的效果：柔软弯曲的字体配上3D的字母“e”（即首字母），很好的创意。8. Onwine 完美的字体

13、搭配独到的理念，Onwine Logo为我们展现出一个酿酒商的特质，无论是图案还是字体设计都无可挑剔。2 2、LOGO LOGO 赏析赏析9. Green Dolphin Logo使用海豚（Dolphin）的轮廓和绿色来传递品牌信息，同时也隐藏了次级画面即大写字母G。10. Eco Cafe图案简洁又不是标识性，整幅作品看起来就像破土而出的生命。生态咖啡馆该企业的名称得到了最鲜明的宣示。而正因为标识本身的简洁，使得它贴在窗户上，也可以印在咖啡杯上。2 2、LOGO LOGO 赏析赏析11. Firefish 这是一个运用流行技术比如透明塑造多层次标识的典范。火焰拼成的鱼（即Firefish，火

14、鱼）搭配上经典的大写灯芯体(san-serif)字母，堪称一绝。12. Eco Cafe 它基于一个形状延续下去，线条干净利落，颜色单一，该Logo的功能性可想而知有多么强大。3 3、LOGOLOGO设计中的图形与字体艺术设计中的图形与字体艺术 一个成功的LOGO不仅需要创意或技巧，还需要表现良好。因为标志最终是要配合各种场合，让标志发挥作用。最成功的标志都有一些共同的特点，以下几点最重要的原则。3 3、LOGOLOGO设计中的图形与字体艺术设计中的图形与字体艺术1 、它必须简单、它必须简单 过于复杂的设计会产生沟通的障碍，所以在标志中不要显得于过拥挤：如果将绿地、旗子、线路、高尔夫球手、岛形

15、元素、边界、圆环、弧形字体集合在一个标志中，成了一个大杂烩，其实，你只需要少数一些元素就可以设计一个视觉效果更强烈的标志。3 3、LOGOLOGO设计中的图形与字体艺术设计中的图形与字体艺术2 、它必须醒目、它必须醒目 细线条作为版面设计时可以产生良好的效果，但在标志上使用，就显得很虚弱，因为： 1 ）观看起来不清晰； 2 ）过于细的线条在各种复制的过程中很容易断开甚至不能呈现。3 3、LOGOLOGO设计中的图形与字体艺术设计中的图形与字体艺术3 、它必须能适应各种尺寸、它必须能适应各种尺寸 很多设计师经常没有注意到这一点，他们在设计标志时将标志放得很大来做，看起好很美，但不要忘记，你的标志

16、还要应用在很多小东西上。要记住：你的标志无论是应用在户外广告牌还是应用在名片上，都一样要表现良好。3 3、LOGOLOGO设计中的图形与字体艺术设计中的图形与字体艺术4 、它必须能准确传达业务特征、它必须能准确传达业务特征 这听起来好象老生常谈，但有时当设计师在为自己的创意而暗暗佩服自己的时候，他们很容易将一些常识性的东西抛诸脑后。对于一家航空公司来说，右边的标志更能准确传达公司的业务特征。左边的标志虽然有趣，但不能准确传达航空公司的业务特征。3 3、LOGOLOGO设计中的图形与字体艺术设计中的图形与字体艺术5 、它必须具有鲜明特色、它必须具有鲜明特色 不要满足于平凡。你的公司是独一无二的，

17、有着独特的企业文化及市场经营特色，所以在设计标志时必须深思熟虑。圆形是一种非常有力量的设计元素。圆形很容易产生一个视觉焦点，它平滑流畅的边缘比起那些直线边缘更讨人喜欢。当然，也不要忘记圆形的亲密伙伴：椭圆形。3 3、LOGOLOGO设计中的图形与字体艺术设计中的图形与字体艺术5 、它必须具有鲜明特色、它必须具有鲜明特色 避免使用一些新潮字体避免使用一些新潮字体；避免标志极宽或极高避免标志极宽或极高 ；标志与名称配合 如果名称是标志的一部分，必须使两者能够完美配合，可以变换各种位置来进行观察。 下图左标志中，通过延长白线来使标志与文字形成一个整体，右标志中，通过颜色的重复使用使标志形成一个整体。

18、4 4、LOGOLOGO的制作的制作Logo制作软件制作软件1、免费免费LogoLogo在线制作网站：在线制作网站： http:/ 4、photoshop4 4、LOGOLOGO的制作的制作Logo制作软件制作软件5、Sothink Logo Maker（硕思（硕思logo设计师）设计师） Sothink Logo Maker（硕思logo设计师）是一个非常简单直观的Logo设计软件，设计一个Logo只要几分钟。你不必是一个专业的标志设计师，就可以设计出高品质的公司Logo、企业徽标、网页签名、按钮、图标等。 Sothink Logo Maker提供了丰富的内置模板，预设的颜色风格界面和精心设

