秘书沟通协调的基本原则与要求（PPT35页）_第1页
秘书沟通协调的基本原则与要求（PPT35页）_第2页
秘书沟通协调的基本原则与要求（PPT35页）_第3页
秘书沟通协调的基本原则与要求（PPT35页）_第4页
秘书沟通协调的基本原则与要求（PPT35页）_第5页
已阅读5页，还剩29页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、秘书沟通协调的基本原则与要求温州职业技术学院蔡海红同学们，你们碰到这个矛盾该怎么去协调呢？请用协调原则来思考。同学们，在这个协调遵循了什么原则？秘书沟通协调的原则秘书沟通协调的原则 调查研究原则，这调查研究原则，这是是基础基础。 局部服从全局的原局部服从全局的原则，这是则，这是前提前提。 注意思想教育原则，注意思想教育原则，这是这是保证保证。 按职能、分层次负按职能、分层次负责原则。这是责原则。这是关键关键 .两人在讨论公司发展的计划方案，a经理认为自己的方案能为公司带来利益，b经理认为自己的方案能为公司带来声誉。两个人是公说公有理，婆说婆有理，都坚持要用自己的方案，正争的面红耳赤时秘书小王正

2、好有事到经理办公室，a、b经理看见小王拉着他评理，小王看他俩的架势，大有争个你输我赢的味道，请同学们帮帮小王，他该怎么办？请其他同学来发言，各抒己见。秘书沟通协调的秘书沟通协调的基本方式基本方式传达命令式协调传达命令式协调特殊情况下使用特殊情况下使用协商式协调 对于没有被授予决策权的秘书来说,采取协商式协调更能符合其职能地位,更有利于发挥其协调作用。说服式协调 秘书在沟通过程中，通过启发讨论、沟通思想，理性说服，使失调的有关的有关方面接受并贯彻组织的协调意图。建议式协调建议式协调 当秘书被领导授权处理某当秘书被领导授权处理某些失调倾向或某些矛盾、问题些失调倾向或某些矛盾、问题时，应适当的场合，以适当的时，应适当的场合，以适当的方式向对方提出自己的看法或方式向对方提出自己的看法或建议，供对方参考。建议，供对方参考。渐变式协调 改变原来的方式中不利因素，同时注意保留其有利的一面，逐步稳定地进行有计划的协调，以实现组织整体的协调运转。突变式协调 突变是指原结构顷刻瓦解，由新的结构取而代之。突变式协调随机性大，秘书在协助领导进行协调的过程中主义突变性和灵活性，必须具有敏锐的观察力和敏捷的反应能力，适应突变，及时调整。秘书沟通协调的常用方

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论