人民医院医疗质量管理工作流程图

1、医疗质量管理工作流程图1病历质量考核工作流程图#新技术项目开展工作流程图3医疗纠纷接待处理工作流程图#医疗大查房工作流程图科室提出大查房申请报主管院长，拟定查房日期（按医院规定的医疗查 房时间和参加人员）医务部通知相关临床科室1r经治科室查房前准备JL职能科室、科主任陪同院领导查房1f经治医生汇报病历1F科主任提出诊治难点1查看、解决有关问题1F经治医生记录查房内容1r经治医生执行查房意见-5临床科室危重病人会诊工作流程图病人转诊工作流程图13科主任例会流程图医务部主持总结通报本月医疗工作，布置下月重点医疗工作医疗工作三基培训临 床 见 习中继续教育其他公共卫生事件应急救援工作流程图卫生“三下

2、乡”活动流程图科研管理工作流程图论文、专著、成果登记奖励工作流程图护理质量控制工作流程图护理业务查房工作流程图护理部主任主持邀请主管院长、全院护士长参加各科室护士长汇报提请需解决的问题护理部主任提出意见和合理化建议护理部总结上月工作，布置下月工作主管院长发表意见各科室护士长传达例会内容护理部督促检查工作改进、完善及进展情况资料归档#护士长夜查房工作流程图护理部制订护理行政查房计划19分级护理落实情况，危重病人护理情况毒、 麻、 恻药 品 管 理 情 况每月查房结果汇总填写护理质量反馈表，反馈到各科室护理部跟踪检查，评价效果月末计入考评每月中层干部会、护士长例会上，通报检查结果资料归档护理人员业

3、务培训工作流程图#护士外出学习、进修管理工作流程图21接收护理实习生、试用期护理人员管理工作流程图#医院感染控制工作流程图23医院感染管理委员会制定医院感染管理规划、制度11V4措制教医染医品一施定育院监院及次控培感测感消性制训染毒医知器疗识械用医院感染管理科4I I 11品一 及次 消性 毒医 器疗 械用院落合制感实理定病感应科例染用室报管抗控告理生制制素措11 r7度施科室感染管理小组院 感 病 例 报 告落实感染管理制度合 理 应 用 抗 生 素落 实 院 感 控 制 措 施 与 制 度预预防防控控制制际际域 知域 技识能培培训训控制结果分析医院感染控制质量检查工作流程图25医院感染病例

4、监测工作流程图#医院感染暴发应急处理工作流程图27院感知识继续教育工作流程图#消毒灭菌效果及环境卫生学监测工作流程图医院感染管理科J定期对医院消毒灭菌效果、环境卫生学进行监测1FL1J1!F11FJ重 占 八、 部 位 空 气 生 物 监 测重 占 八、 部 位 物 体 表 面 生 物 监 测医 务 人 员 生 物 监 测化 学 消 毒 剂 化 学 监 测、生 物 监 测压 力外 八、汽 灭 菌 化 学 监 测、 生 物 监 测环 氧 乙 烷 气 体 灭 菌 化 学 监 测、生 物 监 测灭 菌 后 的 内 镜 生 物 监 测透 析 液 生 物 监 测灭 菌 物 品 生 物 监 测紫 外 线

5、灯 管 强 度 监 测监测结果汇总合格不合格反馈科室协助分析查找原因采取措施再监测汇总结果、分析反馈科室 报主管院长、例会通报26资料归档医护人员职业暴露处理与报告工作流程图#一次性医疗用品管理工作流程图31医疗废物回收、处理工作流程图#传染病管理工作流程图#疫苗管理工作流程图35年度预算工作流程图37年度预算据年度事业计划任务参照上报年度水平各部门上报开支计划拟定分项预算公务事业费薪 金 福 利 保 障 费药 品 材 料 费购 置 修 缮 费建设性费用拟定年度预算预算建议主要说明主管院长审据审批控制数调整编制总预算严格执行预算年度决算工作流程图#年度决算期末提取相关数据对预算执行情况分类比较

6、统计分析查找问题制定改进措施报主管院长批示全院公布账务处理工作流程图至财务报表工作流程财务报表工作流程图39收入工作流程图#银行、出纳付款工作流程图41薪金发入工作流程图43固定工资发放绩效工资发放签审后绩效工资发放表开 具 现 金 支 票、 银 行发入绩效工资+至账务处理工作流程固定资产及物资核对工作流程图#财务审计工作流程图社会保障金及税金的核算缴纳工作流程图至账务处理工作流程票据管理工作流程图47收费工作流程图交班（交接现金账款相符）确定工作岗位兑换零钱、准备票据、开机查对收费日期门诊收费医保收费接病人处方、审核处方、申请检查单挂号票请单、医保凭证1入院出院凭医师开具的凭出院通知单、住院

7、通知单卡片收费核对收费项目、确定划卡或慢性姓名、药品剂量病付现录入微机生成病历号核对患者姓名、 病历号收费项目录入微机划价据医师标示 付费类别加打印费用收据、补收或退还现金唱收唱付、当面点清现金或刷卡打印收费收据,交付患者盖相关专用章核实姓名、病历号收取押金核对处万及检查单姓名、病历号打印费用清单交心、宿打印回执交患 者收费项目录入 微机，盖交费 章交患者打印全天出院病 人费用表当日终了结清全天收入结清账目，打印收入报表连同现金缴收款员退费工作流程图49患者医疗保险管理工作流程图51本院职工及家属医疗费审核工作流程图工作量报表工作流程图医院信息管理系统原始数据采集财务科报送财务科报送财务科报送设备科报送计算机数据处理收入检查 收入治疗 收入收入药品 收入其他 收入工资夜加电物资物品卫生器械设备班费费消耗折旧消耗消耗折旧科室收核算联计算机汇总各项收入计算机汇总各项支出科室收入的核对、确认打印报表效益工资核算工作流程图医院信息系统原始数据日采集收集病房工作日志与手术