19、计的形象标志，将充分满足你的需求，使你的Logo与众不同。 Sothink Logo Maker提供了七种类别的模板，包括Business、Technology、Organization、Fashion、LetterBased、Badge、Festival等(近300个模板)，具有强大的颜色和文本效果设置，可自定义很多细节，另外一个特色功能就是提供680多种的配色方案，每一个图形都可以轻松设置色彩方案。4 4、LOGOLOGO的制作的制作6、Logo Design Studio Logo Design Studio 是一款用于为各种不同的用户定制标识的全功能设计工具。可以导入你自己的图形或者从

20、草稿开始.该软件包含一个包括球形,符号,声音,形状,图像,标记,基本元素,运动,艺术字以及可以使用你自己的创作定制和组合的特殊工业图形在内的大型的高分辨率对象库。该软件让任何人都可以在不进行学习或者投资高额图形编辑器的情况下创建专业外观的标识。 Logo Design Studio是一个Logo创建工具，能导入自己的图像并开始制作。软件包含各式各样的图库，并能导入各种格式jpeg,tiff,png,wmf,bmp,pdf等等4 4、LOGOLOGO的制作的制作6、AAA Logo 一款非常适合的Logo设计软件，通过简单而强大的方式，设计专业的Logo，几分钟内就可以用于网页或者打印出来。内置

21、60个模板，也可以自己定制模板。附带包含2000多个Logo对象和剪贴画的图库。所有内置Logo对象都是基于矢量的，可以轻易的缩放和旋转。也可以对任意单独对象应用不同的样式，得到几乎无限的对象和效果组合。 4 4、LOGOLOGO的制作的制作6、LogoMaker logoMaker是一款创新并易用的产品，只需几分钟的时间内就可以设计专业的Logo、商标、创建广告、设计漂亮的网站页眉以及其它标识图像。LogoMaker具有成百上千可自定义的模板和对象，且分类详细，具有高质量的图像引擎和特殊效果。LogoMaker是GreenBox Logo Maker的升级版，但同样不支持中文输入，也是遗憾之

22、处，只有通过Photosop来解决了。 1.1.以策划的电子商务方案为基础，设计一个具有针对性、准以策划的电子商务方案为基础，设计一个具有针对性、准确的确的LOGOLOGO并制作完成。并制作完成。2.2.报告须包括以下内容：报告须包括以下内容： （1 1）LOGOLOGO图片图片 （2 2）LOGOLOGO创意理念创意理念将以上内容写一篇实训报告。将以上内容写一篇实训报告。任务三 网站内容策划与信息编辑o 电子商务模式主要分为：B2C、B2B、C2C。o 企业网站类型一般分为四种：信息发布型、服务型、销售型、综合型。o 而网站栏目兼具有以下两个功能： 第一：提纲挈领，点题明义； 第二：指引迷途

23、，清晰导航。举例说明： 一、网站模式分析与定位二、同类网站进行比较分析和总体评价o 从以下几方面来进行比较分析：o 企业形象宣传、产品和服务项目展示、商品和服务订购等方面来进行比较分析。o 总体评价：要求从网站内容、网站布局、色彩搭配、网站风格、针对的目标人群等方面来进行评价。o 举例说明：三、确定网站的主题思想和栏目o 1、紧扣主题，细致地划分主要内容栏目o 网站的栏目设置是为网站主题服务的。为了使内容与主题紧密结合，通常采用的方法是：将主要内容信息按一定的方法分类，并为它们设立专门的栏目。 o 又例如北京希望电子出版社(BHP)网站是一个网上电脑图书及光盘销售站点。其栏目有：网上书店、希望

24、问问、职业资格、素材下载、学习部落、经销商园地等。在其网站的9个一级栏目板块中，大部分是围绕销售图书的交易这一主题，此外，其他栏目的内容也都是围绕着图书与光盘的销售业务开设的。主题栏目个数在总栏目中占绝对优势，这样的网站专业主题突出，容易给人留下深刻印象，并且过目不忘。 o 2、网站名称的设置：如京东商城官网、淘宝网、初学者之路视频网等名称。o 3、域名的设计：如：、等等。o 4、域名设计后要进行注册查询：看是否已经被注册过了。o 5、网站目标客户的定位：你的网站是适合哪些人群来进行浏览的？o 6、网站栏目的策划及每个栏目所提供的功能说明。o 举例说明：四、网站信息内容的编辑发布o 对相应的信

25、息内容进行编辑发布，把这些信息放入到规划的栏目中去。为方便网络稿件的归类、检索，需要对给定稿件设置关键词，进行文稿标题和内容提要的制作。o 举例说明：实训任务o 见WORD文档-网站栏目策划实训题任务四任务四 网店信息编辑网店信息编辑1 1、充分利用宝贝标题、充分利用宝贝标题o 一件相同的T恤，不同专家设置不同关键词，得到的效果也不同o A：bettys blue 短袖 TSo B：2钻特价包邮酸梅子热卖日单BETTYS BULE 超有形35号T恤 TS2.2.如何取好宝贝的名称如何取好宝贝的名称o 品牌、型号+商品关键字o 促销、特性、形容词+商品关键字o 地域特点+品牌+商品关键字o 店铺

26、名称+品牌、型号+商品关键字o 品牌+信用级别、好评率+商品关键字关键字如何选取关键字如何选取合理利用合理利用热门搜索关键词热门搜索关键词2.如何取好宝贝的名称o 100%好评 瑞邦-分子量807DAL-吸收最好的鱼胶原蛋白肽200克 o 瑞邦-超高回头率-吸收最好的鱼胶原蛋白肽100克-吃出你的美丽2.2.如何取好宝贝的名称如何取好宝贝的名称o 双钻信誉!专柜正品!金达莱07新款泳衣7134o 分析： （1）写上信用等级：顾客有安全感 （2）突出品牌及型号2.2.如何取好宝贝的名称如何取好宝贝的名称o 例：Maybelline/美宝莲绚色立体三色眼影 冲钻一元拍 分析： （1）突出价格优势

27、（2）突出品牌及型号 此外，也可在商品名中加上店名 1、商品介绍：真实性+专业性 专业性：商品的相关前景、商品的规格和功能、商品的使用特点、商品的价格说明 2、备注 “郑重声明”、“购买说明”如买卖说明、汇款单问题、成交过程等。商品描述商品描述邮费说明 1、商品介绍：真实性+专业性 专业性：商品的相关前景、商品的规格和功能、商品的使用特点、商品的价格说明 2、备注 “郑重声明”、“购买说明”如买卖说明、汇款单问题、成交过程等。商品描述商品描述邮费说明 1、商品介绍：真实性+专业性 专业性：商品的相关前景、商品的规格和功能、商品的使用特点、商品的价格说明 2、备注 “郑重声明”、“购买说明”如买

28、卖说明、汇款单问题、成交过程等。商品描述商品描述邮费说明要求：要求：1.1.以策划的电子商务方案为基础，选择十件与电子商务平台以策划的电子商务方案为基础，选择十件与电子商务平台相关的商品，进行商品描述。相关的商品，进行商品描述。2.2.报告须包括以下内容：报告须包括以下内容： （1 1）商品图片（商品整体图、商品细节图）商品图片（商品整体图、商品细节图） （2 2）商品标题）商品标题 （3 3）商品基本信息描述）商品基本信息描述 （4 4）商品说明描述）商品说明描述 将以上内容写一篇实训报告。将以上内容写一篇实训报告。任务五任务五 软文撰写软文撰写什么是软文？什么是软文？ 所谓软文，就是指通过

29、特定的概念、以摆事实讲道理的方式使所谓软文，就是指通过特定的概念、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的消费者走进企业设定的“思维圈思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅，以强有力的针对性心理攻击迅速实现企业宣传、产品销售等目的的文字模式。速实现企业宣传、产品销售等目的的文字模式。 软文，顾名思义，就是相对于硬性广告而言，由企业的市场策软文，顾名思义，就是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告文字广告”。与硬广。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“

30、软软”字，好字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形，等到你发现这是一篇软文的似绵里藏针，收而不露，克敌于无形，等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不丁地掉入了被精心设计过的时候，你已经冷不丁地掉入了被精心设计过的“软文广告软文广告”陷阱。陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法外家的少林功夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。什么是软文？什么是软文？1狭义的：

31、狭义的：指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义，也就是所谓的付费文字广告。这种定义是早期的一种定义，也就是所谓的付费文字广告。2广义的：广义的：指企业通过策划在报纸、杂志、指企业通过策划在报纸、杂志、DM（Direct marketing的简的简称，主要包括海报、直接邮寄、直投杂志、直投广告等形式）、网称，主要包括海报、直接邮寄、直投杂志、直投广告等形式）、网络、手机短信等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度络、手机短信等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一些

32、宣传性、阐释性文章，包括特定的新，或可以促进企业销售的一些宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等。闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等。 在大部分报刊、杂志都会提供登一块广告，付送一大块软文的在大部分报刊、杂志都会提供登一块广告，付送一大块软文的地方。有的电视节目会以访谈、坐谈方式进行宣传，这也归软文。地方。有的电视节目会以访谈、坐谈方式进行宣传，这也归软文。 软文软文=广告广告 软文的最高境界就是把广告写的不像广告软文的最高境界就是把广告写的不像广告什么是软文？什么是软文？ 软文的载体：报纸、杂志、网络、手机短信等。软文的载体：报纸、杂志、网络、手机

33、短信等。1 1、软文的六种形式、软文的六种形式（1 1）悬念式悬念式 也可以叫设问式。核心是提出一个问题，然也可以叫设问式。核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。例如后围绕这个问题自问自答。例如“人类可以人类可以 长长生不老？生不老？”、“什么使她重获新生？什么使她重获新生？”、“牛皮牛皮癣，真的可以治愈吗？癣，真的可以治愈吗？”等，通过设问引起话题等，通过设问引起话题和关注是这种方式的优势。但是必须掌握火候，和关注是这种方式的优势。但是必须掌握火候，首先提出的问题要有吸引力，答案要符合常识，首先提出的问题要有吸引力，答案要符合常识，不能作茧自缚漏洞百出。不能作茧自缚漏洞百出。1 1、

34、软文的六种形式、软文的六种形式（2 2）故事式故事式 通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的“光环效应光环效应”和和“神秘性神秘性”给消费者心理造成强给消费者心理造成强暗示，使销售成为必然。例如暗示，使销售成为必然。例如“1.21.2亿买不走的秘亿买不走的秘方方”、“神奇的植物胰岛素神奇的植物胰岛素”、“印第安人的秘印第安人的秘密密”等。讲故事不是目的，故事背后的产品线索等。讲故事不是目的，故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式，所以故事的知识性、趣味性、合理性是软方式，所以故事的知识性、

35、趣味性、合理性是软文成功的关键。文成功的关键。1 1、软文的六种形式、软文的六种形式（3 3）情感式情感式 情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以叫表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以叫人心灵相通。人心灵相通。“老公，烟戒不了，洗洗肺吧老公，烟戒不了，洗洗肺吧”、“女人，你的名字是天使女人，你的名字是天使”、“写给那些战写给那些战痘痘的的青春青春”等，情感最大的特色就是容易打动人，容易等，情感最大的特色就是容易打动人，容易走进消费者的内心，所以走进消费者的内心，所以“情感营销情感营销”一直是营销一直是营销

36、百试不爽的灵丹妙药。百试不爽的灵丹妙药。 举例：举例：19 。1 1、软文的六种形式、软文的六种形式（4 4）新闻式新闻式 所谓事件新闻体，就是为宣传寻找一个由头，以所谓事件新闻体，就是为宣传寻找一个由头，以新闻事件的手法去写，让读者认为就仿佛是昨天刚新闻事件的手法去写，让读者认为就仿佛是昨天刚刚发生的事件。这样的文体有对企业本身技术力量刚发生的事件。这样的文体有对企业本身技术力量的体现，但是，要结合企业的自身条件，不要天马的体现，但是，要结合企业的自身条件，不要天马行空地写，否则，会造成负面影响。行空地写，否则，会造成负面影响。1 1、软文的六种形式、软文的六种形式（5 5）促销式促销式 促

37、销式软文常常跟进在上述几种软文见效时促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时“北京人抢购北京人抢购* * * *”、“* * * *，在香，在香 港卖疯了港卖疯了”、“一天断货三次，西单某厂家告急一天断货三次，西单某厂家告急”这样的软这样的软文或者是直接配合促销使用，或者就是使用文或者是直接配合促销使用，或者就是使用“买托买托”造成产品的供不应求，通过造成产品的供不应求，通过“攀比心理攀比心理”、“影响影响力效应力效应”多种因素来促使消费者产生购买欲。多种因素来促使消费者产生购买欲。1 1、软文的六种形式、软文的六种形式（6 6）恐吓式恐吓式 恐吓式软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓式软文

38、属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋恐吓直击软肋“高血脂，瘫痪的前兆！高血脂，瘫痪的前兆！”、“天啊，骨质增生害死人！天啊，骨质增生害死人！”、“洗血洗出一桶洗血洗出一桶油油”。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握度，不要过火。度，不要过火。2 2、软文的六大功能、软文的六大功能 1. 1.具有很强的广告效应具有很强的广告效应 兼具软文广告和新闻的特征，具广告的效果，兼具软文广告和新闻的特征，具广告的效果，又有新闻的权威，真实，客观，更具可信度，便于又有新闻

39、的权威，真实，客观，更具可信度，便于消费者接受。在广告开始让人厌烦的时代，新闻无消费者接受。在广告开始让人厌烦的时代，新闻无疑可以启动很强的推动作用，帮助企业快速提高消疑可以启动很强的推动作用，帮助企业快速提高消费。费。2 2、软文的六大功能、软文的六大功能2. 2.网络软文能引导流行网络软文能引导流行 据调查据调查数据数据显示，我国网民认识已经达到了显示，我国网民认识已经达到了2.532.53亿，而浏览新闻的达到亿，而浏览新闻的达到2.062.06亿，亿，80%80%人养成了浏览网人养成了浏览网络新闻的习惯，新闻不知不觉能引导网民的消费习络新闻的习惯，新闻不知不觉能引导网民的消费习惯。惯。2

40、 2、软文的六大功能、软文的六大功能3. 3.软文可以树立企业形象，让企业成为消费者信任的软文可以树立企业形象，让企业成为消费者信任的公司。公司。 2121世纪，同类竞争是企业生存的最大危机，很多世纪，同类竞争是企业生存的最大危机，很多企业都有相同的产品，相同的服务，消费者只能记企业都有相同的产品，相同的服务，消费者只能记住其中一家，那么这一家在消费者心中的印象就非住其中一家，那么这一家在消费者心中的印象就非常重要。这印象就需要新闻软文来树立，因为新闻常重要。这印象就需要新闻软文来树立，因为新闻的独一无二，会给企业制造出一个独一无二的公众的独一无二，会给企业制造出一个独一无二的公众形象，为企业

41、树立一个诚信的品牌，树立一个不一形象，为企业树立一个诚信的品牌，树立一个不一样的服务形象，让消费者记住，这比再多的广告效样的服务形象，让消费者记住，这比再多的广告效果都要好。果都要好。2 2、软文的六大功能、软文的六大功能4 4、软文可以传递口碑效应、软文可以传递口碑效应 通过新闻传播，网民会不知不觉记住，偶然像通过新闻传播，网民会不知不觉记住，偶然像朋友提起，这样起到的效果，比广告效果要强很多。朋友提起，这样起到的效果，比广告效果要强很多。5 5、软文可以帮助企业提高广告效果、软文可以帮助企业提高广告效果2 2、软文的六大功能、软文的六大功能6 6、软文能带来群体效应，便于打开市场、软文能带

42、来群体效应，便于打开市场 如果网民在一个地方看到企业的相关报道，在如果网民在一个地方看到企业的相关报道，在其他很多地方也都看到了同一个企业的相关报道，其他很多地方也都看到了同一个企业的相关报道，那么就具有那么就具有“众口烁金众口烁金”的效应，消费者就不知不的效应，消费者就不知不觉地对该产品产生了信任度，也会在心中留下深刻觉地对该产品产生了信任度，也会在心中留下深刻印象。印象。3 3、软文撰写的必要、软文撰写的必要 网络、媒体广告已经让用户倍感厌烦，也逐渐网络、媒体广告已经让用户倍感厌烦，也逐渐的被用户和读者屏蔽或者忽略，过多的广告和过于的被用户和读者屏蔽或者忽略，过多的广告和过于直白的硬性广告

43、已经不能满足一个产品的宣传需求，直白的硬性广告已经不能满足一个产品的宣传需求，软文是一种技巧性的宣传方式，能够通过文章的形软文是一种技巧性的宣传方式，能够通过文章的形式，将产品信息植入到读者脑海中，这种技巧性的式，将产品信息植入到读者脑海中，这种技巧性的宣传方式已经被越来越多的行业采用，并逐步发展宣传方式已经被越来越多的行业采用，并逐步发展为广告行业的发展趋势，随着广告业的发展，软文为广告行业的发展趋势，随着广告业的发展，软文 与植入性广告将越来越被企业青睐。与植入性广告将越来越被企业青睐。4 4、软文的三大块和五要素、软文的三大块和五要素 一篇软文通常由三大块组成： 主题、标题、内容。 而内

44、容又分为五要素： 对谁说、说什么、如何说、何时说、何地说，即5W（whomwhatwhowhenwhere），五个要素缺一不可。4 4、软文的三大块和五要素、软文的三大块和五要素1 1、软文的五要素、软文的五要素（1 1）对谁说）对谁说 软文的目的就是需要作者将要表达的信息传达软文的目的就是需要作者将要表达的信息传达给目标受众者，因此，对谁说就是锁定要传达的对给目标受众者，因此，对谁说就是锁定要传达的对象。象。（2 2）说什么）说什么 就是指软文作者需要将要表达的概念、核心思就是指软文作者需要将要表达的概念、核心思想或信息准确地表达出来。想或信息准确地表达出来。4 4、软文的三大块和五要素、软

45、文的三大块和五要素1 1、软文的五要素、软文的五要素（3 3）如何说）如何说 就是软文作者通过何种表达方式将思想有效地就是软文作者通过何种表达方式将思想有效地传递给目标受众者，让其在潜移默化中接受软文的传递给目标受众者，让其在潜移默化中接受软文的引导。引导。“如何说如何说”是软文写作五要素中最重要的一是软文写作五要素中最重要的一个环节，直接关系到软文质量的优劣。个环节，直接关系到软文质量的优劣。（4 4）何地说）何地说 就是选择在什么样的媒体上投放。每一种媒体就是选择在什么样的媒体上投放。每一种媒体都有自己的定位，有自己特定的阅读群体。都有自己的定位，有自己特定的阅读群体。4 4、软文的三大块

46、和五要素、软文的三大块和五要素1 1、软文的五要素、软文的五要素（5 5）何时说）何时说 即选择什么时候投放软文。虽然投放软文是一即选择什么时候投放软文。虽然投放软文是一项长期不断的宣传策略，但事实上在投放时段上还项长期不断的宣传策略，但事实上在投放时段上还是有一定技巧性的。是有一定技巧性的。4 4、软文的三大块和五要素、软文的三大块和五要素2 2、软文的三大块、软文的三大块（1 1）主题）主题 现在很多报刊、杂志软文广告都按字数收费，现在很多报刊、杂志软文广告都按字数收费，要在有限的篇幅里面，将一个问题说到点子上，就要在有限的篇幅里面，将一个问题说到点子上，就需要惜墨如金，将笔墨集中、尖锐地

47、体现在一个主需要惜墨如金，将笔墨集中、尖锐地体现在一个主题上；因此，撰写广告软文必须要有非常强的针对题上；因此，撰写广告软文必须要有非常强的针对性，特别强调要有一个明确的主题。必须明确所撰性，特别强调要有一个明确的主题。必须明确所撰写的广告软文的目的和用途，必须明确撰写的软文写的广告软文的目的和用途，必须明确撰写的软文是用于品牌推广还是促销宣传。是用于品牌推广还是促销宣传。4 4、软文的三大块和五要素、软文的三大块和五要素2 2、软文的三大块、软文的三大块（1 1）主题）主题 用于品牌推广的软文（也叫公关软文、动态文用于品牌推广的软文（也叫公关软文、动态文章），需要把品牌的核心理念加以体现，找

48、到一个章），需要把品牌的核心理念加以体现，找到一个让读者感兴趣的标题至关重要，引导读者一步一步让读者感兴趣的标题至关重要，引导读者一步一步读下去，乐于接受软文传达的信息，这种软文多以读下去，乐于接受软文传达的信息，这种软文多以新闻报道的形式出现，以记者的视点，结合企业发新闻报道的形式出现，以记者的视点，结合企业发生的重要事件去撰写。生的重要事件去撰写。4 4、软文的三大块和五要素、软文的三大块和五要素2 2、软文的三大块、软文的三大块（1 1）主题）主题 如果是促销档期的软文广告，则必须与促销主如果是促销档期的软文广告，则必须与促销主题密切配合。古代准备打仗的时候，有题密切配合。古代准备打仗的

49、时候，有“红旗半卷红旗半卷出辕门出辕门”的说法，促销广告软文就是促销大战我方的说法，促销广告软文就是促销大战我方高高飘扬的红旗。高高飘扬的红旗。4 4、软文的三大块和五要素、软文的三大块和五要素2 2、软文的三大块、软文的三大块（2 2）标题标题 标题是大多数广告最重要的部分，它是读者决标题是大多数广告最重要的部分，它是读者决定是否阅读正文的关键所在。一篇软文的成功与否，定是否阅读正文的关键所在。一篇软文的成功与否，取决于标题的好坏。题目是否新颖、有无创新、是取决于标题的好坏。题目是否新颖、有无创新、是否具备穿透力，这对于能否引起读者的兴趣，达到否具备穿透力，这对于能否引起读者的兴趣，达到心灵

50、的共鸣非常重要。中国古代对文章有一个很妙心灵的共鸣非常重要。中国古代对文章有一个很妙的比喻：凤头、猪肚、豹尾。在软文中，凤头就是的比喻：凤头、猪肚、豹尾。在软文中，凤头就是标题，一定要引人注目。如果一篇广告软文标题不标题，一定要引人注目。如果一篇广告软文标题不能吸引读者往下看，那么其广告效果就无从谈起了能吸引读者往下看，那么其广告效果就无从谈起了。4 4、软文的三大块和五要素、软文的三大块和五要素2 2、软文的三大块、软文的三大块（2 2）标题标题 一个好的软文标题应具备以下几个要素：一个好的软文标题应具备以下几个要素： A.A.震撼力震撼力 顾名思义，就是指具有能在瞬间使读者产生心顾名思义，

51、就是指具有能在瞬间使读者产生心灵震撼的词或短语。如怪！服务也有灵震撼的词或短语。如怪！服务也有007007，题目，题目开头用了开头用了“怪怪”字，在刹那间就能引起消费者的注字，在刹那间就能引起消费者的注意。其实类似的词汇还有很多，比如意。其实类似的词汇还有很多，比如“绝了绝了”、“神了神了”、“妙妙”、“当心当心”、“警惕警惕”等等。等等。4 4、软文的三大块和五要素、软文的三大块和五要素2 2、软文的三大块、软文的三大块（2 2）标题标题 一个好的软文标题应具备以下几个要素：一个好的软文标题应具备以下几个要素： B.B.诱惑力诱惑力 在创作标题的时候，可抓住消费者的好奇心，采在创作标题的时候

52、，可抓住消费者的好奇心，采用一种反问的与其，直接提出问题，制造悬念。如用一种反问的与其，直接提出问题，制造悬念。如1 1块钱电池也能领块钱电池也能领100100元？元？1 1角钱在五星可以买角钱在五星可以买什么？这样的标题就充分利用了这一点，吸引顾什么？这样的标题就充分利用了这一点，吸引顾客继续看下去。客继续看下去。4 4、软文的三大块和五要素、软文的三大块和五要素2 2、软文的三大块、软文的三大块（2 2）标题标题 一个好的软文标题应具备以下几个要素：一个好的软文标题应具备以下几个要素： C.C.神秘感神秘感 根据对人类的心理测试中可以看出，人们往往对根据对人类的心理测试中可以看出，人们往往

53、对一些披上神秘色彩的事物容易产生兴趣，特别是一一些披上神秘色彩的事物容易产生兴趣，特别是一些被忽视或被遗忘的，甚至是一些闻所未闻的消息些被忽视或被遗忘的，甚至是一些闻所未闻的消息产生冲动。但需要注意的是这种所谓的神秘感的软产生冲动。但需要注意的是这种所谓的神秘感的软文策略在开拓市场初期，甚至在相当长的一段时间文策略在开拓市场初期，甚至在相当长的一段时间里，可以起到倍增的效果，但随着产品的普及，神里，可以起到倍增的效果，但随着产品的普及，神秘感则会慢慢的消退。秘感则会慢慢的消退。4 4、软文的三大块和五要素、软文的三大块和五要素2 2、软文的三大块、软文的三大块（2 2）标题标题 一个好的软文标

54、题应具备以下几个要素：一个好的软文标题应具备以下几个要素： D.D.数字化数字化 一些文字化的技巧可以达到一种定性分析，而一些文字化的技巧可以达到一种定性分析，而数字的引用则可以让这种定性分析得到升华，量变数字的引用则可以让这种定性分析得到升华，量变最终影响质变。最终影响质变。 如如空调满空调满800800送送200200 1212月要为消费者省月要为消费者省10001000万万等等。等等。4 4、软文的三大块和五要素、软文的三大块和五要素2 2、软文的三大块、软文的三大块（2 2）标题标题 标题最好控制在标题最好控制在10-1510-15个字之间，字数太多反而个字之间，字数太多反而表达不清楚

55、中心点，讲究越简洁越好。标题要新颖，表达不清楚中心点，讲究越简洁越好。标题要新颖，中心思想要明确，可以突出软文作者的观点，也可中心思想要明确，可以突出软文作者的观点，也可以出现有争议的话题。以出现有争议的话题。 标题可以有数字、网络热门词汇、疑问词、数标题可以有数字、网络热门词汇、疑问词、数字（例如怎么、如何、为什么等）字（例如怎么、如何、为什么等）例：例：跳槽哥摆摊卖服务，跳槽哥摆摊卖服务，3 3毛钱成本赚足毛钱成本赚足5 5千千 绝不手软！绝不手软！5050元减肥膏美容院转手变卖元减肥膏美容院转手变卖50005000元元4 4、软文的三大块和五要素、软文的三大块和五要素2 2、软文的三大块

56、、软文的三大块（2 2）标题标题 感叹词（惊、神了、牛、怪、泪奔、叹等）感叹词（惊、神了、牛、怪、泪奔、叹等） 例如：牛！日赚例如：牛！日赚10001000元从公关白领到创业黑妞元从公关白领到创业黑妞 标题可以是陈述句，但疑问句、反问句、省略标题可以是陈述句，但疑问句、反问句、省略号、问号、感叹号等都可以对标题起到很好的装饰号、问号、感叹号等都可以对标题起到很好的装饰效果，让读者带着好奇、疑问去看正文。效果，让读者带着好奇、疑问去看正文。 例如：例如：9090后创业梦想被后创业梦想被“3 3平米平米”囚禁，煎熬囚禁，煎熬oror爆发？爆发？ 服务生月捞服务生月捞2 2万外快，还当上了部门经理？

57、万外快，还当上了部门经理？4 4、软文的三大块和五要素、软文的三大块和五要素2 2、软文的三大块、软文的三大块（2 2）标题标题 选取软文标题的时候也需要考虑搜索引擎收录排选取软文标题的时候也需要考虑搜索引擎收录排名。若想达到较好的搜索效果，则标题最好能带上名。若想达到较好的搜索效果，则标题最好能带上产品的关键词。这样在行业搜索或目标客户搜索时，产品的关键词。这样在行业搜索或目标客户搜索时，更容易找到你的文章或帖子，然后通过阅读进一步更容易找到你的文章或帖子，然后通过阅读进一步了解产品。了解产品。4 4、软文的三大块和五要素、软文的三大块和五要素2 2、软文的三大块、软文的三大块（3 3）正文

58、）正文 有了好的软文标题，只能算是成功了一半，要有了好的软文标题，只能算是成功了一半，要让读者更多地吸纳软文信息，真正达到提升企业形让读者更多地吸纳软文信息，真正达到提升企业形象或促销的目的，软文内容结构至关重要。正文的象或促销的目的，软文内容结构至关重要。正文的内容一般要表达三个方面的内容：内容一般要表达三个方面的内容： A.A.诉求重点，即软文的核心内容；诉求重点，即软文的核心内容； B.B.对诉求重点的深入分析；对诉求重点的深入分析； C.C.让潜在消费者行动起来。让潜在消费者行动起来。4 4、软文的三大块和五要素、软文的三大块和五要素2 2、软文的三大块、软文的三大块（3 3）正文）正

59、文 在软文内容的写作过程中，要善于运用新闻惯用在软文内容的写作过程中，要善于运用新闻惯用的一些词汇，来增强正文的新闻性，比如：的一些词汇，来增强正文的新闻性，比如：“近近日日”、“昨天昨天”、“正当正当的时候的时候”、“某月某日某月某日”和和“在我市在我市”、“商场商场”、“家住家住街的街的”等等等，这些时间以及地点的概念可以引导读者产生与等，这些时间以及地点的概念可以引导读者产生与该时间、该地点的相关联想，加深印象，淡化广告该时间、该地点的相关联想，加深印象，淡化广告信息。由比如：信息。由比如：“据调查据调查”、“据了解据了解”、“笔者笔者还了解到还了解到”、“在采访中了解到在采访中了解到”

60、、“据据.说说”、“笔者亲眼看到笔者亲眼看到”等等，这些词汇能让读者感到信等等，这些词汇能让读者感到信息的真实与有据可查。息的真实与有据可查。4 4、软文的三大块和五要素、软文的三大块和五要素2 2、软文的三大块、软文的三大块（3 3）正文）正文一般来说，正文需要具备以下几点：一般来说，正文需要具备以下几点： A.A.正文内容要有诉求重点、以及打动客户的核心；正文内容要有诉求重点、以及打动客户的核心； B.B.要有足够的重点论据来委婉表达其产品优势；要有足够的重点论据来委婉表达其产品优势； C.C.正文要让目标客户产生购买欲望和需求点；正文要让目标客户产生购买欲望和需求点； D.D.适当运用产